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文档简介

1、企业劳动纪律管理制度日期:企业劳动纪律管理制度第一章总则第一条 为规范员工劳动纪律管理,提高全体员工的纪律意识,维持正常生产 工作秩序,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。第二条 本制度适用于公司全体员工,公司使用的劳务派遣工参照本制度执 行。第三条基本定义:员工:在本公司从业提供劳务并领取工资的人员。工资:是指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定,以货币形式 支付给员工的劳动报酬。本公司工资包括:基础工资、提成工资、职务工资、加 班工资、技术津贴、奖金及各种岗位补助。脱岗:工作时间未经领导批准离开工作岗位。旷工:无任何手续无故不上班。有下列情况者,均按旷工论处:累计迟到

2、、 早退超过规定时限的;或脱岗连续超过规定时限的;或未经准假而不到岗的;或 不服从工作调动,经教育仍不到岗的;或采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休 假证明的;或违纪、违规行为造成的缺勤;或未办完离职手续而擅自离职的。考勤统计时间:每月考勤周期按自然月计算,即每月1日至每月最后一日。职务侵占:是指员工利用职务(岗位)上的便利,将公司财物或权益非法占 为己有的行为。试用期和服务期限:试用期是指公司对在劳动合同期限内尚未转正的应聘人 是否合格进行考核,应聘人对公司是否符合自己要求进行了解的期限。服务期限 是指从业员工在本公司的最低服务时限要求。本公司各内业岗位、保管员、开卷 工岗位试用期为两个月,其

3、他岗位试用期为一个月;试用期两个月的服务期限为 二年,试用期一个月的服务期限为一年。第四条员工通则:1. 按照公司规定的作息时间上下班。2. 忠于职守,关心公司,爱护公司,维护公司利益。3. 爱护公司财产,不浪费,不损公肥私。4. 遵守规章制度和安全技术操作规程,正确使用劳动工具和劳动保护用品, 保证安全生产。5. 服从领导的工作安排和调度,认真完成工作任务。6. 坚持客户至上,为客户提供优质服务。7. 敬业乐业、钻研业务、讲求效率。8. 秉公办事、平等待人、举止文明,热情礼貌。9. 顾大局、识大体、相互团结、主动配合,共同维护公司形象。第二章考勤第五条考勤是公司人力资源管理的基础性工作,是计

4、发工资、奖金、劳保、 福利等待遇的重要依据。第六条 公司一般岗位实行每周六天工作制,实行六天工作制的岗位考勤时间 为:早八点至中午十二点,下午一点至下午五点,逢星期六、星期日和节假日串 休;黑白天倒班的非生产岗位无休息日,每星期加班一天,考勤时间为:白班早 八点至晚五点,夜班晚五点到次日早八点;实行弹性工作制的生产岗位作息时间不做规定。第七条 考勤采取指纹考勤机(打卡机)打卡和书面申报审批相结合的办法:1. 长白班岗位每天打卡三次,早上班时、午上岗时、晚下班时各一次;一般生 产作业岗位和倒班岗位上下班各打卡一次。2. 无法通过打卡机管理的考勤由班组考核书面申报,领导审批。第八条考勤员:1. 公

5、司设置兼职考勤员,负责考勤管理,具体职责包括:监督、检查考勤制度落实情况;管理指纹考勤机(打卡机);整理统计考勤记录、请假单、出差单等考勤资料;填具考勤报表;建立和管理考勤文档。2. 考勤员应予每月5日前递交上月的考勤记录,汇总到劳资员。3. 考勤员应严格履行考勤职责,据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报。第九条考勤业务处理办法:1. 迟到早退:超过规定上班时间10分钟未打卡到岗的,记为迟到一次;早于 规定的下班时间10分钟离岗的,记为早退一次;月内迟到早退三次以上的每次罚 款10元;月内迟到早退累计时间超过120分钟的按旷工一天处理,每再超过300 分钟再按旷工一天处理。2. 旷工:月内每旷

6、工一天扣减两天基础工资和相应的提成工资;旷工两天的 另扣减其他工资项目的一半;旷工三天或三天以上的另扣减全部其他项目的工资, 擅自离职的除扣缴全部工资外索赔经济损失;连续旷工十五天或年内累计旷工三卜天的按自动离职处理。3. 脱岗:员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员工暂管其职 责后方可离岗,且时间不得超过30分钟,否则,按脱岗处理;脱岗比照迟到早退 条款处理。4. 事假、病假、工伤及其他休假按本制度专门章节的条款处理。第十条考勤纪律:1. 员工必须按规定按时打卡如实报出勤,弄虚作假情节轻微的双倍扣出勤, 情节恶劣的给予纪律处分。2. 实际出勤因各种原因未打卡的须做出书面情况说明,由

7、部门负责人签字确 认后及时备案,否则将视同旷工;每月3次以上忘记打卡处以100元罚款。3. 因手指受伤、脱皮等原因不能打卡的,在考勤员处签到。4. 由公司组织的活动、会议、培训学习及各类值班等须统一考勤,迟到、早退、 无故缺席等人员将正常考勤制度处罚。5. 因需要长期在外工作的由部门负责人作出考勤鉴定,报公司领导审批。6. 员工刁难考勤人员,视情节给予纪律处分。7. 私自涂改、毁损考勤记录的,给予记过处分。8. 如员工未在规定时间内上报考勤资料或考勤资料不全、错误的,则暂不发 放工资或记录不全部分的工资暂不发放,并视为自动放弃当月如提成工资等奖金 性质的工资。9. 考勤员虚报、漏报的,当月两次

8、以上的每次罚款10元,给公司造成损失的 据实双倍赔偿。第二章请假、出差第十一条请假及出差批准权限如下:1. 请假(包括事假、病假、婚假、丧假等一切休假)或出差一个工作日以内, 般员工由所在部门负责人审批,部门负责人由主管领导审批;2. 请假或出差五个工作日以内,一般员工由主管领导审批,部门负责人由总经 理审批;3. 所有员工请假或出差五天以上的由总经理审批。第十二条请假规定:请假包括:事假、病假、婚假、产假、计划生育假、丧假、工伤假、旅游假 等。事假:办理事假须明确提出事假理由。病假:办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。婚假:凡符合中华人民共和国婚姻法,已履行正式登记手续者,给予带 薪婚假

9、三天,请假时原则上需交验三个月内办理的结婚证。产假、计划生育假等根据国家相关法律执行。丧假:员工直系亲属(父母、配偶和子女)过世,根据国家相关法律给予三 天的带薪丧期。工伤假:因公负伤,持医院诊断证明及工伤鉴定,可办理工伤假;工伤假工 资按公司工伤管理制度执行。旅游假:公司正式员工原则上每年可享受集体旅游假期一次,每次旅游时间 为一至二天(含周六、日)。农忙假:公司家在农村的正式员工可在春秋两个季节分别办理三至四天不带 薪农忙假。外阜的婚假、丧假、农忙假可额外增加路途时间一至二天。所有假期遇到节假日均不顺延。第十三条请假手续的办理:1. 请假须至少提前一日填写请假单,按审批权限报相关领导审批后

10、备案。未办 理请假手续擅自离岗者,视不同情况,按早退、旷工等相关规定处理。2. 特殊情况不能提前履行请假手续的,须于当日按审批权限电话向上级负责人 说明原因,经同意后方可请假,并于事后一天内补办请假手续,否则视同旷工。3. 如有特殊情况需续假者,须提前一天按审批权限电话向上级负责人说明原 因,经批准后可顺延,否则超假部分按旷工处理。假期结束后须补办请假手续, 未补办天数按旷工处理。第十四条出差手续的办理:员工出差须提前一天填写出差单,按审批权限报相关领导审批后备案。第四章职工培训第十五条公司根据工作需要对职工进行的思想政治、职业道德、管理知识、技术业务、操作技能等方面教育和训练。第十六条职工培

11、训分为在职提高和上岗前培训。1.在职提高内容包括岗位变换、 设备更新或新设备、职务晋升、适应扩张 战略培养储备人才等需要的新技能、新知识、新思想。2. 上岗前培训的对象主要包括学徒和其他新录用人员。在本公司辞职、解 聘又回本公司间隔时间超过半年的原则上需要重新培训。第十七条 职工培训包括外出学习和内部教育两种方式:1. 参加由公司承担培训经费脱产、半脱产培训的员工,应签订培训合同;公司对经批准参加脱产培训半年以内的员工,发放基本工资、奖金及相关福 利待遇。2. 员工应按照国家规定和公司安排参加培训,自觉遵守培训的各项规章制 度,并有义务向本公司其他员工传授所学的知识和技能。第十八条培训费用:1

12、.由公司出资对员工进行文化技术专业培训的,当该员工提出与公司解除 劳动关系时,培训费用按培训合同执行。2. 学徒或新录用人员转正前发生的工资和非福利性支出列为培训费用, 该员工转正后提出与公司解除劳务关系时,按合同规定的服务期限与实际服 务时限的差额比例扣返培训费。第五章工作纪律第十九条仪容仪表:1. 着装应整洁、大方,颜色力求稳重,纽扣须扣好;在办公场所不得卷裤脚、 挽衣袖。2. 上班时必须佩戴胸卡。应将胸卡端正地佩戴在左胸口处,正面向外,不许 有遮盖,要保持卡面清洁;除非工作需要,不得在公司以外的地方佩戴胸卡。3. 上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。4. 女员工宜化淡妆。5

13、. 头发应修剪、梳理整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。6. 应保持良好的个人卫生习惯。第二十条服务规范:1.接待客户和来宾:接待客人时应面带微笑,使用礼貌用语,如“您好!”、“请稍等! ”、“请 慢走! ”等。与客人谈话时应端正站姿,用心聆听,不抢话、插话、争辩,音量要适度, 语气要温和。遇到客人询问,要做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客。尊重客人的风俗习惯;不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人;不收受 客人礼品,如实在不能推辞,员工应将礼品上交综合部。2.接听电话:员工应在电话铃响三声内接听电话,接通后先说

14、:“您好”。通话过程中如需请对方等待应主动致歉:“对不起,请稍等”。如接到的电话不在自己的业务范围之内,应尽快转给相关业务人员接听;如 无法联系应做好书面记录,及时转告。接到打错的电话应同样礼貌对待。邻座无人时,应主动接听电话。通话结束时,应待客户或者上级领导先挂断电话后,方可挂断。第二十一条岗位纪律:1.按时上、下班,不迟到、早退和脱岗。2.接触外界人员的岗位要佩戴胸卡,着装整洁。3. 不得在办公场所化妆。4. 坚守工作岗位不得串岗。5. 上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。6. 不因私事长时间占用电话。7. 不在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。8. 未经允许,不得使用

15、其他部门的电脑。9. 不在办公室大声喧哗,注意保持办公室的安静状态。10. 接待来访和业务洽谈应在会议室进行。11. 不私自从事与公司业务有关的经营活动或兼任公司以外的职务。12. 服从上级指挥,如有不同意见,应据实陈述,一经上级主管决定,应立即 遵照执行。13. 严格执行安全操作规程,全心工作,避免事故发生。14. 工作场所不得嬉戏打闹,不得打架、骂人。15. 上班不喝酒、不干私活、不赌博。16. 不搞职务侵占,即不利用职务(岗位)之便侵占公司利益。第二十二条 员工违反劳动纪律应受到相应的处理,处理分为经济处罚、行 政处分和解除劳动合同。1.经济处罚,一般用于违反考勤制度和给公司造成直接经济

16、损失的违纪责任 人,经济处罚的手段包括扣减工资和处以罚款。2.行政处分分为警告、记过、记大过和留用察看。3. 员工违反劳动纪律,直接管理责任者失职的也应受到相应处理。利用职权 打击报复者,应加重处理。第二十三条 对员工的处理,必须做到事实清楚,证据确凿,处理恰当,手 续完备。员工受行政处分的,应书面通知本人,记入个人档案。第二十四条 受警告以上处分的,还应给予相应的经济处罚:1.警告处分,扣减一个月绩效工资,即:只享受基本工资(下同);2.记过处分,扣减三个月绩效工资;3. 记大过处分,扣减六个月绩效工资;4. 留用察看处分,留用察看期间只享受生活费待遇。第二十五条 员工有下列情形之一的解除劳务合同,情节严重的追究法律责 任:1严重违反劳动纪律,屡教不改,影响生产和工作秩序的;2利用工作时间或请假期间自办企业或对外提供劳务的;3连续旷工15天或年内累计旷工30

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