读心术与招聘-ppt课件

1、 中鹏培训讲师：唐惠玲中鹏培训讲师：唐惠玲 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 唐惠玲 人力资源研讨20年、心思学研讨7年 10年人才测评阅历、15年授课阅历 国家企业培训师、国家心思咨询师 国家职业指点师、高级人力资源管理师 北京大学MBA 中国工商管理学院特聘讲师 西北工业大学特聘讲师 北京大学案例研讨中心认证讲师 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 唐惠玲教师擅长：唐惠玲教师擅长：人格学、心思学、人力资源管理技艺人格学、心思学、人力资源管理技艺运用识人、用人、留人技艺于管理中运用识人、用人、留人技艺于管理中 * 独家开发最新的微表情、微言语识独家开发最新的微表情、微言语识人术人术

2、 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 课程目的：课程目的： 掌握人格测评工具，了解本人掌握人格测评工具，了解本人 掌握简单、快捷的分析应聘者人格的方式掌握简单、快捷的分析应聘者人格的方式 掌握识别应聘者的微言语、微表情掌握识别应聘者的微言语、微表情 掌握中识人、压服人、引导人的技巧掌握中识人、压服人、引导人的技巧 快速与人建立亲善关系，从而吸引人才快速与人建立亲善关系，从而吸引人才 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 第一部分第一部分 面试提问技巧面试提问技巧 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 确认式提问解析 反复式提问解析 假设试提问解析 封锁式提问解析 开放式提问解析 举例式

3、提问解析 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 确认式提问确认式提问 即鼓励应聘者继续与面试考官交流，即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关怀和了解表达出对信息的关怀和了解 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 封锁式提问封锁式提问 是指让应聘者普通用是指让应聘者普通用“是是“否回答。否回答。 表示两种不同的意思：表示两种不同的意思： 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 开放式提问开放式提问 让应聘者自在的发表意见或看法，普通在面让应聘者自在的发表意见或看法，普通在面试开场的时候运用，用以消除应聘者的心思压试开场的时候运用，用以消除应聘者的心思压力力 -压力面试的运用压力面试

4、的运用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 假设式提问假设式提问 即鼓励应聘者从不同角度思索问题，发扬应即鼓励应聘者从不同角度思索问题，发扬应聘者的想象才干，以探求应聘者的态度或观念。聘者的想象才干，以探求应聘者的态度或观念。 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 反复式提问反复式提问 即让应聘者知道面试考官接纳到了应聘者即让应聘者知道面试考官接纳到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。的信息，检验获得信息的准确性。 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 举例式提问是面试的一项中心技巧举例式提问是面试的一项中心技巧 基于行为衔接性原理基于行为衔接性原理鉴别应聘者所谈问题的真假鉴别应聘者

5、所谈问题的真假了解应聘者实践上处理问题的才干了解应聘者实践上处理问题的才干 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 第二部分 笔试管理 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 笔试的题型 笔试题的例题 笔试题设计的分工问题 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 第三部分第三部分 如何运用压力面试如何运用压力面试 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 什么是压力面试 压力面试适宜什么样的岗位 压力面试的意义 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 压力面试案例解析 压力面试的运用技巧 * 演练压力面试的运用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 第四部分第四部分 用投射效应调查应聘者的真实

6、想法用投射效应调查应聘者的真实想法运用心思学问别应聘者能否说慌运用心思学问别应聘者能否说慌1 1、运用投射效应、运用投射效应 概念概念 投射效应的故事投射效应的故事 投射效应的案例解析投射效应的案例解析 罗夏墨迹测评罗夏墨迹测评现场测评、解析现场测评、解析2 2、把提问技巧与应聘者的心思错觉结合起来、把提问技巧与应聘者的心思错觉结合起来 确认式提问与错觉相结合确认式提问与错觉相结合 反复式提问与错觉相结合反复式提问与错觉相结合 用压力面试给应聘者错觉用压力面试给应聘者错觉 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 投射效应实际解析 运用于面试的话术分析 如何运用投射效应区分应聘者的真实性 * 苏

7、东坡与法印的故事 * 罗夏墨迹案例解析 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 罗夏墨迹的运用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 第五部分第五部分 面试中如何运用心思学技巧面试中如何运用心思学技巧 学习心思学对人生的意义学习心思学对人生的意义 什么是读心术？什么是读心术？ 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 迪卡尔的错误：迪卡尔的错误：“我思故我在我思故我在 互动：测试人的思想与身体的相互影响互动：测试人的思想与身体的相互影响 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 微言语、微表情的解析微言语、微表情的解析 掌握应聘者的微言语掌握应聘者的微言语 用手摸眉头的表现用手摸眉头的表现 交叉

8、腿站立的表现交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处置动作的表现手对水杯的不同处置动作的表现 不同走路姿态的阐明不同走路姿态的阐明角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点 对手势的分析对手势的分析角色扮演、不同手势表达的潜认识角色扮演、不同手势表达的潜认识 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 如何识别笑容：笑容假不了如何识别笑容：笑容假不了图解不同的笑容图解不同的笑容角色扮演，演练对不同笑容的分析角色扮演，演练对不同笑容的分析愤怒、仇恨表现愤怒、仇恨表现疑心、轻视的表现疑心、轻视

9、的表现有压力、不安、有隐藏的表现有压力、不安、有隐藏的表现狞笑的表情狞笑的表情 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 EAC模型：模型：眼神往左上方看是什么思想方式眼神往左上方看是什么思想方式 * 记忆图像记忆图像眼神往右上方看是什么思想方式眼神往右上方看是什么思想方式 * 创建图像创建图像眼神往左下方看是什么思想方式眼神往左下方看是什么思想方式 * 自言自语、中立的态度自言自语、中立的态度 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 眼神往右下方看是什么思想方式 * 觉得与触觉、动觉眼神往左侧看是什么思想方式 * 记忆声音眼神往右侧看是什么思想方式 * 创建声音 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 掌握本人和他人的思想