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文档简介
1、福州X X酒店网络销售调整方案(初稿)目录一总述二、X X酒店网络销售分析三、调整建议四、网络订房量提升的几大好处、总述1. XX酒店客房在OTA平台销售业绩的好坏取决于以下几点:a. 在住客搜索酒店时,OTA的搜索引擎能否找到 X X酒店?b. 客人能否看到X X酒店信息?c. 客人是否有兴趣点击查看 X X酒店信息页?看过之后是否有兴趣入住 ?d. X X酒店能否留住客人,让他们再次入住?e. X X酒店能否给客人一个好印象,让他们口碑相传,带来其他客人?2. 以上a、b两点由安考公司的技术人员在合作期间全程操作,将X X酒店在OTA平台的信息页尽可能的展示在搜索 XX酒店周边地理位置和搜
2、索 XX周边其他竞争酒店的潜在住客面前。出于这个目的,我们需要真实详细的X X酒店周边地理位置信息和竞争酒店名称。3. 以上c点由安考公司协助 X X酒店,共同完善X X酒店在OTA平台的信息页,增强对住客的吸引力。4. 以上d、e两点的答案一部分体现在住客能否给X X酒店留下评分较高的点评,另一部分体现在他们在朋友圈内的口碑传播。而这些取决于住客入住期间,X X酒店能否给住客提供卫生、热情、舒心的服务。:、X X酒店网络销售分析1.信息页照片简陋、给人杂乱的印象、不吸引人2. 2014年上半年,X X酒店在携程的业绩相当不错, 特别是5月份和7月份。以下表格详细记录 X X在携程的历 史业绩
3、:房型价格5月7月8月10月11月12月1月2月3月,惠局级房5 月:1687 月:16918021350现在:无特惠局级大床房7 月:1698 月:17710月:179现 在:159/179141301314032652315商务大床房(199特惠)616商务大床房(限时抢购)5商务大床房7月:242现在:25111811家庭房(特惠限时抢购)631家庭房61718675豪华套房11豪华双床房(限时抢购)5 月:168现在:无156豪华双床房5 月:2561豪华数码房5 月:25610高级双床房(限时抢购)7月:4118高级双床房(199特惠)2388高级双床房(特惠限时抢购)d542高级双
4、床房8 月:26511月:226现 在:230/265520121714114高级大床房A (特惠限时抢购)丁1高级大床房A3213高级大床房(特惠限时抢购)11月:4091573高级大床房5月:208现在:227693021388132高级大床房(限时抢购)现在:1675520高级大床房(今夜特价)现在:16741从以上表格和图片所显示的营业数据可以看出:(何希悬廉耳lr4T弓另型出售价格月平均值 网络价 协议客价b. 特惠高级大床房:建议该房型添加一个含早餐的价格c.ere 4 th白工高级大床房:观察几天发现该房型的限时抢购价格几乎处于关闭状态。建议打开。如果觉的印象臊标淮枷S9犬床八7
5、27n ij丸氐理早K可取fi*227理IT*284Kil吒早*167?康阀二对?亦兀早超八313ft 11d.高级双床房:该房型的现付、预付、含旱、无早等价格不合理5.怎取抛床屏*(F而X舍早菇程研准窗E3G511 )孤氏刃亍有SS免殊不可眄消刃?床艰虑 无早肓纸疑资齐可涓即原无早 曲*230S 26 5765八331 *3?以上四点完成后,请将照片、酒店信息收集表、新的价格体系发给安考,安考会程、艺龙、去哪儿网的客服联系,调整 力做好XX酒店在这三大平台的推广工作,XX在这些平台上的信息页。并在之后的和携 一年中努全程跟踪XX酒店的业绩,必要时再进行微调。得该价格不合算,可以适当调高,但不应该经常关闭。会给人留下不诚信6.7.间夜量提升到一定程度后,将佣金降低到12%左右。问题: 为什么XX酒店在携程的房价没有返现?是 XX酒店主动要求携程不要返现吗? XX酒店还有哪些配套的营业、非营业项目(如餐饮、保健)? X X酒店的所有客房是否有 WiFi覆盖?双方相互配合,逐步实现以下三个目标: 做好一直以来受欢迎的房型的推广工作,提高它们的销量提高其他不受欢迎的房型的销量四、网络订房量提升的几大
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