拖欠物业费引发断水纠纷

1、拖欠物业费引发断水纠纷作者:日期:2拖欠物业费引发断水纠纷-法律拖欠物业费引发断水纠纷文/李悠因认为开发商违背承诺，业主宋梅将矛头对准了物业公司，以拖欠物业费的方式进行抗争，没想到五年之后，物业公司为了催要宋梅拖欠的物业费， 断了宋梅家的水。为此，宋梅及其租户李伟的生活陷入了一团混乱之中。物业公司断 水逼迫宋梅补交物业费的行为合法吗？宋梅拖欠物业费的行为是否能够获得法 律的支持?业主：拖欠物业费被断水 洗澡洗到一半，居然没水了！租户李伟很纳闷儿，房东宋梅明明是上个月才充的水费，相关票据还好好地躺在抽屉里，怎么会停水了？李伟匆忙穿上衣服 打电话向自来水公司询问。“如果您的水表上还有余额，建议您和

2、物业联系一下，也许是因为物业抢修设备暂时停水。”自来水公司给出了这样的回答。随后，李伟拨通了小区物业公司的电话。 物业公司表示，因为李伟租住的房子已经连续5年没有缴纳物业费了，物业公司决定从即日起对该房屋停水。 如 果房主仍拖欠物业费，物业公司还会对该房屋予以断电处理。此时，李伟刚交付给房东一年的租金，他觉得交不交物业费是房东宋梅的事情，跟自己无关，物业公司的做法已经严重影响了自己的生活。 李伟给房东宋 梅致电，希望她解决这个棘手的问题。对李伟遇到的麻烦，宋梅在表示抱歉的同时，也表示自己并不是无缘无故就拖欠物业费的。这套租给李伟的房子，是宋梅于2008年10月购买的。当时,宋梅从售楼员口中得知

3、，自己的房子临街，噪音会比较大。不过，售楼员拍着胸 脯承诺，开发商已经决定使用双层玻璃的塑钢窗解决临街住户担心的噪音问题。宋梅要求开发商把这一承诺写进合同，但售楼员表示房屋买卖合同的格式都是固 定的，不可以随意变更，但一定会说到做到。一年之后，房屋验收交付。宋梅在收房时，发现开发商安装的窗户玻璃与之前承诺的不一致。她找到当初售楼的业务员，得到的回复是：“当初建房的时 候可能疏忽了，过段时间，物业会统一为业主们更换窗户的。”让宋梅失望的是，时间过去了大半年，售楼员承诺的“更换窗户” 一事一直没有落实。她多次去物业公司咨询。起初，物业公司的工作人员也认可“更换 窗户”的事情，但很快，物业公司给出的

4、答复变成了“公司没有相应的安排”。宋梅认为自己被骗了，便拒绝缴纳当年的物业费和卫生费。 物业公司的工作人员催要几次无果后，便不再登门。物业：不交物业费就卸水阀 因为房子临街太吵，恰巧宋梅的孩子又考上了其他区域的学校， 在衡量多种因素后，宋梅决定将房子出租，一家人另行租住到离孩子学校距离较近的小区 中。此后每年，物业公司都会打电话向宋梅催要物业费， 也给宋梅发出过律师函。每年到收取物业费的时候，租户都会告诉宋梅，门上贴有物业费的催缴通知书。但宋梅对物业公司的催缴要求不理会。就这样，宋梅一直拖了 5年未交物业费。她以为以后就这样了。没想到,物业公司会突然采取这么强硬的手段。宋梅赶忙找到物业公司，说

5、：“你们断水 断电是没有法律依据的。我要求你们赶快通水，否则我会要求你们赔偿损失！ ”面对宋梅的要求，物业公司的负责人孙山并不买账：“告我们？我们还想告你呢!赶快把拖欠的物业费都交了。否则，想通水，没门。再不交，电也给你断了！”谈判没有成功,宋梅见一肚子气。她自己联系了一位水管工人恢复了自家的用水。李伟心里明白,事情还没有得到彻底解决，断水还是早晚的事。但他碍于对这套房子比较满意,在与宋梅协商后，表示愿意继续住在这里。为了表示歉意,宋梅向李伟承诺，如果物业再敢断水，自己就到法院起诉，并退还李伟半个月的租金作为补偿。没过几天，物业公司发现了宋梅自行恢复通水的事情。 为了迫使宋梅低头,物业公司卸掉

6、了宋梅家的水阀，强行对宋梅家再次断水。这一次，连水管工人也没有办法了。因为水阀被卸掉，宋梅家还因此发生了漏水事故。下班回到家的李伟发现家里已经成了小河，连忙致电宋梅要求解决问题。宋梅在得知物业公司的作为后，十分气愤。她帮李伟收拾好了屋子，并暂时将李伟安置到附近的一家快捷酒店中。法院：判决双方各担其责2015年10月12 日,宋梅将物业公司诉至法院，要求物业公司恢复对自己家的通水，并要求物业公司赔偿自己的损失5000 元。庭审中，宋梅表示，物业公司无权对自家断水，其行为已经严重影响了租户的生活，也影响了自己作为房屋出租人的信誉和经济收益。因此，她要求物业 公司恢复通水，赔偿经济损失。对于宋梅的诉

7、讼请求，物业公司一方并不认同。物业公司认为，是宋梅拖欠物业费在先，物业公司断水的行为也是迫于无奈。 宋梅拖欠物业费的理由并无依据，更换宋梅家的窗户，并不是物业公司的责任。与此有关的纠纷，宋梅应当 向开发商主张。物业公司和开发商是两个不同的法律主体， 宋梅并不能以此为由 拖欠物业费。物业公司出示了大量的证据，证明其一直尽到了物业公司的责任, 对小区的物业服务是完善的。因此，不同意宋梅的诉讼请求，并要求宋梅尽快补交拖欠的物业费。主审法官受理此案后，为了能让宋梅、李伟的生活尽快恢复到原有的秩序上,决定在释法明理的同时组织双方进行调解。在法官悉心的讲解下，宋梅也意识到，她和开发商之间的纠纷与物业公司无

8、关,只要物业公司按照合同提供了物业服务，她就应当按时缴纳物业费。为此，宋梅同意适当缴纳物业费，但提出对 于自己的损失，物业公司也应当赔偿。做通了宋梅的工作，案件就处理了一半。物业公司催缴业主拖欠的物业费,本是其正当的权利。但是，权利的行使也应当在法律界定的范围内， 否则一旦维 权过激突破了法律限度，维权者就要因此承担责任。针对这一法律点，法官向物 业公司也展开了调解工作。最终，在法庭的调解下，物业公司和宋梅达成了调解协议： 宋梅补交其拖欠的物业费8628元，物业公司赔偿宋梅因断水造成的损失 1500元，并减免宋 梅2015年度第三季度的物业费。调解协议达成后，除去物业公司应赔偿宋梅的 1500元，宋梅当庭交给物业公司7128元。当天下午，宋梅的房子恢复了通水，李伟也搬回了租住的房屋, 这场业主与物业公司之间的纠纷落下帷幕。（文中当事人均为化名）维权方式要适当 一直以来，业主对物业公司的抗议方式主要是拖欠物业费。 拖欠物业费的业主，有的像宋梅一样缘于对开发商的不满， 有的认为物业公司提供的服务存在 瑕疵。法院审理的物业公司起诉业主索要物业费的纠纷中，绝大多数案件结果都