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文档简介

1、 主讲：张鹏德大德小才大德小才小才小德大才大企业中德、才内涵 德德1、要和企业价值观保持高度一致；2、要和公司理念和愿景保持一致；3、能够爱岗敬业；4、热情，在企业中展现人性光芒。 才才现阶段能够帮助企业在某些领域达成企业所需的有价值的目标的能力系统。（才不等于高学历、高技能，不等于多才多艺、不等于通才）。 1、归零心态、归零心态：企业发展，业绩长青，就要走的更高更远。要想从一个山头走向另一个山头，作为员工要心怀谦卑，对成功充满敬畏，对未来充满渴望，怀有必胜信心，客观看待事情，重新出发，创造职业生涯新的奇迹。这才是优秀员工具备的基本心态。两种错误的心态：一是“法官”的心态：审视周围人行为，评判

2、某人表现的好坏、喜不喜欢一个人。造成后果：得不到任何东西，学习不到任何东西。二是“旁观者”的心态：站在自己的山头，孤芳自赏，陶醉于以往是成功中。2、积极心态：、积极心态： 拿破仑.希尔说过：“每个人都有两面，一个是你人生的光明面，遇到任何事情，你都会想到积极的因素，都会做积极的判断。而另一面就是你的消极面，每个人都有这样的消极因素。而真正成功的人，就是遇到任何事情，当这两面都呈现在面前的时候，他都用积极的那面；生命的巨人，压倒消极那面的生命恶魔。所以这个人会做积极的假设，会变成一个积极向上的人，遇到任何事情最后都会得到他想要的结果。3、感恩心态：、感恩心态： 老母亲的故事 只有感恩才能化解同事

3、之间的误会，才能化解彼此之间是伤害；常怀感恩之心才能够真正理解上下级之间的关系；才能真正把我们的产品、我们的服务提供给我们挑剔的顾客。 我们来到职场要达到什么目标？通常有说三点。1、好的待遇；2、成长的机会；3、得到别人的认可和尊重。 待遇来自你对于公司的贡献，企业只会把最大的资源分配给最有贡献的、最有价值的员工；成长来自于成长的空间；如果你没有价值，没有成长，老板就不会在你身上投资；尊重来自于哪里？来自你的实力，当你自我尊重、自强不息的时候，被人自然十分尊重你。是我们服务的企业提供凭平台，让我们是实现价值，达到自己想要的目标，所以要怀有感恩的心。4、包容的心态、包容的心态 企业中，各个部门都非常重要，互

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