考核管理办法

1、考核管理办法网络信息部量化考核制度设计设计思本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考 核纪律。以这样的思为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施解决问本制度规定了什么时间、什么部门（人 员）负责什么事情，使得考核施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问编制要由于本考核制度站在部门的角度进行考 核，而非对单个人员进行考核因此在进行设计的时候应该偏重整体应用范本考核制度除用于网络信息部门的考核外，还 可作为网络信息部主管上人员考核的重要依修改与完由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样与市场环境有较大 的联，因此对网络信息部量化考核制

2、度的修改与完善周期可相对长一些通常每年修改一次1制度名称网络信息部量化考核办法编制部门执行部门章 总则第1条 考核目的第1为加强对网络信息部各项工作管理，保证网络信息部考核工作顺利实施，提高网络信 息部整体的业务 素质，特制定本考核办法。考核原则2条第1.量化考核原则：对网络信息部的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。.整体性原则：对网络信息部的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。2 .实用性原则：对于网络信息部的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。3考核组织与实施章 第2考核小组条 第3由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责

3、人组成考核小组， 具体负责网络信息部考核评估工作。考核实施程序 第4条5.人力资源部于考核前个工作日发放考核通知。 1 2.网络信息部收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。3.考核小组对网络信息部绩效情况进行评分。5个工作日内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。4.人力资源部在考核结束后 人力资源部将审批后的考核结果告知网络信息部。总经理在.2个工作日内完成考核结果的审核工作，5.总经理与网络信息部经理就考核结果进行面谈。6考核内容和依据 第3章 考核内容5第条对管理内容的考核主要涉及制度建设、对网络信息部的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。1;对

4、于网络信息部业绩考核详见附表2人员管理、财务控制及设备管理四个方面，详见附表考核依据条第6.以网络信息部的年度目标为绩效标准。1 2.以网络信息部的部门职责作为考核内容依据。.以财务部、人力资源部、网络信息部等相关部门的表单记录为考核依据。3考核结果及应用4章第依据公司绩效考核管理办法，将网络信息部绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不 7 条第合格四个等级。 考核结果应用条 第8 .根据公司绩效奖金发放办法，根据网络信息部考核结果进行部门绩效 奖金发放。1 .根据网络信息部考核结果，参考公司岗位调整制度，对网络信息部相关人员进行岗位调整。2考核纪律章第5考核中出现以下行为的，将予以严肃处

5、理。条 第9 .凡对考核资料进行弄虚作假的。1 .凡故意扰乱考核秩 序，使考核无法正常进行的。2 .凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。3 .其他违反考核纪律的行为。4公 司将视情节追究违纪人员及部门主要负责人的责任，并在公司范围内予以通报批评。第10条 附则 第6章 本办法由人力资源部负责最终解释。条第 11本办法自公布之日起施行。第12条所需表单第7章网络信息部管理指标考核表附表 1得分考核标准权重 管理项目管理指标 15%项制度不规范，扣每发现1制度规范性 分制度建设10% 分 1每发现项制度存在漏洞，扣制度完善性15%，减%培训计划完成率 每低于目标值分 人员管理10% 培训考

6、核通过率 每低于目标值分 %减15%部门费用每高于预算值部门费用 ，减分财务管理10%比预算值每高系统维护费用，减分 15%,减%设备完好率 每低于目标值分 设备管理10%每低于目标值 设备维护计划达成率%减分 管理业绩考核得分3网络信息部业绩指标考核表附表 2得分考核标准 目标值 权重 实际值 业绩指标 15% % %系统运行完好率，减分每低于目标值 % 10% 信息系统建设完成率,减分每低于目标值 % 10% % %分每低于目标值信息更新及时率 , 减10%重大信息出错次数每比目标值多1次，减_次一次 分 % 15% %分%每低于目标值，减 网络维护及时率%10%_%,减网络故障处理及时率

7、分每低于目标值 _每比目标值多一分钟，减10%故障处理平均用时分钟 _分钟_分 网络系统安全事故10% 1次，减_分每比目标值多 次 次 发生次数重大信息泄露事件10%分次，减 每比目标值多1次次 发生次数 业绩指标考核得分编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期4.2网络信息部绩效考核量表模板1818. 2. 1网络信息部经理绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门考核时间所属部门被考核人姓名考核指标量化指标 数据来源考核频率 权重绩效目标值得分维度财务网络系统维护费用15%预算内季度/年度财务部、网信部内部运营网络运行完好率10%高于%年度季度/网络信息部信息系统建设完成率10%达到%

8、季度/年度网络信息部信息更新及时率10%达到%年度月度/季度/网络信息部网络设备完好率10%高于%年度季度/网络信息部故障处理及时率10%达到%季度月度/年度网络信息部网络安全事故发生次数10%次 控制在年度季度月度网络信息部客户用户满意度评分15%分达到年度季度/用户、网信部发展培训计划完成率10%达到年度季度/人力部、网信部量化考核得分合计考核期内网络正常运行时数100%指标说明1.网络运行完好率=考核期内网络标准运行总时数故障及时处理的次数2.故障处理及时率100%=x故障的总次数对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因权重说明此整个考核体系中赋予了内部

9、运营共计60%勺较高权重考核结果核算说明由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取考核关键问题说明中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行被考核人签字：日期：考核人签字：日期：18. 2网络管理员绩效考核量表模板.4部门岗位姓名 网络信息部 网络管理员 年 日月年直接 日i月 考核阶段上级序号1量化项目得分 评分标准 权重 考核指标小时网络正常运行时间分减网络运行管理，小时；每减少 目标值：20%网络故障处理及时率15%目标值：% ，减;每降低2网络设备管理服务器安全运行时间15%小时，小时；每减少目标值：减分网络关键设备完好率10%分一

10、减一;每降低目标值：3网络用户管理用户有效投诉次数10%1次；每发生0目标值：次，减分因不合理的权限设置造 成网络安全隐患项数10%项；每存在0目标值：项，减1分4网络安全管理受网络安全威胁次数10%目标值：次，减 分1次；每发生0重大泄密事件次数10%次，减1次；每发生0目标值： 分量化考核得分受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的指标说明事故发生次数，因此本表中赋予了网对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行权重说明20%络正常运行时间较高的的权重考核结果核算说明6避免一刀切影在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，考核关键，

11、在进响绩效考核的公正性；如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行问题说明 行网络正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核的客观性考核人签字： 考核日期：审核人签字： 审核日期：7网络信息部量化考核方案模板3 18.网络信息部量化考核方案模板1 18. 3.网络信息部部门负责人 所属部门评估时间段 日月曰_年年绩效目标值 考核权得分考核项目量化指标重频率绩优目标考核目标实际达成信息管理信息系统建设完成率100%95%10%季/年度信息更新及时率98% >95%5%/年月/季网络管理网络运行完好率>95%90%15%季/年度网络故障处理及时率100%100%5%年季/月/

12、设备管理网络设备完好率100%95%10%年度季/软件管理软件运行正常率100%95%15%季/年度安全管理网络系统安全事故发生次数次02次内次10%季年月泄密事件发生次数次0次0次10%年月/季/费用管理部门费用预算达成率100%95%10%季/年度人员管理培训计划完成率100%100%10%季/年度计合分化量 考核得指标说明信息管理、网络管理、设备管理、软件管理是网络信息部四项重点工作，因此在考核中权重说明赋予其60%的权重，有效突出了考核重点对网络信息部的考核，除了上述量化考核外，还应加强部门制度建设、系统操作规范及考核结果核算说明流程、网络系统的优化等方面的定性考核，所占权重比例为考核

13、关键问题说明左右20%818. 3. 4网络信息专员量化考核方案模板编制部门 方案名称 网络信息专员量化考核方案 执行部门一、考核目的为了客观公正地衡量网络信息专员的工作绩效，为网络信息专员的工作 奖惩提供依据，依据公司绩效 考核制度，特制定本考核方案。二、考核依据.以网络信息专员的岗位职责和其实际工彳中的客观事实为基本依据。1 .以员工考核制度规定的内容、程序和方法为考核操作依据。2三、考核周期5个工作日内完成对上个月度的 考核。对网络信息专员的考核以月度为周期，在次月四、考核与奖惩对网络信息专员主要依据其岗位职责，选择岗位职责中的关键事项或者关键指标进行考核，主要从信息 收集和网站信息的推

14、广、宣传和发布以及公司信息的有效性、信息保密工作等方面展开。 具体考核标准及相关奖惩如下所示。（一）信息收集网络信息专员要及时有效地收集相关信息，每月相关信息收集不少于元；信息收集准确率每降低 %信息收集每减少1条，扣发奖金一次重要信息收集延迟并给公司造成重大影响的，扣 发奖金元，且视影响程度给予职位调整。1 （二）信息推广、宣传和发布收集到的信息 要及时进行推广、宣传和发布，以使相关人员及时了解并利用信息。每发生 元；每有1条信息发布、宣传错误，扣发奖金布延迟影响相关人员正常工作的，扣发奖金元。条 ； 信 肩 收 集 用 确 率 彳 低 于并 发 奖元；每发生次信息、发1元；网9络信息专员及时提供相关信息而避免公司遭受损失的，奖励（三）信息收集的时效性、有效性和相关性金元；每有1每遗漏条重大相关信息，扣发奖金 （四） 信息保密工作网络信息专员要做好信息保密工作，确保信 息的安全。因网络信息专员工作失误造成的泄密事件每发 元；每有1次重要信息泄露，扣发奖金生1次，扣发奖金元，且视情节严重程度进行相应的处分。网络信息专员 为