连锁企业配送实务学习指南

1、学习指南连锁企业品类管理学学学习指南连锁企业的发展，物流配送能力是其获得核心竞争力的关键因素之一。连锁企业配送实务课程依托连锁企业物流配送中心业务操作流程，满足配送中心中层管理岗位工作需要。为更好的实现课程教学目标，针对专业教师、职业院校学生及员工，提出如下建议。一、教师使用建议本课程教学具有较强的技术性，加之企业配送技术发展较快，所以需要任课教师具有一定的企业工作经验，对连锁企业配送业务具有一定的操作能力。教师能够依托企业实际，将企业工作内容转化为教学内容，通过教学设计及各种教学资源，使学生更好的掌握配送技术、技能。在教学中，理论的学习一定要联系实际，边学边做，传授的知识要具有一定的超前性。

2、教学中应提前准备连锁企业配送中心工作要素图片及教学、辅助教学视频资料，能较好解释课程难点的动画资源等资料。选取典型配送中心作为校外实训基地，校内实训室要结合实训内容提前准备好实训耗材。具体授课方式及实施详见表1教学日历。表1 教学日历 课程名称连锁企业配送实务授课学时50授课班级连锁经营管理专业二年级教材连锁企业配送实务高等教育出版社2016.9序号授课日期授课学时授课方式授课内容教材页数12理实一体课堂教学配送作业认知1.122理实一体课堂教学配送中心认知1.232校外实训基地实践配送中心认知实训1.244理实一体实训室教学集货2.154理实一体实训室教学储存2.262虚拟软件实践退货2.3

3、74理实一体实训室教学订单处理3.182理实一体课堂教学拣货作业3.292校外实训基地实践商品分拣实训3.2102虚拟软件实践补货作业3.3114理实一体课堂教学加工作业4.1122理实一体课堂教学包装作业4.2132理实一体实训室实践商品包装实训4.2144理实一体课堂教学配送路线优化设计5.1152理实一体课堂教学车辆配载5.2162理实一体课堂教学配送作业调度5.3172虚拟软件实践配送方案设计实训5.3182理实一体课堂教学商品退调作业5.4192理实一体课堂教学配送成本控制6.1202理实一体课堂教学配送绩效评价6.2212课堂教学综合分析222期末检测授课教师审核人（签字）二、职业

4、学生学习建议职业院校的学生，以实践能力培养为主，较强的职业能力是其优势。针对职业目标的不同，中职-高职-本科对应就业岗位有差别，相应的学习内容分一定的阶段。具体详见表2。 学习内容与职业岗位对应表 表2序号学习内容职业岗位学历要求学习建议1配送中心认知配送中心实习生无认识未来职业岗位特点，主要工作类型；熟悉配送中心主要岗位设置及组织结构；配送中心主要职能认知，主要业务流程认知。2配送备货技能配送中心基层操作员工：验货员、保管员、理货员、拣货员、配货员、送货员等中职学习配送基本技能，按配送工作流程，掌握集货、储存、订单处理、分拣、补货、加工、配装、送货、退货作业等基础工作。配送理货技能配送送货技

5、能3配送实施管理配送中心基层业务员工：计划员、调度员、协调员、管理员等高职对配送的各个作业环节进行路线优化与作业调度，目的是高效率、低成本实施配送任务。 4配送信息管理配送中心信息管理员工：信息员、管理员将各种信息技术应用于配送的作业中，用现代化手段管理配送业务。5配送绩效管理配送中心管理者：管理员或决策人审核设计配送中心成本考核项目及绩效评估方法，并对配送中心进行成本核算与绩效评估。6配送中心规划与设计配送中心设计者：规划设计师、管理者本科对配送中心进行选址策划、总体规模的设计、建筑物及内部设施设备的布局。 三、企业岗位员工自学建议作为连锁企业配送中心员工，无论你是否具有高等学历，都要从基层

6、员工做起。如果没有系统的理论学习，可以在实践中边做边学。配送中心主要技能包括基础技能、操作技能、管理技能、高端技能。作为立志在连锁企业配送管理中能有所成绩的员工，一定脚踏实地，扎扎实实从基础工作做起，配合着实践，学习书中相关章节内容，详见图1所示。在学习中，本课程的辅助教学视频、微课及音频资源能帮助初学者更好的掌握重点知识、难点内容，一定要配合使用。若想有更高的知识提升，多阅读行业最新发展资料（详见课程推荐网站），和课程案例资源，配合习题检测学习效果。四、社会自学者学习建议对于社会自学者，建议系统学习推荐教材内容，配合使用教材辅助教学视频、微课及音频资源，能帮助初学者更好的掌握重点知识、难点内容。若想有更高的知识提升，多阅读行业最新发展资料（详见课程推荐网站），和课程案例资源，配合习题检测学习效果。项目一项目二、三、四项目五、六案例+其他书籍备货理货送货配送认知配送中心规划与设计基础技能操作技能管理技能高端技