商务领航合强协同办公系统

1、“商务领航”合强协同办公系统白皮书目 录目 录2第一章 概述21.1 系统功能21内部通信22信息发布23工作流转24文件和知识管理25其它功能21.2 系统自定义项21.3 开始使用商务领航合强协同办公系统21租用帐户22帐户初始化23快速启用系统的建议24、登录系统2第二章 系统自定义22.1 设置组织机构21部门设置22岗位设置23人员组织22.2 了解表单22.3 定义工作流程21流程基本信息定义22环节信息定义23流程的启用和暂停24流程定义示例22.4 建立文件管理体系21文件库属性的定义22创建文件库示例22.5 其它设置21电子公告的发布人设置22在线新闻的发布人设置23电子论

2、坛中版块的创建24上传本单位的logo2第三章 日常应用23.1 内部通信21在线短信22电子邮件23.2 信息发布21电子公告22在线新闻23电子论坛23.3 日常办公21新建工作22提交工作23签收工作24填写意见25编辑文档26编辑附件27意见汇总和流转历史28分发文档29退回210结束211跟踪后续办理过程212流转监控213委托办理23.4 文件管理21文件库和文件夹的权限22新建文件夹23新建文件24加锁和解锁25移动和拷贝23.5 其它功能21日程安排22常用意见23组织机构2第一章 概述商务领航合强协同办公系统是合强公司基于多年来为企业开发办公自动化软件的丰富经验，专门针对AS

3、P模式开发的办公自动化软件系统。在ASP模式中，运营商负责建设高质量的硬件平台、软件平台和互联网接入，将商务领航合强协同办公系统运行起来，通过互联网为企业用户提供协同办公应用服务，并负责系统的日常维护。企业只须向运营商租用帐户，通过互联网接入系统即可使用商务领航合强协同办公系统，实现协同办公和移动办公。在系统中每家企业的数据是独立保存，并由系统中的备份设备定时进行数据备份，保障企业数据的安全。1.1 系统功能商务领航合强协同办公系统主要为企业实现以下四个方面的自动化： 内部通信自动化 信息发布自动化 工作流转自动化 文件和知识管理自动化系统的主要功能如下：1内部通信 在线短信可以即时感知单位内

4、部人员是否在线，可使用在线短信功能进行实时信息传送和留言。 电子邮件使用电子邮件可与单位内部人员进行通信，可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复、转发等。2信息发布 电子公告电子公告用于单位内部重要信息的发布，如公告、通知、表彰、批评等。 在线新闻在线新闻可用于单位内、外部新闻的发布。 电子论坛为单位内部提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间。3工作流转 网上审批网上办理单位内部的各项审批，如：工作请示、工作报告、工作交办、部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审批。 工作监控领导可对各项工作的进展情况进行实时监控，了解每个人员每项工作的办

5、理情况，并可进行催办。 常用表单系统内置一套企业管理所需要的表单格式。 流程自定义可方便地定义出本单位的各项审批、签核、请示报告等工作流程。定义项目丰富，可很好地满足单位中各种工作处理的需要，流程一经定制完成，即可反复应用于日常办公之中。4文件和知识管理 文件管理文件是信息和知识的载体，文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制；并提供快捷的检索工具。系统可根据单位的实际业务需要设置文件库的数目，在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置，实现了文件的层次化管理。 文件中可包含附件文件中可存储文本、office文档、扫描件以及声音图像等任意类型的附件。 访问权限控制针对文件库、

6、文件夹提供多重访问权限控制，确保文件访问与操作的安全，各单位可根据自身需要有效地规划访问控制体系。文件库权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件库权限向下递延到文件夹。文件夹权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件夹权限向下递延到下级文件夹。5其它功能 日程安排提供个人日程安排、日程信息共享和日程提醒等功能。 常用意见可以建立常用意见，为日常办公中的意见填写提供方便。 组织机构设置本单位的组织机构，包括部门设置、岗位设置和人员设置。组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。1.2 系统自定义项商务领航合强协同办公系统提供了丰富的自定义项目，灵活应用这些自定义项目，可以构建满足本单位需

7、求的协同办公环境。系统主要自定义项目介绍如下：自定义项内容定义人单位Logo在“系统管理”中，点击“上传ogo”按钮，可上传本单位的Logo图片，Logo显示在用户界面左上角。系统管理员组织机构设置本单位的组织机构，包括：部门、岗位和职员，组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。系统管理员表单系统提供了一套日常管理应用所需要的表单格式，在流程定制中可选择合适的表单格式，满足工作流转的需要。内置流程在“流程定制”中，可以定义出本单位的各项工作流程。流程定义选项丰富，系统管理员应充分理解这些选项的含义，灵活应用选项，即可很好地定义出满足各种工作处理需要的流程。系统管理员文件库可以根据需要由系统

8、管理员创建文件库。文件库分为“只读库”和“可编辑库”。文件库的管理者由系统管理员设定，文件库中的其它权限（编辑者、作者和读者）则由文件库管理者设定。系统管理员，文件库的管理者文件库中的文件夹文件库中的文件夹则由文件库的管理者或上级文件夹的管理者建立，文件夹可以多级设置。文件库的管理者，上级文件夹的管理者电子公告的发布人由系统管理员设置，发布人可以发布公告。系统管理员在线新闻的发布人由系统管理员设置，发布人可以发布新闻。系统管理员电子论坛的版块和版主由系统管理员进行版块设置，版块设置时指定版主负责该版块内容的维护。系统管理员常用意见在“数据字典”中，系统管理员可以建立全体人员使用的常用意见，使用

9、人员可以建立私有的和共享的常用意见。常用意见在“填写意见”时可直接调用。系统管理员，使用人员1.3 开始使用商务领航合强协同办公系统1租用帐户用户单位向运营商租用商务领航合强协同办公系统的帐户，运营商将向用户提供如下内容：（1） 登录地址；（2） 用户单位的帐户名；（3） 用户单位系统管理员的登录名和初始密码；（4） 用户手册。2帐户初始化用户单位系统管理员首先要对帐户进行初始化，包括：注册本单位的全体使用人员、设置组织机构、定义工作流程、建立文件管理体系等。其次，将注册的用户登录名和初始密码分发给单位中全体使用人员，并告知帐户的相应设置。3快速启用系统的建议对于初次接触全强ASP协同办公系统

10、的单位，这里介绍一种快速设置并启用系统的方法，以便尽快投入协同办公。具体步骤如下：（1） 注册本单位的全体使用人员；（可能需要在运营商的管理平台中注册）（2） 设置组织机构；（3） 创建必要的文件库，并由文件库管理者设置文件库中的文件夹；（4） 设置电子公告、在线新闻的发布人，并在电子论坛中设置必要的版块。经过上述设置，已经可以开始协同办公了。说明：“流程定制”中选项较多，可以先不进行自定义。系统为每个初始的帐户自带了一套流程，这些流程均设置为“自由流程”（提交工作时，由办理人选择下一个环节及办理人），用户单位可先利用自带的流程进行协同办公。4、登录系统用户单位的使用人员，采用浏览器访问商务领

11、航合强协同办公系统，使用系统管理员提供的帐户名、登录名和初始密码登录到本单位的办公帐户，登录后应及时更改本人的登录密码。使用人员应了解本单位办公帐户中的设置，这样就可以开始进行协同办公。Logo显示区模块菜单滚动新闻新建公告新建工作新建新闻内容显示区功能导航文件库导航新建邮件图1-1 主界面Logo显示区：用于显示本单位的Logo。功能导航：显示系统中各个功能模块，是各个功能模块的入口。文件库导航：显示出当前用户具有访问权限的所有文件库，也是访问文件库的入口。模块菜单：罗列出功能模块（文件库）中的文件夹和操作。滚动新闻：滚动显示近期的在线新闻。内容显示区：主界面的内容显示区分成四块，分别显示出

12、“近期公告”、“最新邮件”、“待办工作”和“在办工作”。直接新建操作：点击主界面的相应位置，可以直接新建新闻、公告、邮件和流转工作。客户端要求：1、 IE 5.0或以上版本的浏览器；2、 建议屏幕分辨率设置为1024×768，颜色设置为16位以上真彩色。第二章 系统自定义 在正式使用之前，需要由用户单位系统管理员对帐户进行初始化，包括：使用人员注册、设置组织机构、定义工作流程、建立文件管理体系等，定义出满足本单位需求的协同办公环境。在使用中，系统管理员还可以随时调整系统中的设置。2.1 设置组织机构设置组织机构是初始化工作的第一步，组织机构是进行工作管理和权限分配的基础。组织机构由部

13、门、岗位和职员组成树状结构，部门支持多级设置，职员支持一人多岗设置。单位中部门和岗位的增加、调整或撤消，人员的调入、升迁、调职或离职，均可通过系统的“组织机构”模块灵活地进行调整，以保持系统的一致性。系统管理员登陆系统后，在主界面单击“组织机构”开始组织机构的设置。管理员可以对部门、岗位和职员进行“新增”、“删除”和“编辑”。使用人员可以查看组织机构中的信息，还可以修改自己的电话、手机、备注等信息。图2-1 组织机构1部门设置点击“新增部门”按钮，输入部门名称、部门序号、电话、传真、E-mail、部门描述等信息，点击“上级部门”选择上级部门名称，完成后点击“保存”保存部门信息，也可以点击“下一

14、个”继续输入下一个部门。2岗位设置点击“新增岗位”，输入岗位名称、岗位序号、岗位描述等信息，点击“所属部门”选择该岗位所在部门，点击“保存”保存岗位信息，也可以点击“下一个”继续输入下一个岗位。3人员组织点击“新增职员”，输入姓名、登录名、初始密码、电话、手机、邮箱最大空间、备注等信息，点击“岗位”选择该职员所在的岗位；点击“保存”保存职员信息，也可以点击“下一个”继续输入下一个职员信息。备注：如果运营商的管理平台提供了用户注册功能，管理员必须在平台中先注册单位的所有用户。“新增职员”时，登录名和初始密码不能直接输入，按“导入”按钮，弹出已在平台中注册的用户列表，选择该职员对应的用户，按“确定

15、”，这时就会把该用户从平台中导入。2.2 了解表单表单是日常办公文件的格式（就象传统办公方式中的各种表格），是系统中显示和存储文件的格式。表单由基本结构和内容区两部分组成，基本结构包含：表格线、标签和超链接，内容区包含：各个文档域，这些文档域用来填写内容，文档域按填写内容的方式分为：新建时自动填写、可编辑、计算产生和流转中自动填写。基本结构表格线用于表单布局，划分表单空间。标签用于提示和说明的文字。超链接用于帮助选择输入内容；如：弹出组织机构，选择人员；“超链接”在表单中显示为蓝色文字。内容区新建时自动填写的域创建文档时，自动将相关信息填写到域中，如：创建人的姓名、部门和创建日期等。可编辑域由

16、具有文档编辑权限的办理人直接编辑内容，或使用超链接、按钮选择输入内容；如：从组织机构中选择、从日历中选择、单选框、复选框和下拉框等。计算产生的域由其它域的数值计算产生。流转中自动填写的域流转中自动填入办理人的部门、姓名、办理时间或办理意见。系统内置一套企业管理常用的表单, 主要表单有： 请示报告单 费用申请单 采购申请单 出差申请单 宴客申请单 报销单 办公用品领用申请单 电话记录呈阅单 会议申请单 盖章申请单 用车申请单 请假申请单 工作联络单 信息发布申请单 通用审批单图2-2 表单示例“通用审批单”是一个特殊的表单，流程中选择“通用审批单”时，表单的表头将显示出“流程名称”。2.3 定义

17、工作流程流程是一类工作的处理过程（如：工作请示、采购申请、出差申请等），一个流程由若干个环节组成，每个环节由相应办理人根据权限进行办理，流转办理完毕，将记载办理过程的文件归档到相应的文件库中，并通知相关人员。单位中的各项工作流程可以由系统管理员在系统中进行定义，流程定义包括：流程基本信息的定义和流程中各个办理环节的定义两部分。1流程基本信息定义定义流程的一些基本属性，如流程名称、使用的表单格式、流程的管理者、可以使用该流程的人员、归档设置等。流程基本信息定义项一览表:定义项说明流程名称流程类别对应表单每个流程对应一个表单，在此选取一个合适的表单，做为该流程创建文件的格式。流程管理者在此设置流程

18、的管理者。流程管理者一般为管理该项工作的领导，可在流转监控中对该流程的所有工作进行监控，并可进行催办、特送和解锁操作。归档设置设置流转结束后文件归档到文件库的位置，有三种方式： 不归档：流转结束后，文件将不保存； 归档库在流程结束时指定：归档位置由流转中的最后一个办理人指定； 归档库在以下指定：流程中设定归档的文件库和文件夹。流程使用人可以用该流程创建流转工作的人员。流程结束时分发设置流转结束时，文件的分发对象。是否设置为自由流程自由流程是一种特殊流程，它可以在各个环节之间自由流转，一个环节的后续办理环节可以在所有环节中选择。在流程定制中，我们对这种流程做特殊处理，无须定义后续办理环节。2环节

19、信息定义定义流程中各个办理环节的名称、办理人、办理权限、以及后续的流向等信息。环节信息定义项一览表:定义项说明环节名称序号用于显示环节时排序。办理人设置该环节的办理人，有两种方式： 由上一环节的办理人指定：上一环节提交时，弹出组织机构，由办理人选择下面环节的具体办理人； 在以下指定：在以下直接指定办理人；此外，还可以使用“只能由创建人所在部门的人员办理”选项来限制办理人必须与创建人同一部门（常用于：在办理人中罗列出单位中所有部门的主管，并选择该选项，该环节的工作将会自动提交到创建人所在部门的主管办理）。也可以使用“由创建人办理”选项直接指定该环节的办理人为创建人。在设置了办理人之后，还可以选择

20、： 需全部办理人共同办理； 只需其中一办理人办理。 将意见填写到文档中的域每个办理人填写的意见都将进入“意见汇总”。同时，还可以在此选择一个文档域，将该环节办理人的办理意见直接填写到文件中。将办理人信息填写到文档域可以在此选择相应的文档域，将该环节办理人的信息（部门、姓名和办理日期）直接填写到文件中。办理权限设定该环节的办理权限，环节的办理权限分为：允许查看意见汇总，允许打印文档，允许分发文档，允许退回，允许编辑附件，允许编辑文档，允许跟踪后续办理过程。流向设置该环节的后续办理环节。工作流转中，该环节办完提交时，如果只有一个后续办理环节，将自动流转到后续办理环节；如果存在多个后续办理环节，将会

21、弹出这些后续办理环节，由办理人选择其中的一个后续环节接着流转。3流程的启用和暂停流程由系统管理员创建并定义。系统管理员定义完流程之后，还须进行启用，点击“启用”按钮，流程被启用，在日常办公中就可以使用该流程创建流转工作。系统管理员还可以“暂停”正在使用的流程。暂停后，新的工作无法创建，已在流转的工作不受影响。这时，系统管理员可以按“编辑流程”按钮，对流程基本信息进行修改；或打开环节信息进行修改。系统管理员也可以删除已经不用的流程。自由流程是一种特殊流程，它可以在各个环节之间自由流转。一个流程设置为“自由流程”时，无需在环节定义中选择后续环节，自由流程的后续环节默认为所有的环节。4流程定义示例下

22、面以新建“出差审批”流程为例，介绍流程自定义的方法，“出差审批”流程示意图如图2-3所示。开 始填写申请部门意见领导审批结束归档图2-3 流程示例（1） 流程基本信息定义如下：定义项定义示例流程名称出差审批所属类别日常事务对应表单出差申请单流程管理者时代科技公司总经理室总经理归档设置归档库在以下指定：文件库：审批文件；文件夹：出差申请流程使用人全体人员使用流程结束时分发同时分发给创建人时代科技公司行政人事部经理是否设置为自由流程否流程说明时代科技公司出差审批流程：填写申请>部门意见>领导审批>结束归档图2-4 流程基本信息定义（2） 各个环节信息定义根据“出差审批”流程示意图

23、，我们需要建立“填写申请”、“部门意见”、“领导审批”3个环节来处理出差申请（备注：“开始”和“结束”为系统默认环节）。出差审批流程各个环节定义如下：序号环节名称办理人将意见填写到文档中的域办理权限后续环节1填写申请创建人允许跟踪后续办理过程部门意见2部门意见在以下指定：选择各部门经理所在的岗位，并选择“只能由创建人所在部门的人员办理”选择：“部门意见”允许查看意见汇总允许退回允许跟踪后续办理过程领导审批3领导审批在以下指定：时代科技公司总经理室总经理选择：“领导意见”允许查看意见汇总允许退回允许分发文档结束图2-5 部门意见环节定义图2-6 “出差审批”流程定义完成（3） 启用流程流程定义完

24、成后，点击“启用”按钮，流程被启用，在日常办公中就可以使用该流程创建流转工作。2.4 建立文件管理体系系统的文件管理体系由文件库、文件夹和文件三级组成。文件库可以根据需要设置，由系统管理员创建；文件库中的文件夹则由文件库的管理者或上级文件夹的管理者建立，文件夹可以多级设置。文件库的权限分为：管理者、编辑者（只读库无编辑者权限）、作者和读者。文件库的权限向下递延到文件夹，也就是说：在文件库中具有什么权限，在所有下级文件夹中都将同时具有该权限。1文件库属性的定义文件库属性的定义项一览表:定义项说明编号用于文件库在“文件库导航”中的排序类型文件库分为两类：可编辑库和只读库 可编辑库：该类型文件库中的

25、文件可以再进行编辑和修改，广泛用于日常文件的管理； 只读库：存放在该类型文件库中的文件任何人均无法修改，一般用于存档性文件的管理。管理者文件库的管理者由系统管理员设定，文件库中的其它权限（编辑者、作者和读者）则由文件库管理者设定。文件库管理者可以在文件库中创建文件夹，并指定文件夹的管理者。编辑者文件库的编辑者在库中所有文件夹同时具有编辑者权限。作者文件库的作者在库中所有文件夹同时具有作者权限。读者文件库的读者在库中所有文件夹同时具有读者权限。2创建文件库示例以系统管理员身份登录系统，点击“文件管理”>“新建文件库”，输入文件库标题、编号，选择库类型，设定文件库管理者后，点击“保存”，完成

26、文件库的创建。例如，新建“公司制度”文件库，编号为03，库类型设置为“可编辑库”，“管理者”设置为“时代科技公司行政人事部经理”。系统管理员可以创建多个文件库，分别将不同的文件库管理者权限赋予不同的人员。文件库类型可根据其中存放的文件类型进行设置，如，存放流转归档的文件，文件库类型可设置为“只读库”；存放一般性文件资料，文件库类型可设置为“可编辑库”。系统管理员创建文件库，并设置文件库的管理者；但是，系统管理员没有文件库的管理权，文件库的日常管理工作完全由文件库管理者负责。2.5 其它设置1电子公告的发布人设置以系统管理员身份进入“电子公告”，打开“发布人”，点击“编辑”按钮，弹出发布人设置页

27、面，选择单位中有权发布公告的人员，按“保存”。2在线新闻的发布人设置以系统管理员身份进入“在线新闻”，打开“发布人”，点击“编辑”按钮，弹出发布人设置页面，选择单位中有权发布新闻的人员，按“保存”。3电子论坛中版块的创建以系统管理员身份进入“电子论坛”，打开“版块设置”，点击“新建”按钮，弹出版块设置页面，输入版块名称、编号、版主、是否允许匿名等信息，按“保存”完成版块的创建。在电子论坛中，版主负责对版块中的内容进行管理。系统管理员可根据单位的需要创建多个版块，还可以变更版块的版主。4上传本单位的logo可以将本单位的logo制作成图片文件，大小为“473*49”像素，格式为jpg或gif。图

28、2-7 logo图片示例以系统管理员身份进入“系统管理”，点击“上传logo”按钮，弹出上传logo的页面，浏览选择已制作好的logo图片文件名，按“保存”，完成上传，本单位的logo将显示在用户界面的左上角。第三章 日常应用3.1 内部通信1在线短信在线短信用于单位内部的实时信息传送和留言。按界面右上角的“在线短信”图标，弹出在线短信窗口，窗口显示出当前在线人员，可以选择在线人员进行信息发送，按“显示全部人员”，窗口显示出单位中全部人员，可以选择相应人员进行信息发送，信息将弹出到收信人屏幕上。非在线的人员将在下次登录系统时弹出信息。如果单位中人员较多，还可以使用快速定位，输入姓名的第一个字母

29、，按“快速定位”即定位到所选人员。按“历史记录”进入到在线短信的收件箱和发件箱，可以查看以往接收的信息和发送的信息。图3-1 在线短信2电子邮件 电子邮件用于单位内部的邮件通信，可进行邮件的新建、发送、接收、阅读、答复和转发。系统中流转文件的分发也将进入邮箱。3.2 信息发布1电子公告电子公告用于单位内部重要信息的发布，如公告、通知、表彰、批评等。电子公告的发布人由系统管理员设置，发布人可以发布公告，发布时可以设定保留天数和公告对象，在保留天数内的公告出现在“近期公告”文件夹中，并且只有公告对象才能看到公告。近期公告同时显示在主界面上。过了保留天数的公告将只出现在“全部公告”文件夹中，可由系统

30、管理员定期删除。在线编辑器图3-2 新建公告系统的许多地方（如：新建公告、新闻、论坛和邮件），都有“在线编辑器”功能。使用“在线编辑器”可以对文字进行编辑排版，还可以插入图片、时间、超级链接等。2在线新闻在线新闻用于单位内外部新闻的发布，发布人由系统管理员设置，近期新闻同时在主界面的左下角滚动显示。3电子论坛为单位内部提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间。电子论坛由系统管理员进行版块设置，版块设置时指定版主负责该版块内容的维护，并可设定该版块是否可以匿名参加讨论。单位内部所有人员都可以参加各个版块的讨论，可以发表话题，可以对话题进行回复，可以浏览讨论情况。3.3 日常办公 “日常办公”是

31、处理流转工作的场所。流转工作的载体为流转文档，它是利用流程创建的，格式为流程对应的表单，处理过程受流程控制。在这里，每个人的流转文档按照：待办工作、在办工作、转发工作和拟办工作分类排列。待办工作：上一环节送来，您还未签收的流转文档；在办工作：您已经签收，正在处理，还未提交给下一环节的流转文档；转发工作：您已经提交给下一环节的流转文档；拟办工作：由您创建的，还未正式开始流转的文档（草稿）。签收提交保存提交待办工作在办工作转发工作拟办工作提交自己新建的文档上一环节送来的文档送到下一环节的文档图3-3 工作流转状态图每个人的日常工作表现为对流转文档的处理，对各类流转文档的处理权限是流程中定义的。下面

32、我们就文档的处理进行说明：1新建工作在“日常办公”中，按“新建”按钮，弹出您有权新建的所有工作，选择要新建的工作之后，生成并打开一个流转文档（文档格式为该工作流程对应的表单），这时可以填写内容和编辑附件。完成后，按“提交”按钮提交给下一个环节办理。如果未能一次完成，也可以按“保存”按钮，将该流转文档保存为草稿，草稿将被保存在“拟办工作”中。注意：每一个流转文档必须赋予一个标题。图3-4 新建工作2提交工作文档处理完成，按“提交”按钮后，如果只有一个后续办理环节，将自动提交给后续办理环节；如果存在多个后续办理环节，将会弹出该环节的所有后续办理环节，这时根据具体情况选择其中一个作为下一个办理环节；

33、如果下一个环节的办理人设置为“由上一环节的办理人指定”，还将弹出组织机构让您选择下一个环节的办理人，文档将流转到下一个环节办理人的“待办工作”中。在转发工作中可以看到提交后的文档，如果发现提交不正确，在下一个环节签收之前还可以撤回。图3-5 提交工作3签收工作上一环节流转来的文档保存在“待办工作”中，可以打开进行查看，但文档必须签收后才能进行处理。打开文档，按“签收”按钮，文档从“待办”状态变为“在办”状态。还可以批量签收，在待办工作列表中选择要签收的文档，按“签收”按钮，完成所选文档的签收。4填写意见打开文档，按“填写意见”按钮，弹出填写意见窗口，可以直接填写您的处理意见，也可以从意见栏下方

34、的两个常用意见框中选择。其中，上面的常用意见框是公共和共享的常用意见，下面的常用意见框是个人私有的常用意见。5编辑文档如果您对文档具有编辑权限，文档操作条上将会出现“编辑”按钮；按“编辑”按钮后文档进入编辑状态，可对文档中可编辑域进行编辑修改。6编辑附件如果您对文档具有编辑附件的权限，文档操作条上将会出现“编辑附件”按钮，按“编辑附件”按钮，弹出编辑附件窗口。添加附件：在附件框中选择要添加的附件，按“完成”按钮，附件将添加到文档中；删除附件：已有的附件将在附件框中罗列出来，每个附件前面有一个“删除附件”按钮，按“删除附件”按钮，则删除对应的附件。图3-6 编辑附件7意见汇总和流转历史如果您具有

35、查看意见汇总的权限，文档操作条上将会出现“意见汇总”按钮，按“意见汇总”按钮，弹出意见汇总窗口，意见汇总窗口中罗列出前面所有办理人的办理意见。按文档操作条上的“流转历史”按钮，弹出流转历史窗口，流转历史窗口中记录了文档完整的流转过程。8分发文档如果您具有分发文档的权限，文档操作条上将会出现“分发”按钮，按“分发”按钮，弹出组织机构让您选择要分发的对象；确认后，文档将分发到相应人员的邮箱。9退回如果您对文档具有“允许退回”的权限，文档操作条上将会出现“退回”按钮，按“退回”按钮，将让您选择“退回到上一环节”或“退回到起点”，选择后按“确定”即执行退回操作。图3-7 退回操作10结束工作提交时，如

36、果后续环节为“结束”时，文档将结束流转并归档到文件库。文档的具体归档位置由流程中定义，如果流程定义为“归档库在流程结束时指定”，在此还将弹出文件库和文件夹让您选择归档位置。流转结束的同时，还将根据流程中的定义，将文档分发给相应的人员。11跟踪后续办理过程如果您对文档具有“允许跟踪后续办理过程”的权限，您还可以在“流转监控”中跟踪文档的后续办理过程。12流转监控流程的管理者在“流转监控”中可以看到所管理流程的全部流转工作，还可以进行“催办”、“特送”、“删除”和“解锁”操作。催办：发在线短信给当前办理人进行催办；特送：将工作转送给其他人员办理；删除：删除正在流转的工作；解锁：文档编辑是加锁的，出现传输等某些非正常原因造成文档死锁时，可以使用该操作进行解锁。13委托办理当您出差或其它原因，在一段时间内无法处理流转工作时，可以通过“委托办理单”将处理工作的任务委托