个人工作方案范文开头怎么写

1、个人工作方案范文开头怎么写 假如没有方案，一旦状况发生改变，使其措手不及，必败无疑。你知道个人工作方案怎么写吗?快来参考一下个人工作方案.吧!下面就是给大家带来的个人工作方案怎么写，盼望能关心到大家! 个人工作方案怎么写一 新的学期来临了，作为一个新老师，各项阅历也不是很足，而幼小连接班的任务又特别的重要。为了提高自己的业务水平和教学素养，提高幼儿学习和嬉戏的主动性，我对自己的新学期详细要求有以下几点： 一、思想方面 严格要求自己，要遵守园里的规章制度，主动仔细地投入工作。坚持正确训练观，以正面训练为主，讲明道理。要公平对待每位儿童。仔细参与园内的政治学习，以学习精神为工作的动力，不断更新思想

2、，以饱满的热忱参与新的工作，时刻以一个优秀老师的标准来要求自己。 二、个人学习方面 主动学习各种训练理论，以改善自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行训练教学，给自己充电，主动进行学历进修学习。 加强训练教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面进展。加强思想业务学习，加强职业道德训练，加强责任心，规范言行，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。 业务上精益求精，平常在工作中遇到问题能和班级人员共同商议，在教学中遇到问题时，能虚心向有阅历的老师学习，仔细参与教研活动、园本培训，树立“终身学习”的目标。 三、工作方面 努

3、力做到对每个幼儿因材施教，给孩子制造一个舒适、美丽、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种公平、敬重、信任的关系，对家长热忱，准时向每个家长了解幼儿在家状况，并向家长反馈幼儿在园的表现，做到对每个幼儿心中有数，视家长为自己的训练伙伴。 按时制定各种方案，仔细预备和组织好班级的教学活动，活动后仔细分析和反思活动的效果,做好平安、卫生工作，强化平安管理，加强“平安第一”的意识。 为了使自己本学期的工作进行的有的放矢，促进幼儿全面和谐地进展，特拟定工作方案如下： 一、训练教学方面 本学期是我们班特别关键性的一年，所以我们将仔细抓好各项教学工作。 1.仔细完成本期大班各科训练教学目标。能依据孩子学习特点

4、进行活动引申。 2.创设语言环境，让幼儿多听、多讲，通过开设蒙氏阅读课增加孩子的识字量和阅读爱好，鼓舞他们尽量用完整语言说话，增加孩子的口语表达力量。 3.加强班级特色教学。本学期，我班将以阅读、科学主题、民间嬉戏为班级特色开展教学活动并依据本班孩子学习特点制定出符合本班幼儿进展的周方案和周目标。 4.供应幼儿有更多的活动空间和活动材料。鼓舞让每个幼儿能参加班级活动，并主动发言;让每个幼儿得到熬炼的机会。 二、保育工作方面 孩子健康，是一切目标实现的关键。 本学期我们会更加做好班级幼儿卫生工作，合理组织好幼儿一日活动，加强室外体育熬炼： 1.做好班级的各项消毒，以防病毒感染。班级保育员必需要按

5、消毒制度来开展工作，按时消毒幼儿餐具、午睡室和活动室，班级物品要摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，让幼儿生活在洁净、舒适的环境中健康地成长。 2.培育好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。训练幼儿要留意个人的卫生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把脏东西放进嘴里，不要任凭把东西塞在鼻子或耳朵里等等。 三、幼儿德育和劳动训练方面本学期，我们要连续加强孩子品德、习惯培育： (一)集体生活 1.要学会解决小伴侣之间的问题，能宽容、谦让，与同伴友好相处。不打人骂人，不为一些小事吵闹或报告老师。 2.同伴做错事时，可以请老师来批判，但不应幸灾乐祸。要有爱心和怜悯心，不讥笑同伴的缺点和错误，更不

6、能讥笑同伴的生理缺陷。 3.自己做错事，能勇于承认，不强找理由，要老实，不撒谎。做了错事，也不必懊丧，改了就好。 4.要借用别人的东西，应有礼貌地恳求，同时留意爱惜。用完后，立刻送还，并向人家道谢。别人向自己借用东西时,应愿意地借给他人。 5.自己不当心碰撞了别人，会说“对不起”，别人碰了自己，当别人赔礼后，会说“没关系”。 6.接受别人关心时，要学会道谢。7.走路时脚步要轻。在集体中行走，要留意不要碰撞小伴侣。 8.在集体生活中，能按要求参与集体活动，要经常想到小同伴。集体用的东西，不专捡好的，拿到什么就用什么，从小养成对事物不斤斤计较的好习惯。 9.在与人交往时，用法礼貌用语。如“您早”、

7、“您好”、“请您”、“感谢”、“对不起”、“没关系”等。 (二)嬉戏活动中 1.在嬉戏中，知道不应当和同伴争夺玩具或独占玩具。幼儿园的玩具是大家的，应当共同用法。能和小伴侣友好合作地开展各种嬉戏。 2.在嬉戏中应遵守规章，学会作自我掌握，不能为所欲为，大声叫叫或自由走动。学会敬重别人的看法，不能总是支配其他小伴侣。 3.嬉戏中要关怀同伴，相互关心，若是同伴跌倒，要主动扶他起来;若发觉同伴有困难，只要自己能做到的，就应当热忱关心;自己力所不能及的时候，应立即报告老师。 4.嬉戏结束后，在老师的指导下，学会正确评价自己和同伴的优缺点，巩固优点，克服缺点，提出建议，使今后的嬉戏开展得更好。 (三)上

8、课、作业时要做到 1.上课时，要留意听讲，不要打断别人的发言，自己要发言时，应先举手。 2.要敢于在集风光前发表自己的看法。发言时，看法大方，发言声音要洪亮。 3.作业时，不东张西望，不做小动作，不打搅影响同伴的学习。 (四)其他活动 1.不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，不爬踩桌椅，不在墙上乱涂，保持公共场所卫生。 2.爱惜花草树木，不能乱踩、乱折，不用手去摇摆小树。 3.坐在椅子上，不要摇摆椅子，不把脚跷在椅子上;也不要坐桌子或任凭坐在地上。 4.来园时，要向老师问早、问好;离园时要向老师说“再见”。 5.客人来了，要向客人问好，给客人让座;客人走了，要与客人道别。 6.同人家交谈时，要仔细听

9、，眼睛看着对方;要等对方把话说完，自己才接话，不任凭插嘴打断别人的话;别人问话时，要有礼貌地回答。 7.听到别人叫自己，要答应一声，不行不理不睬。 8.凡是要进别人的房间，应先敲门或叫门，得到允许，才能进去。 9.要敢向父母和老师提出自己的愿望和要求，并应好好地讲，不要任凭发脾气，更不要无理吵闹。 幼儿老师的工作是琐碎的，然而幼教工作无小事，我们要具有老鹰一样敏锐的观看力，留意观看幼儿的言行、举止、神态，并且要永久用一颗童心去感受幼儿心灵的深处，在敬重、理解幼儿的同时，用一颗平常心去与每一位幼儿沟通，这是我自己做好幼儿训练工作的前提， 盼望在领导与同事的关心下能够圆满地完成工作方案。 个人工作

10、方案怎么写二 一、主要工作： 1.以课改为核心，牵动学校的整体教学改革，提高全员的课改意识，做好课改实施阶段前的充分预备。 2.要大兴教学讨论之风，仔细做好现有教科研课题的试验讨论工作，组织老师开展立足课堂，面对同学、服务教学实际的校本教研，努力构建学习型老师队伍。 3.加强校本培训，加快校本课程的开发进程，培训中做到理论学习与基本功训练有机结合，信息技术把握与课堂教学实践相结合，发觉问题与教学反思相结合，使培训工作制度化，规范化，科学化。 4.探究常规教学改革，狠抓常规管理，以作文教学、数学应用力量培育、英语口语交际等为突破口，强化老师落实课程改革的“三维”目标，切实提高教学质量。 5.实施

11、青年老师培育工程，通过学习、实践、研讨等形式，不断发觉能手、培育能手、鼓舞能手，搭建平台，训练培育一批青年老师，使其坚固树立名师意识，打造名师带名校效应。 6.强化质量意识，仔细做好阶段性检测及教学质量分析，逐步规范同学作业、老师批改等常规性工作，探究新课改下的评价改革，努力减轻同学的课业负担。 7.在各科教学中注意加强素养训练，以课堂渗透为主，并辅以综合实践活动。 二、详细工作： 1.加强师资培训，转变教学观念，与新课程共同成长，不断提高专业素养 在新课改的形势下，努力加强老师队伍建设，制定与素养训练要求相适应的老师进展目标，转变训练思想，提高训练教学力量，树立“为人的可持续性进展而教”的现

12、代化训练理念，增加老师的整体素养。 组织老师连续学习新课程改革内容。理念是先导，学习是保证。要连续加强老师的理论和业务学习，采纳理论联系实际，集体学习与个人自学相结合的方法，把通识培训与实践应用结合起来，做好读书笔记，提倡每节课后记教学随笔及反思，并常常沟通，使先进的训练思想牢牢扎根于每位老师心中，从而更有效地指导自己的教学实践。 多方面制造条件为老师供应进修和培训的机会，以猎取先进的课改信息，学习先进的训练理论和实践阅历，为06年全面推动高中新课程早做充分预备。本学期拟进行两次专题报告会，并方案外出参观学习一次。 连续加大对学科教学与信息技术整合的培训，使每位老师都能娴熟制作和用法课件，并拟

13、进行一次课件制作竞赛。 2.抓常规教学，提高教学质量 开学初抓好各项方案的制定工作，学期中抓好方案的落实和监督工作。学期末抓好各项工作的总结和评比。 以教学常规管理和西安市育才中学教学责任事故认定和处理方法为依托，加大对备课、上课、听课、教研等方面的管理力度，每两周让教龄在十年以下的老师供应一份教学反思(或教学案例、教学实录)，并相互沟通，将优秀的教学反思打印成册，下发各教研组，并利用教研活动时间学习，在全校推广。 留意课堂教学各环节的规范性，向45分钟要质量，努力从根本上减轻同学过重的课业负担。 组织各类教学竞赛，严格教学检查、抽查，随时随地对每位老师进行听课和教学质量及常规教学工作落实状况

14、的抽查，使检查、抽查工作程序化、制度化、常常化，重视过程，贵在落实。 抓住课改实践的主要方面和着力点，在学问技能学习、课外作业布置、发散思维训练、质量检测等方面进一步有益尝试。英语教学，注意口语交际力量培育，通过开设英语角、英语演讲、英文写作等不同形式，营造良好的英语学习和应用的环境，培育和激发同学的学习爱好;语文教学以作文为突破口，鼓舞同学在老师的指导下，在西安晚报的附页等报刊、杂志上发表的作文，提高我校的知名度及影响力;数学教学以数学应用为基础，各班级加强对力量的培育。 抓好学法指导，培优转差双管齐下。要进一步提高教学质量，针对同学的学习实际进行学法指导是一个关键。对全优型同学，要教会同学

15、进行总结并自觉应用学习方法;对松散型同学，则要关心他们解决学习看法问题;对仔细型同学，则主要关心他们解决学习方法问题;对各方面都后进的同学，则主要关心他们解决学习爱好、学习自信念和详细的学习方法问题。我们各班级各班都在教学中存在分类推动、培优转差的状况。要坚固树立“为了每一个同学的进展”的思想，使每一名同学在原有的基础上都要有所提高，有所进展。要根本上解决我校的生源质量，就要从根本上做文章、下功夫，扎扎实实地进行教学。 3.以课改为重点，组织开展丰富多彩的教研活动 建立和完善校本教研制度，发挥教学讨论对教学工作的指导作用，提升老师的专业化水平和实施新课程的力量。 制定我校高中新课程预备工作方案

16、，做好师资培训、项目讨论、改革推动等工作。 充分发挥教研组教学讨论的职能，努力开创教研工作新局面。围绕“转变同学的学习方式”扎扎实实地开展教研活动，要求教研组成员都要仔细对待，组长按要求定出讨论的内容，操作的步骤。老师要在集体备课的基础上，仔细上好每一节教学研讨课，既把自己新的教学方式，呈现出来，共同发觉不足，找出改进的方法，逐步提高教学水平，提高老师对课程的建设力量、实施力量和讨论力量，以适应课改的需要。 依据我校教学实际，本学期我校以作文教学、应用题教学作为教研重点，将开展学习、研讨、赛讲等多种形式的教学活动，转变同学作文难、解应用题难的局面，在此基础上教务处协作语文教研组拟出版(育才中学

17、)首期优秀作文集。 4.加大青年老师培育力度，形成我校骨干老师梯队 连续对现有的“结对子”老师做好管理工作和指导工作，使“结对子”工作成为促进青年老师尽快成长、成熟的途径，成为促进指导老师不断更新业务学问，提高业务水平的重要手段。 对青年老师做到“放心、放手、不放松”，鼓舞争先，鼓舞挑重担，从思想、业务、生活等方面赐予关怀、关心，要求青年老师“争先、争鸣、不争利”。本学期，拟在4月份开展教龄在59年老师的公开课、5月份开展4年以下老师的汇报课活动。在此基础上，推动评课、反思活动，出版首期育才中学课堂教学实录及教学反思(或教学案例)专集。 在6月底进行“结对子”学年总结表彰。 5.加强毕业班教学

18、工作管理，力求教学成果的新突破 本学期教务处将加强对毕业班复习工作的宏观指导与监控，尤其要做好各科复习进度与复习内容的调控工作，力求整个毕业班一盘棋。 要进一步强化增优补差的力度。补差是大面积提高升学率的关键。高三班级要将分类推动进一步落到实处，提高二本上线人数。初三班级要重视薄弱学科教学，提高中招上线率。为此，要求任课老师肯定要留意每一个复习环节的质量，重视分层次教学，加强对同学复习内容把握状况的约束力度、习题作业的检查力度，要精讲精练，切忌题海战术。 定期召开班级组会议，分析形势，互通有无，明确目标，全班级统一熟悉，统一目标，对目标同学进行全面的跟踪，力争将分类推动落实到人。 加强管理，确

19、保复习质量。 6.加强科研工作，亲密联系教学实践，开发校本课程 明确申报我校科研课题，并将其落实到教研组或班级组。 规范课题讨论制度，根据实施方案的要求，调整各子课题的进程，各科研课题小组要结合课题，列出本学期的详细实施方案，包括学习支配、操作步骤、目标要求及完成状况等。 改革教科研的方式，变单纯的学专著、学理论为问题争论、实践展现、反思沟通等。大力提倡校内教科研论文沟通，特殊是学法指导、教法讨论等方面论文的沟通，并能将其转化为快速提高我校教学质量的主渠道。学期末编辑我校教学论文集。 完善和成立调研机构，加强教科研力气，明确调研职能，开发校本课程。 7.充分利用我校硬件优势，提高用法率 加强对

20、现教中心的管理，管理要正规化、制度化，责任明确到人。逐步转变那种工作懒散、拖拉、管理混乱的现象，提高办事效率，一切为教学服务。 使计算机培训工作常常化，大面积提高现教手段的帮助教学功能。对全体老师进行有方案的培训，力争一年内绝大多数老师能制作和用法课件，并能进行资源共享、学科整合。学期结束前进行一次多媒体课件制作竞赛。 在时机成熟的时候，利用课余时间，有方案、有步骤对同学开放上网，创建绿色网吧。丰富同学的业余文化生活，充分发挥现代化网络的训练、教学功能。 定期公布优秀的资料库名目。 8.进一步完善制度，科学管理，发挥教辅职能 进一步完善制度，明确职责，发挥三大试验室的教辅职能，力争同学试验开出

21、率达100%，演示试验开出率达100%以上。特殊是要协作高三、初三两个毕业班级的教学，有方案、有步骤地做好全部同学试验，并为中招试验和高二会考试验操作考查早作预备。 严格执行语音课表，提高语音室的利用率，发挥其职能，提高我校同学的听力力量。尤其是两个毕业班级肯定要有方案地加大对同学听力方面的力量培育，不能以卡通机代替语音听力的功能。 文印室要提高服务意识，要准时完成学校及教学上的文印方面的任务，提高文印质量，削减出错率，规范管理，增收节支。 图书、阅览室要发挥其功能，服务于教学，特殊是阅览室要规范管理，定期向老师公布最新的教学资料名目。 个人工作方案怎么写三 一、加大金融对经济进展的作用力 1

22、、加大金融对重点项目服务力度。 一是协调银行及早将重点项目贷款需求纳入年度信贷方案，做到“早贷、快贷、贷好”集中落实项目贷款到账率。 二是与人民银行、银监局建立重点项目贷款月度统计督查制度。 三是和有关部门定期召开重点项目信贷资金专项调度会议，加强项目资金跟踪与对接，让项目资金需求尽快得到补充。 四是满意重点项目保险需求，跟进我市新上项目，重点进展企业财产险和工程险等业务，为项目建设供应充分的风险保障。 2、加大金融对中小企业服务力度。 一是在专营服务机构设置方面取得突破，增加银行特地服务中小企业机构数量，引导鼓舞符合条件的银行机构年内普遍设立中小企业信贷专营机构。 二是深化落实银行中小企业联

23、络员制度。在扩大工作试点掩盖面的基础上，不断丰富对企业融资的一揽子服务内容，突出抓好工作服务实效，建立起银行与中小企业紧密对接的长效机制。 三是建立银行机构支持中小企业的工作考核机制。针对银行机构在专营机构设置、贷款规模、增速等方面进行考核评估，实行适度激励和补助措施，调动金融机构支持小企业进展的主动性。 四是引导银行机构创新金融产品和服务方式，实行敏捷多样的抵、质押方式缓解企业贷款抵质押不足问题，争取在发行中小企业集合债券和短期融资券方面实现突破。 五是提升对中小企业金融综合服务水平，引导银行、保险、担保机构深化合作，建全企业融资担保机制，扩大出口信用保险承保掩盖面，重点加大对“外向型”企业

24、支持力度。到#年底，实现中小企业贷款余额占全部企业贷款余额比重达到在50%以上。 3、加大金融对“三农”服务力度。 一是优化农村地区金融机构服务网点布局，进一步增加金融机构数量。 二是出台政策措施，建立信贷资金向农村倾斜的体制机制。 三是在涉农金融产品服务创新方面实现突破，抓住农村土地经营权、林权流转制度改革契机，引导银行机构增加土地经营权、林权、海疆用法权以及农业生产资料抵、质押贷款规模，建立农业保险和小额贷款互动机制，努力扩大涉农贷款规模。 四是深化推动农村信用工程建设，增加信用评级农户数量，推行联户联保，从根本上解决抵押物缺乏难题，便利农夫贷款，到#年底新增农村信用户10万户，新增授信2

25、0亿元。 五是提升保险为“三农”服务力量，扩大政策性农业保险掩盖面，增加农业保险业务品种，推动设立巨灾保障基金，增加农夫抗风险力量，进展农村小额保险，发挥保险业在农村医疗、养老等.保障体系建设中的主动作用。 4、加大金融对蓝色经济服务力度。 深化讨论金融对蓝色经济进展的支持方式和途径，努力提升服务力量。制定金融业支持高端产业进展的政策措施，鼓舞金融机构进一步将资金投向我市重点产业。督促金融机构实行“区分对待，有保有压”措施，促进经济结构调整和产业优化升级，在“转方式，调结构”中发挥服务引导作用。 二、完善我市金融组织体系建设 1、促进地方法人金融机构做强做大。 2、面对金融机构加大定向招商力度

26、。 3、增加驻青金融机构辐射力量。 4、加强服务农村和中小企业新型金融机构建设。推动新一批新型农村金融机构试点工作，年内再设立3家村镇银行，实现村镇银行在五市全面掩盖。争取再设立3家小额贷款公司，扩大其对中小企业贷款规模。 三、推动金融集聚进展和创新试点 1、落实金融业进展总体规划。 2、加快区域性财宝管理中心建设。举办私人银行业务进展论坛，建立私人银行业务人才培训基地，初步形成私人银行业务聚集进展的品牌效应。 3、调整完善金融业进展空间布局。 4、开展跨境贸易人民币结算试点业务。 四、优化金融业进展环境 1、形成合力推动金融业进展的机制。 2、出台并落实促进金融业进展的有关政策。 3、完善全

27、.信用体系建设。 五、维护金融平安稳定 1、完善维护金融稳定工作体系。 2、重点关注和防范潜在金融风险。 3、妥当处理金融风险案件。 六、加强协调协作，全力推动金融工作 1、推动企业上市工作。 2、推动产权交易市场建设。 3、推动担保体系建设。 4、搞好金融创新试点。结合开发区新一轮综合改革，主动协调金融监管部门和金融机构总部给予相应权限，推动金融创新先行先试，打造金融创新服务示范区。 个人工作方案怎么写四 一、加大成本掌握力度，建立成本质量掌握分析制度。 通过分析比较_年营业费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，成本掌握工作应当更加细化。今年，我部将建立成本分析掌握体系，要求每个班组对相关

28、各项费用指标做好用量登记，效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有x万多元，每间房每天一次性用品耗用成本为x元，约占房间成本的x。从6月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量掌握，要对一次性用品耗用量作月度比较分析，查疏补漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、_的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在掌握药剂用量上比较洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂成本。 二、细化责任，实行分管主管领班负责制。 今年，我们将加强部门管理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施修理、客赔事项复核等工作实行全面负责，并到场监督

29、，削减投诉率，对所管区域服务质量方面的问题，主管领班担当连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。 三、激发员工工作热忱，试行员工工作嘉奖机制。 今年，我部在对员工工作质量考核时，将尝试新的嘉奖机制，将在工作纪律、工作看法、听从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上，设立“工作效率奖指工作精准，快速，基本无投诉”、“卫生质量奖指房间设备设施正常，卫生洁净，做床美观，配备正确”、“团结听从奖指听从上级工作支配，团结友爱同事”、“综合奖指工作效率、工作质量、团结听从方面表现精彩，基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式，以欣赏来激发员工工作热忱，出租率是客房部收益考核的主要指标。 经

30、初步测算，_年，我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为_元，平均房价为_x元，出售一间房的毛利为_元。通过比较分析，我们初步设想对总台试行销售嘉奖机制。以月度经营指标中方案出租率为基数，结合平均房价，按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的嘉奖金额，增加总台员工主动销售意识，调动员工售房主动性。 四、做好常客信息收集及服务回访工作。 对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当赐予更大折扣，以优待措施来留住老客户。 个人工作方案怎么写五 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素养 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业

31、务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训方案进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职方案对前台接待员进行培