B2B电子市场采购课件

1、B2B电子市场采购欢迎大家来到欢迎大家来到采购与供应管理采购与供应管理课堂课堂B2B电子市场采购B2B电子市场采购第四章第四章 B2BB2B电子市场采购电子市场采购B2B电子市场采购第第1 1节节 B2BB2B电子市场电子市场B2B电子市场采购B2B电子市场采购B2BB2B电子市场及其特征电子市场及其特征 B2BB2B电子市场：电子市场：是一种把多个买方卖方是一种把多个买方卖方, ,供应链的各个相关企业供应链的各个相关企业集中到互联网上进行商业活动的一种市场。集中到互联网上进行商业活动的一种市场。电子市场特征：电子市场特征： 1. 1. 电子市场是一个集中于某个行业或者商务项目的虚拟市场电子市

2、场是一个集中于某个行业或者商务项目的虚拟市场 2. 2. 买卖双方通过电子市场进行交易协商买卖双方通过电子市场进行交易协商, ,完成交易。完成交易。 3. 3. 电子市场是使基于供应链的商务活动更加简单有效地新电子市场是使基于供应链的商务活动更加简单有效地新 型商务模式。型商务模式。B2B电子市场采购B2BB2B电子市场分类电子市场分类 1. 1. 以供应商（卖方）为中心的以供应商（卖方）为中心的B2BB2B电子市场电子市场 2. 2. 以采购方（买方）为中心的以采购方（买方）为中心的B2BB2B电子市场电子市场 3. 3. 第三方主导的电子市场第三方主导的电子市场B2B电子市场采购第第2 2

3、节节 B2BB2B电子采购概述电子采购概述B2B电子市场采购表表4-14-1 B2B B2B电子采购与传统采购的比较电子采购与传统采购的比较( (重点重点) )主要方面主要方面主要区别主要区别主要优势主要优势采购成本采购成本在线采购可以减少一定的中间成在线采购可以减少一定的中间成本和人为差错，并可简化订货过本和人为差错，并可简化订货过程程通过信息技术和雇员高通过信息技术和雇员高效的工作，使物资采购效的工作，使物资采购节约节约10%-15%10%-15%成本。成本。库存管理库存管理供应商和采购商之间的信息交流供应商和采购商之间的信息交流加快，能使采购商在存储、制造、加快，能使采购商在存储、制造、

4、和批发环节上降低库存水平和批发环节上降低库存水平使得总库存成本减低使得总库存成本减低20%-25%20%-25%，为企业带来，为企业带来更高的利润。更高的利润。生产周期生产周期供应商与采购商之间通过共享一供应商与采购商之间通过共享一些数据信息和关键技术，从而缩些数据信息和关键技术，从而缩短产品的开发和生产周期。短产品的开发和生产周期。使得交货时间缩短使得交货时间缩短20%-20%-25%25%，有利于增强企业，有利于增强企业的市场竞争能力。的市场竞争能力。B2B电子市场采购B2BB2B电子采购过程电子采购过程 1. 1. 提交采购需求提交采购需求 2. 2. 确定采购需求确定采购需求 3. 3

5、. 选择供应商选择供应商 4. 4. 在线沟通和谈判在线沟通和谈判 5. 5. 下发采购订单下发采购订单 6. 6. 采购订单跟踪采购订单跟踪 7. 7. 电子支付货款电子支付货款B2B电子市场采购企业实施企业实施B2BB2B电子采购的意义电子采购的意义( (重点重点) ) 1. 1. 选择了最佳的货物来源选择了最佳的货物来源, ,降低了采购成本。降低了采购成本。 2. 2. 随时了解市场行情和库存情况随时了解市场行情和库存情况, ,科学制定采购计划。科学制定采购计划。 3. 3. 优化了采购及供应链管理。优化了采购及供应链管理。 4. 4. 加强了对供应商的管理加强了对供应商的管理, ,优化

6、了供应商网络。优化了供应商网络。B2B电子市场采购第第3 3节节 基于基于Internet/Intranet Internet/Intranet 的的B2BB2B电子采购系统电子采购系统B2B电子市场采购B2BB2B电子采购的信息集成模式电子采购的信息集成模式 1. 1. 与供应商的信息交换与供应商的信息交换 2. 2. 采购方内部的信息处理采购方内部的信息处理 3. 3. 内部信息处理的集成内部信息处理的集成B2B电子市场采购B2BB2B电子采购内部模型及其功能电子采购内部模型及其功能 1. 1. 采购申请模块采购申请模块 2. 2. 采购审批模块采购审批模块 3. 3. 采购管理模块采购管

7、理模块B2B电子市场采购第第4 4节节 B2BB2B电子采购模式电子采购模式 选择及其实施步骤选择及其实施步骤B2B电子市场采购B2BB2B电子采购的模式电子采购的模式( (重点重点) ) 卖方模式卖方模式（Sell-side ModelSell-side Model） 买方模式买方模式（Buy-side ModelBuy-side Model） 市场模式市场模式（Marketplace ModelMarketplace Model）B2B电子市场采购一、卖方模式（一、卖方模式（Sell-side ModelSell-side Model）指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过指

8、供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的信息，以做出采购决策，下订单以及确浏览来取得所需的信息，以做出采购决策，下订单以及确定付款和支付选择。定付款和支付选择。供应商为增加市场份额，对计算机网络作为销售渠道而实施供应商为增加市场份额，对计算机网络作为销售渠道而实施的电子商务系统，它包括一个或多个供应商的产品或服务。的电子商务系统，它包括一个或多个供应商的产品或服务。登录卖方的系统通常是免费的。使用这一系统的好处是访登录卖方的系统通常是免费的。使用这一系统的好处是访问容易，能接触更多的供应商，买方无需任何投资。问容易，能接触更多的供应商，买方无需任何投资。B2B电子市场

9、采购卖方模式卖方模式 供应商供应商采购方采购方采购商采购商采购方采购方采购方采购方采购商采购商采购商采购商采购商采购商B2B电子市场采购二、买方模式（二、买方模式（Buy-side Model Buy-side Model ） 指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上提供自己的产品信息，以供采购方评在采购方的网站上提供自己的产品信息，以供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。成采购业务的全过程。 企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企

10、业的内企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络（部网络（IntranetIntranet），或企业与其贸易伙伴形成的外部），或企业与其贸易伙伴形成的外部网络（网络（ExtranetExtranet）。这一系统通常由一个或多个企业联）。这一系统通常由一个或多个企业联合建立，目的是把市场的权力和价值转向买方。如合建立，目的是把市场的权力和价值转向买方。如GEGE塑塑料全球供应商网络；美国三大汽车公司的全球汽车零配料全球供应商网络；美国三大汽车公司的全球汽车零配件供应商网络。件供应商网络。这一系统的好处是快速的客户响应、节省采购时间和利这一系统的好处是快速的客户响应、节省采购时间和利于

11、对采购过程进行控制和跟踪。于对采购过程进行控制和跟踪。缺点是大量的资金投入和维护成本。缺点是大量的资金投入和维护成本。B2B电子市场采购买方模式买方模式 采购方采购方采购方采购方供应商供应商采购方采购方采购方采购方供应商供应商供应商供应商供应商供应商B2B电子市场采购三、市场模式（三、市场模式（Marketplace ModelMarketplace Model） 市场模式市场模式（Marketplace ModelMarketplace Model） 是指供应商和采购方通过第三方设立的网站开展才哦故业务是指供应商和采购方通过第三方设立的网站开展才哦故业务过程。在这个模式里，无论是供应商还是采

12、购方都只需在第过程。在这个模式里，无论是供应商还是采购方都只需在第三方网站上发布并描述自己提供或需要的产品信息，第三方三方网站上发布并描述自己提供或需要的产品信息，第三方网站则负责产品信息的归纳和整理，以便用户的使用。网站则负责产品信息的归纳和整理，以便用户的使用。 B2B电子市场采购市场模式市场模式电子市场电子市场供应商供应商 采购方采购方供应商供应商采购方采购方供应商供应商采购方采购方B2B电子市场采购 （1 1） 垂直市场模式：垂直市场模式：是经营专门产品市场，如钢材、化工、是经营专门产品市场，如钢材、化工、能源等，如能源等，如MetalSite MetalSite 是专门买卖金属的垂直

13、门户；而是专门买卖金属的垂直门户；而CheMatch CheMatch 是专门经营石油化工和塑料制品的垂直门户。是专门经营石油化工和塑料制品的垂直门户。 （2 2） 水平市场模式：水平市场模式：是集中了种类繁多的产品的门户。如是集中了种类繁多的产品的门户。如Ariba. Commerce One Free Markets Ariba. Commerce One Free Markets 都是水平门户。都是水平门户。B2B电子市场采购表表4-2 4-2 三种三种B2BB2B电子采购模式比较电子采购模式比较卖方模式卖方模式市场模式市场模式买方模式买方模式产品目录工作的难易度产品目录工作的难易度与后

14、台系统的集成性与后台系统的集成性使用的方便性使用的方便性资本投入额资本投入额简单简单差差不方便不方便低低中等中等中等中等中等中等中等中等复杂复杂好好方便方便很高很高B2B电子市场采购直接物料和直接物料和MROMRO物料物料 直接物料或物料清单直接物料或物料清单: BOM(bill of materils): BOM(bill of materils)：直接构成商直接构成商品实体的物料，如原材料、零部件等，采购有较强的周期性品实体的物料，如原材料、零部件等，采购有较强的周期性和计划性。和计划性。 间接物料或间接物料或MROMRO物料物料 (maintenance repair and opera

15、tions):(maintenance repair and operations): 不构成商品实体的物料，用于保养、维修与运营不构成商品实体的物料，用于保养、维修与运营电气设备、电气设备、实验室设备、刀具、夹具等低值易耗品，间接物料，种类多，实验室设备、刀具、夹具等低值易耗品，间接物料，种类多，数量少采购频繁。数量少采购频繁。B2B电子市场采购不同的规模、不同的采购种类所适用的模式不同的规模、不同的采购种类所适用的模式大企业大企业中小企业中小企业直接物料直接物料 采购采购MROMRO物料物料 采购采购直接物料直接物料 采购采购MROMRO物料物料 采购采购卖方模式卖方模式买方模式买方模式市

16、场模式市场模式B2B电子市场采购经典资料经典资料B2B电子市场采购企业实施企业实施B2BB2B电子采购的步骤电子采购的步骤( (重点重点) ) 1. 1. 提供培训提供培训 2. 2. 建立数据库，为在互联网上开展采购和供应链管理积建立数据库，为在互联网上开展采购和供应链管理积 累数据累数据 3. 3. 成立正式的项目小组成立正式的项目小组 4. 4. 广泛调研，收集意见广泛调研，收集意见 5. 5. 建立企业内部管理信息系统，实现业务数据的计算机建立企业内部管理信息系统，实现业务数据的计算机 自动化管理自动化管理 6. 6. 培训使用者培训使用者 7. 7. 网站发布网站发布B2B电子市场采

17、购习习 题题 讲讲 解解B2B电子市场采购模拟试题讲解模拟试题讲解 一、单项选择题一、单项选择题 1. 1. 下列选项中不属于下列选项中不属于B2BB2B电子采购优点的是（电子采购优点的是（B B） P P7272 A. A.降低采购中的管理成本降低采购中的管理成本 B.B.基于互联网技术进行采购基于互联网技术进行采购 C.C.缩短采购周期缩短采购周期 D.D.加强对采购流程及库存等的控制加强对采购流程及库存等的控制 2. 2. 根据电子市场占有结构可将根据电子市场占有结构可将B2BB2B电子市场分成（电子市场分成（C C）类）类P P7272 A. A.一一 B.B.二二 C.C.三三 D.

18、D.四四 3. 3. 对买方模式特点描述错误地是（对买方模式特点描述错误地是（A A） P P7878 A.A.产品目录工作相对比较简单产品目录工作相对比较简单 B.B.后台系统的集成性好后台系统的集成性好 C.C.使用方便使用方便 D.D.资本投资额高资本投资额高 4. 4. B2BB2B电子采购发展的最大瓶颈是（电子采购发展的最大瓶颈是（D D） A.“A.“商务为本商务为本”观念薄弱观念薄弱 B.B.缺乏缺乏B2BB2B电子采购需要的法律环电子采购需要的法律环境境 C.C.企业采购管理基础薄弱企业采购管理基础薄弱 D.D.物流与信息化基础设物流与信息化基础设施落后施落后B2B电子市场采购

19、 5.B2B5.B2B的电子商务源于通过的电子商务源于通过(A)(A)进行的交易。进行的交易。A EDI B A EDI B 国际贸易国际贸易 C GIS D C GIS D 电报电报 6.6.（D D）是中小企业进行）是中小企业进行MROMRO物料采购的最理想模式。物料采购的最理想模式。A A 卖方模式卖方模式 B B 自由模式自由模式 C C 买方模式买方模式 D D 市场模式市场模式B2B电子市场采购模拟试题讲解模拟试题讲解 二、多项选择题二、多项选择题 1. 1. B2BB2B电子采购系统的基本模块一般应包括（电子采购系统的基本模块一般应包括（ABCABC） P P7777 A. A.

20、采购申请采购申请 B.B.采购审批采购审批 C. C. 采购管理采购管理 D.D.采购准备采购准备 E.E.采购决策采购决策 2. 2. B2BB2B电子采购模式主要包括（电子采购模式主要包括（ABDABD） P P78-7978-79 A. A.买方模式买方模式 B.B.卖方模式卖方模式 C.C.第三方模式第三方模式 D.D.市场模式市场模式 E.E.直接模式直接模式 3. 3. 企业在选择企业在选择B2BB2B电子采购模式时主要依据的要素包括（电子采购模式时主要依据的要素包括（BDBD） A.A.企业的资金状况企业的资金状况 B.B.企业采购的物料种类企业采购的物料种类 C.C.竞争对手所

21、采用的模型竞争对手所采用的模型 D.D.企业规模的大小企业规模的大小 E.E.企业所处行业企业所处行业 P P8181B2B电子市场采购 4.B2B4.B2B电子采购的信息集成模式主要包含（电子采购的信息集成模式主要包含（ABDABD），三个层次），三个层次的信息管理系统。的信息管理系统。 A A 与供应商的信息交换与供应商的信息交换 B B 采购方内部的信息处理采购方内部的信息处理 C C 外部信息的集成外部信息的集成 D D 内部信息处理的集成内部信息处理的集成 5.5.影响企业影响企业B2BB2B电子采购模式选择的两个主要因素是（电子采购模式选择的两个主要因素是（CDCD）。）。 A A

22、 信息技术基础信息技术基础 B B 客户服务要求客户服务要求 C C 企业规模的大小企业规模的大小 D D 企业采购物料种类的不同企业采购物料种类的不同 E E 企业文化的不同企业文化的不同B2B电子市场采购模拟试题讲解模拟试题讲解四、论述题四、论述题1. 1. 试述企业实施试述企业实施B2BB2B电子采购的意义电子采购的意义 （P74P74） 2. 2. 试述试述B2BB2B电子采购模式选择策略（电子采购模式选择策略（P81P81）大企业大企业中小企业中小企业直接物料采购直接物料采购MROMRO物料采购物料采购直接物料采直接物料采购购MROMRO物料采购物料采购卖方模式卖方模式买方模式买方模

23、式市场模式市场模式B2B电子市场采购模拟试题讲解模拟试题讲解 五、案例分析题五、案例分析题中国石化物资采购电子商务网是连接中国石化总部、各分中国石化物资采购电子商务网是连接中国石化总部、各分( (子子) )公司与供应商三方、公司与供应商三方、实时互动的大型实时互动的大型B2BB2B采购交易网站。经过采购交易网站。经过8 8年持续不懈的努力，网站累计成交年持续不懈的努力，网站累计成交5 5 860860亿元；网上交易物资超过亿元；网上交易物资超过7l7l万个品种，网站注册会员达到万个品种，网站注册会员达到28 00028 000个，中国石个，中国石化生产建设所需主要化工原辅料、钢材、煤炭、机电设

24、备全部实现网上采购。中化生产建设所需主要化工原辅料、钢材、煤炭、机电设备全部实现网上采购。中国石化物资采购电子商务网已经成为信息共享、决策制定、过程实施、操作监管国石化物资采购电子商务网已经成为信息共享、决策制定、过程实施、操作监管和供需协同工作的综合性采购业务平台。和供需协同工作的综合性采购业务平台。1 1网站的主要功能网站的主要功能 (1)(1)信息发布信息发布重要通知。由物资装备部发布，包括集团公司、股份公司、物资装备部发布的文重要通知。由物资装备部发布，包括集团公司、股份公司、物资装备部发布的文件、函件、指导价格、物资要闻等。件、函件、指导价格、物资要闻等。网站主页信息。由物资装备部或

25、企业发布，包括采购需求、企业信息、供应商及网站主页信息。由物资装备部或企业发布，包括采购需求、企业信息、供应商及考核信息、物资调剂信息等。考核信息、物资调剂信息等。意见交流。类似于网上邮件，任何网上正式用户都可以给其他用户或单位发送邮意见交流。类似于网上邮件，任何网上正式用户都可以给其他用户或单位发送邮件。件。 B2B电子市场采购(2)(2)采购管理采购管理订单管理。网上的采购需求订单是企业经过平衡后的采购需求计划，由企业计划订单管理。网上的采购需求订单是企业经过平衡后的采购需求计划，由企业计划员提报到网站。一条订单仅包括一个物资品种。计划员可以录入、提报、修改、员提报到网站。一条订单仅包括一

26、个物资品种。计划员可以录入、提报、修改、删除订单。删除订单。询价方案管理。主要内容包括采购方式的选择、供应商范围的确定。询价方案由询价方案管理。主要内容包括采购方式的选择、供应商范围的确定。询价方案由计划员编制，部门或科室领导审批。询价方案编制完成并经领导审批通过后由计计划员编制，部门或科室领导审批。询价方案编制完成并经领导审批通过后由计划员下达给采购员。计划员可以录入、提报、修改、删除询价方案。划员下达给采购员。计划员可以录入、提报、修改、删除询价方案。询价书管理。询价书由询价方案自动生成，主要内容包括报价截止时间、交货地询价书管理。询价书由询价方案自动生成，主要内容包括报价截止时间、交货地

27、点的确认和物资明细等。询价书由采购员编制。询价书编制完成后系统自动发给点的确认和物资明细等。询价书由采购员编制。询价书编制完成后系统自动发给相关供应商。采购员可以录入、提报、修改、删除询价书。相关供应商。采购员可以录入、提报、修改、删除询价书。报价书管理。供应商针对企业发布的询价书进行报价。报价书由供应商编制，报报价书管理。供应商针对企业发布的询价书进行报价。报价书由供应商编制，报价为密封报价。在报价截止期之前，供应商可以修改、删除报价书。价为密封报价。在报价截止期之前，供应商可以修改、删除报价书。采购方案管理。采购方案由采购员根据询价书、报价书生成。采购方案为本次采采购方案管理。采购方案由采

28、购员根据询价书、报价书生成。采购方案为本次采购行为的最终确定，内容包括价格确定和供应商确定。购行为的最终确定，内容包括价格确定和供应商确定。合同管理。合同由采购员根据采购方式依据订单、询价方案、采购方案等生成。合同管理。合同由采购员根据采购方式依据订单、询价方案、采购方案等生成。网上合同为合同要素。网上合同为合同要素。采购交易管理还包括直接集中采购反馈单管理、招标信息发布与招标结果录入管采购交易管理还包括直接集中采购反馈单管理、招标信息发布与招标结果录入管理、协议管理、配送管理等内容。理、协议管理、配送管理等内容。B2B电子市场采购(3)(3)采购监控与查询功能采购监控与查询功能主要内容包括对

29、采购过程中以及采购完成后对采购业务流程主要环节的过程监控和主要内容包括对采购过程中以及采购完成后对采购业务流程主要环节的过程监控和事后检查，以及对采购结果的统计分析。主要环节包括订单、询价方案、询价书、事后检查，以及对采购结果的统计分析。主要环节包括订单、询价方案、询价书、报价书、采购方案、合同等内容。报价书、采购方案、合同等内容。(4)(4)采购论坛采购论坛采购论坛是中国石化采购管理和操作人员进行交流的平台，目前共有物资管理、现采购论坛是中国石化采购管理和操作人员进行交流的平台，目前共有物资管理、现代供应物流、采购管理、电子商务与网上采购、集中储备等板块。大家可以在这里代供应物流、采购管理、

30、电子商务与网上采购、集中储备等板块。大家可以在这里发表真知灼见、探讨问题。发表真知灼见、探讨问题。(5)(5)自助培训自助培训自助培训系统可以对使用系统的各类用户进行自助式培训。自助培训系统按照用户自助培训系统可以对使用系统的各类用户进行自助式培训。自助培训系统按照用户角色和权限，将采购业务流程的操作一气呵成，不再需要培训教师的介入，非常适角色和权限，将采购业务流程的操作一气呵成，不再需要培训教师的介入，非常适合企业自行组织上网操作培训工作。合企业自行组织上网操作培训工作。2 2采购业务流程采购业务流程网上采购业务流程的设计完全体现了中国石化现行采购管理体制，共有总部直接集网上采购业务流程的设

31、计完全体现了中国石化现行采购管理体制，共有总部直接集中采购、总部组织集中采购和企业自行采购中采购、总部组织集中采购和企业自行采购3 3种采购类型，协议采购、询比价采购、种采购类型，协议采购、询比价采购、动态竟价采购、招标采购、配送采购、特殊采购等动态竟价采购、招标采购、配送采购、特殊采购等6 6种采购方式。对于总部直接集中种采购方式。对于总部直接集中采购，操作主体为总部业务员，企业计划员提报订单后，由总部进行操作，合同执采购，操作主体为总部业务员，企业计划员提报订单后，由总部进行操作，合同执行完毕后由企业采购员核销合同；对于总部组织集中采购和企业自行采购，操作主行完毕后由企业采购员核销合同；对

32、于总部组织集中采购和企业自行采购，操作主体为企业业务员，企业业务员按照网上采购流程自行完成采购业务操作。下面以询体为企业业务员，企业业务员按照网上采购流程自行完成采购业务操作。下面以询比价采购为例简要描述如下：比价采购为例简要描述如下：B2B电子市场采购询比价采购适用于一般大宗、通用且为买方市场的物资，分为公开、定向询比价询比价采购适用于一般大宗、通用且为买方市场的物资，分为公开、定向询比价两种，其中定向询比价要求供应商必须在两种，其中定向询比价要求供应商必须在3 3家以上。具体操作流程为：家以上。具体操作流程为： (1)(1)计划员录入采购需求订单，检查无误后提报到采购网站。计划员录入采购需

33、求订单，检查无误后提报到采购网站。 (2)(2)计划员根据订单编制询价方案，采购方式确定为计划员根据订单编制询价方案，采购方式确定为( (公开、定向公开、定向) )询比价采购，询比价采购，经领导审批后下达给采购员。经领导审批后下达给采购员。 (3)(3)采购员根据询价方案编制询价书，并将询价书在网上发布。采购员根据询价方案编制询价书，并将询价书在网上发布。 (4)(4)供应商在网上查看询价书，并根据询价书报价供应商在网上查看询价书，并根据询价书报价( (编制报价书编制报价书) )。 (5)(5)到达报价截止期后，采购员揭示报价，组织对报价进行打分评价。到达报价截止期后，采购员揭示报价，组织对报价进行打分评价。 (6)(6)采购员根据报价书编制采购方案，并报领导审批。采购员根据报价书编制采购方案，并报领导审批。 (7)(7)采购员根据审批后的采购方案编制询比价通知，发给参与报价的全部供应商采购员根据审批后的采购方案编制询比价通知，发给参与报价的全部供应商 (8)(8)采购员根据询比价结果编制采购合同，并对采购合同执行情况进行打分评价采购员根据询比价