XX五金厂人事考评制度

1、O海洋五金咸OCEAN METAL FACTORY人力资源治理编 号 No.: WI-HR-011人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 1 of 22内容1 .目的2 .范围3 .定义4 .责任5 .内容6 .相关文件7 . 记录8 .附件©海洋五金咸页次11111-22222222编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05人力资源治理编号 No.: WI-HR-011生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 2 of 221.目的：1.1全面、正确的把握员工的工作实绩

2、、水平和态度,以求人力资源治理之职务升降、调薪及人力调配的公正、合理,从而提升员工的士气,增加归属感及责任心.1.2 增进各级领导与员工之间的沟通了解和协作配合.1.3 充分发挥员工的工作潜力,帮助员工成功与开展.2 .范围：海洋五金厂.3 .定义：3.1 MBO:即Manage By Objective 的英文缩写,意为目标治理.3.2 KPI: 即Key Performance Indicator的英文缩写,意为关键绩效指针.4 .责任：4.1 人力资源部主导各类人事考评标准的制定、修改、完善 ,考评结果的初审及监察.4.2 部门经理负责管辖范围内员工的各项考核评定,为各部门提供考核过程中

3、所需的相关配合4.3 绩效考核推进委员会负责考核结果的稽查及定期目标检讨4.4 厂长负责整个人事考评制度运行的监督治理及各项考评结果的复审4.5 总经理负责年度调薪幅度拟定及核决相关考评结果5 .内容：5.1 考核种类：1试用期满考核；2转职培训期满考核；3升职/年度调薪考核；4绩效奖金考核；5.2考核周期与实施期限:考核对象考核期间考核开 始结束试用期满员工入厂日起至试用期结束 3-6个月每月15日每月25日转职培训期满员工转职日起至培训期结束 3个月每月15日每月25日升职4月、10月3月10日、9月10日3月20日、9月20日年度调薪每年1月1月15日1月25日绩效奖金考核每季度考核一次

4、4、7、10、1 月的 15 日4、7、10、1 月的 25 日5.3 试用期满/转职培训期满考核：5.3.1 试用期满/转职培训期满员工考核评价标准: 1工作态度40分责任心8分- -对工作高度负责,可放心的交付工作.8分- -勤勤恳恳,可交付工作.7分- -较负责任,能完本钱职工作,偶尔需催促.5分工作欠缺责任心.2分- 根本行为准那么4分-处处维护公司和个人形象,廉洁自律,操行端正.4分能自觉维护公司利益,保护财产,节约本钱. 3分不太注意小事,需更严格地要求自己.1分编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05人力资源治理编号 No.: WI-

5、HR-011仁、海洋五金藏OCEAN METAL FACTORY人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 3 of 22环境适应4分- -工作踏实认真,环境适应水平强,奉献精神强.4分- -工作较踏实,环境适应水平尚可,有奉献精神.3分- -环境适应水平较差,奉献精神需增强.1分- 主动性4分- -主动积极分担和完成工作,并将本职工作及相关事物加以改善或提出建设性的建议.4分- -对本职工作自觉积极完成.3分- -对已安排工作能自觉完成.2分- -工作稍有被动,有时需上级催促.1分- 协作性4分- -积极配合他人,团队意识强.4分- -能较好

6、地配合他人,有协作精神. 3分- -可以配合他人,偶尔较被动.2分- 纪律性8分- -严守规章纪律,具有监督表率作用.8分- -能自觉遵守纪律和规章制度,有平安意识.6分- -纪律一般,自我要求较松.4分- 服从性8分- -服从领导安排,及时反应.8分- -能服从领导安排,有反应.6分- -被动服从,少有反应.3分工作水平40分- 执行处理水平12分-理解准确,能熟练运用所掌握的知识迅速准确地抓住问题的症结,提出举措,以适当方式妥善处理.12分-具备本岗位要求的技能,办事较为得体.10分-根本到达本岗位要求,但仍需有人检查、催促. 7分-不能完成任务,达不到岗位根本要求.2分学习接受水平10分

7、- -能主动向有关人员学习相关业务,接受水平强. 10分- -主动学习本岗位知识,接受水平较强.8分- -肯学习,但接受水平欠缺.5分- -工作相对封闭,学习水平欠缺.2分根本素质10分- -业务素质优秀,有培养潜力.10分- -业务素质良好,能适应岗位要求.7分- -业务素质一般.4分编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05洋 五 金 洋人力资源治理 I编 号No.: WI-HR-01版 本 Rev.: A3人事考评制度生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 4 of 22总结分析8分- 能主动做汇报总结或提出意见.8分- -能

8、及时完成所交付的总结汇报工作.6分- -不常对工作进行整理、归纳和总结. 2分3工作绩效20分- 工作质量8分- 工作出色、周密,能予以信任.8分- 能正确地完成工作,胜任本岗位,很少有过失. 6分- -能按要求完成工作,有时需上司把关.4分- -工作未能按要求完成.2分- 工作提升8分- - 进步快.8分- 有进步.5分- 进步慢.2分工作满意度4分- 工作表现很令人满意,适应岗位要求.4分- 工作表现较好,能到达岗位要求.3分- 工作尚待提升,以适应岗位要求2分4评分说明-具体评分可在每项标准分的根底上,在相邻分值范围内浮动.-低于每项最低要求时,其该项得分最低为0.5.3.2 试用期满/

9、转职培训期满员工考核评价等级：根据以上考核要素进行评价,评价结果分五个等级：SABCD与所得分的对应关系为：100-9190-8180-7170-6160或以下S级 A 级 B 级 C 级D级5.3.3 试用期满/转职培训期满员工考核评价运用：考评结果作为员工是否正式顾用及其试用期满调薪的依据,当评价为D级时,作辞退处理或延长试用期一个月.调薪根据评价结果及?薪资结构一览表?之标准进行调整,评价等级与调薪幅度对应的关系为：S级A级B级C级 D级 20% 15% 10% 5%015% 12% 8% 5%0 车啤、自动啤、手啤、包装工、杂工、清洁工 可调薪金：A*BA: 指试用期内的根本薪金；B:

10、指考评等级对应的调薪幅度 ；例如：某员工的根本薪金 为1000元,其考评的分数为 75分,对应的等级为 B级,B级对应的调薪幅度为10%,那么该员工可调薪金为：1000 X 10% =100元5.3.4 试用期/转职培训期时限：厂长或以上级别的试用期为6个月,其它人员的试用期为3个月.表现优秀需缩短试用期的由部门经理提出书面申请须详细描述提前结束试用期之理由,经人力资源部初审,厂长复审,总经理批准可酌情调整试用期时间.编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05公海洋五金咸OCEAN METAL FACTORY人力资源治理编 号 No.: WI-HR-

11、011人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 5 of 22-试用期/转职培训期计算方法：1-15号入职/转职的员工,其试用期从当月1号起开始计；假设16至31号入职/转职的员工,其试用期从下月1号起开始计.5.3.5 相关转职规定：- - 公司设内部竞岗机制,当有职位空缺时,将在内部实施公开招聘,员工自荐或部门主管推荐均可,只要符合岗位要求,将优先考虑内部人选.- -员工转职需符合该职位的入职要求.- -员工转职培训期内的工资按该职位试用期内的入职薪金标准计.- -转职培训期满考评跟试用期满考评标准一致.5.4升职/年度调薪考核：5.4.

12、1 升职考核5.4.1.1 升职定义：指部门组织架构中出现治理职位经理、主管、组长空缺而又需补充时,从内部提升适宜人选,担任相应的治理职位.5.4.1.2 升职资格- -当机立断,能协助解决问题,有创意及领导才能.- -能够听取他人的意见,有良好的沟通、协调水平 ,了解公司的各项组织功能,并能圆满的完成任务.- 具备升任职位所要求的任职资格.- -受过升任职位所必须的教育练习,并经相关测试合格.- -在升职前过去一年度的考评均在A级或以上.-在升职前一岗位任职时间,一般情况最少两年或以上,特殊情况酌情处理. 3722 中国最庞大的治理资料库下载5.4.1.3升职程序-由部门经理提报,并填写“升

13、职申请书及“人力资源评估/职位薪资异动审批表,附上部门人力资源架构图交人力资源部.-人力资源部根据任职资格审核,符合条件的交厂长复审,总经理批准.-总经理批准后,人力资源部出升职通告,并跟进相关变动处理.5.4.1.4 升职时间升职时间定在每年的4月及10月,其它时间因工作需要可升任代理,但代理不等于升职,代理期间的工资及福利待遇不作调整.5.4.1.5 治理人员配置比例标准-治理人员指经理、主管、组长.-间接部门治理人员与非治理人员的比例标准为1:6 人数少的间接部门例外-直接部门生产部门治理人员与非治理人员的比例标准为1:12 o5.4.2年度调薪考核5.4.2.1 年度调薪考核将以过去一

14、年度的评价为依据,取过去一年度每次考核得分的平均值.5.4.2.2 年度调薪每年检讨一次,时间定为每年的1月份.5.4.2.3 年度调薪的幅度将根据市场经济及公司的年度财政状况拟定.5.4.2.4 调薪对象：1月1日前试用期满人员.1月1日试用期满人员或仍在试用期内的人员均不在当年度1月的调薪范围内.编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05海洋五金藏OCEAN METAL FACTORY人力资源治理编 号 No.: WI-HR-011人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 6 of 225.5绩

15、效奖金考核：5.5.1绩效奖金考核架构及权重:5.5.1.1 MBO考核架构及权重工程部门部门KPI生产协力质量系统执行ERP系统执行合计权重(ENG QA)70%20%5%5%100%权重(PROD PMC PUR)90%-5%5%100%权重(HR、DCC)95%-5%-100%权重(ACC)95%-5%100%权重(PROJ)100%-100%5.5.1.2生产协力考核工程如下表协11£目.一4.用生产部工程部品管部A.制程不合格率-B.生产方案批次达标率C.生产方案数量达标率5.5.1.3各职级的考核架构及权重权目 职j茄MBO执行力投拆岗位KPI生产 达成品质上司 评价合计

16、厂长/经理(M级)8055/10100S级60/30/10100ENG/PMCt管(M 级)60/30/10100PROD/QAfc 管、 组长、IPQC50/30/1010100WB40/302010100注：(1)M 级：指治理人员,即经理、主管、组长.(2)S级：指文职、工程技术人员.(3)W级：指员工(即：作业员、机修工、较模工、电工、品检员、仓管员等.)(4)不能计算生产达成的 W级,那么按S级的考评架构考核.编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05公海洋五金藏OCEAN METAL FACTORY人力资源治理编 号 No.: WI-HR

17、-011人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 7 of 225.5.2绩效奖金考核工程之评分标准及权重：5.5.2.1 部门KPI考核工程及权重：5.5.2.1.1 厂务部厂长 KPI考核工程及权重:项 次考核单 位部门KPI工程目标值增扣分方式比重合计相关记录备注按单位项100分计(100%)1市场部顾客满意度 级/季度客 户投诉90分 /1次每下降一分扣5分, 每投诉一次扣20分20%客户满意度调 查表/客户投诉 资料每季度调查 一次等同PMC3总经理各部门KPI 平均得分80分每降低1分扣10分40%各部门KPI考评 得分一览表按月

18、度统计4PMC有效工时利 用率75%每降低1咐口 10分20%生产周报按月度考核 等同生产 部5总经理本钱限制18%每升高1咐口 10分20%财务报表按月度计算注：计算公式1 .有效工时利用率=每月有效工时+每月总工时X100% 有效工时= 单位时间内所生产的产品/单位时间内产品的标准产能2 .本钱下降=制造+治理费用/销售额*100%编制/日期文件化/日期审核/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05批准/日期©海 洋五金麻一人力资源治理 编号No.: WI-HR-011人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 8 of

19、225.5.2.1.2 会计部KPI考核工程及权重:项次考核单位部门KPI工程目标值增扣分方式比重合 计相关记录备注按单位项100分计(100%)1总经理财务报表及时性10日前延误一天扣10分25%谢生签收记录.1.资产负债表及利润 表相关附表提交,延 迟一天扣10分,扣完 为止.2总经理资金回笼率90%每下降1个百分 点,扣5分.25%应收帐款报表在各部门提供的单据 信息充分的前提下, 半个月内回笼资金.3总经理数据准确及费用 录入及时率100%铠L个数据或数据 录入不及时,每次扣10分25%所有投诉记录及 总经理退回修改的记录包括客户供夙商及 员工报销中的投诉及 财务报表含会计科 目的准确

20、率.4总经理治理费用占销售 额比低于10%每上升1崛口 10分25%治理费用表治理费用/销售额*100%,每下降1个百分点扣10分,扣完为 止注：计算公式：1 .资金回笼率=在当月已回笼的资金总额/当月应回笼的资金总额*100%2 .治理费用占销售额比低于=治理费用/销售额*100%3 .费用录用及时率以总经理要求各类费用之录入时限为考核依据人力资源治理OCEAN METAL FACTORY人事考评制度编号 No.: WI-HR-011版本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05编制/日期文件化/日期审核/日期杨年祥17/01/05.杨年祥17/01/05页 码 Page: 9

21、 of 225.5.2.1.3 人力资源部 KPI考核工程及权重:项 次考核 单位部门KPI工程目标值增扣分方式比重合计相关记录备注按单位项100分计(100%)1各部 门人员招聘 达标率95%每降低1咐口 10分30%A.月度招聘达成 统计表.B.人 力资源需求表. C.员工入职申请 登记表或出勤记 录.1 .招聘手番：经理级或以上级 别30天；主管、组长、技术性 岗位工程师等25天；文职级： 20天；普工：10 天品检员15天2 .以获准招聘之日开始计算.3 .假设部门影响如未对HR提供 的资料及时处理,或面试后待 考虑的时间太长等部门因素影 响的不计具体见 <<招聘程序 及规

22、定 >>,或在部门经理的投 诉项中扣分2厂长员工流失率5%每上升1咐口 10分25%员工月度流失率 统计表试用期内流失及被公司辞退的 不计.3厂长教育练习方案 达标率100%每降低1咐口 10分15%A.月度教育练习 方案表.B.培 训签到表.C.考 核试卷经双方协商,推后培训,经厂长 批准获准延期的,不计入,部门 影响未达成的,在部门经理的投诉项中扣分,一项未达成扣5 分4各部 门员工满意度80分每降低1分扣5分, 当总分彳氐于60分 时,该工程得0分.15%A.满意度调查统 计表.B.调查问 卷.由人力资源部制定员工满意度 调查问卷,每季度调查一次5各部 门总务工作 投诉0次“

23、出现一次投诉扣 10分.15%各部门的总务工 作书面投诉注：计算公式1 .人员招募达标率：=每月实际招聘总人数 /应招聘的总人数*100%2 .员工流失率：=当月公司离职人数/月初月末公司人数平均 *100%3 .教育练习方案达标率：=实际完成培训方案量/应完成培训方案总量 *100%4 .员工满意度得分：=有效问卷彳4分总数/有效问卷份数编制/日期文件化/日期审核/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05批准/日期海 洋 五 金 蔽.人力资源治理 编号No.: WI-HR-011人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 10 of

24、225.5.2.1.4 文控部KPI考核工程及权重:项 次考核 单位部门KPI工程目标值增扣分方式比重合计相关记录备注按单位项100分计(100%)1各部 门文件发放及时、 准确100%延期、漏发、版本错误或在 部门发现使用过期文件的, 次扣10分,假设对生产造成 影响,出现返工、报废、交 期延误的,一次扣50分.20%文件发放签收单/部门书 面投诉非文控部责任范围内 可限制的因素不计2厂长内审发现次要缺 陷最大允许数8个含观察项每超出1项扣10分15%内审不合格 工程报告以每次书面的内审总 结报告为准.3外审发现次要缺陷minor 最大允许数1个每超出1个扣1 0分20%外审不合格 工程报告

25、以BSI公司ISO9001:2000 每次书面审核报告为准4外审发现观察事项obs最大 允许数4个每超出1个扣1 0分10%外审观察事 项报告5季度部门品 质目标提升提升项 目参见 申报书总数在5项内含的,1项未 达成扣30分,总数在5项以 上的,1项未达成扣20分.15%质量目标分 析报告报告 中注明目标 提升幅度按季度由QM朦先申报 提升目标工程,厂长/ 总经理审批；每月统计 审际达成结果,按季度 统计其提升达成6客户验证发现缺陷 允许数含观察项4个每超过1个扣10分20%客户验厂审 核报告以每次客户正式的书 面审核报告为准注：外审如有major,将否决部们所有人员整个季度的奖金海 洋 五

26、 金 霰人力资源治理OCEAN METAL FACTORY人事考评制度编号 No.: WI-HR-011版本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 11 of 22编制/日期文件化/日期审核/日期杨年祥17/01/05.杨年祥17/01/055.5.2.1.5 生产部KPI考核工程及权重:项次考核 单位部门KPI工程目标值增扣分方式比重合 计相关记录备注按单位项100分计(100%)1PMC生产方案数量达 标率90%每降低1咐口 10分15%生产周报按月度统计2PMC生产方案批次达 标率85%每降低1咐口 10分20%生产周报按月度统计3PMC杓效工时利用率

27、75%每降低1咐口 10分15%生产周报按月度考核4品管部制程不合格率目动啤1500 PPM每上升200PpM口 10分20%品质月报包含所有不良,如外发后 检查发现的不良等.按月 度统计车啤6000 PPM每上升400PpM口 10分手啤15000 PPM每上升1000PpM口 10分5财务部人均产值3.5万每下降1咐口 10分10%PROM员按月考核6PMC物料超损耗比率2%每上升0.5%扣20分10%制令结单月 度汇总表/完 工单指生产部自制产品按每张 制令单计算,每张制令单的 统计按KG算7PMC制令单完成率90%每降低1咐口 10分10%制令结单通 知单1 .在PMCS知2单4天内完

28、 成.按月度考核2 .在5-10天内结单的,每 张制令单扣结单率的2%.3 .在10天以上结单的,每 张制令单扣结单率的5 %注：计算公式：1 .生产方案数量达标率=每月实际生产数量+每月方案生产数量X 100%2 .生产方案批次达标率=每月实际完成批次+每月方案批次x100%3 .有效工时利用率=每月有效工时+每月总工时X100% 有效工时= 单位时间内所生产的产品 /单位时间内产品的标准产能4 .物料超损耗比率=物料超损耗制令次数/总制令次数*100%5 . 人均产值=当月生产成品入库金额 +在制品在库金额/当月生产部人数不包括模具6 .制令单完成率=已完成的制令单/总制令单*100%-超

29、期结单应扣结单率百分比.编制/日期 杨年祥 17/01/05批准/日期注：制程不合格率计分方法 ：自动啤、车啤、手啤之单项得分之和/3*20%.文件化/日期审核/日期杨年祥17/01/05©一净洋不全.缸|人力资源治理下人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 12 of 225.5.2.1.6 PMC 部KPI考核工程及权重:注：计算公式：1 .交货达标率=实际出货数/客户排期数或订单数或每周方案出货数*100%2 .客户满意度得分：=有效问卷得分总数/有效问卷份数3 .帐物的相符率=物料相符工程数/总物料相符工程数*100%A类

30、物料：原材料、成品、 在制品、贵重模具材料B类物料：五金配件、包装材料C类物料：生产辅料、行政辅料、废料4 .存货周转率=计算期天数/本期销售本钱/期初库存余额+期末库存余额/25 .投入产出准确率=准确生产单批次/生产单总批次*100%6 .呆滞库存量=六个月未出库重量/每月库存重量*100%杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05海 洋 五 金 盛人力资源治理编 号 No.: WI-HR-011OCEAN METAL FACTORY版 本 Rev.: A3人事考评制度生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 13 of 225.5.2.1.7 工程部KPI考核工程及权重

31、:项次考核 币也部门KPI 工程目标 值增扣分方式比重合计相关记录备注按单位项100 分计(100%)1生产 部模具维修 及时率95%每降低1咐口10分25%a.模具维修及 时率统计表b.模具维修申以每月生产部开出的 <<模具维修单 >>为 依据包括改模,修模.2厂长修模时间 占生产时 间比率20%每上升1咐口10分30%a.修模时间表 b.生产时间表按生产部开出的?设备维修单?要求完 成时间进行月度统计.以工程部与生产 部双方签名确认实际维修时间为修模时 间,同时生产部需提供此套维修模具在 维修后的当月内所生产货品时间统计表 给工程部.3生产 部模具投产 合格率80%

32、每降低1咐口10分25%a模具投产合格 率统计表b.试模报告表.c模具维修记录 d.大修后投产 记录.1 .含当月投产的新模、改模及模具大修, 工程部开具放产通知单,生产部负责人 在?试模报告?上确认模具投产状况2 .假设为模具大修由生产部在维修单上注 明大修,大修后的投产状况由工程部制 定标准,生产部确认大修后的生产状况4PMC/ QA/PROD工艺资料 准确率100%每出铠L份 文件扣10分.20%工艺资料发放 记录表备注样板交期未达成或质量有问题,在经理投诉项中扣分,每次投诉扣5分.注：计算公式：1 .模具维修及时率：=当月已按时完成的模具维修单数/当月应按时完成的模具维修单总数*100

33、%2 .修模时间占生产时间比率 ：=当月?设备维修单?维修模具总时间/当月所维修模具生产总时间*100%3 .模具投产合格率：=当月投产模具合格总款数/当月投产模具总款数 *100%编制/日期杨年祥 17/01/05批准/日期文件化/日期审核/日期杨年祥17/01/05海 洋 五 金 麻J人力资源治理 I编OCEAN METAL FACTORY人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 14 of 225.5.2.1.8 采购部KPI考核工程及权重:项 次考核单 位部门KPI项目目标值增扣分方式按单位项100分计比重合计100%相关记录备注1厂

34、长共货商开发 率每季度每小类 物料有三家合 格供货商每减少一家扣20分20%合格供货商清 单/分类物料清 单1 .新开发供货商的价格不高 于现有供货商的价格；2 .新开发供货商的质量须 经过供货商评审.3 .以采购员岗位目标为标准 ,合格供货商每月的交期 、品质达标率须局于米购 员冈位目标含等于.2QA彳料品质合 格率外发品90%每降低1崎口 10分15%月品质达成统计按月度统计3QA,料品质合 格率原材料98%每降低1崎口 10分15%月品质达成统计按月度统计4厂长,购物料降 价率每月每小类物 料至少5%含 等于款降价, 降价幅度大于5%含等于每降低1崎口 10分25%月降价比率统 计按月度

35、统计5PMC,货准时率90%每降低1崎口 10分25%月交期达成统 计按月度统计注：计算公式1 .来料品质合格率外发品=每月来料合格批数/每月委外总批数*100%2 .来料品质合格率原材料=每月来料合格批数/每月原材料总批数*100%3 .采购物料降价率降价款数计算公式：每小类物料款数*5%降价幅度计算公式：每小类物料降价额/每小类物料原采购金额*100%4 .交货准时率=每月准时交货批数/每月交货总批数*100%杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05海洋五金底OCEAN METAL FACTORY人力资源治理编 号 No.: WI-HR-011人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日

36、期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 15 of 225.5.2.1.9 品管部KPI考核工程及权重:项 次考核 单位部门KPI工程目标值增扣分方式比重合计相关记录备注按单位项100分计(100%)1生产部来料上线合格 率98%每降低0.5%扣10分20%来料上线统计表/复检单按月度统计2生产部制程不合格率自动啤1500 PPM每上升200PpM口 10分30%(各占 10%)品质月报/制程 不合格率统计表包含所有不良,如外发后 检查发现的不良等.按月 度统计车啤6000 PPM每上升400PpM口 10分手啤15000 PPM每上升 1000PpM口 10 分3市场部/PMC客

37、户退货次数5次每上次扣10分.15%客户退货报告/ 客户退货统计表1 .按销售订单统计,每张 订单的退货算一次.2 .其它方面退货,即不是 因品质问题或QA责任 问题而退货的不计入.4市场部/PMC季度客户品质 投诉1次每超一次扣20分20%客户投诉报告/ 电邮/客户投诉 统计表按月度统计5生产部制程批量不良 次数5次每超一次扣5分, 超3次扣完.15%品质异常处理单/ 批量返工单/制程 批量不良统计表按月度统计注：计算公式：1 .来料上线合格率=来料检验中漏检、判定不准确批次数/上线总批次*100%2 .制程不合格率=制程生产当月不合格总数/生产总数*10000003 .制程批量不良次数=I

38、PQC漏检数量大于该产品30分钟产能数算作一次注：制程不合格率计分方法 ：自动啤、车啤、手啤之单项得分之和/3*20%.编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期I人力资源治理| 编 号 No.: WI-HR-011杨年祥杨年祥02517/01/05©海洋丸金藏人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 16 of 225.5.2.1,10 工程部KPI考核工程及权重:项 次考核 单位部门KPI工程目标值增扣分方式比重合 计相关记录备注按单位项100分计(100%)1总经理工程阶段目标 达标率100%每超出10崎口 10分40%工程方

39、案书/阶段目 标达成报告.按工程类别统计2总经理本钱绩效年本钱绩效10万元每降低1咐口 10分30%本钱绩效方案书/年 度本钱绩效达成报告按工程类别统计3总经理用户满意度40分总分值 50分每降低1分,扣5分 倚分低于30分,该项否决30%用户满意度调查表/ 调查问卷统计表.按工程类别统计制 定“用户满意度调查 表,由工程部每季度进行问卷调查注：计算公式：1.工程阶段目标达标率二阶段目标实际运行日程例如11天/目标日程10天=110%2,用户满意度=有效问卷得分总数/有效问卷份数5.5.2.2 MBO 考核中之部门 KPI、员工KPI扣分原那么：每个工程的实际达成结果,其小数点四舍五入后,再根

40、据当项之扣分标准扣分 .5.5.2.3 MBO 考核中之“生产协力项考核扣分标准20分：1,生产协力主要考核与生产相关的部门,其对生产部相关工作的主动性及协作性,计分方法是以生产部如下考核工程为依据：A.制程不合格率.B.客户交期按批次达标率ENG、QAC.生产达成按数量率.ENG、QA2） . ENG的生产协力得分=生产部以上 A、B C三项得分之和/3* 20%3） .QA的生产协力得分=生产部以上B、C二项得分之和/2*20%5.5.2.4 MBO考核中之“质量系统执行项考核扣分标准5分：- 由ISO系统推进委员会制定考核扣分标准,制定考核标准时按单项100分计.-各部门的ISO系统执行

41、得分为：ISO系统推进委员会的评价总分X5%.5.5.2.5 MBO 考核中之“ ERP系统执行项考核扣分标准5分：- 由ERP系统推进委员会制定考核扣分标准,制定考核标准时按单项100分计.-相关部门的ERP系统执行得分为：ERP系统推进委员会的评价总分X5%.杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05海 洋 五 金 盛人力资源治理编 号 No.: WI-HR-011OCEAN METAL FACTORY版 本 Rev.: A3人事考评制度生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 17 of 225.5.3 经理级考评工程及评分标准总分100分：5.5.3.1 MBO80

42、分：考核期间部门的 MBO导分X 80%.5.5.3.2 执行力5分A. 考核范围及考前须知：-经理会议上的决议或其它系统会议、专题会议上的决议或厂长、总经理的临时决议均属执行力的考核范围.-收阅每周的执行力考核表后,假设有不清楚的工程直接与会议记录人员或门口人沟通确认B. 计算方法及完成确认：- -每周的执行率计算方法为：当周内各执行工程的执行率之和/当周的执行工程数量 x 100%- - 每月的执行率计算方法为：当月已完成的工作数/当月应完成的工作数X 100%- -每周考核的执行工作经闸口部门确认方可有效,假设按期完成,质量不合要求,单项按50%t.C.计分方法：月度执行力得分=月度执行

43、率X 5%-每月执行力扣分总数.-扣分方法：当月的执行力考核工程,假设未完成,每个工程拖延一周扣 2分,拖延二周扣4分,以此类推,在执行力总'分中口 ,执行力可负分.5.5.3.3 投诉5 分：5.5.3.3.1 投诉范围：-与工作相关的所有投诉土可纳入考核范围含：客户的投诉、部门间的投诉等.-各部门的投诉资料须在每月的5号前提交人力资源部过期不授理.5.5.3.3.2 投诉方式：-书面形式如： 、内部通讯、电邮等 -客户越级 如：客户反映给总经理、厂长的 投诉,总经理、厂长认为要纳入考核的可计入.5.5.3.3.3 投诉的有效性：-不管何种形式的投诉,最终须双方对投诉内容签字确认才有

44、效客户的 投诉可由总经理或厂长签名确认.,假设双方对投诉内容有争议的,由其上一级裁定.-投诉在事发后3天内有效,过期无效.5.5.3.3.4 投诉扣分标准：每项投诉扣5分,投诉项可负分,当投诉为负分时,在经理级的个人总得分中扣,扣完为止.5.5.3.3.5 投诉资料提交内容及格式投诉申报表序号投诉内容投诉日期责任人应扣分责任人确 认5.5.3.4 上司评价10分5.5.3.4.1 上司评价要素按单项100分计：（1） 工作态度20分A考勤3分- -全月出现迟到或早退 3次以上者,扣2分.- -全月出现迟到或早退 5次以上者,扣3分.- -全月请假2次以上者,扣1分特殊情况除外.- -出现旷工者

45、扣 3分.编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05©海洋五金藏OCEAN METAL FACTORY人事考评制度版 本 Rev.: A3生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 18 of 22B公司制度的执行.4分-财务制度：财务收支、报销等须按财务制度办理,违反一次扣2分.-人事行政制度：违反公司的规章制度,申诫一次扣2分,小过一次扣3分,大过一次扣4分.- -缺乏合作精神,不能与同事友好相处,团结互助扣3分.C客观公正的评价下级5分- -对下属工作业绩评价严重失真或有失公正的扣3分.- -做好直接下属的工作记录,为考

46、核小组的考评提供第1手资料,未做到者扣2分.- -对有突出奉献者要及时向上级汇报或申请特别奖励,如有遗漏扣2分.- -对有严重过失者要及时向上级汇报或提出惩罚,如有遗漏扣2分.D积极主动地协助上级或同事工作.5分- -出现欺上瞒下的现象扣5分.- -上司交办的工作未按要求完成又无合理解释,扣3分.E遵守职业道德,维护公司利益不受侵害3分.- -能遵守工作规那么、标准,否那么扣3分.- -浪费或破坏公司财物的扣3分,严重者另行处理.-不在客户中做出有损公司利益或名誉的言行,否那么扣3分.工作水平50分1对工作的了解及工作方法10分A对部门工作,运行程序非常熟悉,假设被问到有措手不及的情况扣5分.

47、能正确地了解本身的职务内容或上级的指示,否那么扣3分.B根据方案合理安排自身及本部门工作,无出现工作混乱或不分轻重缓急之情况,工作能按方案进彳f,否那么扣3分.C把握市场,采取灵活,多样的形式达成方案目标,假设目标未完成扣 3分.2领导水平5分A善于领导部属提升工作意愿,积极达成目标,假设领导方式不佳,常使部属不服或对抗扣5分.B不得部属信赖,部属工作意愿消沉,扣3分.C能较好地把握部属的优缺点,能写出书面分析,提出改良方案,否那么扣2分.3沟通协调水平5分A善于上下沟通协调,能自动自发与人合作,假设沟通协调不善,致使工作开展困难扣 5分.B向上级领导及时反映有关工作情况,未做到者扣3分.假设

48、未与领导沟通,导致工作失误的扣5分.C聆听部属意见,协调部属关系.要公平地处理下属之间的纠纷,否那么扣3分.D能妥善处理部门对外事件,消除矛盾冲突,否那么扣3分.4分析表达水平5分A勤于思考,善于分析,能否正确地掌握问题所在,事物的相互联系,适时地做出适当的结论或 对策,否那么扣5分.B能进行公司重要的业务联络,让他人清楚自己的目的和意图.否那么扣5分.5团队建设5分A注重团队建设,维护团队精神,不拉帮结派,使公司上下团结一致,否那么扣5分.B因工作分配或利益分配不合理,导致下属矛盾冲突扣3分.编制/日期文件化/日期审核/日期批准/日期杨年祥17/01/05杨年祥17/01/05©海

49、洋五金咸OCEAN METAL FACTORY人力资源治理 编号No.: WI-HR-011 版 本 Rev.: A3人事考评制度| 生效日期 Date: 17/01/05贞 码 Page: 19 of 226创新水平5分A有创新精神,敢于冒险,能常给工作提出有创意的想法.B能够开展新概念与新方式,创造性的完成或解决难题,否那么,扣3分.7水平提升15分1自我完善5分A.勤于自我反省,善于吸取新知识,促进自我完善.-参加公司组织的学习,迟到或早退一次扣2分,无正当理由缺勤一次扣3分.-参加公司组织的培训考核,不合格的扣5分.B.关注社会动态,了解相关政策.- -了解行业最新法规和技术标准,否那么扣3分.- -了解同行业产品及竞争状态及市场对产品的需求,否那么扣3分C.增强自我修养,提升领导艺Tft .- -维护治理者在下属中的威信,否那么扣3分.- -在工作中以身作那么,起模范带头作用,否那么扣3分.- -在良好的企业文化气氛分中推广公司策略并实现治理目标,否那么扣3分.2改善工程的完成水平5分- -公司推行的改善工程,工程能在方案时间按质按量完成,否那么扣5分.- -在工程改善过程中,工作主动、积极、独立、无需他人监督、催促及过多指点,否那么扣3分.3工作持续改善的水平5分- -对工作能抱“没有最好,只有