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XX有限公司外来包裹、邮件管理程序文件编号GSV-011发行日期2010.06.01版本/版次0管控状态受 控页 次第1页/共1页一、 目的为确保所有快递货物的准确性、安全性。二、 适用范围适用于快递收发相关人员。三、 工作程序1. 收快递、邮件 1) 由保安专责人员接收。2) 先看清楚收件人的姓名、公司名称、详细地址及所寄物品名称来判断物品是否与填写的相符；3) 对邮件/包裹进行检查，采用用手触压或目视检查确定其是否有危险品； 4) 再看清楚寄件人的姓名、公司名称、详细地址； 5) 确认无误后再签收并留下一联作留底备查，并登记在收件表上（快递公司名称、单号、寄件公司、寄件人、收件人、快递物品、收件日期）；6) 通知收件人来领取快递，并在登记表上签收；7) 收件人在门卫室打开邮件/包裹确认安全后方可拿回办公室。2. 发快递1) 由各部门人员办理。2) 写清楚收件人及寄件人的姓名、公司名称、详细地址、联系方式；3) 填写无误后再叫快递公司过来收件或委托前台人员联系快递公司来取件，但须详填好快递托运单。4) 每批次的发出快递跟踪直到确认快递人员取走物件；5) 电邮（或电话）通知收件方，告知快递已经发出的信息提醒对方注意查收； 6) 如果在规定的时间快递对象没有到达收件人手中，立即根据单号查寻快递延误的原因直到解决完毕，并将延误信

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