物流部绩效考核表

1、WORD格式可以任意编辑物流部绩效考核表(2011-02-2221:37:32) 转 载 标签：物流部绩效考核物流部绩效考评表部门：物流部岗位：仓管员被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源不及时 / 不准确一次扣5分。界定： 1、及时率：正常订收发及10单：在接到套料单 8 小时内时准确025送料到车间；紧急订单30PMC/生产部 / 采购部KPI过程指标率%分钟内到达(紧急订单是 指补料或欠料等情况)。 数据分量化部分和不可量 化部分，按标准计算。2、库存 成本100%251、 物料在存储中要 做好先进先出，因为 管理不善造成物料报废的，损失

2、 500元以下一次扣 5 分，50元以上的，每超0PMC出 100 元另加扣 1 分专业资料整理分享重大工伤：须到医院动手关键行为欠料信息及时提供ERP操作 / 数据 10录入的及时准确率6S 达标95报表准确及时安全事2 、账、物、卡（包括 库存、盘点）不一致一 次扣 5 分。界定： 1欠、料因，库存异常10101010当天（上线前）通知 PMC。2、采购、前道工序（自制品）物料供应不及时，必须在上线前 4 小时通知PMC或退单，不及时一次扣 5 分。不及时 / 不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。界定： 1、按照 ERP操作规则作业，不影响 ERP软件的运行。 2、在当天或预定的时间

3、内准确的录入数据与制作报表。计算方式：当月实际平均得分÷标准分数× 100%每降低 1%扣 1 分。界定：上司指定时间或公术且总医疗费用在1500元（含 1500 元）以上的，计算方式：每不及时一次报表内容准确为及时。司规定时间内提交，并且扣 2 分。PMC/生产部ERP主管/ 对口部门人力资源部直接上级/ 相关部门人力资源部每宗扣 5 分。一般工伤：一般的轻伤或 皮外伤，须到诊所 / 医院 扎的，每宗扣 2 分。包团队素质及工作协调；培符训、沟通、内部管理；任其它管合务能力或工作效率、服从直接上级理要6度；部门整体工作状况，/ 公司领导求其它没有包括在 KPI 范围内的正

4、常工作事项。符包括工作失误、工作质量工作态度 / 服工作态度合要求4工作心态（不积极、不主 动）等相关事项 , 每次扣 分。2服务对象务承诺服务承诺符合要4违反公司制度、流程及没完成事服务对象定，每次扣 2 分。情承诺等相关规求合计100绩效总结：审查：审核：日批准：年月日年 月月 日 年备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定 。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：出货负责人被考评人：考评人：部门审核：考评时段：ERP主管/ 对口部门不及时 / 不准确一次扣 5考评模块指标名权重称目标考

5、核标准实际值得分数据来源界定：在接到出货任务时间内完成，以不延误出货10时间及报关为及时；属异出货及时率020常情况的不计，但须提供异常原因及数据。PMC/国内、国际营销部%计算方式：压柜一次扣15分。一次异常扣分 10 分。1 、物料在存储中要做KPI过程指好先进先出，因为管理不善造成物料报废的，标10损失 500库存成025元以下一次扣 5 分，500元本%以上的，每超出 100 元另加PMC扣 1 分。2 、账、物、卡（包括10库存、盘点）不一致一 次扣 5 分。装柜合格率010客户投诉一次扣 5 分，公司%内部发现异常一次扣2分营销部 / 船务ERP操 1010作 / 数据0分， 违规

6、操作一次扣10录入的%分。及时准界定： 1、按照 ERP操作确率规则作业，不影响 ERP软件的运行。 2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。6S达标率95%5计算方式：当月实际得分 标准分数× 100%，每降低 1%扣 1 分。人力资源 部界定：上司指定时间或公报表准10司规定时间内提交，并且确及时07报表内容准确为及时。直接上级率%计算方式：每不及时一次扣 2 分。上级指10界定：在公司或上司指派派任务任务的计划时间内完成为关键行 为06 及时完%及时完成。计算方式：一部门主管成率次没有及时完成扣 3 分。重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在 1500安全事元（含 1

7、500 元）以上的，故06每宗扣 5 分；一般工伤：一般的轻伤或人力资源 部皮外伤，须到诊所 / 医院包扎的，每宗扣 2 分。其它 管符6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任直接上级理合工作态度 / 工作态合务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在 KPI 范围内的正常工作事项。包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主/ 公司领导服诺务承服务承合计绩效结总：审查：动）等相关事项 , 每次扣分。违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣 2 分。100审核：年月日备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。等项目扣分不成正比的，可以倒扣

8、物流部绩效考评部门：物流部 评人： 考评人：批准：服务对象服务对象2、工作态度、服务承诺3、其它详见营运流程异常管理规定岗位：收发员 被考部门审核：考评时段：指标名实际考评模块权重考核标准得分数据来源收发及10时率250%收发数10据准确0%过程指界定：性质分紧急和不紧急，紧急的在品保验收合格后 1 小时内送到车间；不紧急的当天入库。计算方式：一次不及时扣分。界定：收发数据同品保部员、供应商、车间及相关部门的入库单 / 发货单等单据以当面交接一致为准确。计算方式：一次不准确扣5PMC/采购部内容准确为及时。计算方KP分。记账的10准确无0%ERP操作 /数据录10入的及0%时准确关键行报表准1

9、0为 确及时 0%界定：收发的帐、物一致。计算方式：一处失误扣分。不及时 / 不准确一次扣 5分， 违规操作一次扣10分。界定： 1、按照 ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。 2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表PMC/采购部财务部ERP主管/ 对口部门直接上级式：每不及时一次扣其2 分。安全事故06重大工伤：须到医院 动手术且总医疗费用在 1500 元（含 1500 元）以上的， 每宗扣 5 分。一般工伤：一般的轻 伤或皮外伤，须到诊所 /人力资源部它管理符合要求6医院包扎的，每宗扣 2 分。团队素质及工作协调；培 训、

10、沟通、内部管理；任务 能力或工作效率、服从度； 部门整体工作状况，其直接上级/ 公司领导工工作态度 /服务承诺服作态度符合 要 求4它没 有包括在 KPI 范围内的 常工作事项。包括工作失误、工作质量、正服务对象务承诺符合要求6工作心态（不积极、不 主动）等相关事项 , 每次扣 2 分。服务对象合计10违反公司制度、流程及没完绩效总结： 0 成事情承诺等相关规定， 每次扣 2 分。审查：审核：批准：年 月 日年月日年月日备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定 。物流部绩效考评表部门：物

11、流部岗位：文员被考评人：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源界定：公司或上司规定或指定时间内准确完成收发文件10020为及时。部门主管 / 对口部门及时准确%计算方式：不及时 / 不准KP确一次扣 5 分。I过程指标件保管10015异常一次扣 5 分。物流部无误%界定：当天或预定的时相关单据间内准确的完成各类数PMC/部门主管 / 财100据/ 报表的录入，以下道务部录入的及%15工序发现异常为准。时准确率计算方式：不及时 / 不准考评人：部门审核：考评时段：确一次扣 5 分。不及时 / 不准确一次扣5 分，违规操作一次扣ERP操作 / 数据录入10010分。界定： 1、按照 E

12、RP 操的及时准确率%10作规则作业，不影响ERP 软件的运行。 2 在当天或预定的时间内 准确的录入数据与制作、ERP主管/ 对口部门报表。6S 达标率95%5计算方式：当月实际得 分÷标准分数× 100%人力资源部每降低 1%扣 1 分。界定：上司指定时间或报表准确 及时100%9公司规定时间内提交， 并且报表内容准确为及 时。部门主管关键行为计算方式：每不及时一次扣 2 分。部门分配工作及时100界定：在计划或指定时正确完成%间内正确无误完成为及部门主管率1时。0计算方式：每一次不及时扣 5 分。符其它管理合求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管 理；任务能力或工

13、作效率、直接上级/ 公司领导服从度；部门整体工作状况，其它没有包 括在KPI 范围内的正常 工作事项。工作态度 / 服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工 作质量、工作心态（不积极不主动）等相关事项、服务对 象服务承诺符合6每次扣 2 分。违反公司制度、流 程及没完成事情承诺等相关服务对 象要求规定，每次扣 2分。合计 100绩效总结：审查： 审核：批准：年日月2、工作态度、服务承诺年 日 年 日 月月备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为 止。等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：主管被考评人：考评时段：考

14、评人：考评模块KPI 关键指标指标名 目权重称标出货/ 收 10发及时 0准确率 %库存成本100%3018ERP操作 / 数据 10录入的 0及时准 %确率欠料信 10息及时 0提供 %10考分核标准界定：根据PMC的排期 /船务的计划时间内准确的 完成收发及装卸任务。不 及时/不准确 / 不合格一次 扣 2 分，压柜一次扣 5 分1 、物料在存储中要做 好先进先出，因为管理 不善造成物料报废的， 异常一次扣 2 分， 500 元以上的，每超出 100 元另加扣 0.5 分。2 、账、物、卡不 致一次扣 2 分。不及时 / 不准确一次扣 2分，违规操作一次扣5 分。界定： 1、按照 ERP操

15、作规则作业，不影响 件的运行。 2、在当天或预 定的时间内准确的录入数据、报表界定： 1、因库存异常欠料， 当天（上线前）通知 PMC。2 、采购、前道工序（自制品）物料供应不及时，必须在上线前 4 小时通知PMC或退单，不及时一次数据来源PMC/生产部 / 船务财务部 /PMCERP软 ERP主管/ 对口部门PMC扣 2 分。6S达标率95%5计算方式：当月实际平均 得分÷标准分数× 100% 每降低 1%扣 1 分。人力资源部界定：员工试用期 7 天内流失的，不计入流失率。计人员流失率8%4算方式：当月本部门流失 人数÷本部门总人数 × 100%，每

16、增加 0.5%扣 分。2人力资源部关键行报表准确及时 率100%5界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且 报表内容准确为及时。计 算方式：每不及时一次扣2直接上级/ 相关部门为分。重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在 1500安全事元（含 1500 元）以上的，故06每宗扣 5 分。人力资源部一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所 / 医院包扎的，每宗扣 2 分。其它管符合6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从直接上级理要度；部门整体工作状况，/ 公司领导求其它没有包括在 KP范围内的正常工作事项。工作态度 /作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、 工作

17、心态（不积极、不主 动）等相关事项 , 每次扣 分。2服务对 象服务承诺服务承诺符合要6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规服务对 象求定，每次扣 2 分。合计 100绩效总结：审查： 审核： 批准：年 月 日 年 月 日 年 月 日 备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定 。司机绩效考评表部门：物流部 岗位：司机 被考评人：考评人：部门审核实际考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准值得分数据来源过程指标 出车及时 100 20 出车及时：在申请出车 物流部任务能力或工作效率

18、、KP一次不及时扣 5 分。时间内出车为及时；申请出车人投诉为准。车辆使用超时：在车辆预定回厂时间后未回厂为超时。每下降1%接客人关键行为车辆使用超时率交通事故：态度、准时90%符合要求无异车辆保养符合其它管理要求扣 5 分。计算方式：超时次数出车总次数× 100%般交通事故： 赔偿费用或修车 费用在1、100 元以上 500 元 以下的，每次扣 10 分。2 、重大交通事故： 赔偿费用或修车 费用在500 元以上的，每次扣20分。3 、违反交通规则导致处罚的，罚金一律由当事人负责。不准时 / 态度不好一次扣 10 分。因保养不善引起车辆故障或异常，每一次扣2 分。团队素质及工作协调

19、；培训、沟通、内部管理；每/ 相关部门 / 人员人力资源部财务部客人反馈物流部 /人力资源部直接上级/ 公司领导服从度；部门整体 工作状况，其它没有包 括在KPI 范围内的正常 工作事项。工作态度 / 服务承诺工作态度符合要求8包括工作失误、工作质 量、工作心态（不积极 不主动）等相关事项、服务对象服务承诺符合要求8每次扣 2 分。违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣服务对象2 分。合计100年月日2、工作态度、服务承诺年 月 日 年 月 日备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定部门：物

20、流部考评人：物流部绩效考评表岗位：统计员部门审核：考评模块指标名称目标权重收发单据录入的及时准确率100%20KPI过程指标收发单据100保管%20盘点数据录入的及时准确率100%20被考评人：考评时段：考核标准实际值得分数据来源界定：当天或预定的时 间内准确的完成各类数 据 / 报表的录入， 以下道工序发现异 常为准。计算方式：不及时 / 不准PMC/部门主管 / 财务部确一次扣 5 分。 界定：所有收发 / 套料 据必须分类保管，并及 时上交相应部门。 计算方式：丢失一单扣10 分；不及时分发单部门主管 / 财务部一次扣 5 分。界定：每月必须在预定 的时间内准确的完成各 类盘点报表。计算

21、方式：不及时 / 不准部门主管 / 财务部确一次扣 5 分关键行为10不及时 / 不准确一次扣5 分，违规操作一次扣10分。界定： 1、按照 ERP操作规则作业，不影响ERP 软件的运行。 2、 在当天或预定的时间内5准确的录入数据、 报表。计算方式：当月实际得分÷标准分数× 100%10每降低 1%扣 1 分。界定：在计划或指定时 间内正确无误完成为及 时。计算方式：每一次不及6时扣 5 分。团队素质及工作协调；培训、沟通、内部 管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在4KPI 范围内的正常工作事项。包括工作失误、工作质量、工作心态（不 积极、不

22、主动）等相关事5ERP操作 /数据录入 100 的及时准 % 确率956S 达标率%部门分配工作及时 100正确完成 %符合其它管理要求符合工作态度 / 服务 工作态度要求承诺服务承诺 符合项 ,每次扣 2 分违反公司制度、流程及服务对象服务对象ERP主 管/ 对 口部 门人力资源部公 直接上级 司领审查：审核：批准：要求没完成事情承诺等相关 规定，每次扣 2 分。合计100年月日2、工作态度、服务承诺年月日备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定物流部绩效考评表部门：岗位：搬运组长被考评人：考评人：部门审核：

23、考评时段：实际考评模块指标名称权重考准核标得分数据来源装柜合格10030KP关键指标客户投诉一扣15 分，公司内部发现不合格一次扣 5 分。界定：因装箱异常导致货PMC/营销部物/ 箱变形现象。装卸及时 100 25 次扣 船务/ 营销部装卸不及时 / 准确准确率5 分，压柜一次扣15 分。界定：在规定的时间内完 成并保质、保量完成任务。专项任务100完成率交代任务未完成每次扣15分。部门主管每降低 1%扣 1 分。6S达标95计算方式：月实际平均得人力资源部分÷标准分数× 100%事故界定： 1、工伤分大工伤与一般工伤；2、性质分人为与非人为， 为是指工作不认真、左盼 右

24、顾、嬉戏、聊天等原因 引起的；非人为不列入此项，重大工伤除外。关键行为工伤事故 0计算方式：人力资源部重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在 1500元（含 1500 元）以上的 每宗扣 6 分；般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所 /医院包扎的，每宗扣分。盘点及时不及时 / 不准确一次扣准确/报100分。部门主管表准确及界定：界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。其它管理6团队素质及工作协调； 训、沟通、内部管理；任 务能力或工作效率、服从 度；部门整体工作状况， 其它没有包括在 K 围内的正常工作事项。培PI 范直接上级 / 公司领导工作态度 / 服务承诺工作态度

25、100%3包括工作失误、工作质 量、工作心态（不积极、 不主动）等相关事项 , 次扣 2 分。每服务对象服务承诺100%6违反公司制度、流程及没 完成事情承诺等相关规 定，每次扣 2 分。服务对象合计10审查：审核：年月日批准：年月日0备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。采购部绩效考评部门：采购部岗位：采购员被考评人：考评人：考块评模过程指标部门审核：考评时段：指标名称采购下单正确率物料齐 套供应 及时率（包括 外发）打样及时正确采购报价及时 正确率供应商来料合格率ERP操 作 /

26、 数据 录入的 及时准确率101010100权重20201010考核标准失误一次（损失500元以下）扣 5 分，500元以上每超过 100 元另加扣 1 分。界定：在 PMC部计 划时间内完成，以 不影响生产或出货期为准。计算方式：一款不 及 时扣 5 分，来料不 良导致影响生产每次扣 1 分。 界定：在接到打样 任务时间内完成，以 不影响交期为准。计算方式：不及 时/ 不正确一次扣 5 分。界定：在计划时 间内 完成报价，以不 影响准相关。事态进度为10 0 %10计算方式：不及 时/不正确一次扣 3 分。每下降 1%扣 3 分。 计算方式：合格 批次÷来料总批次× 10

27、0% 。 不及时 不准确/ 次 扣 5 分，违规操 作一值得分数据来源品保部 /生产部PMC/生产部开发工程部/PMC销售计划部 /国际营销部品保部次扣 10 分。10界定： 1、按照 ERPERP主管/ 对口部门，不影 响ERP软件的运行。 2、在当天或预定时间内准确的录入 数据与制作报表。关键行 为报表及时率10 0 %4界定：以上司约定时间内准确完成，以不 影响上司工作进程为准。计算方式：一次不及 时、不准确扣 2 分。部门经理其它管理符合要求6团队素质及工作协 调；培训、沟通、内 部管理；任务能力或 工作效率、服从度； 部门整体工作状况， 其它没有包括在 KPI 范围内的正常直接上级

28、/ 公 司领导工作态度 / 服 务承诺工作态度符合要4工作事项。包括工作失误、工作 质量、工作心态（不 积极、不主动）等相 关事项 , 每次扣 2 分。服务对象服务承诺求符合要6违反公司制度、流 程、标准及没完成事 情承诺等相关规定， 每次扣 2 分。服务对象合计 求绩效总结： 100审查： 审核： 批准：年 月 日 年 月 日 年 月 日备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定采购部绩效考评部门：总经办 / 采购部岗位：总助 / 经理被考评人：考评人： 考评时段：考评模指标名称目标权重考核标准实得 际值得分数据来源块名称界定：在计划时间内完采购报价1成报价，以不影响相关销售计划部 / 国际12事态进度为准。的及0