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文档简介

1、西北师范大学2020年普通高职（专科）升本科考试管理科学专业考试大纲一、考试目的全面考核普通高等学校高职（专科）管理科学及相关专业应届毕业生主干课程是否达到教学大纲所规定的要求，考察其对管理科学学科中组织行为学和管理学的基本知识点和理论方法的掌握情况。二、考试内容（一）组织行为学1.组织行为学概述（1）组织的概念、要素和类型（2）组织行为学的概念、产生及发展（3）组织行为学研究的分类和方法2.个体行为的基础（1）人格与个体行为（2）情绪与个体行为（3）能力与个体行为3.价值观与态度（1）价值观（2）态度（3）知觉4.动机与激励理论（1）动机与激励的本质（2）激励理论（3）激励机制的运用（4）绩

2、效考评与激励5.工作压力与群体行为的基础（1）工作压力的特性与管理（2）群体的基本问题（3）影响群体行为的因素（4）群体行为的特征（5）群体中的人际关系6.团队理论与实践（1）团队概述（2）团队管理7.沟通与领导（1）沟通概述（2）人际沟通（3）沟通障碍及障碍的排除（4）领导概述（5）领导理论（6）有效领导的原则8.权力与政治及冲突与谈判（1）权力（2）政治（3）冲突概述（4）冲突的处理（5）谈判9.决策与组织文化（1）决策概述（2）个体决策（3）群体决策（4）组织文化概述（5）组织文化对组织行为学的影响（6）组织文化的建设10.组织变革、组织发展与组织学习（1）组织变革概述（2）组织变革的动

3、力及阻力（3）组织变革的模型（4）组织的发展过程（5）组织学习概述（6）组织学习理论（7）学习型组织（8）学习型组织的构建（二）管理学1.管理学概论（1）管理、管理者与管理学（2）管理理论的形成与发展2.决策（1）决策概述（2）决策的程序（3）决策的技巧（4）决策的方法3.计划（1）计划概述（2）计划的编制步骤（3）计划的方法（4）目标与目标管理4.组织工作（1）组织的性质及作用（2）组织工作及原则（3）组织设计（4）组织变革5.领导（1）领导概述（2）领导特质理论（3）领导行为理论（4）领导权变理论（5）领导艺术6.激励（1）激励概述（2）内容型激励理论（3）过程型激励理论（4）学习型激励理论（5）激励理论在管理中的应用7.沟通（1）沟通概述（2）人际沟通（3）组织沟通8.控制（1）控制概述（2）控制的过程（3）控制的方法（4）有效控制9.创新管理（1）创新概述（2）技术创新（3）管理创新（4）创新的过程和创新活动的组织三、试题难易程度较容易题 约30%中等难度题 约50%较难题 约20%四、说明试卷满分为200分，考试时间为180分钟。五、参考书目1.组织行为学，陈兴淋主编

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