巾帼文明岗申报材料

1、巾帼文明岗申报材料巾帼文明岗申报材料范文一XX市中医院检验科现有职工 16名，其中女职工11名， 占总人数的 70%，女职工中副高级职称 2 人，中级职称 3人， 本科以上学历 8 人 XX 年巾帼文明岗申报材料事迹材料。女 职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常 工作中发挥着重要的作用。为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真 学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生 局表彰。一、坚定信念，扎实为病人服务为抓好创建 巾帼文明岗 工作，科室领导高度重视，结 合本科室的实际情况， 制定了 201* 年度 巾帼文明岗 创建计 划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了

2、创建目标，并将 该项工作明确在目标责任制内， 以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。组建、争创巾帼文明岗领导小组 ，以创建活动为载体， 从各项基础活动的开展抓起，将创建巾帼文明岗 活动融到 科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会” 的宗旨，通过优质高效的服务打响 以人为本、优化服务 的 品牌科室：一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众提供 便捷的信息和服务 ; 二是制作服务指南和办事流程，为前来 就诊的患者提供方便 ; 三是用热情的态度、认真的作风、精 湛的技术为病人及其家属排忧解难。二、加强学习，强化培训 ; 注重结合，讲究实效 以党的 xx 大精神和 三个代表 重要思想为指

3、导，深入 贯彻落实科学发展观， 坚持以 服务人民、 奉献社会 为宗旨， 积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、 有步骤，扎扎实实地按照“巾帼文明岗”的标准开展各项活 动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务 措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合 检验科工作特点，并针对本次创建活动提出一下工作要求：（ 一 ） 、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不 误、两促进 ;（ 二 ） 、在 巾帼文明岗 的创建活动中提升队伍的整体素 质和职业道德标准 ;（ 三 ） 、在 巾帼文明岗 的创建活动中提高队伍的专业技 术水平 ;（ 四 ） 、通过参加 巾帼文明岗 创

4、建活动，增强队伍的战 斗力和凝聚力 ;（ 五 ） 、通过 经过文明岗 的创建，促进科室各项业务的 发展XX年巾帼文明岗申报材料 XX年巾帼文明岗申报材料。三、努力工作，刻苦钻研 为使女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。 科室认真组织女职工紧跟形势认真学习政治思想理论，开展 爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业 道德 ; 组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由 一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办检验临床科 室报刊 ; 加强 三基 培训和考试，经常性开展技能比武活动， 强化基本功 ; 通过学习和培训，不断提高女职工综合素质， 牢固树立她们全心全意为病人服务的思想

5、。科室领导非常注重将创建工作与保持共产党员先进性 教育互动相结合，提高政治思想素质; 与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水平 ; 与服务全局、奉献社会 有机结合，树立医务人员新形象 ; 与文体活动相结合，实现 身心愉悦、陶冶情操。四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收 在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协 力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次 荣获 先进个人 ，科室多人荣获院 诚信服务之星 的光荣称 号，科室连续十年获得院 管理示范岗 、 效益率先 的荣誉 称号，获 诚信服务示范岗 的光荣称号。我们倡导以人才求 效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其

6、作为主线贯串 始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效 益、社会效益和经济效益 XX 年巾帼文明岗申报材料事迹材 料。（ 一 ） 提升职工素质，促进人才成长 通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职 工树立终身学习的观念，使大家内强素质、外树形象 ; 增强 参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努 力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思 想深入人心。（ 二 ） 强化优质服务意识，提高经济效益 思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动 变为主动。 为更好地培养良好的工作作风， 检验科制订了 窗 口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情 的

7、文明 服务条例 ; 实行 三声服务 ，对待就诊病人做到 来有迎声， 问有答声，走有送声 ; 对待每项检查、每个标本做到 三清 原则 ， 受理一手清，答复一口清，告知一次清 。（ 三 ） 促进行业新风形成，推动精神文明建设 全心全意为人民服务，树立行业新风是开展创建活动的 核心。为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开 展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动， 在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种 媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人 之老的风气 ; 此外，我们将创建活动与巾帼扶贫、巾帼助困 活动相结合，为精神文明建设做出了一定的贡献。五、齐心

8、力、惜荣誉，再创工作佳绩在过去的几年中，女职工充分发挥了 半边天 的作用， 在她们的积极努力和大力支持下，在 XX 市卫生系统的各项 比赛活动中屡获殊荣： 输血安全知识竞赛 二等奖、 安全 血库、输血卫士 优胜奖、 HIV 优秀筛查室 ，参加 XX 市卫 生局 输血比武 先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内 共计 10人次被评为 XX 市卫生局先进工作者 ; 在本院的各项 评优活动中，检验科连续十年被评为 效益率先科室 、 管 理示范岗 。科主任也多次获得 先进个人 的荣誉称号。科 室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压 力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们 将以

9、更大的热情投入到社会主义事业的建设工作中，争取百 尺竿头更进一步 !一分耕耘，一份收获，我们在创建的过程中尝到了收获 的喜悦XX年巾帼文明岗申报材料 XX年巾帼文明岗申报材料。 在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、 自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关 爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热 !XX是XX内设xx之一 ,主要职责是负责xx管理， 包括xx管理等工作°xx室现有x名工作人员，全是女同 志，是地地道道的“娘子军” 。正是这样一支“娘子军”的 特色队伍，在上级和xx的正确领导下，各项工作都取得长 足进步。在XX行业“巾帼建功”活动中，用女性特

10、有的品 质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女 性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在XX管理这 一天地里谱写了华美的乐章 , 展示着新时期妇女的新形象。一、领导重视，精心组织为抓好创建“巾帼文明岗”工作,XX领导非常重视， 结合XX实际，制定了XX年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据XX行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明 确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开 展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活 动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于XX的日常 工作和管理中， 提出了“服务人民、 奉献社会” 的服务宗旨， 通过优质高效的服务打响XX名

11、片：一是充分利用好XX的 显示屏，为群众提供便捷的信息和服务 ; 二是制作服务指南 和办事流程，为前来办事的群众提供方便 ; 三是印制服务卡、 宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。二、明确思想，措施得力XX以党的XX大精神和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为 宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契 机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计 划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项 活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服 务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更 优质的服务。三、强化服

12、务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍， 充分体现新时代女性的特色，xx直在“深、实、细”上 下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来 片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已， 热情周到。狠抓业务、强化素质、树良好形象 XX 年巾帼文明岗申 报材料 XX 年巾帼文明岗申报材料。思想决定行动，员工素 质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作 作风，XX实现了 “窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则， 服务讲热情”的文明服务承诺 ; 实行“三声服务 ”，对待服 务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声” ; 对待每项 业务做到“三清服务”

13、 ，“受理一手清，答复一口清，告知一 次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下， 严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从 细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言 谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事， 都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培 养XX人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良 好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的XX 服务环境。坚持文明服务，规范管理°XX紧紧围绕全X“巾帼文 明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文 明，全面加强和推进行风建设。一是建立健全“公示制” 大力

14、推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准 等统一上墙公示，让广大XX办得清楚，交得明白。同时设 立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承 诺卡”，接受社会舆论监督，使XX真正了解XX等法律依 据和相关政策。二是实施“首问负责制” 。制定文明服务用 语 20 句，文明服务禁语 20 句。实行站立微笑服务，积极处 理群众的投诉和举报，及时解答XX的咨询，简化办事程序。 三是强化监督。纪委和XX在XX安装了摄像镜头，实行窗 口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、 延时服务。在XX增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮 用水、报刊等便民设施。四、全力以赴为创建，提升文明

15、XX新形象今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好X X行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查 机制，XX紧紧围绕以XX为重点， 着力提升行业服务形象。五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动在搞好本职工作的同时，XX组织人员开展“四自”精 神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新 女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活 动，目前XX全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列， 开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内 抓业务” , 以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全 意打造独具特色的“巾帼文明岗” 。*市国税局办税服务厅现有女职工 8

16、 人，占部门人数 67%， 她们以组织税收收入为中心，以 为国聚财、为民执法 为宗 旨，以 青春献国税，巾帼建功业 为目标，自立自强、锐意 进取，用奉献精神为神圣的税徽增添了一抹绚丽动人的色彩， 谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。以组织收入为中心，争创一流工作业绩仅 20* 年，该部门就开票入库 27502 万元， 加收滞纳金 107 户次 59 万元， 处理业务数据 2 万余笔， 数据录入准确率 达到 100%，连续三年全省第一 ; 为提高干部岗位技能，她们 自发开展业务技能 比、学、赶、帮 活动，最终在全市国税 系统业务技能竞赛中获得团体、个人 双冠 ; 为提高办税效 率，该部门积极推行多元化

17、电子申报及网上认证，目前分局 一般纳税人网上申报率达 93%，非一般纳税人多元化电子申 报率达 83%。由于出色的工作业绩，该部门在近两年的岗位 目标考核中一直居于前列， 先后有 8 人次被省局和市局表彰， 其中刘闽珍同志获得省局嘉奖， * 同志获得全省国税系统依 法行政标兵称号， * 同志连续多年获得全市国税系统文明服 务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级 青年文明 号 、 巾帼建功文明岗 以及 税收服务争创活动先进单位 等荣誉称号。以优化服务为举措，打造一流服务窗口 优质服务是该部门最响亮的品牌。她们根据纳税人需求， 不断完善服务硬件， 如配备自助办税设备， 通过触摸屏、 LED 显

18、示屏就可以查询了解最新的税收政策; 印制涉税疑难一点通和各种宣传手册并免费发放给纳税人，指导纳税人办 税 ; 在办税服务厅举行 局长办公日 活动，现场解决纳税人 提出的办税疑难和政策咨询问题 ; 整合办税窗口职责，完善 办税服务功能，推行一窗式管理，解决纳税人在不同窗口多 次排队的现象 ; 精简办税程序，减少审批环节，切实为纳税 人减负 ; 扎实推行导税服务、首问服务、延时服务、预约服 务、提醒服务等措施，突出 便捷、高效 的服务理念 ; 针对 企业衔头发票缴销存在的问题，办税服务厅组织人员深入自 来水公司、石油公司等企业开展 厅外 服务，通过现场了解 企业发票保管、领用、开具和核销的情况，提出了具有针对 性的企业衔头发票管理措施，并现场企业指导如何履行发票 缴销手续，收到很好效果。目前该部门以创建星级办税服务 厅为契机，正在着手开展 一窗多能 和推广 网上抄税 等新 服务项目，开展 文明服务明星 评比活动，以服务态度、办 税效率、业