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文档简介
1、今天,按照公司人力资源部的安排,我结合自己的学习和工作体会, 和大家谈一谈“如何成为一名优秀员工”的问题为什么要说这个主题,因为随着企业的发展和管理的不断深入,影响 企业可持续发展的瓶颈是什么?是人才。企业发展必须靠核心竞争力,核心 竞争力就是员工良好的基本素质、综合能力和精神面貌。因此,企业发展关 键在于抓能干成事的人才。优秀员工是人才选拔的基础。一、优秀企业与优秀人才相辅相成1、优秀人才是优秀企业发展的基石当今社会的竞争说到底就是人才的竞争,更是优秀人才的竞争。人才和 企业的关系是相辅相成的,优秀员工比例越大,企业文化越好,企业生存力 就越强。优秀的企业一定有优秀的人才,因为优秀的企业文化
2、吸引优秀的人 才,同时卓越的人才又促进企业卓越发展。越是发达的企业越吸引更多优秀 人才,这是企业与人才的良性循环,是企业力争要做到的。真正优秀的企业文化,就是“静水流深”,“润物细无声”,其作用潜 移默化、强烈持久。有助于培养好人才,使用好人才,留得住人才,形成一 批高素质、高修养、高文化的优秀人才,使其在一个良好的氛围中共同创造 企业价值,同时实现个人理想愿景。2、优秀企业为优秀员工提供广阔平台包容、和谐与温暖。成为优秀企业一员,被企业承认、关心、培养,与 企业共同成长,心里踏实而安逸。成长感,优秀的员工在工作中,必定有目标、有追求、有竞争,团结协 作,卓越做事,追求完美。越是在一个管理规范
3、、民主、科学的企业里,工 作氛围就越好, 成长就会越快优秀企业是人才成长的摇篮, 是人才的蓄水池、 催化剂,因为优秀的企业文化促使人才积聚、成长、贡献。优秀员工之所以 选择优秀企业,就在于优秀企业具有安全感、荣誉感、归宿感和成长感。安全感,就是优秀企业拥有良好的人才机制,留得住人。荣誉感,就是企业团队具有突出的魅力和凝聚力,成为企业一员就会感 到骄傲和自豪。归宿感,就是那种回到家的感觉:安全、放松、关爱、认同。二、优秀员工必须具备的“八大意识”1、诚信意识。诚信是公民的基本道德规范,既是立身之本,也是生存之道。员工必须 是诚信的员工,为人诚恳,待人诚实,做事实在,讲究信用,以诚实见信于 人,这
4、也是一名合格员工的必然要求。诚信于企业,诚信于客户,只有拥有 诚信,赢得信用,才有可能成为一名优秀员工。2、危机意识。在当今社会竞争日趋激励的环境中,树立危机意识对员工来说是至关重 要的。作为一名员工不应在成绩面前沾沾自喜,成绩只能代表过去,今天的 成功未必就是日后的成功,而是居安思危,保持清醒头脑,树立强烈的危机 意识,不断进取,确保自己立于不败之地。3、竞争意识。要想成为一名优秀员工必须克服因循守旧、固步自封的落后观念,不应 跟在别人后面亦步亦趋,而应敢于竞争、善于竞争,在竞争中一步一个台阶 的不断提高自身综合势力,激发自己的潜能,始终保持与时俱进、奋发向上 的精神状态,在竞争的舞台上施展
5、才华,实现自我人生价值。4、学习意识。人的核心竞争力源于创新能力,创新能力来自不断的学习。因而,学习 能力是一名优秀员工必备的素质。一个现时有能力的人,哪怕他是博士、硕 士、如果不注重学习,也会落后,变成一个“能力平平”的人;而一个暂时 能力不是很强的人,只要坚持学习,善于学习,一定会成为一个能力出众的 人。会学习的人是最有前途的人,也是最有希望成为优秀员工的人。5、敬业意识。敬业是事业取得成功的关键。敬业精神是一种严肃工作、全心全意、专 心致志地对待工作的精神。一名优秀员工必须是忠于职守、热爱本职,敢于 任事,勇于承担有挑战性的任务。无论在何种岗位,从事何种工作,一个优 秀的员工,必定是一个
6、有敬业精神的人。心不在焉,敷衍塞责,绝不可能成 为一名优秀员工。6、团队意识团队精神就是要求员工能以公司的整体利益为最高利益, 同事间做到精 诚团结、协同作战,围绕共同的目标而奋斗。培养良好的团队精神是一名优 秀员工应该具备的基本要求。与团队格格不入的人,即使他很能干,也不可 能成为一个优秀的员工。 一名具备团队意识的优秀员工是不会去计较自己一 时的得失,而是把眼光放得更加长远,以一种事业心来干事,把个人的发展 融入到企业的发展之中。7、大局意识。优秀员工要了解大局,认识大局,自觉地树立起大局意识。有了大局意 识才可以服务大局,才会时时处处以大局为重,扎扎实实地做好本职工作 必须把个人的利益和
7、公司的发展紧密联系在一起,只有公司取得了效益,个 人的利益才有保障 . 必须以公司利益为重,处处为公司着想,从大局出发, 以实现企业整体效益的最大化。8、服务意识。服务意识则是指能自觉地、主动地、发自内心地为他人提供有价值的劳 动。服务是无止境的,没有最好,只有更好,用我们的优质服务来不断提高 服务对象的满意度,赢取客户的忠诚,以客户忠诚来实现企业利润增长。三、优秀员工应具备的优良品质一是勇于承担责任,做事有责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,也是成就事业的可靠 途径。企业选才用人的标准,就是要靠得住,有本事。靠得住,就是交给你 的事情能放心, 负得起责任。工作就是责任,责任重
8、于天, 无论干什么工作, 都应该做到最好。要始终保持一种积极的心态去工作,即使是辛苦枯燥的工 作,也能从中感受到价值。一个优秀的员工,总是主动承担更多的责任。常 常抱怨工作的人,往往终其一生也难以取得很大成功。一个企业要健康发展, 往往靠几代人的不懈努力。一个员工的不负责任,特别是一个主要负责人的 不负责任造成失误,就会毁了一个企业。一个企业在发展中没有培养出优秀 员工,是企业的最大失误,是不能保障长远持续良性发展的。优秀的企业, 部门负责人应该是最先、最快成为优秀员工。作为工作人员,要对你的公司 你的岗位负责。二是热爱工作,对事业有激情。事情成功与否,往往是由做事决心和热情强弱决定的。一名优
9、秀员工一 定是热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活, 随时随地保持热忱饱满的精神,凡事用心对待,精心谋事。用心做事,就是 用负责务实的态度,去做好每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过 工作中每一个细节,并能看透细节背后可能潜在的问题。一个优秀员工要对 事业有激情,就必须敢于迎着困难上;要对工作有热情,就必须具有积极的 工作状态和无私奉献精神;要对同志有热心,就必须有团队协作、共同进步 的合作精神。一个人优秀还不够优秀,要用热情、干劲、业绩感染他人,带 动所有的人优秀,这才是真正的优秀。因此,企业是否良性发展,茁壮成长, 核心在人。企业文化,就在于调动职工的一切积极
10、性,保障执行力,保证企 业高速发展。三是做事兢兢业业,忍辱负重就是要敬重和专注自己的工作,在任何环境下,都把敬业当成一种习惯、 一种本分。不管做什么工作,只要有敬业精神,就更容易成功。一名优秀员 工敬业的重要表现,就在于忍辱负重。忍辱才能负重,负重必须忍辱。这指 的是做好工作,是要付出代价、付出努力的。除努力做好本职工作外,还应 主动去做所有分外的事。得过且过,等、靠、要,是不会有任何好结果的。 员工优秀的品质靠修养而来,只有提高自身修养,才能真正提高责任心、能 力和水平。品质是个人的内涵,品位是在任何细节上的完美。重要的工作, 我们总是交给积极肯干的人去做。任何一项工作都有它困难的一面,关键
11、在 于能克服困难做起来。不做永远是零,做了就是一。做事,就有可能出错, 就会有经验教训。无论错对,做事的员工都可以使用培养,不做也不错的空 白零员工,永远不能使用 .四是培养良好态度与做事作风。加强执行力,按章办事,是一种素质,更是一种保障,是长期良好的作 风形成的工作规范。 企业的战斗力、 生命力来源于各级人员良好的精神面貌、 高尚的职业道德和严格的规章制度。细节决定一切,细节的处理最能体现员 工的优秀与否。一个人基本素养的表现无所不在,比如会风就是作风,也是 一个人的素质体现。开会不迟到,不早退,不乱走动,不接听手机,就是高 素质。优秀员工从身边一点一滴做起,追求一种高尚的境界。企业发展需
12、要 每个员工按章办事,自觉执行纪律,养成良好为人为事的作风。共产党员、 企业管理层,都是群众的表率,必须首先在素质、作风、纪律上做表率,自 觉奉献,把事情做得完美。功夫与时间和完美成正比。做事要有头有尾,承 前启后,不推卸责任。五是自我定位准,具有团队精神我们每个人要懂得正确评价自己。找不准位置,看不清方向,过高地估 价自己,心理素质不过硬,都会成为个人发展的“绊脚石” 。优秀员工的成 长,勤奋、苦干、多干是前提,工作从不讲代价,具有高效团队精神,服从 团队的最终利益,为团队的胜利发挥自己的力量,埋头苦干,默默奉献,在 人们心中就会有丰碑。企业的辉煌,要靠每个员工的努力 ; 员工的成功,要有良好的合作团队, 因此良好的环境就是第一生产力。个人不仅要具备适应环境的能力,关键还 要创造环境。有的人出类拔萃,但缺乏团队精神,也是干不成大事的。有些 人事虽干成了,矛盾也出来了,总有一大堆后遗症叫别人去处理,这叫霓虹 灯下有“阴影”。任何事情都要顾大局,不可以太个性化,性格可以帮你成 功,但也最致命。很多人把协作不好,说成自己性格不好,性格不好就是阻 力,不能以个性原谅自己。性格是个人的事情,事业是大家的事情,合作是 双方的事情,环境是创造的事情。 在一个企业里, 也存在“不差人”的问题, 不要把自己看得太重。在人才辈出的社会,不加强学习,不加强
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