桌面运维工程师测试题.docx

1、一、单选题L客户电话询问.桌而没有任何图标，最先判断什么问题？ 客户可能选择了其他账户进入系统“显示桌而图标”选项没有勾上A.C-B.图标可能被泯删除 D.中离的可能性最人2- 示AADSL宽带拨号时捉 691错误时什么故障?C.电话线路故障ADSLModen 故障B.电脑网卡故障D.用户名或密码错涙用GHOST程序还原系统盘备份时.一次选择3载镜像文件还原，其结果是：A. 系统分区正常还原，其他盘不会有变化B. 无法判断结果C. 系统正常还原，但是整个硬盘只剩一个分区D. 系统不能正常还原，分区衣也彼损坏LocalPartition From linage 然后选择加4某单位原来有台电脑网络

2、办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的 本地连接无异常，最有可能哪里出了故障？新电脑网卡故障IP地址冲突C.B.需耍对MAC地址重新绑定D.网线接触不良IP地址A.故障D用快捷键切换显示器6硬盘物理坏道是指A. 皱盘固件损坏，需重写C.可以修复的逻辑扇区B硬盘險头损坏D.不可修复的磁盘农面磨损笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屛幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障？ 可能是显卡驱动的故障B.可能是笔记本电源供电不足C可能是显示器硬件7. 将Excel农格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容“A.只保留左上角单元格内容B.两个单元格内容均保留C.只保留第2个 单元格内容D2

3、个单元格内容全部丢失8. 关于宏病毒的叙述不正确的是：A. 杀莓软件发现带有宏病毒的文件通常会11接将文件隔离B. 宏病毒是一段嵌入在ofifce文档中的一段代码C. 如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是安全的D. 宏病离只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档9某笔记本在按“功能键”时没有任何反应，最有可能足什么问题？A. 键盘进水B.快捷键驱动未安装C.键盘鬥身故障D.笔记本键盘相关设世问题10.喷墨打印机打印衣格时.竖向的线条不直，像阶梯状断开.需耍怎么处理？A.重装打印机驱动B.更换墨盒或喷头C.在打E卩工具里校准打E卩头D打印机电路板故障需要送修 11.需耍打印税票等三联内容.只能

4、选购以下哪种打印机A. 喷墨打印机B.油印机C.针式打印机D激光打印机 12. 一台黑白激光打印机其打印出来的文档.左半边颜色清晰正常.右半边颜色较浅，最 有可能是什么问题A.打印机内加热组件损坏C-打印文档颜色深注未设置好B粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽D.纸张质地不均匀13.台电脑上安装 DDR2 667 ( DIM1)和DDR2 800 ( DIM2 )两条内存，BIOS内存设置里 面选择BySPD.那么内存的实际工作频率是：B. 667A两条内存的平均工作频率733C. 800D.为保证稳定工作，系统会默认降到533oflSce文档的名14.给客户安装系统前.我们首先耍备份客户的重耍文

5、档资料.在发现某些 称是绿色标识时，我们应该怎么做？A. 这些文件可能是客户自己更改的名称颜色，以示区分，备份时一并拷贝即可B 这些文件是客户 加了打开或编辑密码，客户自己知道密码，备份时一并拷贝即可C-这些文件是用证书加密的，备份时需耍同时备份证书，否则无法打开D.这些文件可能被病毒感 染，安装完系统后需要杀毒15.下而对APR的陈述中，哪一个是正确的它使得MAC地址逻辑的独立于物理硬件它使得管理员物理的管理每个NIC的MAC地址是必须的它将路由功能与物理层和数据层结合起來它是以目的主机而不是目的网络来路由数据包AB.C-D.16.A3分钟C. 10分钟Office默认fl动保存时间为多长一

6、次B. 5分钟D. 15分钟17-在千兆网络环境中.网络测试时.只有 会是什么情况？A.此网络不通此网络只能工作在 10M模式1. 2、3、4. 5、6通，此网线连接的网络结果C.B.此网络只能工作在10/100M模式D.此网络可以工作在 lOJOOMOOOM fl适应模式18静电复印机图像形成的8个步骤真确答案是：A：B：前曝光一图像曝光一一次充电一显影一转印一分离一定影一鼓淸洁 前曝光一图像曝光一一次充电一显影一转印一定影一分离一鼓淸洁C：前曝光一次充电一图像曝光f显影一转印一定影一分离f鼓淸洁100D:前曝光T一次充-像曝光i影i印i分离一定影一鼓清19.甚小型激光打印机，明便用注意事提

7、示“此打印机打印数果客 打印了200 .最有可能出以下什么果：A、打印机加 件可能因 高温工作而坏；B、打印机在打印超 100不能打印，需要直新开机才能；C、打印机散系开始工作；100，可以 便用一个月，所以只会D、100个数宇只代表此打印机平均毎天打印致耗林消耗快而巳，新的分支机枸地址重新分配，在有的 Vian网中,20皐公司因展需要开新分支机枸， 我籍要做什么才能保与其正常通?A、需要在毎个三交机或路由器中置代理服器；B、在所有算机中加入不同网段的IP地址;C、需要在毎个三交机或路由器中加入不同网的静路由；D.路由 器、交机功能大，我什么都不用做.二、多选题L示器示的像花屛可能是什么故障:

8、A示器自身故®C如果是集成卡，可能是內徉故B. 如果是独立卡，可能是卡故障D如果是CRT,可能会受地磁干2系扈屏通常会有以下几种情况造成A內存条故障C. 硬工作模式置不当B.硬接触不良D甚些安装3网中（192.168.0400 ）的巳共享D 我 可以在地址 入:B. file: 1924682.100dC.192.1682100 dD. 192 168 2 100d4安装多个塞件会致:A系会更加安全C.有甚至无法皂B打印接触不良D.print spooler月艮相关文件坏B系运行会很慢D有些件在安装会提示需要卸巳安装的毒件5打印机打印出来的文档出乱，可能包括以下哪些: A安装C. 打

9、印添台笔本，商承款笔本的无接速率是802.11G.但拿回来后接上公司的无 路由却只能示 802.11B B6.公司确支持A,公司的无路由器只能支持到C. 被奸商忽悠了150M的，笔本也54M,最有可能是：、跟信号衰减有关、无网卡装了7.关于Windows虚拟内存以下说法正确的是:A、默认虚拟内存是个固定值BC、虚拟内存会比物理内存慢.锻拟内存会比物理内存大、虚拟内存所在分区空间不足时，会报虚拟内存不足8.TCP IP参考模型中没有：A网络层 B.传输层 C会话层9光纤相对传统电缆通讯的优势有: A.速度快 B.流量人C抗干扰性好D.数据更安全10 Wton加密的方式有：AWEP B. WAP

10、CVPA2DWPA2PSK三、判断题1. ADSL宽带连接提示错涙"2. Windows账户设置“密码永不过期”3. 块网卡上可以配置多个678”就是网络不通。.琵指用户不能再更改密码。IP地址，用于和不同的子网通讯。4在Windows?下，用一块显卡接两台显示器，可现实和同内容，还可以分别显示不同内容5 一个网卡可以配置多个 DNS.但IP地址只能配置一个。6已经中每的电脑，只有安装正版杀毒软件，然后在线升级到最新病毒岸，即可安全清除电 脑中的病毒。7在光盘WuiPE启动管理利用证15加密的拷贝。Word文档时，虽然不能做任何编辑操作，但可以8不同的运营商，填写ISP是不一样的, 9网线即使不按照 56SA或568B标准做, 使用但其DNS地址是一样的。 但只要保证两头线序一致，一样可以当直通线正常10. convert 命令可以将 FAT32格式转换成NTFS.同样还可以将NTFS转换 成FAT32.答案单选1.C 2. D 3.A4.