教育机构工作计划

1、2018 年一月份工作计划1. 本月教学服务提升计划 项目：教学服务 具体计划：开展“爱上每一位学生，心同每一位家长”教育教学座谈 会，通过视频连线方式，向家长展示学生在 2017 年的学习情况，同 时针对性的听取每位家长的意见， 结合学生个人情况， 进行总结与整 理。旨在增强与家长的联系， 增加家长的信任度， 提升教学服务质量。效果：增强与家长的联系，增加家长的信任度，提升教学服务质量。2.本月LMT提升计划1）项目：兼职团队具体计划：1.开展 2017工作总结会，选出拉单率高的兼职人员进行表彰，做好表率2.进行周技能培训，增强专业素质和带单上门能力预计投入：18000产出人头：152）项目

2、：校内活动具体计划：持续稳定线上合作，通过每周的校内活动，针对非在读学生开展家长讲座 +儿童测评的活动形式。针对在读学生开展周 末校外活动游戏，让 cc 品牌与家长面对面，通过游戏提升儿童心中 品牌的趣味性，提升家长上门签单的几率。预计投入： 300产出人头： 43）项目：异业合作具体计划： 1.1 月初校内稳定巩固戈果 - 英语面试的环节，创造成熟的戈果 - 英语成熟的面试流程和环节。2.其他异业以讲座形式为首，同时配合校内的趣味性活动迎合家长对于学生全面发展的需求，增加订单量。预计投入： 1000 产出人头： 24）项目：渠道推广具体计划：继续延伸短信投放活动，拓展开通电话服务，每周投放

3、3-4 次，电话试营阶段每周电联 2-3 次，以免费试听和上门签单 送礼吸引家长上门签单。预计投入： 3000 产出人头： 53. 本月推荐提升计划1）项目：新生报名优惠具体计划：采取免费试听活动，对来听课的家长和儿童进行电话回访，根据学校不同，罗列本学校内在我机构培训的优秀学员，进 而提出团报优惠活动和之后的课时赠送， 增强品牌在家长之间的流通 性，提升家长签单报名的兴趣。产出人头： 6 个每月2）项目：教学具体计划：从一月第一周开始，选出 2017 年的明星学员，以家长微信投票为主要评选方式， 设置相应的奖项， 并张贴明星学员在本 机构的成绩对比，在微信及各小区进行宣传。产出人头：至少 1

4、3 个4. 本月续费计划1）幼升小续费 行动方案： 利用学生在校期间学习情况， 在跟家长联系并分析试卷的 同时，给出家长学生之后规划的意见，铺垫学生需要全方位、多层次 发展的理念，刺激续费。2）扩科续费 行动方案：1.每周1-2场数学讲座，针对k段学员，为跨科发展做铺2. 针对要求多方发展的学生， 开展多兴趣班、 课外活动实践等消耗课时。3）20 次课以内学员续费行动方案：针对低于 20 次课的学员，在家长会时展现学生 20 节课 的成绩，吸引家长续费。5. 本月校区活动计划1 ）幼升小测评具体内容：预计招募十组异业家庭，小朋友进行测试（ tr+cc ），结 束之后，将测试结果及小朋友的表现进

5、行沟通。2）培训教育讲座具体内容：发放传单，开展免费教育教学讲座的方式，以 ppt 形式分 析学生幼升小阶段需要哪些准备， 并在结尾进行本机构的教育成果展 示和教育宣传。3）模拟考试 具体内容：针对讲座和测评的家长的孩子，进行模拟测试，将结果给 家长进行分析，并将过程录音、录像，展示机构教育成果，提醒孩子 的不足之处。6. 呼入迁出率的提升1）呼入签约率的提升 具体计划：要求咨询部每一位 cc 对本周末来咨询但未签约的学生进 行分析每周定时培训、定量分析，与家长及时沟通 每周设置奖励和惩罚措施，增强工作人员签约的动力2）呼入引导率的上升 具体计划： cc 针对未签约的学员做好分析，电话回访。做

6、好针对不同学员要求的宣传、 课程引领企划案， 满足家长的不同需求。Cc 挖掘潜在签单客户人员，给自己设置目标，并有效完成。7. 本月社渠、校渠、司渠计划1）学校 具体计划：增加校内派单人员，发放电话统计单，对电话核实的有需求的人员进行派单奖励。与学校打好招呼， 在大型展示区内张贴海报， 海报突出宣传亮点。实行五人团报减免费用的活动， 在学校内部推广上课送好礼的活动。与学校老师进行及时沟通， 可以的话在教师内部张贴宣传单页。2）社区 具体计划： 针对中老龄家长进行留电话回访等方式， 推出试听免费的 活动，吸进家长上门听课继续推广共享单车KT广告牌张贴3）公司 具体计划：周边商户拜访，寻求合作。8. 培训内容1）教师 具体计划： 开展连锁机构间明星教师的讲座活动， 针对全体教学老师 进行教学中出现难题的讲解，提升教师应对问题的能力。提升专业素养，教师培训常态化。对于反馈良好的教学老师进行奖励2）兼职人员 具体计划：兼职人员入职培训，明确兼职禁忌。3）派单人员具体计划：在校内派发传单的人员， 进行机构内基本咨询事项的培训， 挖掘潜在客户培训明确对