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文档简介
1、普通员工月度工作总结优秀范文五篇800字工作了一段时间后,对过去的工作进行一个总结,吸收工作经验,总结工作方法,更 有益于自己以后的发展。下面小编给大家整理了普通员工月度工作总结的5篇精选范 文,方便大家学习。普通员工月度工作总结1一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实 实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下:一. 勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且 是一种职贵,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维本事, 注巫用理论联系实际,用实践来锻炼自我。客服月工作总结。为公司全面
2、信息化的成 功上线贡献了自我的微薄之力。二、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持''把简单的事做好就是不简单円。工作中认真对待每一件事, 每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言 地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开 展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好 的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一F的工作思路,对顾客提出的咨询,做到 详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的给予解决,对自
3、我不能 解决的问题,进取向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解 决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处。一是丄作经验欠缺, 实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。客服月工作总结。三是工作中有急躁悄绪, 有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。普通员工月度工作总结23月份的工作比较多,也可能是自我的理解本事不够强吧,总感觉自我有做不完的事悄(我总认为:老板请我回来是为了帮他解决问题,而不是麻烦老板帮我去解决应当山 我解决的问题)。经过2月份的迷茫,并且在亮哥的提点下,我已逐渐理
4、清了自我的工作思路,此刻儿 方面的工作都在按部就班的进行着。可是,工作中还是存在很多的不梦想悄景。就如 材料方面来说,主管与主管之间还是存在协调不到位的问题,造成材料短缺,进而影 响丄程进度。因为很多主管为了不影响各班组施工进度,减轻班组施加给他们的压力, 总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。可是,工地就一台桂花车 负责工地内的材料周转,并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输,根本不可能 满足工地的日常需要。所以,各种所需材料只能分批次运输给各主管,可是有时难免 会出现材料紧缺或供不应求等问题。此刻很多预制件、排栅构件等材料黑一台桂花车 上班拉一车,根本满足不了工地的使用,并
5、且平时叫司机多拉儿车,司机都是应付了 事,根本没有拉到,山于司机一拖再拖,进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以, 这一方面的问题必须尽快解决。此刻工地进度比较缓慢,砌体工程完成有49栋,但进入抹灰工程的仅有25栋(内墙抹 灰20栋,外墙抹灰16栋),外墙线条安装仅有1栋,铺贴还没有一栋开始,所以,离 我们的宏观进度计划比较遥远。我也有催促过各主管尽量把进度赶起来,可是都没有 什么实质性的行动。并且,有些主管为了把进度搞上来,就把质量这一大关给放掉了, 这样不仅仅造成质量问题,并且还会给我们后期维修带来很严重的问题。有些问题及 时跟各主管提了他们都没有及时跟进,可是那些问题还是遗留在那里,并且
6、很多都是 公司检查的扣分点。此刻,质量这一方面把关还是不够严格,应当把集团的“新两防 “再拿出来培训一下,此刻很多点都还是按旧两防来施工,很多都达不到两防要求。对于朵工的安排,我在例会上都提过两次了,各个主管还是没有做到位。山于朵工都 没有固定的,有时丄作比较多的,朵工就会安排多一两个,这是需要各个主管的配合, 可是,此刻都不是这样做的,他们都是没有计划的,做到哪里需要用到杂工的就打电 话给我,叫我立刻安排杂工过去,这样使我十分难做,因为我询一天S经根据工作需 要分配好各个杂工的工作任务,所以,如果我把朵工调给他,那么就会影响她们此刻 在做的工作,并且还会令该主管对我产生意见,也令主管与主管之
7、间产生矛盾。所以, 我期望关于杂工的安排,各主管能够提前通知我,我会尽量安排杂工给你们去做你们 要求完成的工作任务。对于自我的工作,自我感觉还是存在很多的不足,例如:对于领导吩咐的工作任务不 够重视,没有第一时间完成,达不到领导的期盼;不能很好地处理同事之间的关系,很 容易造成同事之间的矛盾等。我期望自我能在往后的时间里及时改正自身的不足,以 自我的最大努力做好自我的工作。普通员工月度工作总结3我来到 房地产公司已经有一个多月的时间了。感激 房地产公司市场营销部三位领 导对我的关心和信任,感激公司为我供给了学习和工作的平台,让我在学习和工作当 中不断地成长和提高。回顾过去的这两个多月的时光,那
8、是我从事房地产销售十分重 要的一个学习阶段。在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的提高, 提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮忙,我才能顺利的完成销售 任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简单汇报:一. 经过20 年门月15日到20 年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到 了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,经过考试进行优胜劣汰,择优 录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。二. 在试用期间,我们很多时间要外出
9、发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但 我一向尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客 户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功 夫不负有心人円,经过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时坚持一 颗进取乐观的心态,充满信心和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指 导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,此刻基本上能独 立完成整个销售流程的工作。到此刻为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。细节决定成败,本事+知识+勤奋+
10、心态=成功。对公司要有职责心,对社会要有爱心, 对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自我要有信心!力争在 房地 产的销售岗位上做的自我!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领 导批评指正,期望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!普通员工月度工作总结4()总结:前言:1、本月的主要工作资料及完成悄景;2、公司任务指标,达成请景;(包括重点单品达成1W景)一.销售状况1、增幅前三位单品进行市场分析,介绍增长原因及市场潜力等; 2、增幅后三位单品进行市场分析,介绍下滑或者没有到达预期U标的原因;3、自我区域重点单品进行市场分析;二、影响本月销售的因数分析1、上月计划
11、达成悄景、对上月计划执行过程进行总结分析;、对上月计划中本月未达成的原因总结分析;2、渠道成员意见及客户本月销售悄景做以总结分析(含表格)备注:、任务代表合同任务;、达成比例代表达成数据占合同任务比例;三、竟品信 息反馈1、竟品信息、动态2、竟品促销活动的效果信息反馈四、公司产品促销效果评估 五、相关提议(包括产品质量、促销、市场运作)结合市场状况提出相关提议六、各区域市场情景及下属工作情景1、对所辖区域当月市场概况总结2、对下属当月丄作悄 景及达成悄景做总结1)、各个区域与上年度同期比较2)、下属工作重点达成悄景评估(二):下月度计划一、下月销售计划(具体分解SKU及数量到区域市场内每个客户
12、)二、销售促销计划(根据市场做出合理的促销计划,明确客户及方式)三、下月工作行程安排(日程表)四、大事时间完成进度表 五、下属工作安排计划(下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划)普通员工月度工作总结5来到 公司从事 采购工作已有一个月时间,在此期间,感触&多,想法也多,此刻 对七月份的工作感悟如下:1身为采购员,应第一时间完成领导交代给我们的工作,在完成领导吩咐工作的同时,应多总结汇报,多和领导交流沟通;2要有预测本事,把自我的定位提高。想象:自我不单单是一个采购员,把自我想象成采购主管、采购经理,时刻试想采购主管、采购经理在做什么事负责哪些东西他们 的思想是什么他们遇到问题怎样解决的他们的定位是什么他们和各部门、各供应商是 怎样沟通交流相处的他们的工作是什么3把手头上的工作做好做细致,不断的优化釆购业务,要让领导放心满意。领导交代一个工作给我们做,我们不仅仅要把工作做好,还要做细致,想想什么方法更好有什
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