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文档简介
1、年度最佳员工、最佳主管及优秀部门评选细则为了提高酒店员工的工作积极性, 表扬奖励先进, 从而不断地保持和提高酒店的服务质 量,增强酒店的竞争力, 特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。 具体评选条件和程序 如下:评选条件一、最佳员工:1. 在酒店连续工作满 1 年,无病事假等缺勤的普通正式员工。2. 在整一年度中未接受过任何警告的员工。3. 在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。4. 有着爱店如家的主人翁精神,积极为酒店的经营管理工作提供建议。5. 品德高尚,在酒店内或社会上有拾金不昧等行为,为增加酒店的美誉度作出贡献。6. 积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。7. 工作表现
2、卓越的员工 (考核项目见所附年度最佳员工推荐表)。二、最佳主管:1. 在酒店连续工作满 1 年,无病事假等缺勤的普通正式主管。2. 在整一年度中未接受过任何警告的主管。3. 在部门管理工作中起到承上启下的作用,认真贯彻上级的指令,反馈下属工作状况。4. 与兄弟部门有着良好的沟通,具有较强的全局意识。5. 以身作则是员工的工作表率。6. 带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。7. 最佳主管的人选将从最佳团队中选取。8. 工作表现卓越的主管 (考核项目见所附年度最佳主管推荐表)。三、优秀团队:1. 优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1) 前厅客房部、餐饮部、工程部、保安部、市场部、康乐部、采购
3、部。2. 具体要求1) 能出色完成各项工作任务 (如接待服务、经营指标、酒店主题活动等);2) 有责任心,进取心和创新精神 ;3) 同事之间团结友爱,乐于助人 ;4) 客人及酒店各相关部门的良好评价 ;5) 团队较为稳定,员工流失率低 ;6) 无重大员工违纪、 无重大宾客投诉、 无安全责任事故, 对在质检工作中检查到的问题 能认真对待,积极整改四、评选名额:年度最佳员工各部门推荐名额按部门总人数 5% 的比例,前厅客房部,餐饮部,财务、采购部,市场 部,人力资源部,工程部,保安部,康乐部。经酒店管理层讨论、酝酿评选出最佳员工 10 名。其余提名人员将在酒店宣传栏中予以表扬。年度最佳主管经酒店管
4、理层提名讨论、酝酿评选出 1 名最佳主管。其余提名人员将在酒店宣传栏中予以表扬。年度优秀部门推荐名额共计 8 名。即前厅客房部,餐饮部,保安部、工程部,人力资源部,财务部、市场部 ,康乐部共计。经酒店管理层讨论、酝酿评选出1 名优秀部门。五、评选方法:1.各部门需在 2006 年 12 月 5 日前将年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的推荐表经 部门经理签字同意后上交人力资源部。 各部门在推选时应掌握宁缺勿滥的原则, 严格按标准 评选,不徇私情,不凑数。2. 人力资源部在收到各部门的推荐表后, 对推荐人情况严格按标准进行审核, 确认符合 条件的员工名单。3. 在月日部门经理早会上,严格按标准讨论、表决后选定最佳员工、最佳主管及优秀团队的名单,做到宁缺勿滥。六、奖励:1.在酒店年度员工大会上由酒店总经理、总经理助理颁发荣誉证书。2每位年度最佳员工、最佳主管奖励人民币300元。优秀团队奖励人民币 200元。4. 列入员工档案作为晋升、提薪的依据。年度最佳员工推荐表姓名:职位:部门:分部:考核项目评论仪表考勤学习积极性主动性工作质量/效率纪律与人合作取得成绩补充部门经理签字:日期:年度最佳主管推荐表姓名:职位:部门:分部:考核项目评论计划及落实能力工作主动性学习积极性工作质
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