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文档简介

1、精品人员职责为强化管理，确保公司服务活动的有序进行，特制定本制度。 第一条 适用范围本制度适用于本公司所有门卫员工。第二条 责任 :公司指派的主管对本制度的运行质量负监督、管理责任；本公司门卫人员对本制 度的实施质量负执行责任。第三条 制度细则 :（一）门卫值班出勤时间： 早班时间段为 6 ：00-18 ：00, 晚班时间段为 18:00-6:00 。装，穿戴整齐，挂牌上岗；长指甲，保持仪容整洁、 精神抖擞、态度谦和、 认真负责；闲聊、看电视等，因事（二）形象与仪态： 1门卫在岗员工应按统一着2. 门卫人员不得留长胡子、3. 恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、 离开岗位应有人

2、代班；严禁占用话机接打私人电4. 礼貌接听电话， 对上级的吩咐和通知事项， 应及时传达； 话；将按照公司相关规定严肃5. 不允许态度粗暴、 故意刁难员工或外来人员， 一经发现， 处理；6. 应绝对服从上级命令，切实执行任务，严禁监守自盗。7. 遇有重大事件或可疑人物， 应临危不乱，不卑不亢， 果断做适当的处置，并立即报 告甲方领导。8领导和重要来宾进出时，应行礼，以示敬重。（三）进出门卫管理细则 1对于外来宾客须询问来厂目的，并请来宾进行进行登记。2严格执行公司物资管理规定，任何物资进出公司大门，均应进行检查，外出物资 须凭甲方开具的出门证放行，未出示甲方出门证的物资，门卫人员不予放行， 并立

3、即通知甲方相关部门处理。精品3. 门卫负责管理单位内的机动车和非机动车停放秩序，办公楼前不准停放私人车辆。4 .未经单位领导批准，不允许新闻媒体等机构到公司采访、摄像。5 .负责做好单位邮件的接收登记、签收分发工作。6 .在上班后和下班前半个小时内将自动门完全打开，在上班时间将自动门只留两人 能通过的空隙，在22:00-7:00之间则将自动门全部关闭，如有车辆进入，要仔细检查。（四）门卫室环境管理细则1. 单位门卫室要保持清洁、安静。2 .严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌、闲谈。3 .单位内、外闲杂人员无故在本门卫值班室逗留、借故刁难、纠缠门卫值班人员， 门卫应立即电话请示部门负责人处理。4. 保持门卫应承担的公共区域和环境卫生区域的清洁、门卫室内物品摆放整齐、规范。（五）安全巡查1. 负责办公楼、宿舍、厂区围墙内的公共区域巡视。2. 夜班18:00-05:00期间，每隔2个小时要进行安全巡逻、巡视全厂各区域一次，并作好记录，若发现问题要及时报告有关领导处理。因工作失职，给单位造成损失者，追究当班门卫责任。（六）工作记录1.交接班时，应将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记在 门卫值 班记录。2 .按单位规定填写、保存值班的各项工作记

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