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文档简介

1、营销策划部部门职责一、策划1、前期策划：1.1 项目策划期间市场调查建议1.2 项目可行性（经济）分析1.3 楼盘市场定位（含客户及价格定位）1.4 户型设计建议1.5 物业发展建议1.6 销售总体战略建议1.7 销售执行方案建议1.8 卖点组合方案1.9 媒体宣传方案2、销售策划2.1 销售阶段分析、总结2.2 市场调查方案制定2.3 阶段性营销方案调整2.4 销售广告评估3、活动方案策划3.1 活动营销方案4、形象策划4.1 全面营销方案4.2 包装展示方案二、销售1、掌握市场动态，收集市场信息。搞好市场预测，不断开发，提高 市场占有率，完成公司下达的销售任务目标。2、根据市场预测和销售趋

2、势，制定全年销售策略及销售目标。3、根据全年销售目标及对各月、各季销售情况的预测制定月、季销 售目标。4、根据年、季、月销售目标制定每个销售人员的年、季、月销售任 务。5、制定销售人员绩效考核制度及激励方案，并按时对销售人员进行 绩效考核， 根据考核结果进行相应奖励 （具体见营销策划绩效考核制 度及销售激励方案）。6、按周向主管领导上报当周销售情况统计表。7、每月进行销售情况分析，并根据实际销售情况调整销售策略。8、加强客户关系管理，建立完善的客户档案。9、按时回访客户，及时反馈客户意见。10 、每月进行来访客户情况分析，根据来访客户情况由策划制定相应的宣传策略 11 、代办银行手续。12、合

3、同签订。13 、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提 高企业知名度。三、回收资金1、根据公司销售目标制定相应的年、季、月销售资金回收计划，并 下达到每个销售人员。2、制定欠款回收计划，并下达到每个销售人员。四、工作协调1、内部协调：1.1 不定期对销售人员进行培训，提高销售人员的素质。1.2 按时召开每周周会，每月总结会，及时掌握销售情况及客户反馈 的信息，做到相互交流。1.3 组织销售人员不断学习，不断的经验交流，使销售人员树立起主 人翁及团队精神。1.4 与物业公司的协调 详细了解物业公司提供的服务范围及收费标准。 协助物业公司做好售后服务工作。1.5 与开发预算部的协调 详细了解工程预算价格。 详细了解工程竣工决算价格。1.6 与工程技术部的协调 详细了解工程结构及所建项目结果优势。 及时了解工程进度情况。1.7 与财务部的协调 每月、季、年进行月、季、年销售资金回款复核。 每月、季、年进行月、季、年欠款回笼金额复核。2、外部工作协调：2.1 银行做好银行贷款贷款人审核工作， 与银行保持良好的合作关系使更多的 审核人能通过审核。加快银行手续的办理工作，尽快使资金回笼。2.2 房产局 保持与房产局良好的合作关系，加快房产证的办理速度。2.3 土地局 保持与土地局良好的合作关系，加快土地证的办理速度。

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