《市场调研及预测》考前复习必备

1、市场调研与预测Exam time：市场调研与预测考前复习必备 不作弊 不挂科 好毕业 推荐指数姓名: 电话： 如有拾获 请拨打以上电话 至为感谢It would be grateful anyone who please call the phone1市场调研与预测【非计算题部分】什么是市场调查？什么是市场预测？市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然

2、因素、销售渠道等开展调查。市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌 握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇到的风险，使决策目标得以顺利实现。市场调查的原则？实事求是原则、系统性原则、因果性原则、动态性原则、科学性原则信息（信息是不确定性的消除量）什么是信息（定义、特征）？定义：信息是以物质介质为载体，传递和反映世界上各种客观事物存在方式和运动状态的表征。特征：客观性和相对独立性、可传

3、输性和扩散性、可储存性、可处理性、可扩充性、可分享性和无耐磨性、信息具有价值性。（7个）什么是信息系统？开发步骤？是指由人和计算机、机器设备、程序等组成的，专门从事市场信息的收集、加工、处理，为经营管理服务的有组织、有结构的复合体。系统由输入系统、控制系统、处理系统、存储系统和输出系统等五大部分组成。开发步骤：系统分析、系统设计、系统实施、系统评价一次信息和二次信息一次信息是人们直接以自己的生产、科研、社会活动等实践经验为依据生产出来的文献，也常被称为原始信息（或叫一级信息），其所记载的知识、信息比较新颖、具体、详尽。 一次信息在整个文献中是数量最大、种类最多、所包括的新鲜内容最多、使用最广、

4、影响最大的文献，如期刊论文、专利文献、科技报告、会议录、学位论文等等，这些文献具有创新性、实用性和学术性等明显特征。 二次信息 对一次信息进行加工整理后的产物，即对无序的一次信息的外部特征如题名、作者、出处等进行著录，或将其内容压缩成简介、提要或文摘，并按照一定的学科或专业加以有序化而形成的信息形式 。市场调研与预测设计的步骤（10步骤）明确调研与预测问题，确定调研预测与目标、确定所需的信息资源、确定资料来源、确定调研与预测对象、确定资料收集的方法、设计和预测调查表、确定测量程序和技术、确定资料处理计划、调研与预测力量的组织和配备、时间规划和预算。抽样的概念抽样指在抽样调查时采取一定的方法，抽

5、选具有代表性的样本，以及各种抽样操作技巧和工作程序等的总称。主要重点内容：书本P107（含公式）问卷的基本类型开放式、主观式量表形式、等类、等距、等比量表，四类量表的特点（表格-书本P164定性预测与定量预测的不同定性预测比较模糊，一般用描述性表达；面定量预测更加精细，一般用数据性资料。 （例如：定性：此次分析，男性所占比例比较大，女性所占比例较小。定量：此佽分析，男性所占比例为：80%，女性所占比例为20%. ）但两都是预测分析的方法。利用直观的材料，依靠个人的经验判断和分析能力，对事物未来的发展进行预测叫做定性预测，也称之为直观预测。而根据历史数据和资料，应用数理统计方法来预测事物的未来，

6、或者利用事物发展的因果关系来预测事物的未来，叫做定量预测，一般以数量来表示，如多少、虫口密度、面积等。因此，定性预报比较抽象，只能定性地推测事物的未来的发展，而定量预测则比较具体地描述未来事物发展的具体情况。 德尔菲法 P186德尔菲法的优点及特点？优点：可以减少多数意见造成的晕轮效应或见风转舵效应 特点：（1）匿名性2轮间反馈信息3预测结果的统计特征4趋同性主管概率法 P192回归分析预测的一般步骤确定相关关系 建立回归方程 区间估值 评价预测结果（f值检验）相关系数概念 相关系数是用以反映变量之间相关关系密切程度的统计指标。编码的基本原则适用性原则、预见性原则、系统化原则、标准化原则、兼容

7、性原则编码的几种方法和具体操作P252交叉列表分析的概念是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。【选择题参考】（60-76课上讲解内容）1、有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( )A.市场调查 B.市场分析C.市场预测 D.整理资料2、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( )A.几率抽样 B.非几率抽样C.典型调查 D.市场普查3、下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( )A.国民收入的变动对消费的影响 B.物

8、价指数的变动对消费行为的影响C.股价对房价的影响D.改变包装对消费行为的影响4、在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( )A.面谈调查 B.邮寄调查C.电话调查 D.留置调查5、“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( )A.倾向偏差询问 B.强制选择C.非强制选择 D.自由回答6、预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循( )A.类推原则 B.连续原则C.相关原则 D.概率性原则7、集合意见法适合于( )A.短期市场预测 B.近期市场预测C.近短期市场预测 D.中长期市场预测8、时间序列综合预测模型中，其变动有正

9、有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( )A.随机变动 B.循环变动C.季节性变动 D.长期趋势9、在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( B )A.r检验 B.t检验C.f检验 D.DW检验10、经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( )A.效益原则 B.科学原则C.民主化原则 D.系统原则11、将市场信息分为固定信息和流动信息的划分标准是( C )A.信息的产生过程 B.信息的来源C.信息来源的稳定程度 D.信息的内容12、申请调查费用的原则是( B )A.越少越好 B.节约有效C.公开合理 D.越多越好13、将市

10、场调查划分为日用品市场调查、食品市场调查等，其划分标准是( C )A.按商品消费目的不同 B.按流通领域环节不同C.按产品层次不同 D.按空间层次不同14、间接资料调查的首要原则是( D )A.时效性原则 B.系统原则C.经济效益原则 D.相关性原则15、遇到十分复杂，且难识别的模糊市场现象时，经常采用( A )A.定性预测方法 B.长期预测方法C.定量预测方法 D.正规预测方法16、加权平均法预测的关键是( C )A.确定计算公式 B.确定平均的项数C.确定权数 D.剔除一些特殊的影响因素17、对市场经济现象之间的因果关系进行量的分析，即分析自变量与因变量之间的( )A.因果关系 B.确定性

11、函数关系C.定义关系式 D.因果关系函数式18、科学预测和正确决策的前提和基础是( )A.市场信息 B.市场调查C.市场分析 D.预测模型19、由一种商品的销售量或保有量推算出另一种商品的需求量，这种市场分析方法是( )A.直接资料法 B.必然结果法C.复合因素法 D.趋势分析法20、我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查，采用的是( D )A.市场普查的方法 B.几率抽样调查法C.非几率抽样调查法 D.固定样本持续调查21、可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是( A )A.市场普查 B.抽样调查 C.经常性市场调查 D.定期调查22、采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方

12、法是( A )A.简单随机抽样 B.分层随机抽样C.系统抽样 D.任意抽样23、下列哪种市场调查法不属于观察法?( D )A.参加商品博览会 B.商场安装摄像机记录顾客购物行为C.参加展销会 D.寻问商场营业员商品销售情况24、对城乡居民进行随机调查，据此推算出某个地区范围内的居民购买力，这种测算方法称为( C )A.配额测算 B.比例测算C.抽样测算 D.适用面测算25、从数学分析角度，时间序列长期趋势发展的规律性增长线的判断依据是( )A.最小二乘法 B.散点图C.时间序列的差分变化 D.函数表达式26、将市场信息分为原始信息和加工信息的标准是信息的（）A来源B产生过程C时间属性D内容27

13、、在市场调查的访问法中，适用范围最广的具体方法是（）A面谈调查B邮寄调查C电话调查D留置调查28、季节指数预测模型法是一种（）A主观估计预测法B技术预测法C时间序列分析法D结构关系分析法29、市场预测时若召开专家会议，需要注意的问题是（）A组织者要先作一些引导性发言B要先让专家中的权威发言C要尽可能多地邀请各个方面的专家到会发言D要让专家们自由发言30、因果关系分析中，自变量与因变量之间的因果关系函数表达式属于（）A质的分析B量的分析C原因的分析D结果的分析31、在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是（）A分层比例抽样B分层最佳抽样C最低成本抽样D多次分层抽样32

14、、多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用，在正式市场调查中较少采用的抽样方法是（）A任意抽样法B判断抽样法C配额抽样法D系统抽样法33、在实验调查法中，可以排除由于实验时间不同而可能出现外来因素干扰的方法是（）A事前事后对比实验B控制组同实验组对比实验C选择时间影响较小的季节进行实验D事前对比实验34、测量消费者对类别之间的次序关系的量表是（）A类别量表B顺序量表C差距量表D等比量表35、市场预测要素中最重要的具有很高的艺术性的要素是（）A依据B方法C分析D判断36、当发展趋势呈下列哪种样式时，移动平均数与跨越期取值大小关系不大？（A）A水平样式B脉冲样式C斜坡样式D阶梯样式37、从数学分

15、析角度来看，对于时间序列直线趋势的规律性增长线，可利用下列哪一选项作出判断？（C）A最小二乘法B散点图C时间序列的一阶差分D函数表达式38、市场调查的主要形式是（B）A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查39、下列调查中，属于消费者市场调查的是（）A.对某种拖拉机市场的调查B.对化肥市场的调查C.对钢材市场的调查D.对服装市场的调查40、从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（）A.不会出现B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用C.可以控制在允许的范围内D.不能加以控制41、某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率，在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况，以掌握初步信息，这种调

16、查属于（）A.任意抽样法B.判断抽样法C.配额抽样法D.系统抽样法42、间接资料调查的首要原则是（）A.时效性原则B.系统性原则C.经济效益原则D.相关性原则43、下列实验法中准确性最高的是（）A.事前事后对比实验B.小规模市场实验C.有控制组的事前事后对比实验D.控制组同实验组对比实验44、评比量表是一种（）A.类别量表B.顺序量表C.等比量表D.差距量表45、预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为（）A.近、中、长期预测B.短、中、长期预测C.短、近、中期预测D.短、近、长期预测46、市场预测的第一步是（B）A.收集资料B.明确预测目的C.判断分析D.作出预测47、在市场预

17、测中（C）A.只能由领先指标预测迟行指标B.只能由迟行指标预测领先指标C.既可以由领先指标预测迟行指标，也可以由迟行指标预测领先指标D.领先指标与迟行指标在预测中相互无关48、时间序列分析法预测未来的前提是（A）A.假定事物过去的规律会同样延续到未来B.假定事物过去的规律不会延续到未来C.假定事物的未来是不会有变化的D.假定事物的未来是有规律变化的49、对市场经济现象之间的因果关系进行质的分析，即分析说明市场经济现象之间因果关系的（D）A.因果关系函数式B.确定性函数关系C.定义关系D.质的规定性50、如果研究的因果关系只涉及一个因变量和一个自变量，这种回归分析法称为（A）A.一元回归分析B.

18、一元线性回归分析C.二元回归分析D.二元线性回归分析51、决策中为减少决策的不确定性，应尽量进行（C）A.质的分析B.经验判断C.量的分析D.质和量相联系的分析52、市场调查首先要解决的问题是( C ) A.确定调查方法B.选定调查对象 C.明确调查目的D.解决调查费用53、在访问法中，哪种方法获得信息量最大( ) A.面谈调查B.邮寄调查 C.电话调查D.留置调查54、市场预测程序是( A ) A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测 C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析55、判断分析法是从事物的( D ) A.量的方面进行预测B.

19、质的方面进行预测 C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测56、时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( D ) A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势 C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势57、在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。 A.B. a C. bD. x58、决策树分析法的决策准则是( A ) A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准 C.最优损益期望值标准D.最小风险标准59、从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( ) A.最优化B.最满意化 C.最科学化D.最合理化60、抽样调

20、查中由于工作组织问题而形成的误差叫（ B ）A. 抽样误差 B.非抽样误差 C.标准差 D.离差 61、时间序列分析法预测未来的前提是（ A ）A. 假定事物过去的规律会同样延续未来B. 假定事物过去的规律不会延续到未来C. 假定事物的未来是不会有变化的D. 假定事物的未来是有规律变化的62、下列描述错误的是（ B ）A. 从理论上讲、调查样本数量多，有利于提高调查过程的准确性B. 抽样调查样本数目多少主要取决于调查结果的准确性要求C. 通常的市场调查尤其对于大型市场母体的调查，采取抽样调查的形式D. 为了抽样的需要，应重点了解总体情况中个体的差异和分布情况63、在市场调查对象不明，难以划分组

21、类或总体内单位间差异小时，下列（ A ）效果最好。A单纯随机抽样法 B.分层随机抽样法 C.分群随机抽样法 C.系统抽样法 64、分层抽样又称类型抽样，即将相似的个体归入一类（层），然后每层抽取若干 构成样本，所以分层抽样为保证每个个体等可能入样，必须进行（ C ）A. 每层等可能抽样B. 每层不等可能抽样C. 所以层按同一抽样比等可能抽样D. 无所谓 65、如果采用分层抽样，从个体数为N的总体中抽取一个容量为n样本，那么每个个体被抽到的可能性为（ C ）A. 1/n B.1/N C.n/N D.N/n66、某高中共有900人，其中高一年级300人，高二年级200人，高三年级400人，现采用分

22、层抽样抽取容量为45的样本，那么高一、高二、高三各年级抽取的人数分别为（ D ）A.15,5,25 B.15,15,15 C.10,5,30 D.15,10,20 67、在其他条件不变的情况下，样本单位数越多，则（ D ）A.系统误差越大 B.系统误差越小 C.抽样误差越大 D.抽样误差越小 68、调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于（ A ）A.配额抽样 B.分群随机抽样 C.分层随机抽样 D.单纯随机抽样 69、在固定结构式问卷当中，由于答案形式的不同又需要将其分为封闭式，开放式和（ B ）A.

23、报刊问卷 B.量表式问卷 C.访问问卷 D.自行填写的问卷 70在编制统计表的基础上，为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂，往往需要绘制（ A ）A.统计图 B.统计表格 C.统计曲线 D.统计地图 71、下列方法不是以平均数为基础的是（ D ）A.简易平均法 B.移动平均法 C.加权平均法 D.指数平滑法 72、在多元回归分析中，自变量与因变量的线性相关程度很高时，相关系数（ A ）A.接近与1 B.接近与0 C.等于1 D.等于073、在实际市场预测中，适用二次曲线趋势方程的时间序列的一阶差分值（ B ）A.等于一个常数 B.呈现性变动 C.接近于一个常数 D.等于a74、主观概率的取值

24、范围是（ C ）A.大于1 B.小于零 C.在零和1之间 D.等于零或1 75、时间序列数据会呈现一种长期趋势，它的表现（ D ）A.只能是上升趋势 B.只能是下降趋势 C.只能是水平趋势 D.可以是上升、下降或水平趋势76、时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（ B ）A.取小 B.取大 C.取中 D.取为1【计算部分】（PPT）例题1假定某市有居民的家庭总数为100万户，已确定计划抽取样本1000个。家庭收入按高、中、低分层，其中高收入家庭为15万户，中等收入为65万户，低收入为20万户。因为高、中、低各层内收入的差异程度不同，高、中层差异较大，低层差异较小，所以给予

25、各层不同的标准差估计值，即S高 300，S中200。S低50，为便于计算观察，列表如下：先按某个特性进行分层，然后用各层基本单位数占总体中基本单位总数的百分比乘以调查样本总数的方法来确定各层抽取的样本数。例题2某食品厂从1万袋食品中，不重复抽样取100袋检验，其中有5袋不合格，同时样本平均重量为498克，样本标准差为2.42克，要求用95%（Z=1.96）的估计总体平均重量和合格率的置信区间。解：用样本代替总体: 误差Dtm1.96*0.240.47总体平均重量的置信区间为:498±0.47即497.53，498.47总体不合格的置信区间为5±1.96*2.2即0.69，9

26、.31例题3某厂生产的某零件的某一尺寸为10厘米，根据以往的资料，这种零件这一尺寸的标准差为0.8厘米，合格率一般为95，要求总体均值估计的抽样极限误差不超过0.1厘米，总体合格率估计的抽样极限误差不超过3，求适合的样本容量.解：重复抽样样本容量例题4某市居民88万户，分为高、中、低三类，现从这三类中按等比例向抽样，共抽取500户组成样本，样本各组的平均户年收入、标准差如下表，要求在90的置信概率（Z=1.64）下对全市户均收入和区间估计户均年收入的置信区间512±1.64*7.65 即499.5，524.55例题5 加权均值甲乙两组各有10名学生，他们的考试成绩及其分布数据如下 甲组： 考试成绩（X ）: 0 20 100 人数分布（F ）：1 1 8 乙组： 考试成绩（X ）: 0 20 100 人数分布（F ）：8 1 1 （另附）例题6某