关于北京市场里料纺织品的调查报告

1、1 / 10更多企业学院：中小企业治理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层治理49套讲座+16388份资料中层治理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各时期职员培训学院77套讲座+ 324份资料职员治理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产治理学院52套讲座+ 13920份资料财务治理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料2 / 10北京市场里料纺织品调查报告（一）概述1、调研目的及调研地点本次调查采取抽样法进行， 于2010年12月27

2、日-2011年1月15日对北京10家大型百货商场和4家大型超市的消费者进行 了问卷调查。调研目的是了解北京市场消费者对公司品牌认知度、购买 渠道、购买考虑因素、消费支出，并重点调查了需求偏好、购买 渠道、考虑因素等。本次调查结果为我公司了解北京市场里料纺 织品生产提供参考， 以便准确进行市场定位和产品设计， 更好地 满足消费者需求。问卷共涉及13个问题，进行消费者认知度调查。发放有效 问卷400份，发放地点覆盖了北京城区的东、西、南、北六个商 圈的10家大型百货商场，包括：王府井商圈的百货大楼、东安 市场、东方新天地；西单商圈的中友百货、西单商场；朝外商圈 的蓝岛、赛特；当代商圈的双安商场；亚

3、运村商圈的北辰购物中 心；公主坟商圈的翠微百货。另外还有家乐福、美廉美、华堂商 场和物美4家大型超市。 其中，10家百货商场各发放30份问卷，4家超市共发放100份问卷。问卷数据采纳SPSS统计软件进3 / 10行 处理，按问卷各题有效选项计算结果。 （本次调查以中高档消费 者为主，未对专门高端客户进行调查）2、被调查者差不多情况表4-1、4-2、4-3和图4-1显示被调查者个人及家庭差不多 情况统计，包括年龄、职业、家庭结构和家庭月收入等。从年龄分布看，以26-35岁被调查者为主（占42.2%），45岁以下的被调查者占80.7%。从职业分布看以企业人员、公司职员、自由职业者、公务员 和教师为

4、主。这几种职业的被调查者占比接近90%（89.9%）。从家庭结构看， 以三口之家为主。 这种结构比较符合目前北 京市的实际情况。从家庭月收入状况看， 以3001-8000元中低等收入被调查者 为主，4 / 10占被调查者的59.8%，接近了60%。（二）调查结果分析1、北京市场消费者对公司产品总体印象好，对产品质量、 价位和图案设计较为中意2、近一年买过公司产品所占比例高，大都为生产，以需要 更新和换季购买为主3、毛巾和床单更换和购买频率较高4、家庭年家纺消费支出在500-3000元不等， 中等价位容易 被同意5、知名家纺品牌认知度较高被调查者品牌认知结果分为三组，第一组为认知度超过20%的品

5、牌，被视为品牌认知度较高；第二组为，认知度超过10%的品牌，被视为品牌认知度一般；第三组为认知度低于10%的品牌，被视为品牌认知度低。看到这一调查结果时依旧特不兴奋， 因为相关于几年前我们的 调查，宽敞消费者关于品牌的认知度提高了许多。 上次调查时仅 有少数消费者能够讲出个不的品牌， 要紧集中在3、4个材料上， 而这次调查的所有材料都有一定的认知度，这种变化十分明显。 在电视等媒体做广告的专门少， 能够讲阻碍品牌认知度的缘故较 为单一，那确实是消费者的购买体验。5 / 10关于品牌认知度的分析事实上是最难的， 因为牵扯到的因素过 多，或许每个看到那个调查结果的人都会有自己的理解和见解， 也会有

6、不一样的解读。另外，以上的分组是按数值分的，并不能 就此认定或决然分开，由于各品牌进入北京市场的时刻不同， 进 入的商场不同， 各品牌企业看到这些数据能够依照实际情况进行 具体分析。（1）大型企业品牌知名度较高（2）广告宣传提高了品牌的知名度（3）借助服装品牌的知名度，向里料纺织品延伸6、以自我体验方式了解家纺产品的信息 在问及被调查者“了解产品的信息渠道？”， 调查结果显示 （见图4-16），有47.7%的被调查者是通过“自我体验”方式了 解家纺产品，选择“朋友推举”的也有25.3%，朋友推举也属于 一种间接体验， 讲明家纺产品在购买和使用中，要紧是通过“体验”了解家纺产品的功效、质量和舒适

7、度，这是一种主动同意；其次，还有“报刊、杂志”、“电视”、“广告”、“销售人员 介绍”和“网络”等等，这几项都占有20%以上，属因此消费者的被动同意。6 / 10问及被调查者“购买要紧考虑因素？”，并进行重要性排 序，按照被调查者选择的各因素所占比重排序结果显示（见表4-4），作为第一重要性因素排序所占比重较高的3个因素依次 为：“舒适性”、“纤维材料”和“价格”，选择“舒适性”占46.4%；作为第二重要性因素排序所占比重较高的3个因素依次为：“舒适性”、“价格”和“安全性”，选择“舒适性”占26.2%；作为第三重要性因素排序所占比重较高的3个因素依次为： “价格”、 “耐用性”和“图案花样设

8、计”， 选择“价格” 占20.8%。上述6个因素的重要性指数排序结果为：“舒适性”最高，为0.68，“价格”为0.29，“纤维材料”为0.26；其后是。“安 全性”、“图案花样设计”和“耐用性”，分不是0.20、0.19和0.15。里料与服装一样， 具有亲肤性， 舒适程度甚至决定了消费者的 睡眠质量。消费者把其作为购买考虑的第一因素是必定的，而 “纤维材半斗”的选择事实上也与舒适度有关。 因此排在前三位 的最重要的确实是“价格”。因此，综合来看，消费者需要的是 “物美价廉”的床上用品。（4）品牌、时尚性和便于打理被视为是购买的最不重要的 因素7 / 10在这几项指标中， “舒适性”、 “纤维材丰斗”、 “安全性”、 “耐用性”和“便于打理”是与使用有关的、内在的指标，而 “价格”、“图案花样设计”、 “品牌”和“时尚性”则属于附 属在产品之外的外在指标。 关于日常生活用品， 内在的关乎品质 的最重要，这也是常识。附属于产品之外的则各有个的作用。8、被类产品需求偏好、购买考虑因素和购买渠道（1）消费者选择在专业市场购买（2）色彩/图案和材质是要紧考虑因素（3）品牌或销售商被视为是购买最不重要因素假如将所给5个因素的重要性指数和最不重要因素结果进行 对比，显示两项结果之间存在反向关系。如：重要性指数最高的 “色彩/图案”，在最不重要因素中所占比重最低，仅为5.2%。排在最不重要因素第