场拓展部岗位架构

1、市场扩展部岗位架构与职位说明是：市场扩展部的职能 物业公司的市场扩展部，相当于其他企业里的市场营销部，其主要职能1. 负责公司经营品牌包装、推广的策划并实施管理。2. 负责企业的市场扩展和租赁等经营项目的整体策划整合。3. 负责公司外拓市场的开发拓展规划、勘察和整合定位。4. 负责外拓区域市场信息存储、调研、分析、评估和应用。5. 负责外拓项目的管理模式和专项服务设计的优化管理。6. 负责外接项目的商务谈判、项目调研和可行性分析。7. 负责项目运作的方案规划、编制和修订。8. 负责项目合同的编制和招投标管理。9. 负责项目进驻的计划、组织、协调管理。10. 协助选派驻场顾问和绩效管理考评。11

2、. 负责顾问项目服务一体化实施的组织、协调、验收管理。12. 负责合同履约跟踪管理及清缴应收款项。13. 负责顾问项目的培训方案的编制，实施协调管理。14. 负责编制部门费用预算和制订项目奖金方案。15. 协助公司领导作好项目管理的人才储备、培养管理。16. 负责部门资料库的编制、修订。17. 完成公司领导指定的其他事宜。 二、市场扩展部组织架构市场扩展部的岗位架构如图 1-1 所示图1-1市场拓展部的岗位架构图三、市场拓展部岗位说明（一）市场拓展部经理岗位说明市场拓展部经理岗位说明如表1-1所示:表1-1市场拓展部经理岗位说明岗位 名称市场拓展部经理直接上级直接下级工作 职责1. 计划与目标

3、：制订公司年度物业拓展工作计划与目标并组织实施。2. 市场调研：研究本市业内同行的物业管理市场拓展情况；利用多种途径了解全国物业管理市场的发展状况并加以分析。3. 投标工作：负责制订具体的投标方案，并报送总经理审批。负责 组织相关人员进行物业项目投标管理工作。4. 合同：指导本部门员工根据项目的具体情况编写各类物业管理方 案及合同书的编写。5. 项目跟进：通过多种方式积极跟进在谈项目。全面了解跟进在谈 项目的具体情况；尽量掌握项目竞争对手的情况，特别是文本中关 键细节的定位。6. 合同评审：项目洽谈进展到成熟时期，组织召集公司有关人员合 同评审，根据合同评审结果完善合同内容并报请有关领导审批。

4、7. 负责部门员工日常工作的安排和任务分配。8. 本部门员工的聘用、培训，下属员工工作的督导、评价与考核。任职 要求大学本科及以上学历，熟知本市及国内的物业管理市场状况及业务 拓展流程，有两年以上同等职位工作经验；具有中级以上职称，有 物业管理经理资格证者优先；能熟练运用OFFICE及办公自动化软件。（二）市场拓展主管岗位说明市场拓展主管岗位说明如表1-2所示:表1-2市场拓展主管岗位说明岗位 名称市场拓展主管直接上级直接下级工作 职责1. 根据物业项目市场拓展的需要，编制市场调查计划。2. 负责组织人员按照市场调查计划的要求，实施物业项目市场调查工 作。3. 通过对市场调查结果的分析，编制物

5、业项目开发可行性分析报 告，并将其送交经营管理部经理。4. 按照市场拓展部经理的要求，根据对物业项目调查结果的分析，协 助编制市场拓展计划。5. 具体负责物业项目开发，确保物业项目开发成功。6. 协助相关部门做好项目开发成功后的接管验收工作。7. 按照物业项目投标的要求，制作项目投标书。8. 具体负责物业项目投标现场答辩等工作。9. 负责组织人员收集项目调查、市场拓展、项目投标等工作的相关资 料与文件，并及时归档。10. 做好资料保管工作，防止资料丢失。任职 要求本科及以上学历；熟知本市及国内的物业管理市场状况及业务拓展流 程，有一年以上物业市场拓展经验；具有物业管理上岗证者优先。能 熟练运用

6、OFFICE及办公自动化软件。（三）市场拓展业务员岗位说明市场拓展业务员岗位说明如表1-3所示:表1-3市场拓展业务员岗位说明岗位 名称市场拓展业务员直接上级直接下级工作职责1. 项目拓展：根据公司市场拓展计划与目标不断开拓新市场。2. 项目跟进：通过多种方式积极跟进在谈项目。3. 深入研究物业管理市场形势和同业竞争特点，多渠道、多手 段地有效掌握业界动态，做到知己知彼，主动及时捕捉商机。4. 与发展商定期联系。5. 负责合同评审准备工作。6. 负责物业管理项目的接洽和联系，以及相关资料的收集整 理。7. 协助主管编制物业管理方案和计划书。8. 工作计划：协助主管制订部门年、月度物业拓展工作计

7、划。任职 要求中专及以上学历；了解本地及国内的物业管理市场状况及业务 拓展流程，有物业市场拓展经验；具有物业管理上岗证者优先； 熟练运用OFFICE及办公自动化软件。（四）市场拓展部文员岗位说明市场拓展部文员岗位说明如表1-4所示:表1-4市场拓展部文员岗位说明岗位 名称市场拓展部文员直接上级直接下级工作职责1. 拟制与修改物业管理合同（前期物业管理协议）。2. 负责招标文件收取和投标经营资质送审，会同招标小组编制 正式标书。3. 负责工商营业执照、停车场营业执照及资质等的报批及年审 手续。4. 负责公司资质证书、获奖证书的保管。5. 客户档案建立与维护。6. 完成部门经理安排的其他工作任务。

8、任职 要求中专及以上学历；物业公司市场营销、扩展工作经验一年以上； 熟悉物业招投标工作流程及标书的制作；良好的协调组织能 力；熟练运用OFFICE及办公自动化软件。（五）租赁专员岗位说明租赁专员岗位说明如表1-5所示：表1-5租赁专员岗位说明岗位 名称租赁专员直接上级直接下级工作职责1. 租赁委托登记。业主、租户有意出租房屋或箱租房，可以分别在出 租登记、需求登记中填写自己的意向，或者直接登记委托。2. 勘察定价。出租房屋登记完毕，以业主、租户约定勘察日期、时间。 在约定时间，根据勘察口径对房屋进行勘察（重点勘察确认物业的装 修水平和设施配备）。将与客户根据租赁价格行情和房屋具体情况， 协商确定物业租金，并就租赁的各项条件达成一致。3. 配对看房，即与租户约定上门看房日期、时间、并在约定时间陪租 户上门看房。4. 按照双方所达成的各项条件填写合同，并收集出租人和承租人双方 的有效证明文件、公司则为营业执照等。5. 代理租赁完成后，租赁双方在房屋租赁合同上签字、盖章后， 向出租方收取该出租房的1个月租金为中介费。6. 按房屋租赁合