团队文化讲义

1、团队文化讲义什么是团队文化团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为团队总目标服务。 团队文化的构成团队文化由以下几个要素构成， 人(People)，人是构成团队最核心的力量； 共同目标(Shared Purpose)，共同目标为团队成员导航，让团队成员知道要向何处去； 团队的定位(Place)

2、，团队的定位是要明确团队由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属等问题； 权限(Power)，明确团队在组织中及团队内部人员的权限； 计划(Plan)，明确实现目标的计划和步骤。 团队文化建设的意义加强团队文化的建设对企业的发展有着一定程度上的积极意义。 团队已经成为众多企业实践企业文化管理过程中强有力的核心价值观！团队建设也已经成为企业文化深植过程中一个至关重要的课题。加强团队文化的建设具有一定的重要性和必要性。 根据我局实际情况和发展目标及工作计划，以全面建设“学习型企业”“争创活动”为团队出发点，不断提高组织员工之间的协作精神，开阔事业，调整思维方式和工作模

3、式，及时发现问题，解决问题以营造和谐.蓬勃发展的团队！ 如何建设好的企业团队文化呢？建设企业团队文化的建议1.选好优秀的团队领导。团队的领导有两类：先锋型领导和赤字型领导。前者往往会身体力行，试图通过榜样的力量灌输给团队成员同样的品质。后者强调的是领导要善于根据薄弱环节进行补差，团队缺乏活力，他就提供活力，团队缺少控制，他就提供控制；前者强调对现有资源进行激发，后者强调为团队成员提供发挥才智的空间；前者突出领导对团队要求些什么，后者突出团队对领导要求些什么。进入二十一以来，组织结构的扁平化、知识更新的加速化倾向日益凸现，赤字型领导应当成为一种首选模式，注重去培养下属，鼓励和支持下属承担更为艰巨

4、的任务。 成为赤字型领导必须会要求不同层次的管理者进行适当的角色转换。企业的基层管理者们必须实现从传统的经营实践者角色到充满进取精神的企业家角色的转变，中层管理者们必须实现从行政管理者到支持辅导型教练角色的转变，高层管理者们则必须实现从资源分配者到制度建设型角色的转变，高层管理者的主要贡献是为组织提供一种视野和活力。 2.满足团队运转所必须的四个关联条件。一是团队内必须充满活力。活力可以通过员工的创造性、工作热情、和谐的团队氛围体现出来；二是团队内必须有一套为达到目标而设置的控制系统；三是团队必须拥有完成任务所需的专业知识(包括技术专业知识、关于运作方法的知识以及政治知识)；四是团队必须要有一

5、定的影响能力。特别是团队里要有部分不仅在团队内部有影响力，而且对团队以外的更大范围内有足够影响力的成员。 3.加大团队管理上的授权。团队工作的宗旨就是委托与放权。一个普通的团队领导者必须经常性在权力下放与权力控制、指令式风格与协商式风格之间做出分析、判断、比较、抉择。以团队为基础的管理结构并不是指简单地摆脱权威体系的束缚，领导者更主要的任务是学会改变组织内权力的运用方式，改变对员工的评估标准体系。 4.给予团队管理充分的尊重。一是特定团队内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解，否则，一个团队将无法运行而走向解散；二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重的氛围，确保团队成员有一种完

6、成工作的自信心。人们只有相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对组织的全部贡献，团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。 5.建立成员间的技能互补、角色分工的团队。团队内应该同时有三种不同技能的人：一是需要具有技术专长的成员；二是需要具有能够发现问题，提出解决问题建议，并权衡建议做出比较性选择的决策技能的成员；三是需要若干能够协调解决冲突，处理人际关系的成员。无论缺少何种类型的人员，团队都不能高效运转。因此要充分注意到个体能够给团队带来最大贡献的个人优势，并使工作分配与成员偏好风格相一致。 6.培养团队的创新精神。一支具有创新精神的团队具备这样的特点：在团队风气上，

7、能够容忍不同的观点，支持在可接受范围内进行不同的试验；在成员的忠诚程度上，人们愿意留在团队，共同拥有价值观，并愿意为此付出努力；在成员合作方式上，团队成员之间能够坦诚交流，互通信息。这样的团队要有一个长期的培养过程才能形成。领导必须在组织上为团队建设提供如下支持：一是明确团队的目标；二是给予一定的资源，三是提供可靠的信息；四是不断地培训和教育；五是定期信息反馈；六是技术及方法的指导。 7.支持和利用团队来实现组织的目标。一个积极的、运转灵活的团队不但非常清楚地了解自己的目标体系，而且还会积极主动地与组织的其他部分保持友好的合作关系。一般来说，以任务为导向的团队，往往易于接受新的工作方式。因此，

8、如果企业主管人员能够与团队成员进行必要的沟通，团队成员为组织实现目标的积极性就会被充分地调动起来。 8.要高度重视企业文化建设。团队赖以运行的组织文化是团队是否成功的关键因素之一。团队一个很大特点是信任，一是团队成员间相互的高度信任，即团队成员必须彼此相信各自的正直、个性特点、工作能力。二是管理者对团队成员的信任，主要表现为组织过程中的透明度和公开性。为此，企业高层管理者必须致力于创造一种支持团队建设的、开放性的组织文化。这种文化既能支持团队成员积极开发自身技能，建立一种勇于承担风险的自信心，又能接受来自基层对上级管理者制定的战略方案、管理模式的种种质疑，容许团队成员工作中的失败，进而达到团队

9、成员创造性潜能的最大释放。企业文化是一个系统，它在理念精神方面含有企业核心价值观、企业形象定位、企业愿景、企业精神、企业使命、企业经营理念、企业管理理念等，团队精神是企业文化的一个部分，它主要展现的是企业的作风和态度。国家电网公司的企业文化就是以下这些：企业宗旨服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展 “四个服务”的企业宗旨体现了电力企业使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是电力企业一切工作的出发点和落脚点。 服务党和国家工作大局 电力企业义不容辞的政治责任。 电力企业作为关系国家能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产、具有重大影

10、响力和带动力的国有重要骨干企业，是党执政的重要经济基础，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。 电力企业坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。 服务电力客户 电力企业肩负的基本使命。 电力企业作为经营范围遍及全国大部分城乡、提供普遍服务的供电企业，承担着为电力客户提供安全可靠充足的电力供应和服务的基本职责。 电力企业坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。 电力企业作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明依法经营的责任。 电

11、力企业遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。 电力企业作为国家能源战略的实施主体，承担着保证能源资源实现优化配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。 电力企业坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。 企业精神努力超越 追求卓越 “努力超越、追求卓越”是对电力企业员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括。“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗

12、旨出发，立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。它表明电力企业及员工以党和国家利益为重，以企业整体利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进的勇气和信心。 企业理念以人为本、忠诚企业、奉献社会 “以人为本，忠诚企业，奉献社会”是电力企业处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。以人为本 以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。 电力企业视人才为企业的第一资源，坚持以人为本，共同成长的社会责任准则。电力企业善待员工，切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同

13、发展；电力企业善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；电力企业善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。 忠诚企业 热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。电力企业通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。 奉献社会 关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。电力企业坚持发展电力企业、服务社会的社会责任目标，以电力企业的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展，社会和谐。电力企业及员工热心社会公益

14、，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立电力企业开放、进取、诚信、负责的企业形象。 共同学习了团队文化建设和企业文化相关的知识后，结合咱们自身工作实际，落实到具体工作上，我提出几点具体的想法，大家探讨：首先，对全体员工进行企业文化培训。培训的方式首先是培训讲故事者。可以是企业领导、故事的当事人，也可以是宣传者或者专家，但是，不管是谁，必须按照事先的策划讲，要把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动，使每一个员工，都记住、理解、并主动向新员工讲解这些理念和故事。这样，故事流传起来了，企业文化、理念、精神就活了；其次，树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后，有一部分人能够直接认同并接受下来，并用理念做指导，做出具体的行动。这就是企业的骨干。再次，以企业文化理念与价值观为导向