网上购物系统测试总结报告

1、网上购物系统测试总结报告文档标识：当前版本：当前标识：草稿发布日期：发布修改历史日期版本作者修改内容评审号变更控制号目录1. 测试概述3.1.1. 编写目的3.1.2. 测试范围3.1.3. 参考资料4.2. 测试计划执行情况4.2.1. 测试类型4.2.2. 进度偏差6.2.3. 测试坏境与配置7.2.4. 测试机构与人员8.2.5. 测试问题总结8.3. 测试总结9.3.1. 测试用例执行结果9.3.2. 测试问题解决 103.3. 测试结果分析 123.3.1. 覆盖分析 1.23.3.2. 缺陷分析 1.34. 综合评价1.44.1. 软件能力 144.2. 建议 141. 测试概述1

2、.1. 编写目的对于网上购物系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组合其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好地开展测试工作。本系统测试总结报告的预期读者是：项目组所有人员；项目经理；测试组人员；SQA 人员；SCM 人员。1.2. 测试范围网上购物系统项目因自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明说和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试，性能测试，用户访问与安全控制测试，用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试则由开发人员来执行。主要功能包括：订单管理用户管理购物管理库存管理商品管理1.3. 参考资

3、料资料名称版本作者是否经过评审备注网上购物系统测试用例1.0已评审网上购物系统需求说明书1.0已评审网上购物系统测试计划2.0已评审网上购物系统测试进度表2.0已评审2.测试计划执行情况2.1. 测试类型测试类型测试内容测试目的所用的测试工具和方法功能测试用户前台：用户登录、注册基核实所有的功能均已正采用黑盒测试，本信息、浏览商品、查询商品、购物车管理、订单管理管理后台：管理员登录系统、商品管理模块、订单管理模块、用户管理模块常实现，即可按每个用户的需求购买商品1业务流程检验：各个业务刘程符合常规逻辑，用户使用时不会产生疑问2数据精确：各数据类型的输入输出时统计精确使用边界值测试、等价类测试、

4、 数据驱动等测试 方法，进行手工测试用户界面测试1导航、链接、Cookie、虫面结构包括菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、TITLE、提示信息的一致性等2友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等核实各个窗口风格都与 基准版本保持一致，或符 合可接受标准，能够保证 用户界面的友好性，易操 作性。而且符合用户操作习惯Web测试通过方法手工测试安全性和访问控制测试1密码：登录、个人用户、管理员用户2权限限制3通过修改URL非法访问4登录超时限制等1 .应用程序级别的安全性：核实用户只能操作其所拥启权限能操作的功能。2 .系统级别的安全性：核实只有具备系统访问权限的用户才能访问系黑盒测试、手工测试统。

5、兼容性测试1 .在用不同版本的浏览器：MyIE,Tecenet,IE6.0 ,分辨率：800 X600,1024 X768,操作系统：window2000,window 72 ./、同操作系统，浏览器，分 辨率和各种运行条件的组合测试核实系统在不同的软件和硬件配置中运行稳定黑盒测试，手工测试性能测试1.最大并发数；查询商品信息、公告时，注册新用户时以及登录时系统的响应时间；核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象loadRunner8.0自动化测试2.2. 进度偏差测试活动计划起止日期实际起止日期进度偏差备注制定测试计划待SDP评审完毕测试计划评审等

6、待和SCMP,SQAP 同时评审分解测试需求测试需求Review选定测试范围编写测试方案测试方案评审设计测试用例根据需求变更修改用例测试用例评审测试执行测试移交测试总结2.3. 测试坏境与配置资源名称/类型配置测试PC机(4台)Web服务器及数据库服务器均采用AMD Atholon(1G HZ ) PC工作站。内存 1024M、硬盘120G。数据库管理系统数据库 MySQL : MySQL Server 5.0应用软件Tomcat 5.5 、eclipse、客户端前端展示IE8.02.4.测试机构与人员测试阶段测试机构名称负责人参与人员所充当角色模块测试测试组，开发组王龙王龙测试人员系统测试测

7、试组王龙王龙测试人员2.5. 测试问题总结在整个系统测试执行期间，项目组开发人员高效地及时解决 测试组人员提出的各种缺陷，在一定程度上较好地保证了测试执 行的效率以及测试最终期限。但是在整个软件测试活动中还是暴 露了一些问题，表现在：1. 测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低；2. 开发人员相关培训未做到位，编码风格各异，细节性错误较多，返工现象存在较多;3 测试执行人员对管理平台不够熟悉，使用时效率偏低；4 测试执行人员对系统了解不透彻，测试执行时存在理解偏差，导致提交无效缺陷；3. 测试总结3.1. 测试用例执行结果功能模块用例编号用例名称用例状态测试结果TEST CASE 001未

8、处理的订单已执行测试通过TEST CASE 002送货中的订单已执行测试通过订单管理TEST CASE 003以结算的订单已执行测试通过TEST CASE 004已取消的订单已执行测试通过TEST CASE 001商品名已执行测试通过TEST CASE 002关键字已执行测试通过TEST CASE 003购买商品已执行测试通过购物管理TEST CASE 004查看商品已执行测试通过TEST CASE 005收藏夹已执行测试通过TEST CASE 006收货信息已执行测试通过库存管理TEST CASE 001库存配置管理已执行测试通过商品管理用户管理3.2.测试问题解决下表中描述测试总发现的、没

9、有满足需求或其他方面要求的 部分。TEST CASE 002库存预警商品已执行测试通过TEST CASE 003所有库存商品已执行测试通过TEST CASE 001一级分类管理已执行测试通过TEST CASE 002二级分类管理已执行测试通过TEST CASE 003商品信息管理已执行测试通过TEST CASE 004回车验证已执行测试通过TEST CASE 005必填项是否允许为空已执行测试通过TEST CASE 006翻页已执行测试通过TEST CASE 001必填项是否为空已执行测试通过TEST CASE 002输入字符的数等于允许的最大字符数已执行测试通过TEST CASE 003ta

10、b 校验已执行测试通过TEST CASE 004特殊字符的校验已执行测试通过TEST CASE 005清空按钮校验已执行测试通过TEST CASE 006修改密码已执行测试通过TEST CASE 007忘记密码已执行测试通过没有满足需求或其他方面要求的测试用例标示符错误或问题描述错误或问题状态TEST CASE 001购买商品界囿的修改数量按钮的功能不能使用，失去了作用。已解决TEST CASE 002收藏夹按钮的功能没有起到作用。已解决TEST CASE 003库存预詈商品界囿的按钮不能实现具体的功能，失效。已解决TEST CASE 004库存配置管埋界囿的清空按钮没有作用，没有起到什么作用

11、。已解决TEST CASE 005商品信息管理的清空按钮功能实现没有起到作用。已解决TEST CASE 006二级分类管理的清空按钮失去了作用。已解决TEST CASE 007一级分类管理界面的清空按钮失去了作用。已解决TEST CASE 008清空功能基本实现，对用户的清空不起作用，其他都可以起到清空作用。已解决3.3. 测试结果分析3.3.1. 覆盖分析3.3.1.1. 测试覆盖分析测试覆盖率=18/26 X100 %=70.0%需求/功能用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因系统功能26260产生失败数为 8 ,最后均以合理的处理方式解决。系统安全分析110系统性能420用户界面000

12、运行环境0003.3.1.2. 需求覆盖分析对应约定的测试文档(网上购物系统测试方案)，本次测试对系统需求的覆盖情况为：需求覆盖率=Y (P)项/需求项总数 X100% = 83.33 %需求项测试类型是否通过YPNN/A备注系统功能系统测试Y系统安全分析系统测试P系统性能系统测试P用户界面系统测试N/A3.3.2. 缺陷分析本次测试中发现Bug有8个按缺陷在各功能点的分布情况分:重级别A-严重影响系统运行的错误B-功能方面一般缺陷，影响系统运行C-不影响运行但必须修改D-合理化建议<total>用户个人注册11登录系统修改商品信息22删除商品分类管理员登录22删除公告浏览商品信息22发表留言11<total>628由统计来看，缺陷大部分集中在注册新用户以及登录，管理员后台系统部分，其余分布较为分散。4. 综合评价4.1. 软件能力经过项目组开发人员、测试组人员以及相关人员的协力合作，网上购物系统项目如期完成并达到交付标准。该系统能够实现网上购物系统在用户需求说明书中所约定的功能，即能够基本满足用户在前台进行用户个人注册，登录，购买商品，发表留言以及搜索和浏览其它的商品信息，需求方可在网上购物系统后台可根据用户的信息审核注册用户，管理订单和用户的模板以及发