培育形象优势,提升企业竞争力

1、培育形象优势，提升企业竞争力 前言：良好的形象对于一个企业来说是一笔无形的财富。它可以为企业的产品和服务创造出一种消费信心；可以为组织吸引人才、集中人才创造优越的条件；同时还有助于企业寻求可靠的合作者和原料、能源供应者，增加投资者的信心，求得稳定而优惠的经销渠道，并增进周围对企业的了解，得到公众的赞美和支持。所以塑造和培育企业的形象是公共关系的一项重要职能，企业公共关系的一个重要工作就是树立、维护和发展组织形象。公共关系学正文：良好的企业形象可以在无形有形中为企业提升其竞争力。因此，培育形象的优势，成为了企业的重中之重。但是企业的形象绝对不是简单的名声、知名度、商业宣传。它是一个多层次的概念。

2、在我看来就是产品的形象、领导、员工的形象和其针对产品的一系列服务。 1、 形象优势具体是什么 在现代的市场经济中，企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富，它可以和人、财、物这三个东西并列，其价值还可以超过有形的资产。这就要求一个真正的现代化企业，必须要树立自己的企业形象，国际那些有名的大公司，如IBM、松下、丰田、三菱、福特、西门子等，都莫不如此。实践经验证明，谁要是不重视企业形象，即是有优质的产品和良好服务，也难于在竞争中取胜，甚至可能失败。有的企业虽然也通过媒介打广告，传递企业的销售信息，但他们没有把企业形象有把塑造当成一项战略性的任务，而是仅仅为了销售才这样作的，眼光不远大，所以

3、，广告费花了不少，效果并不明显。在现代的市场经济中，每一个企业都应该把眼光看得远点，必须要有危机感、前瞻性和强烈的竞争意识，高度重视企业形象的培育和塑造。 “企业形象”不外乎用一些外部的静态和动态的形象以及树立内在的规定来区别一个企业与其他企业之间的特点或特征，以便于认知和识别。形象好的企业，消费者就产生信任感，就有利于产品的销售。由于视觉识别和行为识别有直观性，特别是视觉识别，可以通过现代的传播媒体，而不受空间的限制，所以，它的意义不可低估。2、 为什么要重视企业形象？企业形象是企业内在素质的外在表现，企业内在素质从根本上决定着企业形象。企业形象不仅反映了企业的内在素质，而且通过环境对企业内

4、在素质发挥强大的影响力，如果企业有一个好的形象，那么企业的经营发展战略就会得到强化，经济实力就会得到加强，员工士气也会得到激励。反之，企业形象不佳会给企业带来巨大的损失。企业形象是多方面、多层次的组合，是社会公众对企业的整体印象与评价。在市场竞争日趋激烈的情况下，良好的企业形象有利于增强企业积极进取的信心，以促进消费，使企业获得额外利润，在与对手竞争中占据主动地位，在主管理机构心目中树立可靠的形象。3、 如何培育企业的形象优势，扩大竞争力。我认为应当分为内部和外部两方面对如何培育企业形象进行分析。一）对内问题1.把产品质量问题放在首位 企业要提供优质的形象，就要把质量视为企业的核心。

5、因为产品的好坏不仅是经济问题，而且是关系到企业声誉、社会发展进步的问题，是企业文化的最直接的反映。只有抓好产品形象这个重点，才能带动其他形象的同步提高。把抓产品形象渗透到日常管理中，在所有职工心中形成重视心态。2.产品的创新 技术创新也是不可或缺的一项，技术创新必须以科技同经济相结合的创新观念为前提,以市场为导向,以实现商业利润为目标,以企业为主体,以大学和科研机构为辅助的民间性科研开发体系。在激烈的市场竞争中,受利润动机和市场信息的支配,企业技术创新方向对消费者需求的动态极为敏感,技术创新战略是以消费者需求为导向,重点是着眼于研究开发消费者需求量大、需求紧迫、开发周期短并且投资少、

6、收益高的项目。正是这样的技术创新机制,才能成为企业高速发展的驱动器。产品创新的技术只有真正从消费者的利益出发,才能获得广泛市场认可,才能具有强劲的市场竞争力。 3领导能力培养 领导干部核心能力培养的重要性不言而喻，作为公司高素质，复合型，国际化经营管理具备体现的核心团队，承担着实现公司战略目标的重任，肩负着传承、研究公司文化、管理理念、管理方法的职责，必须不断提升。十年树木，百年树人，公司在人才培养上需要下大力气、制定好措施、形成好机制、长期不懈，才能适应快速发展的需要。 4.对企业人形象的培训 随着我国社会主义市场经济的逐步完善，以人为本的观念逐步加强

7、，人才是企业的核心竞争力，这对于企业形象的树立有积极长远的意义。培训是以发展劳动者职业技能、全而提高劳动者思想和业务素质，改善劳动力结构，促使企业劳动生产率和经济效益的提高为目的，其根本目的是通过培训为企业培养一大批能迅速适应和满足生产及经营需要的员工。企业要想获得持续、稳定的发展要有较高的整体素质，培训是不可缺少的一个环节。 着力搞好知识技能型培训及员工“学习力”的培训；由重书本知识传授转变为培养提高实作能力、操作技能培训由“单一技能”的低层次的培训转变为“复合型”的高层次培训，培养更多的“一专多能”的“复合型”人才；南过去“重数量，重规模”的培训转变为“重质量，重效果”的效能培训

8、。 由这些人在企业中的添砖加瓦，相信能进一步扩大竞争力5. 团队意识的养成 我国的社会主义市场经济的逐步完善，以人为本的观念逐步加强，企业的较量注定是人的较量。只有以领导为核心，形成一套有自己特色的领导班子，这是企业内部形象完善的一个重点。其中让人才参与管理，尤其是参与影响他们自身利益的决策，必然会提高人才的积极性，增强主人翁意识与责任感，使其对组织更忠诚。人同时也是感情动物，因而公司在生活的各个方面关心、爱护以及良好的人际关系氛围，必然会带给人才团体的温暖，进一步增强人才的归属感和团队感。 6.规章制度的井然有序2） 外部形象问题 1.慈善等活动企业积极参与公益慈善等活动有利于塑造

9、企业责任公民形象，传播积极的企业文化，深化优质品牌理念，提升企业美誉度，为企业收获比经济利润更有意义的无形资产。在传播企业文化的同事获得消费者的认同。也使企业在激烈的商战中，从众多商业广告和营销事件中脱颖而出，通过公益广告的情感融合，使最广大的受众从抵触自我吹嘘、单调乏味、狂轰滥炸的商业广告中体味包含企业责任和正义、充满温馨和爱心的情感，必定会收到经济回报和精神支持的双赢。也能为企业的下一步发展铺好管线，奠定良好的政治基础、文化基础和认知、消费基础。 2.着装服饰的整齐划一在外员工代表了一个企业的形象，在外面可以宣传公司，在内部可以规范管理， 其实，穿着统一的服装有一种心理暗示的作用

10、，让员工全身心地投入到工作中来。整齐划一的服装也能让公众暗中感受到企业的执行力与决策力，无形中提升了企业的形象。 3.良好的品牌文化良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持。这是企业开展一切经营活动的基础，是企业建立与其公众各种关系的基础。企业形象好首先意味着企业的信誉好,讲求信誉、商誉是企业的核心价值观,是企业理念中不可或缺的要素。良好的企业形象有助于企业产品占领市场。良好的企业形象可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费信心。由于消费者本来就对企业颇有好感，自然容易接受推销人员的游说。良好的企业形象为企业创造名牌产品提供了有利的条件。由于市场需求不断地向高档化、名牌化发展,消费者越来越重视名牌产品。人们追求名牌产品不仅仅是为了追求其使用价值,更主要的是着眼于其满足人们文化品位、精神上的需求。名牌是企业良好形象的缩影，是产品质优的证明、身份的标志，是企业的无形财富，它标志着企业为提高产品质量，降低成本，增加花色，开拓市场，开展宣传等等所付出的一切努力，象征着消费者和社会公众对该企业的信任和厚爱。在市场竞争日益激烈的今天，我们企业面对的不仅仅是产品质量和价格的竞争，而且包括企业的科技开发能力、市场营销能力、服务顾客能力、整合传播能力和社会影响能力等在内的综合实力的竞争，这些能力