如何建设眼镜店绩效考核管理制度

1、word教育资料眼镜门店绩效考核管理制度一、 绩效考核目的为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司 决定实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考 核，将考核结果作为支付绩效工资，评选优秀员工、支付年终奖金的 依据，通过考核达到充分调动每一位员工的积极性，提高劳动效率， 增强企业活力和竞争力的目的。二、 绩效考核制度（一）工资及岗位绩效工资结构1、店长（营业员）工资结构（1） 、基础工资（假设基本工资店长为800元，营业员为600元，试 用期营业员为400元）（2） 、工龄工资（由于眼镜行业营业员的特殊工作性质，一般工作6个月以上给与工龄工资，一般设为20元每

2、月，以后每在公司6月加 一次工龄工资，每次增加10月每月）（3） 、全勤奖（一般设为50元）1）工作业绩岗位绩效工资结构2）工作能力3）工作态度2、岗位绩效奖金分配word教育资料岗位绩效奖金定额单位：元 单位职位XX店 备注店长1000或者业务提成奖金提成为销售额的3%+算。三、四、王五等三名店长在绩效奖金上再另加100元营业员500或者业务提成奖金试用营业员300或者业务提成奖金3、店长、营业员应得月工资总额计算公式就得月工资总额二基础工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资1基础工资、工龄工资、全勤奖等每月按出勤率发放2岗位绩效工资：根据月终考核得分乘上岗位绩效奖金定额后所得的 数额发放。（

3、二）绩效考核，店长、营业员考核指标分值分配考核项目店 长营业员工作业绩70分70分管理能力（工作能力）word教育资料20分15分工作态度10分15分合计：100分100分1、工作业绩得分1店长：工作业绩得分=70分X店月销售计划完成比重+奖励分值；2营业员：工作业绩得分=70分X个人销售计划完成比重+奖励分值。2、管理能力（工作能力）得分，由考核者打分；3、工作态度得分，由考核者打分；4、岗位绩效工资二（工作业绩得分+工作能力得分+工作态度得分）X岗位绩效奖金（也可以是业务提成奖金）（三）奖惩办法公司引进目标管理机制，公司、各商店，营业员都对自己的目标负责， 小目标保大目标。层层保证目标的实

4、现。按照月、季、年目标逐月对 店长、营业员进行考核，按考核确认的分值计算每月店长、营业员应 得的绩效工资奖。1、月考核奖励与惩罚奖励：月考核店长、营业员超额完成销售目标奖励分值超计划：word教育资料5io%rn 10分；1020%加20分；2030%rn：40分；30%以上加：60分。备注：以以标准上限为标准。举例说明：该店长或者营业员完成了超计划20涮加20分，完成了20.1%则加40分。例：XX店长（营业员）月初制定2万元的销售目标，完成计划125%（即2.5万）工作能力、工作态度考核得分30分。应得分=70X25%=87.5+30+40（超计划奖励）=157.5分月底结算工资为：店长：

5、800（基本工资）+50（全勤奖）+20元（工龄工资）+25000X3%X157.5%=2047.5元营业员：600（基本工资）+50（全勤奖）+20元（工龄工资）+25000X3%XI57.5%=1847.5元惩罚：月考核店长、营业员三项指标考核总得分达不到70分，则当月绩效工资奖乘以40%例：XX店长营业员）月初制定2万元的销售目标，完成计划70%（即卩1.4万），工作能力、工作态度考核得分20分应得分=70X70%=49+20=69月底结算工资为：店长：800（基本工资）+50（全勤奖）+20元（工龄工资）+14000X3%40%=1038元营业员：600（基本工资）+50（全勤奖）+2

6、0元（工龄工资）+14000word教育资料3%40%=838元2、季度考核奖励与惩罚季度考核达到评优分值，奖励绩效奖金值。店长1店长季度考核达标：评优秀店长、特级店长：增加绩效工资奖金1） 季度三个月考核所得分数相加达到435分以上，评为优秀店长，岗位绩效工资增加150元（或者提成后加150元纳入考核），即800+150=950元（或者是销售提成+150）435分：相当于有2个月超计划120%以上，有一个月超计划110%以上70Xl20%+40+30=1542月=308分270X10%+20+30=12X月=127分308+127=435分2） 季度三个月考核所得分（或者提成后加150元纳入

7、考核）数相加 达到516分以上，评为特级店长，岗位绩效工资增加300元，即800+300=1100元（或者是销售提成+300）3）516分：相当于有2个月超计划130%以上，有一个月超计划120%以上70X30%+60+30=91+60+30=182月=362分70X120%+40+30=84+70=15X月=154分362=154=516分word教育资料注：增加绩效奖金从下季度初开始，保留一个季度，待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消，从新确认绩效奖金标准。店长季度考核不达标，下调绩效工资奖金1） 季度三个月考核所得分数相加达不到265分以上，岗位绩效工资 下调10%即80元（800-

8、80=720元）（或者销售提成-销售提成X10%）265分：相当于有2个月完成85%有一个月完成90%170 85%+27=86.52月=173分270 90%+29=92分173+92=265分季度三个月考核所得分数相加达不到240分以上，岗位绩效工资下调20%即160元（800-160=640元）（或者销售提成-销售提成20%）2）240分：相当于有2个月完成80%有一个月完成73%17060%+27=56+26=822月=164分27073%=51+25=7分164+76=240分3店长季度考核不达标降职、解聘1） 季度三个月考核所得分数相加后达不到235分，下调绩效奖金，并降为代理店长

9、235分相当于三个月完成计划7075%7075%+25=52.5+25=77.56月=233分word教育资料三个月后下季度评比达到265分以上转为正式店长，达不到解除店长 职务，转为营业员。2） 季度三个月考核所得分数相加后达不到220分，解除店长职务转 为营业员220分相当于三个月平均完成70%以上7070%+25=743月=222分营业员：奖励1季度考核达标：评优秀营业员、特级营业员1季度三个月考核所得分数相加达到435分以上，评为优秀营业员， 岗位绩效工资增加100元（或者提成后加100元纳入考核），即600+100=700元（或者是销售提成+100）2季度三个月考核所得分数相加达到5

10、16分以上，评为特级营业员，岗位绩效工资增加200元（或者提成后加200元纳入考核），即600+200=800元（或者是销售提成+200）惩罚：2季度考核不达标，下调绩效工资奖金，降级、辞退兴下调绩效奖金：1季度三个月考核所得分数相加达不到265分以上，岗位绩效工资下调10%即60元（600-60=540元）（或者销售提成-销售提成X10%）2季度三个月考核所得分数相加达不到240分以上，岗位绩效工资下调20%即120元（600-120=480元）（或者销售提成-销售提成X20%）兴降级：季度三个月考核所得分数相加后达不到235分，降为试用期营业员，三个月后下季度评比达到265分转为正式营业员

11、，达不到辞 退。word教育资料兴辞退：季度三个月考核所得分数相加后达不到220分，辞退。分数计算办法与考核店长计算办法相同。3试用期营业员绩效奖金计算办法:1）试用期营业员业绩奖按50%计算即150元，业绩按人均销售计划 的50%计算，剩余50%由其他营业员平分，绩效奖也随之平分，如共 计三个营业员，其中二个老的，一个新的，分得销售计划的老营业员 绩效奖为300+75=375元。2）三个月试用期满达到240分以上立即转正，低于220分者辞退， 高于220分再试用一个月。月终考核达到85分以上转正，达不到辞 退。试用期营业员与老营业员销售计划分配、考核办法：1）有三个以上营业员的商店，试用期营

12、业员按店人均销售计划分配销售目标，考核按人均计划50%考核，月终将销售完成数的50%作为 考核依据，其余50%分给其他营业员，加到完成数作为考核依据。如：XX店，月15万元销售计划，3个营业员，其中一个试用期营业 员，试用营业员参加计划分配。15/3=5万元，月计划按5万元去完 成。月终将计划的50%作为考核依据（5X0%=2.5万元）,其余50%分 给老营业员。假如：完成6万元，6/2=3万元，3万元作为考核依据， 其余3万元分给另2个营业员（每人1.5万元）作为考核依据，试用 期营业员完成计划120% 3/2.5=120%。假如：完成4万元，2万元作 为考核依据，其余2万元分给另2个营业员

13、（每人各分1万元），试 用期营业员完成计划80% 2/2.5=80%。老营业员在原有计划基础上 加上试用营业员分给的计划销售数和实际完成数作为考核依据。2）只有2个营业员的单位试用期营业员销售计划与老营业员平均分word教育资料配，绩效奖金不减少。3、年终考核达标奖励：店长：1、年终考核达到4个优秀：奖励1500元；2、达到2个特级2个优秀：奖励2000元；3、达到3个特级一个优秀：奖励3000元;4、达到4个特级：营业员：奖励5000元。1、年终考核达到4个优秀：奖励1000元；2、达到2个特级2个优秀：奖励1500元；3、达到3个特优一个优秀：奖励2000元；4、达到4个特级：奖励3000

14、元；5、 聘任店长， 从优秀营业员、注：以上金额待测算后确定。特级营业员中选拔。三、绩效考核管理办法 （一分二级考核：1、 公司经理考核各店店长；2、店长考核所属员工。）绩效考核程序。（二）绩效考核原则：公开、公正、公平、客观的原则（三）考核时间：word教育资料1、月考核:各店长于下月初3个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审 核。公司经理于下月初3个工作日将店长考核表交财会审核。2、 季度考核：1各店长于下季度初5个工作日前将评选的季度优秀员工考核表交 公司审核。2公司经理于下季度初5个工作日前将评选的季度优秀店长考核表 交公司汇审。3、 年终考核：1各店长于下年初5个工作日前将评选的年

15、度优秀员工考核表交公 司审核后，兑现奖金。2公司经理于下年初5个工作日前将评选的年度优秀店长考核表交 公司审核后，兑现奖金。（四）考核容（1） 考核三个方面容：1、 工作业绩考核2、 工作能力考核3、 工作态度考核（2） 分值分配。三个方面考核按百分制打分；店长（100分）1）工作业绩考核70分word教育资料业务知识、专业技术5分2）管理能力考核20分 计划、执行、控制能力10分工作总结、经营分析能力5分遵守公司规定制度3分3）工作态度考核10分 工作责任心5分关心企业主动提合理化建议2分营业员（100分）4）工作业绩考核70分学习、掌握、运用专业知识、专业技术能力5分5）工作能力考核15分

16、工作能力10分遵守公司规定制度3分6）工作态度考核15分 工作责任心10分关心企业主动提合理化建议2分（五）绩效考核评分标准绩效考核采用目标管理，定量考核与定性考核相结合的考核打分办 法，尽量把定性考核转化为定量考核，便于操作。（1）店长考核评分标准：1、工作业绩考核： 工作业绩考核标准分值70分，采用定量考核法，以月销售计划为 目标计算得分。工作业绩考核应得分值=70X销售完成百分比+奖励分值奖励分值: 销售比计划超510%加10分word教育资料销售比计划超1020%加20分销售比计划超2030%加40分销售比计划超30%以上 加60分备注：以以标准上限为标准。举例说明：该店长完成了超计划20%则加20分，完成了20.1%则加40分。例如：XX店长X月销售完成计戈山13%考核工作业绩应得分：店长X月工作业绩考核应得分=70X1