质量管理体系实施方案

1、1 质量管理体系实施方案 、工程概况 二、工程质量管理目标 方针： 依法管理，强化监督；过程控制，规范施工；严格标准、落实责任； 百年大计，质量第一。 目标： （ 1）全部工程质量达到国家、 铁路总公司现行的工程质量验收标准， 主体工程质量零缺陷。 （2）按照现行验收标准要求，各检验批、分项、分部工程施工质量 检验合格率达到 100%。 （ 3）单位工程一次验收合格率 100%，达到设计建设标准。 （4）在合理使用和正常维护下站房及相关工程结构的施工质量，应 满足设计使用寿命期内正常运营要求。 （5）杜绝工程质量特别重大事故和重大事故发生，防止一般质量事 故发生。 （6）竣工文件真实可靠，齐全

2、整洁，符合有关竣工文件的要求，实 现一次交接合格。 三、开展质量工作的依据 1、铁路建设项目标准化管理 卢春房著 2、“严一格、紧一扣”工艺工法控制标准 3、国家和部委有关工程质量和法规 2 4、已审核批准的实施性施工组织设计和作业指导书 5、分部分项工程的施工技术指南和验收标准 6、项目部编制的质量计划和工程创优规划 7、 ISO9000标准提出的质量管理体系及运行 8、 相关的设计文件、设计交底和图纸会审记录 9、 标准化建设管理手册 项目部编制 四、质量组织机构的建立 根据本项目的管理模式、组织机构以及质量管理体系情况，设置项 目部、工区自控自检质量组织机构， 以确保整个的质量管理体系的

3、运行高 效、平稳、有序； 质量管理领导小组： 组 长： 副组长： 组 员： 五、质量保证体系 1、质量管理机构3 建立健全质量管理组织机构，成立以项目经理任组长，总工程师为副 组长的质量管理领导小组，全面负责本项目质量管理工作，其主要职责是: 确保国家、行业、建设、监理等关于工程质量方针、条例、规定和要求的 落实，确保本标段质量保证体系的有效运行， 定期对工程质量和创优规划 进行检查评比和指导。 项目部质量管理 领导小组 各工区 各班组质量员 质量管理组织机构图物 资 设 备 部 _ 综 合 试 办 验 公 室 室 4 质量管理职责 成员 管理职责 组长 项目经理是项目部工程质量 量管理工作负

4、组织领导责任； 的质量检查，开展创优活动，行 奖罚规定，对质量问题，组织分 质量管理。 壬管理的第责任人，对项目部的质 负责主持质量工作会议；组织经常性 F使质量一票否决权；严格执行质量 、析原因和整改落实措施；推行全面 副组长 配合项目经理抓好项目部的 特点，指导和督促安质部制订相 并贯彻洛实；组织编制施工组织 术交底。 勺施工质量管理， 并根据项目部施工 寸应的、行之有效的质量管理措施？ 设计、施工方案、作业指导书及技 安质部 负责依据质量目标，根据项目部的工程特点，有针对性地制定 相应的质量管理工作规划，负责质量综合管理与检杳， 行使质量检 查职能。负责对项目部的工程质量进行检查、监督和

5、指导负责全 面质量管理，组织开展QC小组活动；确保项目部质量目标的实现。 物资部 负责物资的采购、保管，保证进场材料符合设计要求，质量合 格。 试验室 对试验检测工作全面负责，组织人员深入施工现场，加强现场 检验、试验管理，使实验结果真实地反映施工水平，熟悉有关标准、 规范和试验规程，考核试验人员的检测工作质量，负责试验原始记 录及检验报告的审核、签认、整理、保管 各工区 负责各自管段范围内施工项目的质量管理与创优工作， 保证各 分项、分部工程的施工质量，及时记录和报告质量检查情况，确保 质量目标实现。 各班组 质量员 负责本队施工的各项质量检查，定期向上一级质检部门汇报工 作，协助施工负责人

6、落实各项保障质量的规章制度，消灭施工中的 质量隐患。 2、质量管理体系 依据招标文件的要求，项目经理部以贯彻IS09001标准为主线，以保 证和提高工程质量为目标，以强化责任和管理、施工过程控制为手段，建 立一个从设计源头开始到工程计划、质量、安全、环境保护、物资设备采 购，再到工程试验、项目施工保证的质量保证系统，把质量管理各阶段、 各环节的质量职能严密组织起来，形成一个既有明确任务、职责、权限, 又能互相协调、促进的质量保证体系。 质量保证体系 思想保证 组织保证 技术保证 施工保证 物资设备保证 1提咼质量意识 完善的质量管 理组织机构 QC 教育 普 及 性 教 育 专 题 性 教 育

7、 专 项 技 能 培 训 贯彻 IS09000 质量 标准 推行 全面 质量 管理 检查落实 明 确 创 优 项 目 作 业 指 导 书 测 量 监 测 缺 陷 纠 正 接 受 加强 现建 试验 设 控制 单 充分 位 和 利用 监 现代 理 化监 测手 督 段 ；改进工作质量 反馈 技术岗位 责任制 实现质量目标 施工作业 机 械 设 备 物 资 材 料 货 源 调 查 质量保证体系框图7 六、质量管理人员职责 项目经理的质量岗位职责 1、项目经理是项目施工的第一管理者，对项目部各部门及各工区的工 作质量、工程质量负全面组织领导责任，在工程质量上对集团公司总经理 负责。 2、配足质量管理人员

8、和设施，监督项目全员履行质量职责。 3、督促检查质量工作，及时消除隐患。 4、在定期工程例会上专题研究布置质量工作。 5、发生质量事故及时逐级上报。 6、每月对工区施工现场覆盖检查不少于 1 次（其中夜间检查不少于 2 次，内业检查不少于 1 次，物资检查不少于 1 次），检查发现较大问题不少 于 4 件，并帮助指导解决。 7、每月对施工质量情况综合分析不少于 1 次，针对存在问题提出具体 整改措施，并组织落实。 8、对公司、监理单位、质量监督部门和上级检查发现安全、质量、进 度等方面问题的监督整改落实率为 100%。 项目部副经理质量岗位职责 1、贯彻执行西成客专公司和集团公司综合管理方针和

9、目标，确保综合 管理体系在本项目的有效运行 2、组织制定各工种的技术操作规程和质量内控标准， 并负责贯彻实施， 对本项目工程的质量负直接领导责任。 8 3、负责项目实施性施工组织设计的具体落实，确保产品质量符合 验收标准并满足合同要求，实现质量目标。 4、领导组织本项目部质量宣传教育、培训工作，保证生产管理人员、 专兼职质检人员持有效证件上岗。 5、协助项目经理做好作业队伍和从业人员的审查、把关工作。 6、每月覆检至少 1 次（夜间检至少 2 次，内业检查至少 1 次）；对质 量检查不少于一个工区。 7、完成项目经理临时交办的其他工作。 项目部总工程师质量岗位职责 1、项目部总工程师是项目工程

10、质量的主要组织者和领导者，对项目质 量管理工作负具体的组织和领导责任。 2、组织编制施工组织设计、质量技术方案、措施，组织制订质量管理 办法、规章制度、保证措施、操作规程等。 3、对特殊过程和关键工序进行质量技术交底， 审批其它质量技术交底。 4、检查并解决现场质量技术难题。 5、积极推广、开发应用质量方面的“四新”技术。 6、监督施组、质量方案、交底和措施的落实情况，经常检查并组织整 改现场质量隐患。 7、每月对分管工作覆盖检查不少于 1次（其中夜间检查不少于 2 次， 内业检查不少于 1次，物资检查不少于 2次），检查发现问题不少于 4 件， 并帮助指导解决。 8、结合分管工作，每月有重点

11、地对工期、质量、安全、征地拆迁、合 同执行等管9 理情况进行综合检查不少于 1 个工区，针对存在问题提出具体 整改措施，并组织落实。 9、对公司、监理单位、质量监督部门和上级检查发现的相关问题复查 率为 100%，对自己检查发现问题的跟踪落实率为 100%。 10、完成项目经理临时交办的其他工作。 项目总经济师质量岗位职责 1、贯彻执行集团公司综合管理方针、政策，落实项目经理办公会议决 议，负责分管部门的日常工作。 2、协助项目经理制定项目成本效益目标、经营战略规划及业务发展计 划。 3、协调主管部门与其他部门的关系，协助项目经理建立全项目统一高 效的经济运行管理体系。 4、负责组织建立成本核

12、算体系、岗位工作制度，落实考核评比及奖罚 兑现。 5、确保项目经济运行安全可控，对各类经济合同签定实施、劳务队伍 选择录用等严格把关。 6、参与项目重大设计变更、索赔方案的分析、论证，与项目总工程师 共同组织实施。 7、完成项目经理临时交办的其他工作。 安质部质量管理职责 1、组织编制工程质量管理规章制度及有关实施细则 2、核查重要工程质量保证措施，提出审核意见。 3、组织实施对参建各工区质量管理行为和施工过程质量控制进行监督 和考核。 4、组织质量事故的调查、处理和分析，审核事故处理方案和措施，汇 总上报有关材料。 10 5 、组织上报有关质量管理统计报表和材料。 6、参加单位工程施工质量验

13、收，参与项目质量验收。 7、参加工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。 8、负责实施定期工程质量检查、优质样板工程评选和信用评价等工 作。 9、受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。 10、参与进场原材料的质量检查工作。 11、参与验工计价的审核和签认。 工程部质量管理职责 1、贯彻国家各项技术政策、规范、规程、工法和规定，积极吸收和推 广新工艺、新技术。 2、编写施工组织设计和技术标准、工艺流程、作业指导书。 3、组织实施现场施工技术交底和现场施工技术指导工作。 4、负责编制用户回访计划，组织实施质量回访和保修工作。 5、组织实施最终产品的检验、防护和交付工作。 6、参加重大技术或

14、质量事故调查。 计划合同部质量管理职责 1、在编制施工生产计划时，把工程质量列为重要计划内容。 2、经常了解和检查质量计划的落实情况，在考核施工生产计划完成的 同时考核质量指标的完成情况，对不合格和没有进行质量评定的工程不计 完成工作量。 物资设备部质量管理职责 1、按工程设计和施工要求提供合格的施工设备、建筑材料和构配件， 并主动向中心试验室和工程部门提供产品、材料合格证或技术证书。 2、妥善储存和保管各种原材料， 并及时向工区说明材料质地变化情况， 严禁购买不合格材料。 11 3、因供应不合格施工设备、材料、成品和半成品造成的质量问题承担 责任。 财务部质量管理职责 1、根据项目部的有关奖

15、罚通知或文件，及时办理质量奖罚款项入支。 2、加强质量成本管理和控制，经常考核质量成本。 3、在考核施工生产计划完成的同时，应考核质量指标的完成情况，并 对不合格的产品和没有经过质量评定的工程，不拨款，未经质量检查人员 的签证，不予拨款。 中心试验室质量岗位职责 1、严格按有关施工规则要求进行检查试验，如发现违规影响质量时， 有权制止施工并及时向有关领导反映。 2、组织实施施工过程的试验和检测工作，对试验检测数据和书面报告 的正确性负责。 3、对原材料及时取样送检。根据配合比选定单换算砼及砂浆施工配合 比，填发施工配料单，经主管技术人员签认后，交付施工，并根据灌注时 的环境、气候情况及时调整施

16、工配合比。 4、按规定制作检查试件，进行养护和送检。对运到工地的主要工程材 料，指导工地做好质量验收，分类保管及使用，掌握砂、石、水泥、外加 剂及钢材等库存质量情况。 5、及时做好试验、原始资料的整理、保管和报表工作。 6、参加有关工程质量检查及质量事故的调查分析。 7、试验室主任每月复检至少 1 次（夜间检至少 3次，内业检查至少 2 次）。 安质部部长质量岗位职责 1、参与重要工程施工方案的编审核相关技术质量问题研讨。 12 2、负责制定质量规章制度和规定。 3、努力学习科学知识，不断提高专业素质。熟悉质量工作的规定和标 准，具备及时、准确处理问题的能力。 4、根据本部门人员特点，合理安排

17、工作，制定岗位职责和工作标准， 提高整体工作质量。 5、以身作则，率先士卒，发挥团队精神，讲究团结协作，高标准完成 工作任务。 6、经常深入施工现场，及时发现和处理施工中出现的质量问题，并解 决现场质量问题和质量隐患，为领导决策积极当好参谋和助手。 7、监督施组、质量措施、交底的落实情况。 8、每月对工区、施工队或施工现场覆盖检查不得少于 1 次（其中夜间 检查不少于 3 次，内业检查不少于 2 次），发现质量问题不少于 5 件，提出 解决措施并督促落实。 9、每周组织召开 1 次部门会议，对施工管理质量进行研究分析，针对 存在问题提出解决办法和措施，并组织实施。 10、对公司、监理单位、质量

18、监督部门及上级检查发现本部门问题的 复查率为 100%，对自己检查发现问题的跟踪落实率为 100%。 11、完成项目部领导交办的其它工作。 工程部部长质量岗位职责 1、编制施工组织设计和技术措施。 2、编制专项质量技术方案和质量保证措施。 3、组织进行技术交底。 4、检查发现并解决现场技术难题。 5、积极推广、开发应用 “四新”技术。 13 6、监督施组、技术方案、交底和措施的落实情况。 7、每月对工区、施工队或施工现场覆盖检查不得少于 1 次（其中夜间 检查不少于 3 次，内业检查不少于 2 次），发现安全及质量问题不少于 5 件， 提出解决措施并督促落实。 8、每周组织召开 1 次部门会议

19、，对施工质量进行研究分析，针对存在 问题提出解决办法和措施，并组织实施。 9、对公司、监理单位、质量监督部门及上级检查发现本部门问题的复 查率为 100%，对自己检查发现问题的跟踪落实率为 100%。 计划合同部部长质量岗位职责 1、主持计划合同部全面工作，领导计划人员实行岗位责任制，切实完 成各项分管业务。 2、执行项目部责任成本目标的决定，负责建立成本核算体系、进行成 本节超分析、考核兑现等工作。 3、负责审核经济合同、验工计价，组织实施本项目的各种经济活动并 定期分析，及时向项目经理汇报盈亏情况。 4、参与劳务队伍和物资设备供应商的选择，协同物资部门调查市场单 价，参与选用劳务队伍和物资

20、设备的阳光采购。 5、参与设计变更、索赔工作，督促各业务部门及时收集有关资料，并 协助项目总工程师组织召开相关会议。 6、负责指导监督下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做 好绩效考评和奖惩工作。 7、完成项目经理临时交办的其他工作。 物资设备部部长质量岗位职责 1、组织物资设备招标，草拟物资设备采购合同。 14 2、编制采购计划，索取各种合格证和技术证书。 3、负责物资设备进场检验，并与试验室及时沟通。 4、负责现场物资设备标识和检查。 5、负责制定机械设备维修保养计划并实施。 6、每月根据专业实际，深入现场检查用于工程的物资设备不少于 2 次， 检查发现问题不少于 2 件。对物资设

21、备内业检查不少于 2 次。 7、每周召开一次部门会议，对日常管理工作及存在问题进行研究分析， 提出解决办法和措施并组织实施。 8、对建设单位、监理单位、质量监督部门和上级检查发现属于本部门 问题的复查率为 100%，对部门检查发现问题的跟踪落实率为 100%。 质检工程师质量岗位职责 1、协助项目经理、总工、安质部长完成质量工作。 2、制定本项目各项质量规章制度、措施、规程，并监督实施。按要求 建立健全项目质量管理内业资料。 3、按要求建立健全项目质量管理内业资料。 4、经常排查整改各工区的质量隐患。 5、对施工队进行质量技术交底，并监督落实。 6、向项目部有关领导及时汇报工程质量情况。 7、

22、每月深入施工现场检查时间不少于 15 个工作日，检查发现的技术、 安全、质量等问题不少于 6 件，提出解决措施并督促落实。 8、每月对自己主管工作的覆盖检查不少于 2 次，并指导解决施工现场 存在的问题。 15 9、每月进行夜间施工检查不少于 4次，内业检查不少于 2 次，物资检 查不少于 2 次。 10、对公司、监理单位、质量监督部门和上级检查发现的涉及本人工 作问题的复查率为 100%，对自己检查发现问题的跟踪落实率为 100%。 11、每月对架、运、搬、提等大型机械设备的使用及养护维修检查不 少于 3 次 12、按时完成领导交办的其它工作。 技术人员质量岗位职责 1、认真执行质量验收标准

23、，对所管辖队伍负直接领导责任。 2、认真执行技术交底，针对生产任务特点，向施工队进行书面技术交 底，履行签认手续，并对执行情况经常检查，随时纠正。 3、对重点、特殊部位施工，必须检查施工准备情况， 施工前认真检查， 并进行旁站监督。 4、接受质量部门或人员的监督检查，及时解决提出的质量问题。 5、对分管工程项目应用的新材料、新工艺、新技术严格执行申报、审 批制度，发现问题，及时停止使用，并上报有关部门或领导。 6、发生质量事故要保护现场，立即上报。 试验检测人员质量岗位职责 1、对本人检测工作的质量负责。 2、严格按照标准、规程进行各项检测工作。 3、用碳素墨水认真填写原始记录，并在记录上签名

24、。 4、原始记录经复核后，用碳素墨水填写或打印检测报告并按规定整理 归档、保存。 5、每次使用大型、主要仪器设备后均应填写使用记录。天平室、水泥 室、养护室16 的温、湿度应按时填写。 6、经常深入施工现场、了解情况、帮助工作。搞好工程施工控制与质 量检验。 7、认真做好试验检测资料 （包括原始记录） 的台账，存档，确保真实、 完整。 工区经理质量岗位职责 1、工区长是项目施工的直接组织者和领导者， 对工程质量负直接责任， 在工程质量上对项目经理负责。 2、组织编制施工组织设计、质量技术方案、措施，组织制订工程质量 管理办法、规章制度、保证措施、操作规程等； 3、配足质量管理人员和设施，监督本

25、工区全员履行质量职责。 4、督促检查质量工作，及时消除隐患。 5、在定期工程例会上专题研究布置质量工作。 6、配合项目部历次质量检查考评活动。 7、发生质量事故及时逐级上报。 8、每周对施工队或施工现场覆盖检查不少于 1 次（其中夜间检查不少 于 1 次，内业检查不少于 1 次，物资检查不少于 1 次），检查发现较大问题 不少于 1 件，并帮助指导解决。 工区总工质量岗位职责 1、工区总工在工区长的领导下对所属工程队的现场施工、技术和质量 管理工作负具体组织领导责任。 2、组织和领导本工区贯彻落实项目部制定的质量方针、目标和创优规 划以及保证工程质量的规章制度、技术措施，并在施工中监督检查。

26、17 3、编制本工区单位工程的施工组织设计，认真进行技术交底，针对工 程质量的薄弱环节，组织质量攻关，切实解决好影响工程质量的技术问题。 4、组织并参加隐蔽工程检查。按规定邀请工程监理进行检查签证，督 促有关人员及时办理签证手续。 5、主持召开本工区的质量工作会议，组织和监督技术人员认真编写质 量评定资料和申报优质工程资料。 6、组织每周一次定期质量检查。对违反操作规程的行为随时制止。制 定工区质量内控标准，组织单位、分部、分项、检验批工程的质量评定。 指导和帮助施工工区搞好现场质量控制，并对存在的问题提出改进措施。 7、对因图纸审核不细、技术交底或测量错误、错用设计图纸、施工方 法不当、构筑

27、物位置结构尺寸偏差负直接责任，对因技术指导不利，监督 检查不够造成的施工质量问题或事故负全面责任。 工区质检员质量岗位职责 1、贯彻执行国家及上级有关质量工作的方针、政策和标准，并根据项 目部要求和质量目标，制定本工区质量工作的规章制度和措施。 2、认真学习科学知识，提高专业素质，熟悉施工图、规范和验标。经 常深入施工现场，及时处理施工中存在的质量问题。 3、参加技术和生产会议。参加工程质量评定、竣工预验及验收交接工 作。 4、总结施工质量及管理工作的经验教训。按规定上报各种质量统计报 表。 5、建立群众性的工程质量检查制度，指导施工人员的工作。 6、对不按规定施工或违反施工规则的情况提出改正

28、要求，必要时可签 发“安全质量监察通知书”和“安全质量罚款通知单” 。遇有严重影响后续 施工质量的情况，有权责令暂停施工，并报告领导处理。 18 7、贯彻执行质量管理体系标准，确保质量管理体系有效运行。19 &完成工区领导交办的其它工作 七、施工质量管理的工作流程 施工阶段质量管理 20 施工质量管理的工作流程 八、开展质量工作的方式、方法 1、经常性质量知识教育 进行经常性的工程质量知识教育，提高操作人员的技术水平，实行施 工、检验、监督现场三同时制度，工序转换后项目部质量部到现场进行指 挥和技术监督。 2、质量例会，幻灯展示质量问题 项目部每月组织召开质量分析会，每季度组织召开质量

29、领导小组会 议；工区每旬召开一次质量例会，每月组织召开质量领导小组会议， 检查 上次质量会议布置工作的落实情况，分析阶段性质量问题，制定阶段性质 量防控措施。 4、 实施质量奖罚制度，奖优罚劣 制定详细的施工质量奖罚管理办法，明确各岗位人员的质量责任和施 工过程中质量管理考核的工序，每周、月、季度、年度进行考核，奖罚分 明，鼓舞士气，消灭违章。 5、 建立质量问题库，实行闭环管理，一事一办 项目部、工区质量人员在施工过程中进行质量巡视检查，加强过程质 量控制，检查出的问题进入质量问题库，并负责监督整改，实行闭环管理。 5.1、 “问题处理管理闭环”程序包括：上级部门及项目部检查中发现问 题-问

30、题整改落实-上级考核复查-补充完善整改-落实防范措施 5.2、 “日常工作管理闭环”程序包括：会议组织-贯彻执行-现场监督 考核复查补充完善结果反馈 5.3、 “质量管理闭环”程序包括：现场调查-开工报告-组织施工-过 程控制T验收考核 6、建章立制，有章可循，有制可依 没有规矩不成方圆。建立各项规章制度和明确岗位职责，上墙明示， 挂牌上岗，让所有参建员工在质量管理和操作过程中， 都能做到21 有章可循， 有制可依。 7、质量一票否决制 施工现场工程质量管理， 严格按照施工规范要求层层落实， 保证每道 工序的施工质量符合验收标准， 坚持做到每个分项、 分部工程施工质量自 检自查， 严格执行“三

31、检”制度，不符合要求的不处理好决不进行下道工 序的施工，实行质量一票否决制度。 九、工程创优 1. 工程创优规划和实施 1.1 创优规划方案 根据工程总体质量目标、 工期目标、 业主要求和安全文明施工目标， 并结 合工程的具体实际情况确定各阶段目标， 围绕目标配置相应资源， 目标的 确定要有科学性和可行性， 同时强调严肃性。 科学管理、 精心施工， 以一 流的项目管理， 一流的施工工艺， 一流的施工队伍， 一流的技术装备， 确 保创优目标的实现。 1.2. 建立完善的项目管理体系 工程开工之初项目建立完善的质量岗位责任制，明确项目经理部成员责 任、项目各部门职责， 最后落实到项目每个管理人员，

32、 并签订相应的质量 岗位责任状， 形成一个由项目经理为主责任人、 项目总工程师和项目副经 理指导监督、 各职能部门执行监督， 作业层及分包队伍严格实施的网络化 的项目组织体系。22 项目部创优组织机构图见图1-1-1 13 创优计划的编制 项目开工以后根据项目目标编制工程创优保证计划、工程创优方案、质 量检验计划等，明确编制目的、编制依据及创优措施等。 安 装 工 程 质 量 监 督 材 料 试 验 设 备 检 测 计 量 管 理 材 料 供 应 设 备 供 应 施 工 机 具 创 优 规 划 过 程 控 制 创 优 资 料 23 图1-1-1创优组织机构图 14结合工程的重点、难点成立 QC

33、质量控制小组，重点攻关 针对本工程重点、难点施工项目，我们将利用多年来多个国优 QC小组力 量， 有针对性成立QC小组，重点攻关解决。根据本工程的实际情况，拟成立 如下3个QC小组，分别重点攻关。小组名称如下： （1）清水混凝土质量控制QC小组 (2)装饰装修质量控制QC小组 2. 实施创优的方法 2.1. 建立一套自上而下完善的管理体系 在集团公司 、项目部二级管理中，项目管理层是关键重要的一环，我们 将建立完善、 高效的质量保证体系， 形成由项目经理领导， 项目技术负责 人、项目质安中间控制， 项目现场区域责任工长、 专业质检人员基层检查 的三级管理， 形成一个横向从土建到各个专业， 纵向

34、从项目经理到操作班 组的质量管理网络。 2.2. 公司总部对创优项目加强管理和监督 对于创优项目，一旦目标确定，集团公司将给予重点关注，主要工作是： 对项目的管理和监控必须到位。 质量管理部门对项目的管理体现在管理策划、 目标管理、方案制订、 过程 控制和持续改进等方面，使部门对项目的监督控制能够实效、系统。 加强对分包的控制和管理 在合同执行过程中， 如果有经建设单位批准的分包工程， 我项目部将建立 严格的分包管理制度， 如对分包的评审制度、 定期考核制度等， 全面对分 包方的安全、 质量、进度、文明施工进行监督与管理， 并要求分包方建立 适用本企业质量管理体系要求的施工质量 监督预控 采购

35、质量 创优保证 24 质量管理体系。 制定培训和考核制度 对创优项目， 质量管理部门在开工前应对项目进行交底和培训， 如质量计 划、创优计划、优质工程的检查重点、 创优实施要点等。 项目开工后分阶 段对项目工程质量及项目成本情况进行考核，并及时兑现奖惩措施。 加强对工程的现场检查、 指导，公司每月例行大检查， 加大抽查力度， 并实行排名制，建立内部竞争环境。 促进内外部工程质量管理交流，每年举行现场交流会，以主体、装饰 装修质量、新技术应用、项目成本管理等为主，创造内部交流学习平台， 使企业整体管理水平不断上升。 2.3. 创优工程的措施 质量例会和质量讲评制度 项目经理部应每天下午召开生产例

36、会， 除安排生产任务以外， 项目的质量 讲评应放在例会的重要议事日程， 并应对上一天工程的质量动态作出全面 总结，指出存在问题和解决措施， 并形成会议纪要， 下次例会时逐项检查 执行情况，根据检查结果及时给予奖惩。 样板制度 在分项工程施工前， 由现场项目总工依据施工方案和技术交底， 以现行的 国家规范、标准，我们多年来形成的施工经验图集和其他精品工程好的做 法，组织进行分项工程样板施工， 在施工部位挂牌表明工序名称、 施工责 任人、技术交底人、操作班长、施工日期等，请监理工程师共同验收，未 通过验收不得进行下一步施工。 同时，各专业分包工程在样板施工中也要 接受技术标准、 质量标准的培训，

37、做到统一操作程序、 统一施工方法、 统 一质量验收标准。 三检制度 自检： 在每一项分项工程施工完成后由施工班组进行自检， 符合质量验收 统一标准的要求后，由班组长填写自检记录表。 互检：经自检合格的分项工程， 由上下工序的施工班组进行互检， 对互检 中发现的问25 题上下工序班组应认真对待并及时予以解决。 交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求， 在 双方填写交接检记录，经项目总工签字认可后，方可进行下一道施工。 追根制度 对施工中出现的质量缺陷， 追根制度是其最好的解决办法， 追根制度按以 下程序严格执行：会诊 T查原因T追查责任人 T确定整改措施 T 限期整改T验收

38、结果，不达效果不罢休。 全面培训制度 对项目经理部各级人员除根据职责进行相应的专业培训外， 还应对全员进 行质量意识培训、管理知识、技术、规范、标准、操作工艺和施工组织设 计、方案、技术交底的编制的培训教育， 以及对分包的培训等。 从而全面 提高其队伍素质，为创造精品工程打下坚实的基础。 奖惩制度 实行奖惩公开制， 制定详细、 切合实际的奖惩制度和细则， 贯穿工程施工 的全过程。由项目部质量监督部门负责组织有关人员对施工作业面进行检 查和实测实量。 对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励， 对未达到 质量要求和整改不认真的班组进行处罚。 2.4. 过程质量监控 以施工组织设计和方案为龙头，

39、建构精品工程的技术基础。 优质工程必 须预先有工程针对性的质量目标策划， 有相应的管理与控制措施， 强调施 工组织设计的科学性和指导性， 方案的针对性和实用性， 技术交底的可行 性和可操作性。 项目开工之前应根据工程的特点， 制定需要编写的施工组织设计和施工方 案的清单，明确完成时间和责任人。 施工组织设计和施工方案编制前由项 目经理组织， 项目全体人员在熟悉图纸和工程特点的基础上集体讨论， 集 思广益，并充分考虑各部门及分包的意见， 由项目总工程师组织相关人员 编写。方案一旦确定不得随意更改， 项目实施过程中如发现问题则及时汇 报项目总工程师，通过协商解决。 制定完善的计划体系 26 计划体系包括生产季度计划、 劳动力供应计划、 材料设备进场计划， 同时 还涵盖各分包交叉作业的协调计划和现场文明施工等， 并由此派生出的一 系列的技术保障计划、 成本控制计划、 物资供应计划等配套计划， 做到各 项工作有章可循，减少管理的随意性。 2.5. 现场施工管理 注重企业 C