中国移动2011-2015年战略规划市场预测探讨

1、中国移动2011-2015年战略规划市场预测探讨 CMCC Development Strategy Dep铸就国际领先，实现可持续发展中国移动2011-2015年战略规划讨论稿发展战略部2010年11月20日CMCC Development Strategy Dep目 录1. “十一五”回顾2. 环境分析与战略提出3. “十二五”总体发展战略4. “十二五”战略规划2CMCC Development Strategy Dep圆满实现“十一五”规划期间（2006-2010年）战略目标实现主营业务收入以高于国内生产总值（GDP）增幅的速度持续增长。2006-2010年战略目标：根据2010年的预

2、测值，2006-2010年公司主营业务收入年均增长率可达到12.7%左右，明显高于同期国内生产总值（GDP）9.8%的年均增长率，圆满实现“十一五”规划战略目标3CMCC Development Strategy Dep十一五期间，中国移动取得举世瞩目的成就市场价值实现翻1 番，成为全球通信行业市值最大的公司用户规模实现翻1番，用户总数突破5亿，用户满意度维持高水平网络基站数实现翻1番，建成规模最大、覆盖全国的优质移动网络收入规模实现翻1 番，进入全球百强，持续保持良好的盈利水平?硬实力与软实力显著提升?确立国际领先地位1234品牌价值超过500亿美元，位列“全球品牌价值排行榜”第8位5实施O

3、ne CM取得显著成效，公司整体性、规模性、一致性显著增强6着力践行社会责任，连续入选道琼斯可持续发展指数，企业形象大幅提升7发起NGMN等国际组织，国际话语权显著增强，全球影响力明显提升8?注：品牌价值取自明略行Millward Brown2009年4月发布的2009年度BrandZ全球品牌100强榜4CMCC Development Strategy Dep成功源于良好的外部环境与公司制定有效的战略并执行有力良好外部发展环境良好外部发展环境战略正确执行有力战略正确执行有力?政策环境：?国家大力发展信息产业；电信业较长时间的双寡头竞争格局?经济环境：?经济快速发展拉动移动通信及信息需求?技术

4、环境：?科技进步拉动需求；推动产业配套快速发展?社会环境：?和谐安定；移动数字化生活大趋势?产业环境：?市场需求旺盛；市场竞争格局稳定；无新进入者，竞争对手相对较弱；运营商对产业链控制力强?确立和坚持移动信息专家战略定位?专注移动领域；打造精品网络；开拓移动互联网市场?实施“三新战略”打造规模优势?大力开拓农村市场；强力推进数据业务发展；品牌战略；加速推动移动替代固定；拓展海外市场?以持续盈利为核心强化公司管理? KPI绩效考核体系；One CM?积极承担社会责任，着力提升社会形象5CMCC Development Strategy Dep历经五年的发展，公司已确立国内通信行业的领先地位移动用

5、户规模领先 收入规模领先网络规模不断扩大 品牌价值全球领先移动电信联通移动电信联通02040602004年 2009 2010年6月年报数据;数据来源：公报数据 截至2010年9月 数据来源：公报数据 截至2010年9月526164440424675 23714 2302714018 13010 12969 108500100002000030000400005000060000CMCCVodafoneVerizonAT&TTelefonicaFTDT NTTDoCoMoAmericaMovil美元/百万数据来源：金融时报、华通明略6CMCC Development Strategy Dep目

6、 录1. “十一五”回顾2. 环境分析与战略提出3. “十二五”总体发展战略4. “十二五”战略规划7CMCC Development Strategy Dep环境与战略分析模型新的市场机遇内部能力分析竞争环境及趋势关键战略选择国家十二五发展思路全球发展趋势十二五总体战略思路战略选择的命题来源，战略选择必须能够有效应对竞争环境变化并解决环境变化带来的新问题企业战略选择的的总体指导，决定企业发展的政策环境、以及宏观经济趋势，企业的发展规划必须符合该趋势和要求明确战略要素，决定战略目标目标以及实现目标的总体方向是实现战略选择的关键途径和关键举措的总体表述全球发展趋势导出经济社会的未来发展方向，揭示

7、行业发展规律，为公司战略选择提供重要导向战略选择的物质基础和内部约束条件，决定着战略选择的可行性；战略选择应发挥内部资源能力的最大价值。企业战略可能的选择空间，也是战略拓展的重要吸引力和驱动力CMCC Development Strategy Dep发展机遇 1：国家培育战略性新兴产业，全面提高信息化水平，为信息行业发展带来机遇广电及提供信息服务的软件企业SP运营企业基础电信运营商2010年 2015年886215005001080040001000单位：亿元总体CAGR约为7%移动电话用户数互联网网民数用户增长目标单位：亿户2009年 2015年3.847.8115.87其中，3G用户135

8、0万其中，3G用户达到7亿9CAGR 7%CAGR 5%CAGR4%CAGR22%CAGR15%?坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。?发展战略性新兴产业，促进经济增长向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变。?七大战略性新兴产业：节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料，新能源汽车。?新一代信息技术六方面：下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件。收入增长目标工信部十二五规划目标工信部十二五规划目标中共中央十二五规划建议中共中央十二五规划建议CMCC Development Strategy Dep发展

9、机遇 2：智能终端和移动网络宽带化加速了移动互联网需求的增长，移动互联网商机无限下行速率 上行速率LTE 100M 50MWi 170M 90MHSPA+ 84M 11MHSDPA 14.4M 5.76M业务带宽需求不断增加，移动网络宽带化趋势明显 全球移动宽带用户增长迅速，将超过固定宽带用户数据来源: IDC，Mason单位：亿户移动宽带固定宽带01002003004005006002007 2008 2009 2010E 2011E 2012E 72013E10亿美元08-13年复合年增长率24%不包括短信全球移动互联网市场收入将以24%的速度增长数据来源: 摩根斯坦利、BCG504011

10、7601960030600412005240027.2%34.6%56.1%66.7%133.3%0200004000060000800001000002007 2008 2009e 2010e 2011e 2012e移动互联网用户定义为过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。iResearch艾瑞咨询中国移动互联网用户规模将持续高速增长单位：M资料来源：战略环境分析报告10CMCC Development Strategy Dep发展机遇3. 物联网成为全球关注焦点，行业应用迅速增长，市场潜力巨大物联网行业应用迅速增长应用领域 CAGR（2007-2012）交通

11、运输 44.3%智能测量 35.2%POS终端 24.1%安防 34.0%其他 31.7%总体 37.8%数据来源: Berg Insight中国无线传感器网络市场高速增长，2015年规模将超过200亿元单位：亿元数据来源：易观国际美国总统奥巴马将“智慧地球”概念提升到国家级发展战略英国09年试验“新社区网络”，并将物联网纳入“数字英国”战略日本提出U-JAPAN战略，总务省编制了独立预算，其中40%被用于部署泛在网络韩国确立到2012年“通过构建世界最先进的物联网基础设施，打造未来广播通信融合领域超一流ICT强国”物联网已成为全球关注焦点，各国纷纷将物联网纳入到国家发展战略11CMCC De

12、velopment Strategy Dep挑战1.随着电信市场日趋饱和，传统移动通信市场进入缓和增长期收入增长率移动普及率普 及 率 超 过 60%后，市场收入增长率降到10%美、英、法、德、日、韩六国数据工信部预测“十二五”电信业收入CAGR约为4%根据国际经验，移动市场普及率超过60%，收入增速明显趋缓中国GDP增长速度将放缓数据来源：IDC、Ovum、工信部、国家统计局、发展战略部研究6.8%11.4%16.2%20.9%25.9%30.3%35.3%41.6%48.5%56.3%80.0%18.5% 17.8% 15.1%13.2%2000 2001 2002 2003 2004 2

13、005 2006 2007 2008 2009 2015E2010年中国移动电话市场普及率已超过60%普及率收入增长率0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%20.0%我国电信业收入%我国GDP增速%12传统电信市场发展高峰已过，与GDP增长速度的差距逐步拉大从国外市场看，市场普及率突破60%后，收入增长率将降到10%以下，以传统市场创造增长面临挑战CMCC Development Strategy Dep挑战2：面临日趋激烈的“新竞争”，运营商在传统领域及新领域均受到严峻挑战全球专业服务业务占比40%爱立信销售收入40%来自专业服务收入数据来

14、源：爱立信2010年第三季度财报数据来源：工业和信息化部电信规划研究院、易观国际、明和达分析13全球范围内,进入全业务后领先者主导地位均受到冲击OrangeO29%18%23%27%15%31%28%23%1%26%3VodafoneT-mobile2008200344%40%16%200342%38%20%2008OrangeSFRVodafoneBouygues39%39%D2Vodafone12%10% 14%36%200335%15%2008O2E-plusT-mobile1%Xfera53%28%19%200346%35%18%2008TelefoniaMovilesSFRVodaf

15、oneOrange31% 8%48%38%13%200340%36%16%2008OPIVodafoneWindTIM意大利西班牙法国德国英国西欧主要国家移动市场份额变化情况数据来源：BCG产业链上下游争相进入电信运营的传统领域和新领域，运营商价值份额急剧下降内容及服务提供商电信运营商CP 互联网SP终端厂商硬件厂商 软件厂商移动互联网网领域的众多竞争者46%21%16%8%9% 100%内容/应用 平台 网络/计费 终端 门户 合计+3%-8% 预计较2010年降低8%二?一五年产业链价值分布预测运营商在移动互联网产业链中价值占比逐渐降低CMCC Development Strategy D

16、ep挑战 3. 企业生态系统日益复杂，外界环境严峻14CMCC高效利用自然资源，减少、节约能源的使用减少碳排放，强化企业社会责任非对称管制行业均衡发展发挥国有企业的支柱作用创造利润，获取红利资产保值升值社会公平、分享技术进步成果资费便宜、诚信信息保护管制当局股东产业链客户员工薪酬福利个人发展社会公众合作共赢 政府全球可持续发展大趋势利益相关方诉求60708090100核心运营能力风险防范能力合作伙伴关系企业基础管理能力客户关系战略规划能力公众和媒体关系社会贡献员工关系组织领导力政府关系环境贡献同业者关系创新能力利益相关方回应：公司社会贡献与相关方感知差距较大数据来源：中移动省公司2009年可持

17、续发展能力试评估CMCC Development Strategy Dep公司连续三年入选DJSI（道琼斯可持续发展指数）但可持续发展绩效距离国际领先水平的差距在扩大中国移动2010年DJSI对标 中国移动2008-2010年DJS评价结果2008 2009 2010经济 环境 社会0 10 20 30 40 50 60 70 80 90经济环境社会DJSI最低得分 中国移动得分 DJSI最高得分CMCC Development Strategy Dep挑战4. 数据、语音流量结构的逆转带来对收入、成本、生产方式的压力和挑战，“被管道化”趋势明显。全球移动互联网流量快速增长数据来源： Morg

18、an StanleyTB/月语音、数据在流量上逆转对收入成本造成巨大压力数据来源：IBM商业价值研究院报告16以往以经营流量为主的资源结构和生产方式面临巨大挑战?同质化需求?相对封闭可管理?分层分级管理?前向收费?围绕语音业务建立的组织流程?“电信精英”?差异化需求?开放，合作?扁平化管理?免费，后向收费?适应数据业务的组织流程?“互联网疯子”需求特征商业模式组织流程员工技能 传统网络运营 VS 移动互联网 运营不同业务的流收入业务种类所需流量Kb价格美元流量收入美元/Mb通过短信下载铃声（次） 0.16 2 13107点对点短信（条） 0.16 0.3 2497点对点彩信（条） 10 0.5

19、 51WAP浏览1分钟） 3 0.15 31MP3（4分钟） 1850 5 2.8可视电话（1分钟） 1920 1 0.53TV质量的电影（90分钟） 2764800 20 0.001数据来源：工业与信息化部电信规划研究院CMCC Development Strategy Dep挑战5. 十二五规划期内3G技术的弱势将削弱公司的市场竞争能力3G技术能力和产业链成熟度处于弱势技术更新在商业进程上尚处于落后态势在商用时点上，TD比WCDMA滞后了67年；在HSDPA商用上，TD至少落后3年；在4G商用上，TD-LTE也较LTE-FDD落后WCDMATD-SCDMA1999 20082001 200

20、5完成标准 开始商用 HSDPA商用完成标准试商用HSDPA试商用2009LTE-FDD在国外多家通信企业商用17WCDMA TD-SCDMAWCDMA TD-SCDMA1网络规模（运营商数量）承载能力（HSDPA单载波峰值速率）智能终端（截至10年1月）用户规模（截至10年8月）WCDMA TD-SCDMA WCDMA TD-SCDMA数据来源：UMTS、CDG官方网站 注：TD-SCDMA缺乏百万明星手机，相较于WCDMA终端，TD-S DMA终端国外制造商参与力度较弱CMCC Development Strategy Dep挑战6. 全业务发展存在资源与能力的短板，与对手差距明显宽带资源

21、面临巨大差距5.00% 8.00% 2.00%74.00%54.00% 59.00%21.00%38.00% 39.00%互联网骨干宽带国际国内出口带宽末端接入网的光纤中国联通中国电信中国移动3G&WLAN站点资源处于劣势23% 19.00%36% 47.00%41% 34.00%3G基站数 WLAN接入点中国联通中国电信中国移动18?市场进入限制?单项号码携带?公司面向全业务的管理运营基础薄弱? 全业务监管环境不利和运营能力短板明显工信部统计数据2013年三家运营商3G业务收入预测56% 60%29% 24%15% 16%0%20%40%60%80%100%3G语音收入 3G数据收入中国移动

22、中国电信中国联通数据来源：BCG预测CMCC Development Strategy Dep十二五发展环境：三大机遇、六大挑战三大机遇 国家培育战略性新兴产业，全面提高信息化水平，为信息行业发展带来机遇 智能终端和移动网络宽带化加速了移动互联网需求的增长，移动互联网商机无限 物联网成为全球关注焦点，行业应用迅速增长，市场潜力巨大六大挑战 随着电信市场日趋饱和，传统移动通信市场进入缓和增长期 “新竞争”日趋激烈，运营商在传统领域及新领域均受到严峻挑战 企业生态系统日益复杂，外界环境严峻 数据、语音流量结构的逆转带来对收入、成本、生产方式的压力和挑战，“被管道化”趋势明显。 十二五规划期内3G技

23、术的弱势将削弱公司的市场竞争能力 全业务发展存在资源与能力的短板，与对手差距明显CMCC Development Strategy Dep十二五期间发展环境的基本判断关于发展的前景： 传统市场空间难以支撑公司的长期增长? 传统市场日趋饱和? 市场竞争日趋激励? 全业务资源起点较低 新的增长将来自? 移动互联网蓬勃发展? 物联网的市场潜力关于发展的前景： 传统市场空间难以支撑公司的长期增长? 传统市场日趋饱和? 市场竞争日趋激励? 全业务资源起点较低 新的增长将来自? 移动互联网蓬勃发展? 物联网的市场潜力关于发展的挑战 与新的竞争对手展开竞争? 互联网企业? IT技术公司? 终端、广电、设备制

24、造商 改变生产方式在新领域创造价值? 从经营流量到流量和流量的增值? 人力资本、基础设施的结构调整 积极应对企业生态环境的变化- 有效回应利益相关者诉求- 与价值链上下游共同成长关于发展的挑战 与新的竞争对手展开竞争? 互联网企业? IT技术公司? 终端、广电、设备制造商 改变生产方式在新领域创造价值? 从经营流量到流量和流量的增值? 人力资本、基础设施的结构调整 积极应对企业生态环境的变化- 有效回应利益相关者诉求- 与价值链上下游共同成长关于企业的优势： 创造规模效益的优势? 巨大规模的用户、网络、渠道、支撑体系、资金能力 市场、行业影响力优势? 品牌效应? 行业带动力关于企业的优势： 创

25、造规模效益的优势? 巨大规模的用户、网络、渠道、支撑体系、资金能力 市场、行业影响力优势? 品牌效应? 行业带动力CMCC Development Strategy Dep十二五期间的战略选择：走可持续发展道路,铸就国际领先企业价值十五期间 十一五期间 十二五期间新增长?以创新创造新增长拓展新领域、直面全新竞争、突破旧模式建立新模式。-牢记不进则退?夯实核心能力构筑新优势再造核心能力，巩固现有优势，建立高效机制、效率运营新优势。-争取不战而胜?与社会和谐共成长?走可持续发展道路CMCC Development Strategy Dep创新与核心能力22“面对竞争压力和各种挑战，一个公司最好和最

26、聪明的战略，往往是归回到核心并竭尽全力来保护它。”贝恩 Profit From The Core“没有Magic，只有Basic”一切“Back to Basic”，回到基本，回到原理、原则，是一切工作的本源。B To C- Back to Basic- t i环境越是纷繁复杂，越要强调回到企业经营的本源和基本面上当你站在世界顶峰时，当你的国家是世界上最强大的国家是，当你的公司成为业界翘楚时，你表面上的辉煌成就就有可能掩盖你已经走下坡路的事实。世上没有强者恒强这样的铁律。每个企业都有可能走向衰落，事实也是如此。伟大的国家会日薄西山，也会东山再起。卓越的企业也一样能够在形势微势之后全图重来。只要

27、你没有完全丧失斗志，那么你的未来就有希望。-吉姆.柯林斯再造卓越CMCC Development Strategy Dep再造核心能力具有深刻的现实意义- 六大挑战对公司经营提出了更高的要求- 核心业务的全部潜力和成本效率的改进空间往往超出预期- 目前优异的利润表现往往掩盖了经营中的高成本和低效率坚固可靠的核心能力是拓展新领域的“根”和“本”- 核心能力是拓展新领域拓展新领域的出发点，是进行拓展的“根据地”- 核心能力为拓展新领域提供资源保障和能力支撑，是进行拓展的“大本营”高效运营的核心能力将为规模较大的中国移动带来巨大的价值- 单位成本的节约会带来巨大的总体成本优势- 基于规模的成本节约杠

28、杆效应- 运营效率的提升会带来巨大的总体效率提升- 基于规模的效率提升杠杆效应创新是可持续发展的引擎，再造核心能力，是可持续发展的“根” 和“本”CMCC Development Strategy Dep目 录1. “十一五”回顾2. 环境分析与战略提出3. “十二五”总体发展战略4. “十二五”战略规划24CMCC Development Strategy Dep中国移动十二五期间的战略选择：走可持续发展道路新的市场机遇内部能力分析竞争环境及趋势关键战略选择国家十二五发展思路全球发展趋势十二五总体战略思路战略选择的命题来源，战略选择必须能够有效应对竞争环境变化并解决环境变化带来的新问题企业战

29、略选择的的总体指导，决定企业发展的政策环境、以及宏观经济趋势，企业的发展规划必须符合该趋势和要求明确战略要素，决定战略目标目标以及实现目标的总体方向是实现战略选择的关键途径和关键举措的总体表述全球发展趋势导出经济社会的未来发展方向，揭示行业发展规律，为公司战略选择提供重要导向战略选择的物质基础和内部约束条件，决定着战略选择的可行性；战略选择应发挥内部资源能力的最大价值。企业战略可能的选择空间，也是战略拓展的重要吸引力和驱动力铸就国际领先走可持续发展道路-创新-效率运营CMCC Development Strategy Dep可持续发展的定义? ? 经济、社会、环境可持续可持续发展是既满足当代人

30、需求、又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。- “需要”：尤其是世界上贫困人民的基本需要，应将此放在特别优先的地位来考虑- “限制”：技术状况和社会组织对环境满足眼前和将来需要的能力施加的限制。- 核心理念：公平与共同的环境利益，不仅关注每一代人内部的公正，而且关注各代人之间的社会公平。可持续发展是既满足当代人需求、又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。- “需要”：尤其是世界上贫困人民的基本需要，应将此放在特别优先的地位来考虑- “限制”：技术状况和社会组织对环境满足眼前和将来需要的能力施加的限制。- 核心理念：公平与共同的环境利益，不仅关注每一代人内部的公正，而且关注各代人之间

31、的社会公平。经济可持续发展?可持续发展鼓励经济增长，不仅重视增长数量，更追求改善质量、提高效益、节约能源、利用废弃物，改变传统的生产和消费模式，实施清洁生产和文明消费。社会可持续发展?可持续发展要以改善和提高生活质量为目的，与社会进步相适应。可持续发展的内涵均应包括改善人类生活质量，提高人类健康水平，并创造一个保障人们享有平等、自由、教育和其他各项基本权利的社会环境。环境可持续发展?可持续发展要以保护自然为基础，发展的同时必须保护环境，控制环境污染，改善环境质量，保护生命支持系统，保护生物多样性，保持地球生态的完整性，以持续的方式使用可再生资源，使人类的发展保持在地球承载能力之内CMCC De

32、velopment Strategy Dep从社会可持续发展到企业可持续发展三重底线经济环境社会经济效益自然资本社会资本人文资本内部运营管理低成本、高效率自然资源消耗低排放、高能效社会公平和谐发展?具有低成本、高效率运营能力?与社会和谐共生的能力发展鼓励增长 寻求增长 ?具有创新能力，能够创造增长引擎社会可持续发展强调质量 转变方式（创新）企业可持续发展CMCC Development Strategy Dep反应了作为价值创造主体的“内生性要求”- 符合中国移动在面临全新竞争环境下，追求新增长的需要体现了公司对内外部环境变化的深刻洞察- 较好回应了公司未来的六大挑战是公司主动应对环境变化，实

33、现基业长青的重大选择。- 符合全球经济、社会发展大趋势，符合国家十二五期间的发展思路28十二五发展战略的核心：以创新和再造核心能力实现可持续发展CMCC Development Strategy Dep国家“十二五”期间的发展思路和国资委对央企的要求资料来源：党中央关于国家“十二五”规划的加以29国家“十二五”发展思路：坚持科学发展- 更加注重以人为本，- 更加注重全面协调可持续发展，- 更加注重统筹兼顾，- 更加注重保障和改善民生，促进社会公平正义。-主线：加快转变经济发展方式主攻方向：经济结构战略性调整重要支撑：科技进步和创新根本出发点和落脚点：保障和改善民生重要着力点：建设资源节约型、环

34、境友好型社会，走可持续发展道路强大动力：改革开放国家十二规划要点国资委明确要求：- 国资委“十二五规划”要求各中央电信企业在全球500强中的排名要高于“十一五”期末的水平，均进入全球电信业前十强，实现价值增长。- 央企要为社会主义和谐社会建设做出贡献-CMCC Development Strategy Dep锻造可持续发展能力是国际领先企业的重要战略方向-KPMG全球可持续发展研究（2008，10）财富全球500强企业的前250强企业中，73%的企业将可持续发展纳入公司战略；65%的企业对相关目标制定了量化的绩效指标。“只有奠定坚实的基础，并在所有业务领域坚持以负责任、可持续的方式运营，同时对

35、我们的员工、客户和供应商以及我们工作的社区提供支持，才能最终获得成功。”将可持续发展覆盖经营各环节及价值链各方，“到2015年，成为为联合国千年发展目标做出最大贡献的公司之一”。定义四大使命：开发创新型服务建立和谐生态系统先进的差异化创新活动实现企业永续发展资料来源：引自三公司2010年、2009年可持续发展报告 30?国际诸多领先企业均将锻造可持续发展能力作为保持国际领先地位的重要保障?只有具有国际一流的可持续发展能力，才能成为长期保持全球领先的典范企业CMCC Development Strategy Dep实施“可持续发展”战略是中国移动的必然选择“可持续发展”战略是公司认真把握产业发展

36、趋势，深刻剖析企业内外部发展环境后作出的慎重选择，体现公司坚持科学发展、坚持创新拓展、力争超越自我、实现基业长青的信心和决心“可持续发展”战略是公司认真落实国家和信息产业“十二五规划”的重大决策，体现公司积极响应国家号召，推动转变增长方式，实现由大到强，助力构建社会主义和谐社会的愿望和决心“可持续发展”战略是公司顺应全球可持续发展趋势而作出的郑重承诺，体现公司对人类社会长期可持续发展的关注和积极支持，体现公司以实际行动践行可持续发展理念的勇气和决心31CMCC Development Strategy Dep走“可持续发展”道路对中国移动意味着中国移动将抓住难得发展机遇，有效应对内外部挑战，着

37、力突破发展瓶颈，在新环境下继续保持稳定的增长，实现企业的可持续发展。中国移动将打破传统的发展模式，大力创新新模式、拓展新领域，发掘不同于传统的增长方式，以创新推动企业实现可持续发展。中国移动将继续发挥规模优势，优化企业运营流程，再造核心能力，以高效运营新优势实现企业的可持续发展。中国移动将高度重视和回应利益相关方期望，积极承担社会责任，以负责任的经营赢得正向支持，努力成为对经济、社会和环境可持续发展有突出贡献的领先企业。?具有低成本、高效率运营能力?与社会和谐共生的能力?具有创新能力，能够创造增长引擎CMCC Development Strategy Dep中国移动“可持续发展”战略内涵致力于

38、“移动改变生活”，满足移动化、宽带化和信息化的市场需求，保持公司价值增长，铸就国际领先企业。以“创新拓展”打造持续增长引擎，以“再造核心能力”建立低成本高效运营新优势；着力打造“一个平台”，创建移动互联网发展新模式；持续为利益相关方创造价值，为社会全面提升信息化水平作出卓越贡献。33CMCC Development Strategy Dep中国移动“可持续发展”战略体系34战略主线战略目标战略规划卓越工程战略愿景国际领先 可持续发展创新拓展ONE MM（一个平台）移动改变生活再造核心能力五年发展规划三年战略规划CMCC Development Strategy Dep可持续发展战略-目标战略愿

39、景：移动改变生活以无处不在的信息网络创造无所不能的业务应用，引领需求、满足需求，致力于丰富和改善人们的社会生活，提高经济效率，优化生活方式，提升生活品质，使移动信息服务成为人们最值得信赖的数字生活伙伴，为人们的生活创造新的价值，让生活更美好。35战略目标：铸就国际领先，实现可持续发展具有国际同行业领先的增长水平和良好业绩，拥有持续增长的创新能力和高效的运营能力，具有先进的业务应用、较高的服务水平和网络质量，有能力创造良好的企业生态环境，能够为社会的可持续发展做出卓越贡献。CMCC Development Strategy Dep战略主线：创新拓展、再造核心能力创新拓展在努力挖掘新客户、新话务、

40、新业务的基础上，拓展新领域，开创新模式；将创新作为企业增长的根本动力，引领技术标准和业务应用的创新方向，开拓蓝海市场，培育新的增长引擎，确保公司价值的持续增长。36再造核心能力坚持“客户为根、服务为本”，以质量、服务、业务创新为核心，系统提高网络能力、业务创新能力和客户服务能力，再造“精品网络、快速响应、满意服务”的核心能力，在发挥规模优势的基础上，建造企业高效运营新优势。CMCC Development Strategy Dep卓越工程-打造一个平台（ONE MM ）卓越工程：ONE MM（一个平台）基于Mobile Market打造中国移动面向消费者、开发者和产业链的“三位一体”的移动互联

41、网综合平台，创新推动平台化运营，开创移动互联网发展新模式。通过打造标准、开放、高效的基础网络，整合各种数字内容和应用，建立基于互联网的营销模式，建立分层、集中的组织体系，强化内外关键资源掌控能力，逐步确立中国移动在移动互联网领域的主导优势，加速移动互联网业务健康成长，确保移动互联网成为公司重要增长引擎，助力实现十二五发展目标。37CMCC Development Strategy Dep中国移动“十一五”到“十二五”的战略演进“可持续发展”战略38“新跨越”战略成为卓越品质的创造者五年发展规划三年战略规划世界一流企业移动信息专家卓越的人卓越的运营体系卓越的组织卓越工程：一个中国移动战略主线战略

42、目标战略规划卓越工程战略愿景国际领先 可持续发展创新拓展ONE MM（一个平台）移动改变生活再造核心能力五年发展规划三年战略规划CMCC Development Strategy Dep39追求卓越-中国移动战略上的自我超越2001-2005年 2006-2010年 2011-2015年“新跨越”“可持续发展”“双领先”?创世界一流通信企业?移动通信专家?锻造企业核心竞争力?实现服务与业务领先?做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越?做移动信息专家，成为卓越品质创造者?打造一个中国移动?新客户、新业务、新话务“三新”战略?铸就国际领先，实现可持续发展?致力于移动改变生活?坚持创新拓展?再造核

43、心能力?打造一个平台CMCC Development Strategy Dep目 录1. “十一五”回顾2. 环境分析与战略提出3. “十二五”总体发展战略4. “十二五”战略规划40CMCC Development Strategy Dep中国移动“十二五”发展规划前言“十一五”发展回顾“十二五”期间企业发展环境分析“十二五”发展目标“十二五”发展思路“十二五”战略举措“十二五”战略措施“十二五”规划分报告铁通公司“十二五”发展规划“十二五”规划实施保障结束语CMCC Development Strategy Dep2011-2015年企业发展目标铸就国际领先，以高于全球领先电信运营商的平均

44、增长速度实现中国移动的可持续发展。42CMCC Development Strategy Dep附1：全球领先电信运营商发展速度测算?以财富500强、商业周刊IT百强、福布斯2000强三大权威排行榜09年最新榜单为基础?从各榜单里选取电信运营商中排名前十 （中国移动除外），组成并集，并将其视为“全球领先电信运营商”集体?综合考虑了收入、利润、ROE、市值等多个指标，包括10家优秀运营商，具有较强的代表性（按销售收入排名）（按收入、收入增长率、ROE、股东回报率四个指标综合排名）（按收入、利润、总资产、市值四个指标综合排名）财富500强排行榜商业周刊全球IT百强排行榜福布斯全球企业2000强排行榜2009年 2010年