耗材交易系统卖方(经销企业业务员)用户手册

1、海虹医疗器械及耗材交易系统（经销企业业务员）操作手册文档编号：UE-Manual版本号：V3.0目录前言3一如何使用手册3约定3遇到更多问题3二系统基本操作3登陆3切换平台5退出5系统功能结构6信息维护61企业用户帐号维护611 企业用户密码管理62企业公告管理821 企业公告列表822 企业投诉93企业数据维护1131企业银行账户维护114经销企业查询统计1241 配送体系查询1242 经销商品查询1443 经销企业配送统计1644 经销企业商品统计1845 经销企业订单统计2046 经销企业医院统计22常见问题解答24前言一 如何使用手册约定l 本系统所有列表信息均可进行条件查询、翻页、设

2、置每页显示数量等操作。l 点击本系统所有列表的可链接表头，均可按其相应信息重新排列顺序。l 本系统主窗口状态栏，列出当前系统、当前用户、和当前项目信息。遇到更多问题在您使用本系统过程中遇到问题，我们强烈建议您首先查阅本手册，本手册可以帮助您解决遇到的大部分问题。如果通过查询本手册，您的问题依然没有得到有效解决，您可以通过以下途径获得更多帮助：直接电话或者通过电子邮件联系我们的专业技术支持人员。二 系统基本操作登陆路 径：海虹医药电子商务耗材交易系统IP或者网络地址。功能说明：登录到海虹医药电子商务耗材交易系统。操作步骤：1打开IE浏览器，输入海虹医药电子商务耗材交易系统网路地址，在如图1所示的

3、刷新页面中输入用户名和密码(不区分大小写)，点击登录按钮，如果用户名和密码通过验证，则进入海虹医药电子商务耗材交易系统（如图2）。图1 登录海虹医药电子商务耗材交易系统图2 海虹医药电子商务耗材交易系统（卖方）操作界面如果用户名或密码错误，则弹出图3所示提示信息界面，点击“确定”后可重新输入用户名和密码登录系统。图3 登录错误提示信息登录成功，进入海虹医药电子商务耗材交易系统操作界面，该页面显示所有当前状况下可操作功能菜单，可选择相应菜单点击按钮，进入具体工作页面（如图2所示）切换平台路 径：海虹医药电子商务耗材交易系统页面的导航条的右上方。功能说明：如果当前登录用户拥有一个以上平台操作权限，

4、那么该用户可用通过【切换平台】功能，对不同的数据进行操作。操作步骤：用户登录系统后，点击如图5所示按钮，进入平台切换界面，如图6所示。该页面显示用户相关的所用平台，如果平台超过一个以上，那么点击【当前平台】可激活该平台的操作。图5图6 用户平台列表退出路 径：海虹医药电子商务耗材交易系统页面的导航条的右上方。功能说明：退出系统重新登录。操作步骤：点击【退出系统】按钮，进入登录初始页面。系统功能结构耗材交易系统（经销企业用户）企业用户帐号维护企业用户密码管理企业公告企业公告列表企业投诉企业数据维护企业银行帐户维护经销企业查询统计配送体系查询经销商品查询经销企业配送统计经销企业商品统计经销企业订单

5、统计经销企业医院统计信息维护1企业用户帐号维护11 企业用户密码管理路 径：企业用户帐号维护菜单下的企业用户密码管理。功能说明：用户登录耗材结算系统后，可以更改自己的系统登录密码。登录耗材结算系统，选择【企业用户帐号维护】【企业用户密码管理】菜单（如图1.1.1所示），弹出用户密码修改界面，如图1.1.2所示图1.1.1 选择菜单界面图1.1.2 用户修改密码界面修改密码成功，弹出图1.1.3所示界面图1.1.3 操作成功提示信息否则，将提示错误信息，如图1.1.4所示图1.1.4 操作错误信息提示界面2企业公告管理21 企业公告列表路径：企业公告管理菜单下的企业公告列表功能说明：阅读营运机构

6、发出公告信息操作流程如下：登录耗材结算系统，选择【企业公告管理】【企业公告列表】菜单（如图2.1.1所示）图2.1.1 选择功能菜单首先进入本项目中的公告信息列表(见图2.1.2)，页面提供以下功能：图2.1.2公告列表页面1. 提供按公告名称和状态查询的功能2. 以名称，状态，发布人，发布日期为基础的升序或降序排序功能3. 阅读查看功能查看：在图2.1.2所示界面中，点击公告标题的具体链接，进入查看页面(见图2.1.3) 图2.1.3 查看页面用户查看公告信息，关闭页面后，公告状态自动置为已阅读，下次登陆系统后，不再默认弹出该条公告信息。22 企业投诉路径：企业公告菜单下的企业投诉功能说明：

7、查询翻页显示投诉信息，新建和回应投诉信息操作流程如下：选择如图所示菜单：图 2. 2. 1进入后，主页面如下图所示：图 2. 2. 2如图所示，此页面显示了投诉的信息列表，用户可以按投诉类别：（系统问题、机构问题、其它问题），投诉单标题，投诉机构，被投诉机构，投诉时间：从（某时间）到（某时间），处理时间：从（某时间）到（某时间），投诉状态（新建、待处理、已处理、不满意、结束），查找所需的投诉。投诉状态说明：新建是新建了一个投诉信息，此信息中介看不到，待处理是等待中介回应，已处理是中介已回应，不满意是看了中介的回应发表不满意的信息，结束是满意中介的回应。列表中显示了序号，投诉单编号，投诉单标题，

8、投诉类别，投诉机构，被投诉机构，投诉时间，上次处理时间，投诉状态，操作。操作是根据投诉状态变化的，当投诉状态为新建时，操作为发送，修改，删除，即可对未发送给中介的信息进行发送，修改，删除，发送了的信息不能再修改，删除；当投诉状态为待处理和结束，操作为查看, 即可查看回应信息，查看页面如下图所示：图 2. 2. 3查看页面分两栏，上栏是投诉的详细信息，下栏是回应信息列表。当投诉状态为已处理，操作为回应，即可对中介的回应进行回应。回应页面如下图所示：图 2. 2. 4回应页面分三栏，上栏是投诉的详细信息，中栏是回应信息列表。下栏是添加回应信息，添加完回应信息后，可按不满意按钮进行回应，如果满意中介

9、的回应，可按满意按钮结束投诉。投诉默认按创建时间降序排列, 用户可以点击相应标题进行排列。如果用户想添加一个投诉信息，可以点击列表上的新建按钮，弹出一个添加投诉信息的页面，如下图所示：图 2. 2. 5用户可以填写投诉单标题，投诉类别，被投诉机构名称，联系人，固定电话，移动电话，电子邮件，投诉内容，填写完毕后，可点击【保存】按钮进行保存，保存的信息中介看不到，也可点击【发送】按钮发送给中介，发送了的信息不能再修改。3企业数据维护31企业银行账户维护路径：卖方系统, 企业数据维护菜单下的企业银行账户维护操作流程如下：选择如图所示菜单：图3.1.1进入企业银行账户维护,页面如下图所示：图3.1.2

10、用户可根据需要填写联系人, 联系电话, 地址, 开户银行, 开户人和开户账号，其中开户银行, 开户人和开户账号为必填项，点击【保存】按钮对填写的信息进行保存4经销企业查询统计如果登陆的用户同时具有经销企业角色的身份。那么可以进入经销企业查询统计模块。41 配送体系查询路径：【经销企业查询统计】菜单下的【配送体系查询】功能说明：统计出和本企业相关的配送信息。操作流程描述如下：点击如下图示的菜单图4.1.1进入如下界面：图4.1.2点击配送医院查看链接，进入如下页面：图4.1.3点击商品查看，进入商品页面：图4.1.442 经销商品查询路径：【经销企业查询统计】菜单下的【经销商品查询】功能说明：统

11、计出和本企业相关的配送信息。操作流程描述如下：点击如下图示的菜单图4.2.1进入之后，界面如下图：图4.2.2用户可以通过一系列查询条件来查询本企业经销的商品。点击商品名称的链接，可以查看商品的详细内容，如下图：图4.2.3点击【配件】链接，可以查看商品的配件信息，如下图：图4.2.4点击【配送企业】查看，可以查看配送企业的详细列表，如下图：图4.2.5点击上图的配送医院查看，可以查看某配送企业配送的医院信息，如下图：图4.2.643 经销企业配送统计路径：【经销企业查询统计】菜单下的【经销企业配送统计】功能说明：统计是建立在状态为“完成”的订单的基础上的。【经销企业配送统计】会统计出和本经销

12、企业所交易商品相关的配送企业信息。如果该经销企业还没有状态为“完成”的订单，那么这里的统计列表会显示“没有合适的纪录”。操作流程描述如下：1在【经销企业查询统计】菜单中选择【经销企业配送统计】菜单项。如图4.3.1所示：图4.3.12.进入后，列表如图4.3.2所示：图4.3.2列表中列举出了状态为“完成”的订单中的商品所涉及的配送企业的交易汇总信息。采购总金额和完成总金额是对该经销企业完成的订单中涉及的所有配送企业的汇总统计。“完成百分比”表示完成金额占采购金额的百分数。“交易比重”表示列表中某一配送企业的采购金额占所有配送企业采购总金额的百分数。点击【打印】按钮，会打印当前配送企业列表的信

13、息。点击【查看订单】链接，会展现配送企业列表中该行配送企业对应这家经销企业的订单情况。如图4.3.3所示：图4.3.3点击【打印】按钮，会打印当前订单的信息。点击【订单编码】按钮，将查看订单明细。如图4.3.4所示：图4.3.4点击列表中【通用名称】链接，查看商品的详细信息。如果该配送企业所配送的商品有退货情况，即在查询时间段内有完成的退货单（退货单状态为“对方确认”或“对方拒绝”表示退货单完成），那么在图4.3.2中列表最后一列“查看退货单”为可用状态（如果“查看退货单”链接为灰色，那么表示没有完成的退货单）。点击可以查看退货单详细信息。如图4.3.5所示：图4.3.544 经销企业商品统计

14、路径：【经销企业查询统计】菜单下的【经销企业商品统计】功能说明：统计是建立在状态为“完成”的订单的基础上的。【经销企业商品统计】会统计出和本经销企业所交易商品相关的订单信息，并可以打印订单。如果该经销企业还没有状态为“完成”的订单，那么这里的统计列表会显示“没有合适的纪录”。操作流程描述如下：1在【经销企业查询统计】菜单中选择【经销企业商品统计】菜单项。如图6.4.1所示：图4.4.12.进入后，列表如图4.4.2所示：图4.4.2列表中列举出了状态为“完成”的订单中的商品交易汇总信息。采购总金额和完成总金额是对该经销企业完成的订单中涉及的交易商品的汇总统计。“完成百分比”表示完成金额占采购金

15、额的百分数。“交易比重”表示列表中商品的采购金额占所有商品采购总金额的百分数。点击【打印】按钮，会打印当前交易商品列表的信息。点击【查看订单】链接，会展现交易商品列表中该行商品所在的订单情况。如图4.4.3所示：图4.4.3点击【打印】按钮，会打印当前订单的信息。点击【订单编码】按钮，将查看订单明细。如图4.4.4所示：图4.4.4点击列表中【通用名称】链接，查看商品的详细信息。如果该交易商品有退货情况，即在采购日期查询时间段内有完成的退货单（退货单状态为“对方确认”或“对方拒绝”表示退货单完成），那么在图4.4.2中列表中“查看退货单”链接为可用状态（如果“查看退货单”链接为灰色，那么表示没

16、有完成的退货单）。点击可以查看退货单详细信息。如图4.4.5所示：图4.4.545 经销企业订单统计路径：【经销企业查询统计】菜单下的【经销企业订单统计】功能说明：统计是建立在状态为“完成”的订单的基础上的。【经销企业订单统计】会统计出和本经销企业所交易商品相关的订单信息，并可以打印订单。如果该经销企业还没有状态为“完成”的订单，那么这里的统计列表会显示“没有合适的纪录”。操作流程描述如下：1在【经销企业查询统计】菜单中选择【经销企业订单统计】菜单项。如图4.5.1所示：图4.5.12.进入后，列表如图4.5.2所示：图4.5.2列表中列举出了状态为“完成”的订单交易汇总信息。采购总金额和完成

17、总金额是对该经销企业涉及的所有完成的订单中的汇总统计。“完成百分比”表示完成金额占采购金额的百分数。“交易比重”表示列表中某一订单的采购金额占所有订单采购总金额的百分数。点击【打印】按钮，会打印当前列表的信息。点击订单列表中的【打印】链接，会打印当前订单的明细信息。点击【订单编码】链接，会查看当前订单的明细信息。如图4.5.3所示：图4.5.3点击列表中【通用名称】链接，查看商品的详细信息。如果该订单中的交易商品有退货情况，即在查询时间段内有完成的退货单（退货单状态为“对方确认”或“对方拒绝”表示退货单完成），那么在图4.5.2中列表中“查看退货单”链接为可用状态（如果“查看退货单”链接为灰色

18、，那么表示没有完成的退货单）。点击可以查看退货单详细信息。如图4.5.4所示：图4.5.446 经销企业医院统计路径：【经销企业查询统计】菜单下的【经销企业医院统计】功能说明：统计是建立在状态为“完成”的订单的基础上的。【经销企业医院统计】会统计出和本经销企业所交易商品相关的买方机构（医院）信息。如果该经销企业还没有状态为“完成”的订单，那么这里的统计列表会显示“没有合适的纪录”。操作流程描述如下：1在【经销企业查询统计】菜单中选择【经销企业医院统计】菜单项。如图4.6.1所示：图4.6.12.进入后，列表如图4.6.2所示：图4.6.2列表中列举出了状态为“完成”的订单中的商品所涉及的买方机

19、构（医院）的交易汇总信息。采购总金额和完成总金额是对该经销企业完成的订单中涉及的所有买方机构（医院）的汇总统计。“完成百分比”表示完成金额占采购金额的百分数。“交易比重”表示列表中某一买方机构（医院）的采购金额占所有买方机构（医院）采购总金额的百分数。点击【打印】按钮，会打印当前买方机构列表的信息。点击【查看订单】链接，会展现买方机构列表中该行买方机构对应这家经销企业的订单情况。如图4.6.3所示：图4.6.3点击【打印】按钮，会打印当前订单的信息。点击【订单编码】按钮，将查看订单明细。如图4.6.4所示：图4.6.4点击列表中【通用名称】链接，查看商品的详细信息。如果该买方机构采购的商品有退

20、货情况，即在采购日期查询时间段内有完成的退货单（退货单状态为“对方确认”或“对方拒绝”表示退货单完成），那么在图6.6.2中列表中“查看退货单”链接为可用状态（如果“查看退货单”链接为灰色，那么表示没有完成的退货单）。可以点击查看退货单详细信息。如图4.6.5所示：图4.6.5常见问题解答1 使用海虹医疗器械及耗材电子商务系统，计算机的基本配置是什么？答：基本采用如下配置即可计算机/处理器：建议使用处理器时钟速率为 300 兆赫或更高的计算机；最低要求为 233 兆赫（单或双处理器系统）；Intel Pentium/Celeron 系列，或者 AMD K6/Athlon/Duron 系列或建议使用的兼容处理器操