电热水器安装和验收指导书0001

1、电热水器安装和验收指导书关于规范热水器安装，保证顾客的使用安全，执行国标GB20429-2006电热水器安装规范，对用电环境、安装环境、安装 过程做出要求。同时，要求施工单位在安装过程中，加强现场标准化 作业的管理，规范电热水器安装，实施全过程控制，必须按照GB20429-2006电热水器安装规范和本指导书进行安装。、对安装人员的要求从事热水器安装工作的人员，必须经过国家有关机构组织的专业 培训并获得相应的资格证书方可从事热水器的安装工作。二、安装规范1. 核对用户、自我介绍、出示证件:1.1. 核对信息：上门服务人员要将用户的购机发票同包装箱上的 型号进行核对，确保票、货统一，如有不符情况应

2、以发票为准，并及 时通知销售单位确认。2. 开箱检查2.1. 外观及附件检查：小心将包装袋打开，按照装箱单和用户一 起检查附件是否完好、齐全，电热水器外观是否完好（有无划伤、色 差、凹损等），核对产品型号同发票是否一致，如有不符及时与销售 单位确认。将包装箱装好并放在用户指定的地方， 告诉用户至少将包 装箱保存15天以上，方便以后出现问题时退换货。3. 电源检查热水器所用电源一般应为频率 50HZ电压额定值在90%110范围内的单相220V交流电源。用户应具备与待装热水器铭牌标示参数 的合格的电源电压足够、接地可靠和便于安装等条件。3.1. 电热水器以外的电路需由用户自行安装，我方安装人员提供

3、 指导;32检测电压：检查安装使用场所的电源电压、接地线要求、导 线规格、插座、熔断器或空气开关等是否能满足所用电热水器电压的 要求；电热水器要使用单独三相插座;3.3. 电、气接头尽量接至电热水器安装位置1米以内，设置单独 使用的三相插座，2000W及以下的功率一般需选配 10A插座，2500W 以上的需选配16A插座。使用工具“三相测位插头”，如果用户家没 有连接符合国家标准的地线，如没有建议用户安装好后方可安装电热 水器，否则可以拒绝安装:34电气安全检验341.插座的火线和零线位置检查使用相位仪或试电笔、万用表检查热水器将要使用的插座， 确保 火线和零线的安装正确。正确的接线应为L-E

4、应为220V咗右丄-N为 220V咗右,N-E应为0V或5V,若N-E之间有220V佐右电压，地线 带电，千万不能使用。测量其电阻：N-E间的电阻值为无穷大；如电阻值接近为零，则表明零线与地线已短接。正常时电阻值应大于10MQ以上。3.4.2.接地检查安装人员通过视检和使用有效或专用接地测量装置 （接地电阻仪、相位仪、电源检测仪等），对安装固定好的热水器和用户电源的接地 进行检查，并对其接地可靠性进行判定。接地装置的接地电阻值一般 不宜超过10Q。4. 水压检查:4.1. 在用户使用产品区域连接水管测压表，水压要达到水压 0.14M Pa为符合可用范畴，如果则水压过低，需安装增压泵；如果水 路

5、有增压设备确保冲力不能超过产品最高极限 ，（德国宝CRX9 CRH9 最高水压极限为0.6MPa其它产品最高水压极限为1PM发现超过 时需安装减压阀。42选择距离电热水器接近的自来水口，或用户预留的冷水接口,在距电热水器进水接口300500毫米处便于操作的位置宜加装一只 阀门（球阀或三角阀，不可使用止回阀）5. 安装位置5.1. 电热水器需安装在室内，不可放置在室外或风雨吹打到的地 方和存在腐蚀性、易燃易爆物质的环境内，环境温度需常年高于零摄 氏度以上；避开人工强电、磁场直接作用的地方、尽量避开易产生振 动的地方；便于日后维修、保养、更换、移机、拆卸，热水器安装位 置必须预留出一定空间。5.2

6、.安装面:5.2.1向用户咨询了解墙体种类以及墙体内是否埋有管线，热水 器需安装在承重墙体上，原则上墙体要能承受电热水器加满水后重量 的4倍的重量，若无法满足本项要求，则需要安装吊架或穿墙螺栓,并使用托架支撑；自己观察敲打后不能确认的，最好询问物业后再安 装。522热水器的安装应坚固结实、具有足够的承重能力。安装在 建筑物的墙壁或屋顶时，必须是实心砖、混凝土或与其强度等效的安装面，其结构、材料应符合建筑方面的有关要求。5.2.3安装面为木 质、空心砖、金属、非钢筋混凝土的其强度明显不足时应采取相应的 加固、支撑和减震措施，以防止影响热水器的正常运行或导致安全危 险。5.2.4安装面的承载能力应

7、不低于热水器注满水后4倍重量，必 要时采取加固或防护措施，以确保热水器的安全运行和人身安全。5.3. 电热水器不可安装在浴霸等大功率散热电器或热源附近，至 少需50厘米间距;5.4. 安装位置是否有足够的维修空间，右侧（电器元件部分）需与墙面至少距离30厘米，电热水器安装在吊顶内,则电热水器右侧吊顶盖板需可活动，便于日后检修;5.5.尽量缩短热水器与用水之间连接的长度,能达到整洁完美效果的，热水器的安装必须有独立的插座及可靠接地,否则不应进行热水器的安装。5.6. 电热水器附近要有地漏等排水设施，便于安装泄压阀排水管 及日后维修保养;5.7. 电热水器必须安装在尽可能靠近使用热水的地点，以减少

8、热 量因水管太长造成的损耗。58水、电和安装位置符合要求的，必须先做材料费用预算，取 得顾客或客户代表签字确认后方可安装。做材料预算时 ，安装位置首先要取得用户同意，考虑离水源近的地方，绘出安装简图，简图要求 整洁、清楚，注明材料、管件的数量，核算出金额，并参照收费标准与用户讲解明白;5.9.如用户自备材料，要检查其所能承受的温度、压力、耐腐蚀 程度、安全性、使用寿命应符合国家标准；并与用户签字: 备、后果自负，签名确认”6. 钻孔和挂装6.1. 确定安装位置时，按照电热水器挂耳间距，使用水平尺和记 号笔测量、标记打孔位置，并请谨记必须保证孔间连线须保持水平；若为瓷砖墙面，尽 量使孔位于瓷砖接

9、缝处，必须保证定位精度，防止多打、误打孔。62打孔会产生大量灰尘，必须用尘布接着，并用台布盖住安装 位置附近的家具、物品，以防溢出的灰尘沾染家具。6.3. 钻孔时先用© 10钻头在记号笔标记打孔处钻以低速钻较浅 的定位孔，再二次钻孔，深度至少 10厘米，若用户墙壁贴有瓷砖, 需特别注意，先用手敲击瓷砖，判断瓷砖是否贴实，并向用户说明若 未贴实钻孔可能会损坏瓷砖，操作时需以低速穿透瓷砖光滑表面（也 可使用宽幅胶带贴住瓷砖表面防止瓷砖碎裂），打穿瓷砖后再加速将 孔深入；6.4. 将挂钩定位孔与墙上所钻孔对齐，插入膨胀螺栓，将螺栓拧紧，确认将挂钩固定牢固后，方可挂装电热水器，电热水器必须确

10、认 挂到挂钩根部;6.5. 空心砖墙需打穿墙螺栓，使用冲击电钻和©10的钻头在墙 体上钻两个通孔，将螺栓固定在穿墙孔内，挂钩固定在螺栓上。需注 意穿墙螺栓固定端需牢固，并且穿墙螺栓尽量减少对隔壁房间的影响;66厚度小于10厘米的墙体（单砖墙）不可以挂装大升数储水 式电热水器！可以建议用户更换即热式电热水器;6.7. 不同墙体的安装方法: 用户家的墙体质地比较松，其安装电热水器的位置无突出的横 梁，且机器小于60L的时候，可使用隐形支架安装; 用户家的墙体质地比较松，其安装电热水器的位置无突出的横 梁，用户家的机器比较大容积 80升以上，必须使用三角支架安装, 否则出现事故均由责任人承

11、担; 用户家的墙面是空心墙或者很薄的非承重墙，无法安装机器, 但用户家安装电热水器的屋顶有浇制的横粱， 可采用角钢安装（优质 的角钢，宽度5-7厘米，厚度大于4毫米；膨胀螺栓4个。角钢有可 固定电热水器和墙体膨胀螺栓的孔眼。） 对于用户家的墙体质地比较松，但其安装电热水器的位置无突 出的横梁，屋顶有无浇制混凝土结构，可采用穿墙螺栓加背板。6.8. 若要将电热水器做隐藏式、半隐藏式安装或者水钻打孔的, 需事先与用户协商沟通此事，请装潢工人或专业打孔人员到场配合安装（安装完后要有足够的可活动的位置），装潢工人的费用由顾客支 付;69必须按照说明书上的图示确认电热水器本身进出水管路方 向保持垂直于地

12、面，区分下出水式，上出水式可以用品牌的铭牌或LOG（做参照，确保排污水方向一定要垂直向着地面。7. 水路安装:7.1. 进水管路密封材料可使用生料带或麻丝与生漆混合使用，也 可使用密封胶;72管路必要时做保温处理，确保横平竖直，整洁美观，管路需 使用管卡或扣座固定;7.3. 不可对电热水器直接进行热融焊管道连接，若需热融焊，需 先将管道焊接在单独的接头上，再连接到电热水器进口;74在电热水器进水管前必须安装随机配送的安全阀 （或称单向 泻压阀），安全阀箭头方向指向电热水4器，不可装反，泄水口处应 接泄水管引至附近地漏等排水处；严禁用其它的安全阀代替。7.5. 如自来水压力接近或超过安全阀设定值

13、上限时（高层安装要 注意，具体参数参考书明书），必须在远离电热水器的自来水管上安 装减压阀。7.6. 电热水器必须安装混水阀或混水管路方可使用（双柄混水阀 安装在进水管单向泄压阀下端），但德国宝GPN系列必须使用原配混水阀并且不得使用 增加类花洒;7.7. 储水式电热水器的泄压阀排水口的水管必须接至距地面 20CM的位置，保证泄压不对人身造成伤害;78安装完毕后应进行试水，保证没有泄漏；检查管路连接处, 确定没有渗漏;7.9. 安装完毕注满水后，应对所安装的电热水器进行承重试验, 保证电热水器挂牢固;8. 调试指导8.1. 把混合阀转到热水方向，打开热水龙头，打开冷水进水管路 上的阀门（三角阀

14、等），向电热水器内注水并排放炉内空气；待热水 龙头有水流出后，说明水已注满，关闭热水龙头，冷水阀门保持常开，检查各处管路是否有渗漏，如有，需修复漏水 处;8.2. 注水完毕可插上电源，打开电源开关，按照说明书进行基本 操作并向用户示范讲解;8.3. 向用户告知并示范必要的保养手段，有排污口的13个月 打开排污阀放水保养次；较长时间不使用的，需断开电源；用户长时间不在家的，断 电后需将进水口处阀门关闭，排空电热水器;84停水较频繁的地区，需断开电源，并关闭电热水器进水口处 阀门，防止加热管空烧。9. 收费要求:9.1收费时要再次出具收费标准，和用户核对需要收费的物料,并填写收费凭条，原则上实际收

15、费金额不允许超过装前的协商价;10. 填写工单及保卡:10.1.工程顾客由指定的验收人员参与配合工程甲方验收，个体 顾客在安装技术员的配同下进行验收。10.2在试机正常情况下，个体顾客户确认电热水器安装凭条抄 录等相关结算资料是否收齐，认真填写德国宝热水器安装验收单包括用户信息，电热 水器信息及购机商场等，并请用户对本次服务进行评价和签字。三、安装注意事项1. 电热水器在安装应认真阅读安装使用说明书、 了解相关安全要 求，指导安装作业，并提醒用户仔细阅读使用说明书，有不明白之处 应及时与销售方或400客服咨询。2. 热水器的安装应使用随机附件，安装人员不应随意更换、省略 与改制；如需安装人员现

16、场配置，则应按照本规范和安装说明书的要 求操作，必要时需经专业技术人员审核批准，符合国家相关标准并经客服同意方可使用。3. 根据热水器的具体型号选择合理的安装方法， 并将安装架（钩） 与安装面牢固连接。施工时应注意不得破坏建筑物的安全保证结构, 必要时应采取相应的措施保证自身和他人不受危害。4. 给用户安装连接使用的管材、管件必须是符合国家相关标准并 经过热水器厂家同意或指定的管材、管件。5. 即热式热水器必须在进水口安装过滤网，因自来水里有少量的 杂物，以免影响产品水流或堵塞花洒。四、电源线选用表41找水器功率極建电压颂立电流电源线猷而22QVlOA】.5ideij'阳220VlOA

17、1. 5血22QV1& 2'A2, oram'22ftV1R. 2A2. Sum"3kW220V22.刊4mn'nkW22av2乩5A4aiJn'7, SkW220V3-lAGaun'S.220V3氐SAGoim'五、工程机验收操作程序1.应仔细阅读安装、使用说明书（产品说明书），了解待检热水 器的功能、技术性能参数、使用方法、安装要求及安装方法和要求;2. 验收人员应检查热水器的供电情况，电压是否在热水器的适用 正常范围内；检查供电的电线的颜色是否符合，注意区分火线（棕色或 红）、零线（蓝色或黑）和地线（黄绿色）3. 应检查使

18、用的水压压力，是否在热水器的适用范围内4. 热水器应按照本规范和使用说明书的要求进行试运行，检查排 水情况、热水的进水温和出水温度并做好记录5.检查产品的使用电流是否在产品性能的正常范围内;6. 管路连接，走向是否合理，各连接处有否渗漏水现象7. 电热水器安装时，注意留有维修空间，特别是储水式热水器的发热棒拆装口方向，热水器离障碍物是否留够30CM以上;8. 测试安装面的承载能力要求，双手试给热水器约8KG的向下压力，看安装是否够劳固;9. 以抽查方式拆开热水器进水口端，查看过滤网是否存在，同时 对过滤网上的杂质含量进行拍照.；10. 由供货方指定的检验人员参与配合工程甲方验收，认真填写德国宝热水器安装验收单包括用户信息，电热水器信息及购机商 场等，如有需要整改的，必须经过有效的整改措施，重验合格后重新 填写验收单，再交顾客代表进行工程验收和签字确认。德国宝电热水器安装和验收指导书T程帛称地址联系电话检程日期佯号验收顶0验收内容1旌工方案有专项安全施丄组织设i十井经上级审批-针柑件