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文档简介
1、姓名班级学号作业1论述如何成为一名优秀的客户经理?从书上而来有那么几点:一、学会沟通,是当好组织核心的首要条件。二、相信团队的力量。我想这点是团结的必要条件,不相信团队的力量,又何谈团结?从我们身边来看,要说团结其实不是一件简单的事。首先,人是自私的,每个人都想展示自我,进而忽略了团结,而如此一来就削减了团队的力量,这是一组难以解决的矛盾,只能相对而言。但是可以看出,只要是有突出管理才能的人,他身上就会有这种品质。三、注重品质品质历来被人们所重视,从历代的皇帝来看,只要是有德行的皇帝,无不有与之相应的辉煌成果。只要看史记就可以发现,只要是出色的皇帝,无不强调品质。由此可知品质的重要性。但是对我
2、们这一代来说,我想最缺乏的恐怕就是品质了吧。由于现在的孩子大都只有一两个,家长视为宝贝,生怕委屈了,为此就让孩子为所欲为,致于孩子品质低劣,如此之人又怎能做一位优秀的客户经理。四、注重个人形象我觉得除了书上的以外还应该有这么几点汝不识贤惠,是眼浊也;不读诗书,是口浊也;不纳忠言,是是耳浊也;不通古今,是身浊也。我想,这便我的精髓。一、文化与艺术修养不是简单的读点书的就有文化修养,也不是会唱两首歌就有艺术修养。我想,要说有文化修养,必须是读过各种各样的名著,至少中国的四大名著要看过,我个人提倡多看几遍红楼梦,而且要形成自己的思想架构。如果是看的通俗的书,个人觉得这些人只是基于他自己的生活经历而来
3、,并且他们的阅读量有限,再加之受现代思想的影响,这样未免肤浅,我们看这样的书就容易受到误导。而名家就不一样,他们往往有大量的阅读量,本身就有各家的思想,如此写出来的东西内容就更加丰富圆润。 艺术修养,要求的是有一定的艺术素养,当然精通几件乐器舞蹈什么的就更好了。将唐朝推到最鼎盛时的皇帝是李隆基,其人的艺术天分是少有的。他为什么能开辟开元盛世,我想与他的艺术天分的是分不开的。只要注意观察,在这些有所作为的皇帝中,他们在各个方面都不甚欠缺,我个人分析认为,艺术、文化修养,他能影响一个人的思维方式,进而当作出决策时,这个决策就会更加饱满圆润,简单的说,决策会更加的合理恰当。二、具备识人的能力在看三国
4、时,其中有个智者这样骂曹操:“汝不识贤惠,是眼浊也”。如果做为一个经理却没识人的能力,不能使人各司其职,那么我想这样的经理就没法做了。无论是是什么样的组织,都由人组成,很多工作都由人组成,如果不能看出哪些人适合干嘛进而就行合理的分配的话,轻者造成资源的浪费,重者造成重大损失。三、言出必行,制度执行到位只要有组织存在的地方就有制度存在,制度是一个组织赖以生存的基础,如果没有强大的制度作为基础,组织也将不复存在,唐朝的鼎盛是因为一套完善的中央管理系统,衰败是因为漏洞百出的管理系统。成,也制度;败也制度。这是大组织,其实家也如此。只要是有发展的大家庭,必定有一套合乎社会道德标准的规范,在这些家族中,
5、首先突出的就是高文凭,进而会出现一系列的突出人物。而这些都离不开一个家规。连家尚且如此,因此千万别轻视制度,执行到位,不断的完善制度。之所以提出来,那是我自己在身边发现,其实我们很多人的水平都差不多,可是最终却有很大的区别,我想区别就在于言出必行,制度执行到位,敢于出手。四、要有野心 心的高度决定人生高度,一个人如果连想都不敢想,那还敢做什么?当然,在这个基础要对自己有一个客观的认识,进而调整自己的心态。有野心的人,才会体现自信,自信就会有动力,如此更能助我们进步。野心同时也谁使我们站在一个高度上思考问题。这样,随着时间的推移,就会形成一套自己的思想体系。而且这样的思想,往往成熟度非常高。五、要有世界眼光这和第四条有类似之处,但也有质的区别。有这样的眼光就需要我们收集大量的信息,信息量多了,对于看一件事还是做出决策都会有影响,让决策更加严密。六、心态积极、坚定信念、充满自信、勤奋、乐观积极、乐观的心态,有利于工作,更对其决策有一定的影响。乐观积极的心态使其看事的角度更加客观,当然排除盲目自信造成的判断失误。七、具有忧患意识,时常对自己进行检讨忧患意识使我们时刻保持清醒,保持一个警惕的心态,不至于使自己因工作之利干其他的事而毁掉自己,
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