学生公寓人员岗位职责及考核办法

1、学生公寓人员岗位职责及考核办法三、学生公寓值班员、保洁员、维修人员处罚办法 为进一步提高学生公寓全体值班员、保洁员、维修人员 的工作的积极性和主动性，保证学生公寓各项工作的正常开 展，为广大住宿学生创造一个良好的生活学习环境，确保服 务到位、工作到位，宿管科组织人员对对安排的各项工作， 实行定期或不定期检查，对在检查中发现的违纪或失职行为， 给予如下处分：（一）学生公寓值班员处罚办法1、值班员因事离岗应办理请假手续，以便安排其他同 志替岗，杜绝发生空岗现象。凡检查中发现值班员有迟到、 早退、中途擅自离岗情况者，每次扣 5 分，罚款 5 元；擅 自离岗 5 至 10 分钟者，每次扣 10 分，罚

2、款 10 元；离岗 10 分钟以上者，按旷工处理，对未办理请假手续的旷工人员， 矿工时间在 10 分钟至半小时之内者，发现一次扣 20 分，罚 款 20 元；一次矿工时间在半小时至两个小时之内者，发现 一次扣 50 分，罚款 50 元；一次矿工时间在两个小时至四个 小时之内者，发现一次扣 100 分，罚款 100 元；一次矿工时 间在四个小时至六个小时之内者，发现一次扣 150 分，罚款 150 元；一次矿工时间在六个小时至八个小时之内者，发现 一次扣 200 分，罚款 200 元；对旷工时间超过两个小时的人 员，态度端正者，写出书面检查，上交罚款，取消年终评优 评先资格；对态度恶劣，或因旷工

3、造成公寓或学生财产损失 者，除赔偿损失，给予辞退处理；触犯刑律者，依法处理； 对在一个月以内迟到、早退、擅自离岗累计次数达 3 次的人 员，当月扣 100 分，罚款 100 元，并予以辞退。2、在值班岗位发现睡觉者，每次扣 5 分，罚款 5 元。3、值班期间有小商、 小贩进入楼内推销， 发现一次扣 5 分，罚款 5 元。4、对携带贵重物品 （如台式电脑、 桌椅等） 外出公寓， 未按要求办理登记的值班人员，发现人次扣 10 分，罚款 10 元；因未按要求履行岗位职责，而导致台式电脑、桌椅等贵 重物品丢失的值班人员，扣 100 分，罚款 100 元，并赔偿因 个人失职而导致的全部损失。因个人原因造

4、成的公共及个人 财产损失，由责任人承担一切责任。5、严禁男女生互访，因公务进入公寓的异性，应持宿 管科证明， 发现无证明有男女生互访的现象， 发生一次扣 100 分，罚款 100 元。6、外来人员持宿管科证明进出公寓，发现无证明进出 公寓的外来人员，发现一次扣 10 分，罚款 10 元。7、对早出晚归的学生应按要求及时请示并办理登记手 续，对既不请示又不登记的值班人员，发现一次扣 10 分， 罚款 10 元。8、值班人员应妥善保管好 “五表”，并按要求严格登记。严禁在“五表”上乱写乱画，应保证“五表”完整无缺。发 现未按要求登记， “五表”有缺页或乱写乱画情况，发现一 次扣 10 分，罚款 1

5、0 元。9、电话机白天应放置在办公桌上，夜间应放置在在值 班室内，不得丢失。值班人员应及时接听电话，发现问题立 即汇报，保持通信畅通。对未在规定的时间内（ 1 分钟）接 听电话的值班人员，发现一次扣 5 分，罚款 5 元；对丢失话 机的人员，照价赔偿。10、对生病的学生，应主动联系老师、联系医生，对发 现学生生病冷漠无情、 漠不关心的值班人员， 发现一次扣 50 分，罚款 50 元。对因失职而危及学生生命安全的值班人员， 予以辞退处理。11、严格安全巡查制度，平时每天对学生公寓进行9 次安全巡查，寒暑假期间每天对公寓内外进行 5 次安全巡查， 检查结果认真登记，发现问题立即处理。对未按要求安全

6、巡 查的人员，发现一次扣 5 分，罚款 5 元；对未按要求登记的 人员，发现一次扣 5 分，罚款 5 元。12、严禁自行车、电动车等车辆存放公寓内，发现以上 情况，对值班人员扣 5 分，罚款 5 元。7、在学生公寓内私自出售物品或进行其他盈利活动的， 扣 分。13、严禁携带白酒、啤酒、煤气罐、酒精炉等危险品进 入公寓， 因工作不到位、 检查不到位， 发生携带白酒、 啤酒、 煤气罐、酒精炉等危险品进入公寓的情况，发现一次对值班 员扣 50 分，罚款 50 元。由此造成严重后果的，对责任人扣 200分，罚款 200 元，并予以辞退。14、对在公寓内发生的打架斗殴、乱喊乱叫、乱扔杂物 等影响公寓安全

7、稳定的现象，不制止、不报警，不汇报，处 置不及时的值班人员，扣 50 分，罚款 50 元。15、公寓内发生火情时，应当采取断然措施扑灭火灾， 疏散人员，向相关领导和部门汇报，保证学生的人身及财产 安全。对应对措施不力、临阵退缩的公寓工作人员，发现一 次扣 200 分，罚款 200 元，并予以辞退。因失职造成重大损 失的人员，承担经济赔偿，触犯刑律的人员，依法处理。16、对不服从管理，违反劳动纪律，完不成工作任务的 人员，发现一次提出批评，扣 10 分，罚款 10 元；超过两次 者，予以辞退。17 、值班员不在指定地点值班，发现一次扣5 分，罚款5 元。18、值班期间打牌、下棋、听收音机、看电视

8、等，做与 值班无关的事，发现一次扣 5分，罚款 5 元。上班期间酗酒 者，发现一次扣 5 分，罚款 5 元。19、发现私自外借宿舍钥匙，反锁公寓大门，私自留人住宿者，发现一次扣 50 分，罚款 50 元。20、发现私接乱拉电线， 使用电炉子、 热得快、 酒精炉、 煤气炉等大功率电器及炊具者。扣 50 分，罚款 50 元。因私 自乱拉电线，使用违禁电器和炊具，造成严重后果者，予以 辞退。21、值班员、保洁员平时应由中门进出公寓，非特殊情 况（火情、检查、领导安排）不得随意开偏门，发现随意开 偏门者，扣 5 分，罚款 5 元。22、值班员应按规定按时开关公寓大门, 不得随意早开或晚关公寓大门，发现

9、有以上情况者，扣5 分，罚款 5元。23、严禁值班员家属携带公寓或学生宿舍钥匙 , 发现有 以上情况者，扣 5 分，罚款 5 元。24、严禁值班员、 保洁员及家属在学生公寓搞经销商品、 卖水，发现有以上情况者，扣 5 分，罚款 5 元。25、未经宿管科批准，严禁私自允许外人在学生公寓用 水用电，发现有以上情况者，扣 10分，罚款 10 元。26、严禁值班员、保洁员到校外卖废品，发现有以上情 况者，扣 5分，罚款 5 元。因私自外出卖废品发生的安全问 题自己承担责任。27、发现值班人员辱骂学生、 与学生打架者， 扣 10 分， 罚款 10 元。带来恶劣影响和严重后果的，视情节轻重给予 批评教育，

10、直至辞退。28、值班员、保洁员应熟练掌握灭火器、消防栓等消防 灭火器材的使用方法，以便在发生火灾等情况时能够及时处 理。对不能熟练掌握灭火器、消防栓等消防灭火器材使用方 法的人员，扣 10 分，罚款 10 元，并限期掌握。对经过学习 仍达不到工作要求的人员，予以辞退。29、值班员、保洁员应了解并熟记相关部门级领导的联 系方式（如：校内外报警电话、急救电话、火警电话、校医 院电话、学工干部夜间值班电话、报修电话、宿管科办公电 话、宿管科领导电话等） ，发现问题立即汇报。对不能熟记 以上电话的人员，扣 10 分，罚款 10 元，并限期掌握。对经 过学习仍达不到工作要求的人员，予以辞退。30、值班员

11、应着装整齐、注意仪容仪表，严禁光背、穿 拖鞋值班。发现有以上情况的人员，扣5 分，罚款 5 元。31、值班人员应严格执行考勤制度，严格执行请销假制 度，严禁在考勤时代人签名，不得干扰考勤工作。发现干扰 考勤工作、代人签名者，扣 5 分，罚款 5 元。32、值班员、 保洁员应按时参加宿管科组织的各种会议， 不得迟到、旷会，不得在会议期间交头接耳、接打手机、睡 觉、随意外出，需要发言者经支持人同意后方可发言。发现 迟到、旷会，会议期间交头接耳、接打手机、睡觉、随意外 出者，扣 5分，罚款 5 元。33、严禁值班员相互之间发生争吵、打架等影响团结的 不良行为，一经发现，对当事人扣 20 分，罚款 2

12、0 元，情 节严重者予以辞退。34、值班员应协助管理员老师对社会实践学生进行管理， 提醒同学妥善保管好个人的贵重物品，不得让学生在值班岗 位看书看报、上网聊天、收听音乐、收看电视，值班同学应 佩戴袖标、坐姿端正、待人礼貌。对发现以上问题不管不问 的值班人员，扣 5 分，罚款 5 元。35、发现值班员、保洁员私自关闭门厅等场所照明灯， 发现一次，扣 5 分，罚款 5 元。36、对私自占用、使用学生宿舍、活动室、角房等未分 配给自己使用房间的人员，发现后限期搬离，并扣 50 分， 罚款 50 元。逾期不搬者，予以辞退。37、发现值班员有强行购买学生个人物品者， 发现一次， 扣 5 分，罚款 5 元

13、。因强行购买学生物品与学生发生冲突者， 发现一次，扣 20 分，罚款 20 元。因此事给学校带来恶劣影 响者，予以辞退。（二）学生公寓保洁员处罚办法1、不能按要求、按时完成分管卫生区的工作，达不到 卫生标准者，扣 10分，罚款 10 元。2、地面卫生应做到：干净整洁，无积水、无污迹、无 灰尘、无痰迹、无瓜果皮、无塑料袋及废纸等生活垃圾。达不到以上标准者，每项扣 2 分，罚款 2 元。3、墙面、门窗卫生应做到：无灰尘、无污迹、无蛛网、 无小广告等乱贴乱画情况。 达不到以上标准者， 每项扣 2 分， 罚款 2 元。4、各楼梯间的楼梯、栏杆、扶手、墙壁应做到：无积 水、无灰尘、无痰迹、无瓜果皮、无塑

14、料袋及废纸等生活垃 圾。达不到以上标准者，每项扣 2 分，罚款 2 元。5、值班室内卫生（包括地面、墙面、桌面、门窗、玻 璃、床上用具、 炊具、 灭火器材、 各种卫生工具、 各种表格、 橱子、水桶、面盆、便盆等），应做到：a:地面、墙面、门 窗玻璃、橱子、镜子、灯具洁净无污迹，无蛛网、无乱贴乱 画现象。b:床上用品干净整洁。c:面盆、便盆等应保持干 净整洁。d:桌面干净无杂物。e:床下及室内的其他物品摆 放整齐，闲杂衣物放进橱子。达不到以上标准者，每项扣2分，罚款 2 元。6、擦地面时不得将脏水溅到墙上，垃圾桶清理干净并放在指定位置，桶内垃圾不应超过桶的 1/3 容量，垃圾应及 时外运，卫生车

15、应放在中间楼梯下（不用时暂存仓库）。达不到以上标准者，每项扣 2 分，罚款 2 元。7、严禁在公寓内及楼周边晾晒捡拾的馒头、烧饼。严 禁在公寓周边闲地上种植蔬菜、花果。达不到以上标准者， 每项扣 2 分，罚款 2 元。8、灭火器材按规定摆放并擦干净， 整妆镜洁净无污迹，黑板、展板无乱画乱涂现象。达不到以上标准者，每项扣 2 分，罚款 2 元。9、卫生工具如苕帚、撮子、拖把等应放入杂物间或洗 刷间。达不到以上标准者，每项扣 2 分，罚款 2 元。10、不及时外运垃圾者 , 发现一次， 扣 2 分，罚款 2元。 垃圾桶洗刷不干净者，发现一次，扣 2分，罚款 2 元。不叠 被子, 床上物品不整洁者

16、, 发现一次，扣 2 分，罚款 2 元。 楼梯下及其他公共场所存放垃圾废品者 , 发现一次，扣 2 分， 罚款 2 元。从楼上向外乱扔杂物、乱倒垃圾者 , 发现一次， 扣 2 分，罚款 2 元。分管的卫生区有蜘蛛网者，发现一次， 扣 2 分，罚款 2 元。分管的卫生区有小广告者，发现一次， 扣 2 分，罚款 2 元。垃圾桶内超过 1/3 的垃圾 , 未及时清理 者，发现一次，扣 2 分，罚款 2 元。公寓大门或附近墙面有 乱贴标语广告情况，未及时清理者，发现一次，扣2 分，罚款 2 元。11、协助管理员做好勤工助学、社会实践学生的管理服 务工作；发现对勤工助学、社会实践学生不管不问，检查、 管

17、理工作不到位者，发现一次，扣 2 分，罚款 2 元。12、做好宿管科领导安排的其他工作（如：协助维修、 服务学生、冬季关门窗、管理好宿舍钥匙、寒暑假期间的公 寓工作等）。不能按要求完成以上工作者，扣 2 分，罚款 2元。13、对私自占用、使用学生宿舍、活动室、角房等未分 配给自己使用房间的人员，发现后限期搬离，并扣 50 分， 罚款 50 元。逾期不搬者，予以辞退。14、发现保洁员有强行购买学生物品者，发现一次，扣5 分，罚款 5 元。因强行购买学生物品与学生发生冲突者， 发现一次，扣 20 分，罚款 20 元。因此事给学校带来恶劣影 响者，予以辞退。15、其他与值班员相同的工作及要求，按相同

18、的处罚办 法执行。（三）学生公寓维修人员处罚办法1. 不能按要求完成承担的维修任务者，扣 10 分，罚款 10 元。情节严重者，予以辞退。2、对报修人态度恶劣、拒绝报修者，发现一次，扣10分，罚款 10 元。3、报修单有损坏、 缺页、 乱写乱画情况着， 发现一次， 扣 10 分，罚款 10 元。4、不能按要求定期检查水、电、暖、木制作等设施， 对出现的问题不能及时修理、及时汇报者，发现一次，扣 10 分，罚款 10 元。因检查不及时而造成水电设施发生故障， 导致学生公寓停水停电情况者，扣 100 分，罚款 100 元。情 节严重者，予以辞退。5、做好供电设备的防火、防雷电，供水、供暖设施的 防

19、冻工作。因工作不到位、失职造成的供电设备发生火灾、 雷击，水暖设施冻坏，影响正常工作开展者，扣100 分，罚款 100 元。情节严重者，予以辞退。6、因工作不到位而发生长明电、 长流水等跑、 冒、滴、 漏现象者，发现一次，扣 10 分，罚款 10 元。7、不按操作规范和施工程序开展工作，引发安全人身 及其他事故者，发现一次，扣 10 分，罚款 10 元。因不按操 作规范和施工程序工作而引发的人身伤亡事故，由责任人承 担一切责任。8、厉行节约、反对浪费，严格执行维修材料管理使用 规定，发现丢失维修材料、工具或将维修材料随意送人者， 发现一次，扣 10 分，罚款 10 元。并按维修材料价格照价赔

20、偿。9、发现非工作人员进入配电室，扣100 分，罚款 100元，并承担由此带来的一切责任。10、发现配电室及室内配电设备因未做好防水、防冻、 防雷、防鼠、防风等人为原因发生的安全问题，扣 100 分， 罚款 100 元，并承担由此带来的一切责任。11、按要求做好值班工作，有事事前请假，严禁擅自离 岗。对未办理请假手续， 擅自离岗者， 发现一次， 扣 10 分， 罚款 10 元。12、离岗 10 分钟以上者，按旷工处理，对未办理请假 手续的旷工人员，矿工时间在 10 分钟至半小时之内者，发 现一次扣 20 分，罚款 20 元；一次矿工时间在半小时至两个 小时之内者，发现一次扣 50 分，罚款 5

21、0 元；一次矿工时间 在两个小时至四个小时之内者， 发现一次扣 100 分，罚款 100 元；一次矿工时间在四个小时至六个小时之内者，发现一次 扣 150 分，罚款 150 元；一次矿工时间在六个小时至八个小 时之内者，发现一次扣 200 分，罚款 200 元；对旷工时间超 过两个小时的人员， 态度端正者， 写出书面检查， 上交罚款， 取消年终评优评先资格；对态度恶劣，或因旷工造成公寓或 学生财产损失者， 除赔偿损失， 给予辞退处理； 触犯刑律者， 依法处理；对在一个月以内迟到、早退、擅自离岗累计次数 达 3 次的人员，当月扣 100 分，罚款 100 元，并予以辞退。13、将维修废料旧料随地

22、乱扔者，发现一次，扣 5 分， 罚款 5 元。14、电工必须学生公寓公共场所及学生宿舍供电设备、 供电线路及照明灯具的正常运行和使用，保证学生公寓应急 灯、安全出口等安全指示标志完好无损。保证楼梯间的照明 灯全亮，走廊内的照明灯，必须保证隔一亮一，学生宿舍内 的照明灯具、 插座、线路必须保证完好无损， 不得出现公寓、 宿舍无电情况。达不到以上标准，发现楼梯间灯不亮时，每 发现一个扣 1 分，罚款 1 元。发现走廊灯不亮时，每发现一 个扣 1 分，罚款 1 元。发现学生宿舍灯不亮或插座无电时， 每发现一个扣 1 分，罚款 1 元。发现安全指示标志损坏时， 每发现一个扣 10 分，罚款 10 元。

23、并令电工限期维修，在规 定的时间内仍不能修好时， 每发现一个扣 10分，罚款 10 元。 因维修、汇报不及时，无故拖延、敷衍了塞、不能胜任工作 而引发安全责任事故者，追究其责任并予以辞退。15、水工必须保证供水设施供水管道正常进行，保证学 生宿舍生活用水的正常需求。对学生报修的下水道堵塞、管 道漏水等情况应立即维修。因下水道堵塞、管道漏水等不能 及时维修而影响学生正常使用或由此给学生带来财产损失 者，每发现一个扣 10 分，罚款 10 元。对无故拖延、敷衍了 塞、不能胜任工作者，予以辞退。16、木工必须保证学生公寓及学生宿舍木制作设施 （如： 门窗玻璃、门鼻、床体等）完好无损。发现门窗玻璃、

24、门鼻、 床体等不能及时维修时， 每项扣 10 分，罚款 10 元。因维修、 汇报不及时，无故拖延、敷衍了塞、不能胜任工作而引发安 全责任事故者，追究其责任并予以辞退。17、对不能按要求正常值班的维修人员（夜班值班费， 按每人每夜 5 元记取），发现后扣发值班费， 并每次扣 10 分， 罚款 10 元。18、对未按要求签到的人员，发现一次，扣5 分，罚款5 元。19、对私接乱拉电线、私改供水管道的维修人员，并每 次扣 10 分，罚款 10 元。20、对未按要求做好值班工作记录、设备运行记录、设 备维修记录的人员，发现一次扣10分，罚款 10 元。四、辞退规定：1. 不服从管理及工作安排，完不成值

25、班员、保洁员、维 修人员工作任务。2. 因值班、巡查等个人原因而造成公共及学生贵重物品 丢失者。3. 因工作不到位等个人原因而造成的火灾安全事故者， 发生火情等安全事故不能积极抢险者。4、因检修或汇报不及时而发生的水、电、暖、木等设 施等安全责任事故者。5、不了解消防灭火知识的常识，不熟悉相关部门的联 系方式，不能熟练掌握消防灭火器材的使用技能，影响公寓 工作正常开展者。6、由于个人行为不当，给学校带来负面影响者。7、达不到小学以上文化程度者。8、多次（三次以上）擅自离岗不能履行岗位职责者。9、旷工两小时以上者。10、因身体原因不能胜任工作者。11、连续两学期考评成绩最后两名者。12 男同志年

26、龄到 65 岁，女同志年龄到 60 岁。13、本人自愿辞职人员（提前三天提出） 。14、宿管科根据相关规定予以辞退的人员（提前三天提 出）。五、奖励办法1、能够履行岗位职责、圆满完成工作任务者，每学期 奖励 50 元。2、对公寓工作做出特殊贡献者，每人每次奖励100 至200 元。3、全年无缺勤、旷工者，年终奖励50 元。4、全年未发生安全事故者，年终奖励50 元。5、能够保证维修工作正常进行，保证学生生活学习需 求者，年终奖励 100 元。6、在上级检查工作中做出突出贡献者，每人50 元。7、在学生公寓做出突发事件时 （如：火情、 用电安全、 学生生病受伤） ，做出突出贡献者，每人 50 元

27、。8、在新生入校、毕业生离校工作中做出突出贡献者， 每人 50 元。9、年终检查考核被评为优秀的人员，一等奖（95 分以上），奖励 100 元。二等奖（ 90 至 95 分），奖励 80 元。三等 奖（ 85至90分），奖励 60元。四等奖（ 80至 85分），奖励 50 元。10、年终评为学生公寓安全工作先进个人者，每人奖励50 元。11、年终评为学生公寓卫生工作先进个人者，每人奖励50 元。12、年终评为学生公寓安全工作先进楼的工作人员，每 人奖励 50 元。13、年终评为学生公寓卫生工作先进楼的工作人员，每 人奖励 50 元。六、学生公寓及值班员、保洁员、维修人员考核办法（一）公寓安全管

28、理及“安全先进楼”评选办法1、“安全先进楼” 评选每年进行一次 , 名额最多不超过 6 个 , 每个“安全先进楼”奖励 100 元。2、“卫生先进楼” 评选每年进行一次 , 名额最多不超过 6 个 , 每个“卫生先进楼”奖励 100 元。3、“安全先进楼” 、 “卫生先进楼”的成绩确定：依据 平时抽查、每月、每学期及年终检查成绩而确定。4、公寓发生火灾、失窃及在校内产生恶劣影响的其它 安全事故时 ,取消该公寓评选“安全先进楼”资格。5、公寓公共场所的卫生环境达不到卫生保洁标准，平 时抽查连续两次卫生成绩排名最后两名，或年终检查总成绩低于 90 分时，取消该公寓评选“卫生先进楼”资格。6、评选卫

29、生先进楼时，按照男女生公寓分别评选。 （二）学生公寓先进个人评选1、安全（值班）工作先进个人评选办法（ 1）能够按要求值班、按时签到、无擅自离岗空岗现 象。（2）能够按要求巡查、及时处理巡查中发现的问题。（ 3）能够认真填写“五表” ，“五表”无乱写乱画、缺 页现象。（ 4 ）能够认真履行岗位职责，工作到位、管理到位， 无车辆、酒、煤气罐、烧烤炉、宠物进公寓现象；无外来人 员进公寓现象； 无男女生互访现象； 无早开门、 晚关门现象； 无早出晚归人员不登记现象；无携带电脑等贵重物品外出现 象。（5）能够熟练并掌握消防器材的使用方法；熟悉相关 部门的联系方式；能够及时正确处理公寓内发生的紧急突发 事件。（ 6）在学