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文档简介
1、济南天地网联科技有限公司IDC业务代理合同IDC业务代理合同甲方:乙方:济南天地网联科技有限公司乙方作为IDC业务的提供商,甲方作为乙方该项业务的代理商,根据国家有关法律法规,双方本着互惠互利的原则,经友好协商,达成以下合同条款:第一条 代理内容甲方代理乙方的IDC业务主要包括:服务器托管、服务器租用、域名注册、虚拟主机租用、企业邮箱租用等IDC业务。其中,甲方代理( )这些项目。第二条 甲方权利义务2.1 按乙方要求代理乙方IDC业务,为乙方极力拓展业务,配合乙方作好市场推广。2.2 甲方与客户签订IDC业务使用服务合同时,必须遵守中华人民共和国电信条例、互联网信息服务管理办法及其他相关法律
2、法规,遵守乙方的相关规章制度,不得进行任何危害计算机及网络安全的活动。甲方严格遵守乙方确定的资费标准和服务标准。2.3 甲方与客户签订IDC业务使用服务合同前应先向乙方确认资源,乙方确认具备网络资源条件时,甲方方可与客户签订合同,否则一切损失由甲方承担。2.4 甲方与客户签订IDC业务使用服务合同须明确约定:客户不得利用IDC业务从事合同约定范围外的活动,不得运行与其所提供或运行的内容无关的程序和进程,不得实施任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的行为,客户对自身的数据完整性和保密性,以及其行为的合法性承担全部责任。若客户违反前述约定,有权立即停止为客户提供的服务。2.5 若遇国家资费政策调整
3、,或其他原因造成乙方对外IDC业务报价变动的,甲方在合同有效期内所享受的优惠折扣不变。2.6 乙方与客户就收费、服务等方面的问题发生争议时,甲方应负责协调乙方与客户之间的关系,协助解决问题。因甲方原因引起的客户投诉或产生纠纷的,由甲方负责解决并承担全部责任。2.7 甲方应建立客户档案,应对客户资料履行审核义务。向乙方提供的客户资料必须真实、有效。客户资料变更时,应及时通知乙方更改客户资料。甲方应对客户资料保密,不得泄露给任何第三方。2.8 合同期内,甲方在代理乙方IDC业务的广告、宣传、展示等活动及销售上可以使用“天地网联IDC业务合作伙伴”或“山东数据中心IDC业务授权代理商”的名义。未经乙
4、方书面同意,不得以乙方名义进行其它宣传。2.9 甲方有责任维护乙方声誉,不得从事有损乙方声誉的行为,不得以任何形式发布有损乙方声誉的言论。2.10 未经乙方同意,不得将本合同项下代理事项转授权给其它第三方。第三条 乙方权利义务3.1 乙方应及时受理及开通甲方与客户签订的IDC业务使用服务合同约定的服务项目,按时为客户提供服务,并及时响应故障申告。3.2 IDC业务资费变动时,乙方应及时通知甲方。3.3 合同期内,乙方有对甲方在IDC业务宣传给予支持的义务,允许甲方在本合同约定的范围内,使用乙方名义进行宣传、推广。 3.4 乙方对外公布的优惠价应及时通知甲方,当此优惠价低于乙方提供给甲方的折扣价
5、格时,乙方应及时与甲方协商调整折扣。3.5 乙方有对甲方进行定期或不定期培训的义务。3.6 对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。3.7 向甲方支付代理费。3.8 及时响应甲方的业务需求和故障申告。3.9 对于违反法律法规客户,有权拒绝为其提供服务。3.10 对甲方IDC推广活动的具体实施进行监督。第四条 费用结算4.1 乙方以给予甲方资费折扣优惠的方式支付甲方代理费。乙方以IDC业务资费标准的折提供给甲方。(具体根据甲方代理的业务类型和缴纳的代理金定)。4.2 合同签订之日起个工作日内,甲方向乙方交纳不少于元的预付款,汇至乙方指定的银行帐号,之后发生的业务逐笔从其中扣除。4.3 当预付款余
6、额少于元时,甲方应在个工作日内续交预付款补足。如果甲方发展的业务所涉金额大于预付款金额,甲方应立即补足,并进行续交,以保证后续工作正常开展。第五条业务开通时限5.1 本着优质、高效的原则,在乙方已确认资源及甲方预付款充足的情况下,乙方代理业务处理完成时限为:(1) 虚拟主机租用:甲方自主给客户开通或者委托乙方帮助开通。(2) 域名注册:甲方自主给客户开通或者委托乙方帮助开通。(3) 服务器托管、租用:甲方提前于乙方确定好资源后,在甲方提交与客户签订的正式合同之日起2个工作日内,为客户提供一切必要接入条件。(4) 企业邮箱租用:甲方自主给客户开通或者委托乙方帮助开通。第六条违约责任6.1 若甲方
7、违反本合同第2.2条、第2.7条、第2.9条、第2.10条、或超越代理权限,乙方有权立即解除本合同,按本合同约定的最低预付款金额向甲方支付违约金,乙方有权直接扣除甲方预付款余额,并赔偿乙方损失。6.2 因甲方原因造成客户投诉或产生纠纷,给乙方造成重大经济损失或声誉影响,乙方有权视情节轻重扣除甲方预付款余额作为违约金,直至解除本合同,甲方应赔偿乙方损失。6.3 因乙方原因造成业务中断或开通不及时,或故意泄露甲方明确提示需要保密的资料,或违反本合同约定未支付代理费,甲方有权解除本合同,收回预付款余额,并要求赔偿损失。第七条 免责条件7.1 因国家法律、法规、政策调整或自然灾害等不可抗力或意外事件而影响正常的服务和技术支持时,双方互不承担责任。7.2 因乙方工程施工、网络割接、网络升级或检修,需要短时间中断服务,或因Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方代理客户访问速度下降,甲方认同这是属于正常情况,不属于乙方违约。第八条争议解决甲乙双方如因本合同发生争议,双方首先应友好协商解决。协商不成时,可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条 附则9.1 本合同未尽事宜,经双方协商达成一致意见签订补
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