杨照亮老师：一分为二技术让我正确面对领导

1、一分为二技术让我正确面对领导【摘要】求助者张某是一名油田职工，因与女领导关系紧张而经常争吵，最近两个月常感觉肚子疼，多次请病假，内心苦恼。觉得领导素质很差，内心非常愤怒，又认为跟领导对着干对自己不利，每当见到领导时很压抑，前来咨询如何处理面对领导时压抑的愤怒。咨询方法：NLP一分为二技术 一、一般资料 张某，女，28岁，大学毕业，身高1.68米，身材瘦长，面部憔悴，脸色发黄，眉头紧锁，性格追求完美，父母为油田职工，家庭和睦。家族中无精神病史，本人无重大疾病史，父母健康，无人格障碍和其它神经症性障碍，家族无精神疾病历史。心理测验结果： 1、SAS：58分 2、SDS：42 SAS：58分提示求助

2、者存在轻度焦虑情绪，而SDS属于正常范畴内，无抑郁情绪提示，测验的结果结合实际求助者的状态，诊断为焦虑情绪。 二、主诉与个人陈述主诉：2个月前有一次上班迟到5分钟，被领导训斥“没有责任心，目无领导。”之后觉得领导对自己有成见，后来有一篇工作报告，领导让她修改了6遍才通过，她认为领导故意给自己穿小鞋。气的肚子疼，回家就病倒了，请了3天假。之后只要感觉领导对自己不满，内心就非常愤怒，多次因肚子疼请病假休息，希望自己面对领导时能降低愤怒情绪，希望缓和与领导间的冲突，能坚持上班。 三、咨询师观察到的情况 咨询师观察到求助者讲话表达流利，接触交谈合作，无幻觉、妄想，无智能障碍，自知力完整，有明确的求助要

3、求。从进入咨询室到叙述完毕，都表现得比较流畅，但在谈到领导时，情绪非常愤怒，明显烦恼和焦虑。 四、评估与诊断 根据张某的临床资料，综合其相关因素，根据精神活动正常与异常的3原则判断，可排除张某有重性精神病。张某目前心理与行为问题是由于跟领导关系紧张导致，其冲突具有现实意义，不良情绪持续时间2个月，内容未泛化，对社会功能的影响不严重，而且经过检查无器质性的病变，符合一般心理问题的诊断标准。 原因分析： 1、生物学原因 (1)求助者28岁，追求完美，年轻气盛，希望自己在领导眼中有一个好形象。 (2)医院检查没有器质性病变。 2、社会原因：因迟到被批评，工作报告被要求修改6次而觉得被羞辱。 3、心理

4、原因 (1)个性因素：追求完美，自我要求高，对周围的人要求也高。在家是独生子女，父母比较宠爱自己，很少受批评、约束，认为领导的建议是在批评自己，对关系比较敏感。 (2)错误观念：认为自己被批评就是领导全盘否定了自己，故意整自己。 五、咨询目标 根据以上的评估与诊断，经与求助者协商，初步确定如下咨询目标： 1、具体目标与近期目标：正确看待自己和领导的关系，学会处理内心的愤怒。 2、最终目标与长期目标：完善求助者的个性，能有效处理人际关系，工作热情主动。 六、咨询方案 咨询方法：NLP一分为二法 通过沟通发现张某认为领导非常小气，借机故意整自己，领导是个卑鄙的小人，看不到领导的可取之处，无法有效的

5、处理愤怒情绪，采用逃避方式面对压力。领导在她的心目中印象很差，使他看不到领导的优点和对她的关心指导，只看到领导对自己的不满和打击，决定采用一分为二技术，让他客观看待领导！一分为二技术简介：我们跟人相处时会根据感觉的好坏将一个人定义为好人或是坏人，当我们跟一个人相处时常常觉得不愉快，就会在心中留下一个坏的印象，以后不管这个人做什么，我们常常倾向于把他的想法往坏处去理解和解释，使得我们对这个人的坏印象越来越深刻，看不到他的优点和好处，见到这个人就很生气、烦恼，让我们不愿意跟这个人合作。一分为二技术是让我们把这个人身上我们不喜欢、不接受的特征挪走，剩下的是这个人的优点和对我们有益的部分特质，使我们见

6、到他时情绪好转，从而能跟这个人进行某些合作，达到“你好，我好，大家好！”三赢的目的。） 七、咨询过程首先对张某解释：没有人是完美的。你本人也不是完美，所以不能要求领导完美。重要的是双方都有能接受和需要的东西，把这些东西连结起来，双方都得到好处，而工作也可以得益。故此，应该做的是把阻碍双方合作的元素抽开来，使自己与领导相处时能够做出最好的效果。1、引导张某想象领导站在前面，有清晰的细节，例如穿什么衣服，面部有什么表情等。引导张某用先进计算机技术里的触屏指示（只凭用手指或笔在计算机屏幕上触及某项，便能指挥该项资料在屏幕上移动。）把领导一分为二：从本来的一个向左边分出一个较小、较暗色的领导出来。2、

7、引导张某对着本来的领导说：我知道你的认真细致的工作风格能够使我有所提升，我也知道与你有更好的配合更能达到三赢的效果。我并不完美，所以我接受你也不是完美这个事实，我现在把妨碍我们配合得更好的因素移开，好使我们的关系能够更融洽、合作更有效果。3、引导张某想出一项不能接受领导的某几个特质，张某反映不能接受领导的不信任、过于较真、吹毛求疵、小气、记仇等特质，然后用手指凌空把这些特质从右边的领导搬去左边的领导。逐一把所有不能接受领导的地方用这个方法移去左边领导的身上。4、引导张某把左边的领导向更左边移动，推远，缩小他的形象，和使他变得更暗、模糊。引导张某把这个领导放在左边一个最不妨碍两人关系发展的位置，

8、但仍能从眼角看到，以保持对他的警惕，免致这些不能接受的东西做成对自己的伤害。5、引导张某看着在右边的领导，提醒他这个领导能够帮助自己有所提升，同时已经没有了那些自己不能接受的东西。引导张某调整领导的形象变得更大、更清晰、把领导拉近至一个感到最舒服、最有推动力的位置，包括向右边移动，去找出这个位置。引导张某看着这个领导，在心里对自己说：为了自己的提升，为了三赢，我会与你配合。6、信念转化：张某的观点是：领导对我不满意，是故意整我，不信任我，所以我就不愿意按他的要求工作。我引导她，将这个信念转化成：因为领导对我不满意，所以我就更要提高自己，努力工作，把工作做的更细致，这样可以让我进步更快，能力得到

9、提高，我会对自己越来越满意，领导也能看到我的努力和进步!6、测试：我让他头脑中出现领导的形象，张某反应领导的面带微笑，对自己越来越认可。说明张某已经改变了对领导的感觉和印象。张某更表示应该学习领导的认真细致、精益求精的精神！八、咨询效果评估 1、求助者本人的评价 “看到领导时比较平静，能听进领导的建议！” 2、咨询师评估 通过回访和跟踪，发现咨询已基本达到预期目标：求助者焦虑情绪已缓解，能够积极看待领导的建议。 3、家人和同事的反馈（1） 家人的反馈：张某更随和了，在家里的辩论和争吵都少了。（2） 同事的反馈：没有再请病假，张某工作积极性提高，工作效率上升。 4、心理测验评估： 求助者的SAS测验得分从58分降到了39分，SDS测验得分从42分降到了37分，说明焦虑情绪基本消失，求助者的心理问题基本得到了解决。 九、专家点评1、在工作中领导和下属的关系很重要，关系会影响到情绪和工作效率。关系出现问题要及时沟通，把一些无效的信念及时更新、转化！2、张某认为领导批评自己，等于否定了自己，这个无效信念会让他降低工作