2019年工作总结

1、2019年度工作总结一份收获，一种责任，一项任务，一番事业，2017年从后方阵 地调至一线工作，在XX的这三年，是对我的考验、磨砺、锻炼，是 我人生中尤为重要的心路历程，这三年时间，让我更加懂得了感恩的 真谛，让我更加深刻的体会到责任重于泰山的含义， 让我更加坚定了 勇往直前的信心。岁月不居，时节如流，年终岁尾，近在咫尺，2019年度是我在XXXX工作五年多时间的一个重要转折点，感谢XX这个让我成长的平 台，感谢集团总裁的信任与栽培，感谢高总的关心和帮助，感谢各部 门同仁的支持与配合，让我更有动力，更有信心尽全力完成各项工作。2019年，尽自己最大的努力完成各项工作，发挥自身长处，为 领导分忧

2、、为同事解难，尽已所能，保证各项工作有序进行，为了总 结经验、寻找差距、弥补不足，使本职工作更上一个台阶，现将2019 年工作总结汇报如下:消防安全工作1、2019年，消防部门对酒店、宾馆等人员密集场所的管理更加严格，对企业消防设备、设施要求更加苛刻，“双随机、一公开”制 度的开展，又提出酒店历史遗留消防配套设施问题， 为了确保酒店正 常经营，在集团公司的帮助下，经过多次与消防部门有效沟通，暂时 解决眼下问题，并按照消防部门要求，做好整改工作，为企业安全运 营保驾护航。2、为了普及员工消防安全常识，增强员工消防安全意识，积极响 应消防安全机构“预防为主、防消结合”的原则，全年组织全员消防 安全

3、培训四次，组织中层管理人员安全培训三次，定时定点、全面深入到公司各部门及下辖分店巡查消防安全工作存在的问题，提出整改 要求，及时掌握工作进度，检查各部门对消防安全知识的掌握程度, 为企业安全做好预防工作。3、保安部配备电子巡更系统，促使安保工作更加合理、有序进行, 保证安全工作万无一失。4、做好外租户管理工作，每月定期巡查，指导租户安全防火、正 确用电，杜绝安全事故发生。外联工作1、省军区地下供水管线爆裂，修复后深坑一直未回填，导致酒店 停车场无法正常使用，与省军区及房管局沟通数次，历时两个多月才 将问题彻底解决。2、配合房管局与融通地产资产交接工作，提供相关材料，签订有 关协议，与两部门沟通

4、接洽房产相关问题。3、配合公安、卫生防疫、市场监督管理局等部门做好检查、整改 工作。综合办公室工作负责办公室管理工作，使员工有章可循，有法可依，带好后勤保障团队，为酒店经营工作提供有力后盾，主要工作内容如下:1、证照、印鉴、文件管理等工作。保证存档资料健全、规整，相关材料保密工作。2、人力资源相关招聘、考勤、人员档案合同、员工管理等各项工 作。3、车辆管理工作，确保车辆安全运行。4、工程维修、维护、改造等方面协调、监管工作，做到有效沟通、 及时跟踪、定期反馈，保证各项工程事宜顺利进行。在装饰公司刘总 的带领下，本年度解决了酒店困扰已久的餐厅二层、三层、包房装修 陈旧，设备设施老化问题，解决了楼

5、顶漏水的严重问题，为酒店的经营工作提供了有力支持。四、其它工作1、严格控制采购原材料成本价格，制定菜品成本卡，根据原材 料价格变动，及时调整销售价。2、制订餐具破损管理规定，落实责任人，杜绝餐具无故丢失、破损率升高的历史问题。3、协助各部门做好大宗物资采购工作，货比三家，保质保量,保证供货时间。4、日常管理工作、临时性、突发性事务。五、总结展望2019年，在领导的栽培与鼓励下，在同事的支持与配合下，基 本完成公司各项工作任务，但还有许多不足之处:1、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不 够全面，不够深刻。2、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作比较被动；工作 开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强。3、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点 成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待 领导同事的进一步指导改进。2020年崭新的一年，充满希望的一年，我将在新的工作岗位上 努力工作，奋发向上，勇于承担，克尽职守，尽全力提升自身价值, 与企业共