公共关系学02网题

1、公共关系学02-0001试卷总分：100测试时间：-单选题I多选题I判断题1.（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A媒介公众B政府公众C社区公众D名流公众2.高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：（）A最佳B较为安全、稳定C不良D恶劣3.自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（）。A自我传播B人际传播C组织传播D大众传播4.（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨 A 询公司工作。B公共关系学者C公共关系教育家D公共关系顾问公共关系经理5.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的（）。A管理部门B管理者C领导者D生产者6.公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体

2、现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通 的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一 个良好的环境。A社区关系B消费者关系C政府关系D媒介关系7.分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离 时使用（）。A组织形象地位图B形象要素差距图C语义差异分析法D形象要素调查表8.（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A社区关系B消费者关系C政府关系D媒介关系9.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。A开朗、有耐心、能宽容B实事求是C公正无私D创新能力10.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）A刺激强度B重复率C对比度D新鲜程度多选题1

3、1.宣传型公共关系的具体形式有（）。A发新闻稿B公共关系广告C印刷内部刊物和资料D演讲和表演E举行会议12.搞好员工关系的基本原则有（）。A艺术性原则B平等性原则C时效性原则D有效性原则E重要性原则13.公共关系人员的品德应该包括的内容有（）A实事求是B公正无私C勤奋努力D乐于助人E光明磊落14.组织形象分析的三个环节是（）。A自我期待形象分析B实际社会形象分析C历史形象分析D形象差距分析E公众评议分析判断题15.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员 工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。Vx16.员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具 体对象包括全体职员

4、、工人、管理干部。员工是企业最重要 的内部公众，是内求团结的首要对象。Vx17.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便 于定量分析。Vx18.社会型公共关系模式以各种社会性、赞助性、公益性的活动 为主，组织通过对社会困难行业和弱势群体的实际支持，为 自己的信誉进行投资。Vx19.技术性角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员， 他们是最普通、最基层的公共关系人员。Vx20.社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。Vx21.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的管理部门Vx22.般认为，公共关系的人才培养，就是培养复合型的公共关 系人才。Vx23.公共关系部是贯彻组

5、织公共关系思想、实现公共关系目标的 专业性机构。Vx24.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是开朗、有耐 心、能宽容。Vx25.媒介关系也称为新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关 系。26.政府关系是社会组织可以回避的一种关系VX27.服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的 是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。VX28.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反 之亦然。VX29.（包媒介关系，也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构 括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻 界人士（包括记者、编辑）等的关系。V公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧和经验的组合Vx31.文化因素也可能成为传播中的障碍。Vx32.两级传播理论根据传播学的原理，公众对大众传播中输送的 信息，并不是无条件接受的。观念总是先从广播、电视和报 纸等传向“意