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文档简介

1、一招制胜,柜员机盗卡团伙胆战心寒ATM防遮挡报警器/ATM反盗卡系统开始装备银行作者:史新华 来源:远拓科技江苏扬州 3月12日晚9点40时许,当犯罪嫌疑人宋某安、钱某刚开始在某银行柜员机插卡口上套装假读卡器,15分钟后,警察和安保人员已经出现在周围并蹲守,43分钟后,当宋某安回来取盗卡器时被警方逮个正着。河南安阳 3月17日晚10点27分左右,当犯罪嫌疑人陈某、赵某、陈某东将某银行自助门禁按钮改造为假刷卡门禁,26分钟后,接到报警的安保人员,蹲守3个多小时后,成功抓获陈某和白某。内蒙古包头 3月19日晚7时46分左右,犯罪嫌疑人白某将银行安装的键盘防窥罩取下,安装上带有侧录摄像头的假防窥罩,

2、随后又改造了插卡口,然后在周围转悠等人上钩。40多分钟后,便衣警察从天而降将白某抓获。“不飞则已,一飞冲天,不鸣则已,一鸣惊人”,历经三年潜心研发,专利产品“远拓智能反倒卡系统”显神威,在全国各地试装网点抓获多名犯罪嫌疑人,缴获作案工具一批,成功制止了一起又一起ATM盗卡案件,对疯狂的ATM犯罪起到了极大的震慑作用,稳定了自助取款的治安形势。其实早在2007年初,面对国内频发的柜员机盗卡案件,南京远拓科技有限公司就悄悄组织专业团队对柜员机上出现的作案手法进行了仔细整理分析,总结出这些手法的共同特征,随后联合南京大学、东南大学、中国科技大学等高校共同攻关,2009年底终于推出了正式产品并在全国多

3、个银行开始试点,当上述犯罪嫌疑人还在纳闷以前屡屡得手的方法为什么突然失效时,远拓已经开始联合中国人民财产保险公司进行被盗卡的客户财产损失保险:如果在安装有“反盗卡系统”的ATM机上出现被盗卡行为,客户损失将由中国人民财产保险公司负责理赔,极大地减轻了银行和取款人的压力。为什么远拓对此产品有如此信心,这源于远拓的一个基本理念,即“技术的缺陷必须用技术的手段去解决”。面对ATM视频监控系统不断暴露出的弱点,作为专业ATM监控厂商,远拓一方面在系统中增加人体活动监测器、振动监测器、死机报警器、带屏蔽位的卡号叠加器、即时短信报警器等等模块完善单纯视频监控的不足,增强防范能力,另一方面突破原有监控思路,

4、变被动为主动,用主动防御的方案替代目前普遍使用的被动视频监录方案,加入反盗卡系统,防欺诈语音提示系统,防欺诈动态广告系统等,使用多种技术手段构筑起柜员机的安全长城,既确保客户在取款前能够得到即时的安全提示,同时当犯罪分子作案时又能够即时发出预警信号。我们相信,随着新型反盗卡设备的大规模装备银行,将全面改变我国ATM机不安全的社会形象,同时对于那些心存侥幸的银行卡盗卡者,我们要重复那句古话“莫伸手,伸手必被抓”。史ATM机监控管理系统解决方案作者:史新华 来源:远拓科技一、引言到目前为止,各银行有大量的ATM机在运行。随着北京申奥成功,ATM自助业务将进一步快速发展,预计到2011年北京的ATM

5、将扩展到7000台。南京将扩展到5500台,ATM的大量使用,使人们对ATM的依赖越来越强。然而,由于ATM产品的故障、网络故障、使用错误、人为破坏、故意诈骗等原因,在ATM应用中出现了各种异常情况及业务纠纷,一些不法分子也趁机利用ATM进行犯罪活动。因此,各银行纷纷对ATM加装监控设备,以达到监控取证、解决纠纷的目的。二、ATM监控系统的现状(一)ATM应用中存在的问题因ATM产品故障率、使用不合理、网络故障、人为破坏、故意诈骗等各种原因,在ATM应用中出现各种业务纠纷及经济犯罪活动,现将有关存在的问题分析如下:业务纠纷(吃卡丢卡、取款纠纷)、经济诈骗、偷盗银行卡、抢劫银行卡、制作假卡、破坏

6、ATM机等。 (二)ATM机监控系统的不足 1、ATM监控系统主要是银行为解决业务纠纷而安装的,各行的要求和技术标准不统一,部分监控系统设计安装不合理,形同虚设,达不到取证的目的。2、监控系统出现故障不能及时发现,使监控系统的作用大打折扣。3、犯罪分子利用ATM进行不法活动,监控系统不能主动报警,提醒工作人员采取措施。4、公安部门事后取证需花费较多的人力物力和时间,影响公安部门破案进度。5、缺乏统一的社会视频信息平台,信息整合能力差。 三、远拓建设ATM监控联网报警管理系统的必要性近几年来,各种由ATM引发的业务纠纷及经济刑事犯罪活动大量增加。因此,采用先进的网络技术,建立ATM监控联网报警管

7、理系统,为ATM业务提供一个安全的使用环境,预防各种业务纠纷及经济刑事犯罪活动,减少国家财产损失,保护人民群众财产和生命安全,强化社会治安,都具有十分重要的意义。我公司以2009年“715大案”为契机,根据建设报警联网系统的经验,配合南京市公安局内保局编制了南京市ATM联网监控报警管理系统项目建设方案,提出了统一联网的技术标准。该系统作为青奥安保与示范工程科技项目已在南京市科委立项,并获得南京市政府、南京市公安局以及南京市银监局的大力支持。南京远拓科技有限公司作为整个ATM监控管理系统通信协议的领跑者及提出者、整体技术的支持者、系统工程建设的参与者开始了建设工作,专门开发了符合市局要求的中心监

8、控系统和前端专用视频传输服务器;ATM网的技术方案在通过由市公安局组织的专家论证后已在南京市全面建设,得到市局领导的大力肯定,并多次参加给公安部、南京市政府和省领导的汇报演示。四、网络结构该系统是通过ADSL和CDMA等网络将银行各网点的ATM监控与公安局ATM监控管理中心和远拓运营服务中心组网,实现对全市ATM监控、设备运行保障、接警网络化综合统一管理。五、远拓HRC-168系统特色1、系统已整合国内主流嵌入式DVR通讯协议,便于升级联网;2、系统采用独有的专利技术以节省网络使用费用,降低用户成本;3、系统基于网络平台集中控制、统一管理,中心可以实时调阅任意ATM机现场监控图像,可实现远程监

9、控;4、所有图像进行数字化存储,中心可调阅回放ATM机录像设备历史图像,可实现远程取证;5、具有完善的报警功能,前端发生异常报警时中心可及时响应;6、中心可接收各前端网点每天的定时报告,可对前端设备运行状况定时巡检。前端设备发生故障可自动报警,并将设备故障信息传递到运营服务中心,服务中心根据预案进行处置,保证系统正常运行;7、ATM机前端音视频服务器与银行单位的内部网络没有物理连接,中心平台与公安内网没有物理连接,可保障网络的安全性。8、设有网络设备身份认证服务器,具有多重加密措施,保证系统的安全。9、有完整的运营方案,可根据职能设立多中心(银行监控中心、公安接警中心、运营服务中心),不同的信

10、息送到不同的中心。10、远程管理的实施可实现ATM机的无人值守,可免去亲赴现场检查情况的时间和费用。总之,建立一个安全的atm机取款环境、保护取款人的利益是一项长期的工作,不仅要求从管理上建立健全各项制度,更要求从技术层面提高产品的防范能力,确保银行和客户的利益不受损害。史ATM监控智能化在金融行业的应用作者:史新华 来源:远拓科技 银行ATM监控营业网点众多,遍布城乡的各个角落。而各个网点、自助银行ATM 机的使用环境各不相同,安全防范系统必须克服这些环境因素的影响。这使得金融系统对产品的需求,相对于其它行业要高得多。金融安防特点银行营业网点众多,遍布城乡的各个角落。而各个网点、自助银行AT

11、M 机的使用环境各不相同,安全防范系统必须克服这些环境因素的影响。这使得金融系统对产品的需求,相对于其它行业要高得多。例如,银行营业网点内部的场景监控,要选用高信噪比的摄像机。信噪比的越高,图像质量越好,对监控视频信号的回放效果有着值金额的关系;对于柜员交易的监控,要求高线、支持逆光补偿的高质量摄像机,这样可以有效监控交易的过程;对于一些重要的岗位,如金库、银行外围监控,要使用黑白两用日夜型摄像机,这样可以保证晚上有比较清晰的图像。而对于自助银行ATM 机这样24 小时不停工作的设备,由于情况特殊必须使用清晰度较高的摄像机,在保证隐蔽记录视频图像的同时还要保证高清晰的图像质量;监控录像必须保留

12、三个月以上,由于金融行业监控地特殊性,录像资料必须保存三个月以上,某些特殊部门要求6 个月以上,这样就要求对存储的空间有着特殊的要求。建议在此情况下选用:人体活动监测器YT-EWS,采用先进严密的人体运动监测算法,整合高等数字集成电路处理技术,使用SMD布线集成电路组装,探测距离0-5米可调。当有物体接近ATM机时,可准确告警并开启录像进程,有效节省磁盘空间,使得存储视频内容无碎片。它体积小功耗低,可在烟雾、粉尘、水汽、化学气氛以及高、低温等恶劣环境下工作安装架构简便,性能稳定可靠。近些年银行对联网的要求,在保证本地高清晰存储的同时,还要利用有限的网络带宽传输更多高质量清晰图像到各级职能管理部

13、门。远拓HRC-168 ATM智能监控的应用银行柜员:作为金融行业的基础,大量的视频监控应用在银行柜员,但由于监控点多,而且作为银行与客户面对的窗口,是最容易出现纠纷的地方,一旦出现问题则要求事后能提取到清晰的录像文件资料,而更多则是要求能对异常行为的征兆实现报警,在第一时间扑捉到事件信息,管理人员可以最近的时间解决问题,尽量把纠纷做到不扩大,以保证正常营业秩序。针对上述问题,在传统音视频监控中可以加入智能分析的“人员聚集、高分贝报警以及图像质量检测”功能,当银行柜员与客户出现纠纷征兆时,高分贝音频报警与人员聚集两个功能可以随时检测每个柜员窗口的通过音频和人员情况,当出现音频分贝超出正常阀值时

14、,系统进行预警,同时视频画面会检测当前窗口的人员密集程度,超过预定值时系统会产生警情将信息发给上级管理部门,通过相应报警处置预案联动信息,确保将与客户的纠纷发现在初期并尽快解决。而图像质量监测则实时监测每一路视频画面的清晰度、视频亮度、信号强度以及噪点情况、信号丢失以及冻结等情况,发生上述情况将报警提醒管理人员,最大限度保证视频画面的有效性。自助银行:为了便于客户随时随地的进行金融业务,国内几乎所有银行都提供了24 小时的自助银行服务,其中包括ATM 存取款机、查询机以及自助缴费服务等等,有些ATM 机作为金融机构服务的补充单独设立在商场、道以及超市等远离银行的场所,伴随业务增长的同时各种威胁

15、ATM 金融服务的案件越来越多,传统普通监控已经不能适应金融服务增长的需求,而监控智能化则是解决上述问题的出路之一。从以往ATM 方罪的案例来看,犯罪分子主要是对监控摄像机的监控画面进行遮挡、在ATM 机上粘贴各类虚假信息、堵塞出钞口和增加无线设备窃取客户密码等手段。对于上述犯罪手段可以采用智能分析中的画面遮挡分析、画面遗留物分析功能来实现对犯罪手段的预防。画面遮挡分析可以通过设定遮挡画面的大小来实现联动报警,当发生犯罪分子遮挡画面时,系统分析遮挡的大小并结合现场情况,确认故意遮挡时系统发出报警信息,通过设定可以联动自助银行的通道门锁定,当值班人员确认警情解除后通道门打开。而画面遗留物分析功能

16、可以事先将犯罪分子经常粘贴不法信息的地方以及出钞口、密码区事先做好信息锁定,当分析画面出现异常,增加不属于原有画面的图像时,系统发出报警联动报警处置预案并通知管理人员,将犯罪分子的违法行为从根本上杜绝。金库、守库、值班室等:以上场所均属于银行的重点场所,非工作权限人员严禁进入上述场合,传统的监控采用视频画面对上述场所、通道、大门进行24 小时不间断监控,配合指纹门禁系统可以有效减少问题的发生。但是2007 年邯郸金库的盗窃案件也给传统金库监控敲醒了警钟,智能分析监控在上述敏感区域的应用,给传统视频监控增加了一道新的“防火墙”,更大限度的遏制恶性案件的发生,保障国家财产不受损失。在金库、守库室、

17、值班室重要通道增加视频分析的进出报警功能,某些通道在规定时间内只允许进或者出,同时门禁使用人脸抓拍识别功能,配合与中心控制室联网,当有人员需要进入上述敏感场所时,根据自身密码门禁会抓拍人脸与数据库进行比对,比对同时上述上一级管理中心,比对结果符合要求并且中心允许进入时,由中心远程开启金库大门方可进入。如果不满足上述任意条件并发生报警时,所有进出金库通道大门均自动锁死,本地不能开启,当警情解除时由中心进行开锁。在值班室外围可以设定重点区域布控,设定周界检测,人员徘徊滞留报警等功能,当发现可疑人员时主机立刻提醒值班人员,从而排除重点场合的不安定因素。其它:由于视频智能监控技术能够对视频内容进行自动分析,对视频场景内的异常事件进行报警,管理人员只需要关注少量的异常事件,而不是全部的录像,这样可以提高对警情处理的效率,从而降低银行运营成本。另外通过智能压缩算法技术,在特定场合平时可疑按照一般的压缩比进行对视频画面进行存储,当有警情发生时,可以采用高质量压缩视频画面,以保证时候调查取证的效果;平时录像可以低码率压缩,以降低网络传输的带宽以及存储成本。对于ATM 机人脸识别技术可疑扩展应用在银行的其他场合,如柜员监控、出入口监控等等,出入上述场合的人员的人脸进行采集,同时可以与犯罪嫌疑人数据库人脸进行比对,协助公安部门确定违法犯罪嫌疑人员或不法分子

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