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文档简介
1、业务员实习心得体会怎么写在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候,老外指着 一个产品问我,材料,压力,通径大小等性能的时候,我通常不能 回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。其次,要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票,需要一 些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老 外会很好心提醒你,pleasebequick, otherwiseyouwi 11 looseus,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时 间上晚了一步。第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的of
2、fice软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报 价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手, 在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外 我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有 利。第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老 外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞, 有些根木不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人, 讲一 口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼, 用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条 条飞蹦出来我根本招架不住。最
3、后,要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转 化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能 力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要 有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心 中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家 都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子 的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事 情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤 其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程 和单证的制作。了解到业务
4、员接单之后,首先会安排工厂进行生产, 备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理 论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信 用证,而会选择电汇的结算方式。通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接 的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人, 我们就像一张口纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加 多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外 贸道路上走得更深更远。作为一名公司业务员,我现在将业务员实习报告总结如下。虽然 一直不知道这份实习报告怎么写,甚至一度想过去网上摘抄实习报 告范文,但我最终还是决定自己亲自动
5、笔。也许写得不好,但也算 对得起自己的这段实习过程。首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河 南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产 品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达 六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评 比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工 作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应 室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道 了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆 就是用机械的方法、化学的方法或者两者
6、相结合的方法把植物纤维 原料离解变成木色纸浆或漂口纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆 纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。 把从附近城乡收购到的纸皮再经过 车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小 看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸 皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自 己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和 实践结合起来用在里而。例如:为了降低成本必须要以一个较低的 价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录, 而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了
7、还要作好 验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的 湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获 利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在 供销方而有了一个很好的开始!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务, 推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推 销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验 又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以 刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联 系的老顾客去学学看看,也参考了部分同事的个人工作计划,希望 从他们
8、的工作中掘取经验。通过一个星期的学习观察和老同事的分 析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们 粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很 广的交际而,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如 集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两 单生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总 是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意 是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场 调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个 星期的推销实习使我深深明口
9、到推销的重要性和搞推销是一件很辛 苦的事,根木不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到 在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活 运用到实践中去。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工 作卡,感觉自己己经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真 正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有 经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西, 对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一 些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够 稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销
10、售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直 接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。以上是我的实习报告,实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段 经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根 本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走 向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践 中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十 年发展计划己迫在眉睫,不是吗?转眼间,入职康师傅饮品公司己经四月有余,虽说是在外阜任职, 但这里的工作环境跟大城市没什么两样。从入职到现在,从天津到 介休,我从对康师傅的懵
11、懂无知到熟悉,甚至有某种家的依赖和归 属。因为这里给了我砺炼的机会,给我成长的空间和养分,俗话说 宝剑锋从磨厉出,梅花香自苦寒来。人情往来,说话办事到到业务水平使我总结了不少经验,吸取了 很多教训,增了见识长了本事。四个月的成长真是使我受益非浅。 入职上岗前,公司组织岗前培训十天,无论是通识训还是军训以及 业务培训都给了我不少启发。随后几天的跟线实践更让我了解了康 饮的品牌价值和业务人员应尽的职责。我随业务员刘跃荣跑线,他 教给我不少基础工作的开展方式。帖广宣,写定单,插价签,整冰 箱等索碎小的角度开始,给我认真的指导。业代郭敏从思想上鼓励 我这个新手,并解决一些棘手的问题这些对于我前期入门起到很大 的作用。候朝飞组长在精神上和思想上给予我极大帮扶,并亲自领 我实地指导。他以自己的心得体会业务技能从说话方式,据理力争, 管控客户,谈判技巧等各方面细致入微的指导。尤其是每天晨会, 我都会提一些自己不会的或市场存在的问题,他都能从各角度分析 问题原因,找出对策,并考虑还会出现的问题,对症下药。从四个月的学习实践中,我总结了三点责任心脑精腿勤。责任心 是事情成败的关键所在。无论是对客户还是对公司都要有较高的责 任意识。事无大小都要放在心底责任心是保证客情的重要条件。脑 精是指要有敏锐的洞察力超好的反应思维缜密的逻辑性和良好的记
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