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文档简介

1、賣賣場場管管理理部部文文员员日日常常工工作作事事項項時時間間工工作作事事項項每日工作1.打印時段銷售分析報表於總經辦2.完成每日銷售分析報表於總經辦3.及時處理經理簽批完的文件並存檔4.催樓管交日報表並將14F各品類(特卖女鞋)銷售統計輸入電腦存檔.5.每日樓層銷售分析6.每日需至總經辦處查看有無賣場管理部文件或傳真7.對所有外發文以及對內來文的簽收8.完成所有至各部門文件及報表單據的抄送工作9.完成經理下達的其他工作10.提醒楼管每日顾客诉愿表提交每周工作1.完成一周銷售業績分析2.完成特賣場一周銷售分析3.完成每周市調報表、每周到貨及銷售統計報表每月工作1.每月10日前完成賣場月度營運報表

2、(包括年度預算累計達成統計、月度工作報告、樓層品牌銷售分析、樓層銷售排名分析、每月投訴分析匯總、每月促銷活動一覽、促銷場分析、員工動態統計、品類銷售分析、市場品牌排名、同類品牌市調等等)2.每月7日前協助經理完成每月至HT的營運報告3.協助賣場管理部員工排班及下月餐券的領用(包括自營員工)4.月底前整理好14F員工違規違紀記錄表輸入電腦,一份交於人事科,一份存檔5.25日前催樓管上交非服飾類報表交人事科,月末庫存報表交商務部6.月底整理文件,進行分類歸檔、編號以備查閱7.每月初完成樓層銷售獎金達成率及自營專櫃獎金達成率報表(一份發人事科、一份存檔)8.25日前完成各個專櫃商品促銷,陳列制作及設

3、備收費總計表的核對(蓋章)9.25日前檢查賣場各類工作表格數量,報總務印刷以及下月部門物料的領用10跟進完成每月顧客來店頻率及留店時間調查問卷交財會部資訊11.每月初完成無理由退貨統計(數據報工商局)及顧客退款月度分析表(交總經辦)12.每月10日前完成各楼层组长会议记录输入13.每月25日前提醒樓管上交賣場營業員排班表並蓋經理章14.每月初完成TPO30销售分析及PPT格式其它1.完成年度,半年度工作報告2.協助經理安排各類行程,提醒經理約見、會議、和接待來訪客人等3.為經理出差預訂交通工具,并填妥相應的出差申請表4.協助樓管打印所需的各類表格和文件5.協調傳達經理之指示、通告、其他信息等每月工作備備注注可轉回總經辦每月1

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