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文档简介

1、客户中心营销经理职位讲明书客户中心职位讲明书文件编号：部门客户中心职位名称营销经理职位代码直接上级客户中心总监平行职位客服经理下属职位品牌主管媒介主管营销统筹主管任命方式副总裁直接任命工作目标协助客户中心总监完成营销工作，负责品牌治理、媒介治 理和营销统筹工作工作工作描述职位要紧职责参 与程 度工作时刻品牌治理1. 参与拟订集团品牌战略、构建品牌体 系、明确品牌价值定位和诉求2. 主持拟订集团品牌建设和推广方案， 报客户中心总监审核。并负责实施3. 主持拟订集团品牌推广的 VI 规范（户 外广告标准和版面布置等），报中心总 监审核，并监督实施4. 协助总监进行集团产品品牌（协信品牌和天骄品牌）

2、的建设和推广工作5. 参与建立新闻发言人制度，树立统一的企业公众形象媒介治理6. 参与拟订媒介供应商治理方法，并监 督实施7. 参与重要的媒体采购谈判和关系维护工作8. 主持制定媒体采购、广告制作、促销 品和宣传品制作的统一标准9. 协助中心总监建立、治理和维护与媒 介的战略合作伙伴关系，并指导下属 公司的媒体采购营销统筹10.协助中心总监拟订集团营销战略业务治理3 / 5组织治理1. 参与拟订中心年度费用预算2. 参与对下属职员的绩效考核3. 参与对下属职员的招聘、任免、晋升 和调配4. 领导下属职员开展日常工作，监督其 遵章守纪及工作落实情况5. 协调下属职员的工作和沟通职员培养1. 负责对下属职员的业务和治理技能培 训2. 参与拟订本部门核心职位的继任打算其它工作1. 完成职责范围内的其他工作2. 完成集团交办的其他工作任务3. 依照公司要求参与决策并提出专业建议或方案流程责任负责流程参与流程权限关键业绩指标财务指标运营指标客户指标成长指标使用文件（工作手册，操作规范等）任职资教育程度市场营销、治理学、经济学等相关专业本科以上学 历经验3 年以上市场营销工作经验5 / 5格知识技能1.对市场营销工作有较深刻认知2.有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、 市场方向的能力3.有紧密的媒体合作关系，具备大型活动的现场治 理能力4.

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