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文档简介
1、必备服务承诺书合集7篇 服务承诺书 篇1 致: xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下: 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。 我公司针对XXX项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行
2、跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。 服务承诺书 篇2 为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司承诺如下:一、严格遵守国家等相关法律法规。二、建立和完善生
3、产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,贴合有关的
4、卫生要求,持续清洁,对产品无污染。五、保证产品标识标注贴合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的职责。承诺单位(盖章):_单位负责人(签名):_日期:x年x月x日 服务承诺书 篇3 深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月,主要从事通讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和销售。20xx年以来公司秉着“人类创造科技-科技服务人类”的理念。吸纳了包括研究员、教授、高
5、级工程师在内的材料和内燃机工程技术人员为后盾,致力于环保、能源技术的开发研究。现已开发出了以“自由能”为标志的汽车节能减排、减害、保护汽车发动机的节能环保专利产品,ZYN型“车用发动机燃油能效催化器”为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:一、 产品质量承诺:1、产品的制作和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚邀用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。3、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。二、 产品价格
6、承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我们公司不以降低产品技术性能、改造产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、 售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得客户满意3、服务效率:本公司专门成立售后服务小组,小组安排专人负责。产品使用初期,我方派人进行服务之道,解释产品的使用功能及注意事项,在使用过程中对客户进行回访,在收到客户有关售后服务的要求、电话或者传真后,争取在最短时间内解决问题。四、 退货总则:1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出
7、厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的3个月内或产品安装2个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。 服务承诺书 篇4 一、主要职能宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县人民政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨,坚持“政事分开、精简、统一、高效”的
8、原则,进一步理顺和规范机关后勤职能,优化机关后勤结构,完善机关后勤服务,建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系,为保证机关党务、政务的正常高效运转,提供强有力的后勤保障和服务。二、服务内容负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作;负责承办县委、县政府交办的其他工作。三、服务对象县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院四、服务承诺1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制,职责范围的事及时办理,非职责范围的事做好联系引导工作。2、尽心履
9、职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念,做到急事急办、特事特办,努力帮助服务对象排忧解难,不推诿、不拖延、不敷衍。3、创新工作、提高效率。积极进取,开拓创新,勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风,能办的事当日办结,不能办的事说明情况,解释清楚。4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度,坚持一切按规矩办、按制度办的原则,不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠,严禁利用工作之便谋取私利,保持勤政、廉政、优政的优良作风。5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态,努力为机关和机关干部办实事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺,自觉接受监督,凡有违诺,逐一
10、追责,视情况严肃处理。五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言傅小红 XXXXXXXXXXXXXX从政格言:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天外云卷云舒。六、联络员姓名、联系电话赵爱华 XXXXXXXXXXXXXX 服务承诺书 篇5 检验科是一个以医疗、教学和科研为一体的综合实验室。检验科设施完备,技术精良,师资力量雄厚,集医疗、教学、科研、保健、预防和康复检验为一体,是吉林省医学检验培训基地;也是一个医学检验能力、检验项目和学术地位居省内前列的综合性医学检验中心。科室分别设血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急诊等6个专业实验室。目前,我科员工中博士毕业7人,硕士毕业15人,全科7
11、0%为大专以上学历,医教研系列8人,技术系列28人。拥有一批国际一流水平的先进设备,主要包括:大型全自动生化分析系统、免疫自动化分析系统、全自动电泳仪、急诊生化分析系统、血凝自动化分析系统、微生物鉴定仪、PCR扩增仪、血液及尿液自动化分析仪,先进的气动物流传输系统等。为了确保检测结果准确、可靠和及时地送到患者手中,我科制定了一系列严格的规章制度,分别对分析前、分析中和分析后的各个环节进行管理。严格执行质控制度,对仪器严格实行每日跟踪质控,除做好室内质控外,还积极参加本省、全国的室间质控,并取得优异成绩。在医学技术飞速发展的今天,临床检验在医疗诊断过程中已成为必不可少的重要辅助诊断,帮您提供诊断
12、、治疗、预防的可靠依据,您在疾病治疗和健康体检中一定会有这样的体会吧!检验科本着 “以病人为中心、以质量为核心”,为您提供高质量医疗服务和检验结果,做好您的参谋,当好医生的助手。服务公约如下:1、仪表端正,佩证上岗 ,态度和蔼,用语文明,有问必答。2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。3、365天开诊,假日照常工作,急诊检验项目24小时应检。4、除特殊项目外,检验报告在当天发出。(急诊化验1小时内出报告;门诊血尿常规检验60分钟内发出报告;生化常规检验验2.5小时内出报告。)5、尊重患者的隐私权、知情同意权。6、由于各种原因不方便到我院取报告单者,我科提供电话报告(需到我科登记留下患者姓
13、名及电话)。7、某些特殊检查,外送的标本可提前预约。8、我科严格按照吉林省收费标准收费,决不滥收。9、检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们,前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务,准确的结果博得您的满意和信任。10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系,我们按受您的咨询与监督。11、如果您有什么建议或意见,请告诉我们,检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您;如果你对我们的服务和结果满意,请告诉您的亲朋好友。检验科咨询电话:检验科 服务承诺书 篇6 我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:一、产品配发检验合格证书和使
14、用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离
15、。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。承诺人:时 间: 服务承诺书 篇7 为贯彻落实检验检测机构资质认定管理办法的要求及本公司管理体系的各项规定,维护检测工作的公正性和诚实性,保持检测活动的独立性,确保为社会提供公正的检测数据,作为公司的检测人员,本人特做如下承诺:1、遵守国家法律、法规,不违法、无违纪,做一个合格的检测人员,尊重科学,恪守职业道德,保证向社会出具的检验数据和结果客观、公正和准确,不出具虚假检验数据,对出具的检验数据负责。2、树立良好的职业道德和行为,在本公司工作期间,只为本公司从事交办的各项检测工作,不在其他检验检测机构执业。3、严格执行质量标准和有关规定,严格依法检测,保证检测结果的科学性和准确性。4、坚持独立检测、
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