招聘工作手册

1、员 工 招 聘 工 作 手 册一、总 则1、目的为了规范公司的招聘工作，保证招聘质量，提高招聘效率，完成公司的招聘计划，特制定此手册2、适用范围公司各个部门3、基本原则Ø 计划控制原则。各部门应根据公司发展目标制定人力资源规划和年度人员增补计划，于每年12月底将下一年度人员增补计划报人事部，经公司领导批准后，作为下一年度人员增补的依据；Ø 超计划报批原则。各部门因特殊情况需要超年度计划增补人员时，必须向人事部提交超计划增员申请报告，经分管领导及总经理批准后方可实施人员增补工作。4、招聘工作规范4.1 人事部负责公司各部门招聘工作的管理、组织、协调及服务工作，充当公司内部人才

2、供给的桥梁；4.2 各部门需要补充人员时，须填写人员增补表（详见附件一）报人事部，经分管副总及总经理批准后，交人事部人资专员根据核准的人员增补情况进行招聘；4.3 招聘要以人力资源规划和岗位说明书为基础。在招聘新增岗位前，用人部门应配合人事部完成新增岗位职位说明书及绩效考核表的编制工作；4.4公司内部员工和外部有关人士有意推荐人才时，可向人事部推荐，经人事部审核个人材料后，作为供给信息向内部有关部门推荐。各部门也可为本部门物色合适人员，但应由人事部统一办理招聘录用手续；4.5人事部及用人部门应依照公司面试流程，对应聘人员进行严格筛选；4.5.1 人事部将收集到的应聘者资料与招聘岗位任职要求进行

3、比较初步筛选，并与用人部门负责人一起进行初试，后把通过初试者的简历发给运营总监作进一步的筛选并进行复试，复试合格后再安排与分管副总进行会面；最后由报送总经理签字后方可录用。4.5.2 用人部门和人事部共同进行初试；4.5.3 初试通过者由人事部安排笔试，主要是针对员工专业知识的考核和性格的测试4.6 分管领导和用人部门负责人做出试用决定后，应将相关人员的资料交人事部备案，由人事部向试用人员发出试用通知；4.8 试用人员向人事部报到，人事部根据本手册的有关规定办理试用手续；4.9 新员工培训。试用人员应接受新员工培训。新员工培训由人人事部与各部门共同组织实施。二、面试原则及流程1、目的为了使公司

4、的面试更加规范化，专业化，树立公司良好的企业形象，提高面试的效率，对面试的原则和流程进行规范。2、工作规范2.1在通知应聘者面试时，要准确告诉对方时间、地点，尽可能的告诉对方行车路线；时间安排上尽量体现人性化，吸引应聘者，树立企业良好形象；2.2 前台在接待应聘者时要面带微笑，热心回答应聘者不涉及公司秘密的问题，给予必要的积极引导、填表和帮助解决其他困难；2.3 应聘人员在进入面试场合时，必须有工作人员给予引导，引导人员一般指定前台工作人员；2.4 应聘者在面试等待时，人事部要准备公司的宣传材料或是其他资料。2.5 在正式面试前，面试官要首先了解应聘者资料，并选择必要的面试问题；2.6 面试人

5、员由面试官和记录人员组成，一般情况下面试官为人事部和应聘岗位所属分管领导、部门负责人，记录人员由人事部指定人员；2.7 整个面试过程要井然有序，要严格按照流程安排面试，树立公司良好的企业形象2.8 面试试题集由人事部负责整理，其他部门配合（详见附件四）；2.9 笔试试题集由各部门负责提供，人事部整理；3、面试程序3.1 人事部在每天上午九点前将应聘资料发送至分管领导及部门负责人邮箱。分管领导及部门负责人应在一个工作日内给予人事部反馈通知面试人员及面试时间。人事部在接到反馈后应第一时间通知面试人员面试时间；3.2 面试人员应先填写应聘登记表，然后由分管领导进行初审;3.3 初审通过者由部门负责人

6、和人事部经理进行初试，并填写面试评价表。原则上，面试评价表打分为及格及以上的人员才有资格进入下一轮笔试；3.4 初试通过者由人事部安排笔试；3.5 人事部及用人部门应在一个工作日内得出笔试具体分数。原则上，笔试分数达到60分或及以上的人员才可以进入下一轮复试；3.6 分管领导确认可以录用的，由人事部将应聘人员资料报总经理审核确认。原则上，人事部应在一个工作日内确认审核结果；3.7 面试没有通过的应聘人员资料由人事部保存，在今后的招聘活动中可以考虑其中合适的人员再次参加面试，如果有必要可以建立公司人才库。三、入职工作细则1、目的为了规范新员工入职工作，健全新员工资料管理。2、工作规范2.1 被录

7、取人交身份证和学历证原件以查验真实性。如证件被确认为虚假证件后，自动取消试用资格；2.2 入职所需相关资料包括：2.2.1身份证复印件5份、学历证书原件和复印件（原件用于检验）；2.2.2 公司指定的医院的体检表（含常规项目、乙肝二对半）2.2.3 一寸彩色近照5张；2.3 当个人资料有变更时，应于发生变化30日之内将有关证件复印件（需交验原件）一起交公司人事部；3、入职程序3.1 人事部应在一个工作日内通知面试人员具体报到时间及所需要报到资料，并将报到时间反馈用人部门；3.2 新员工于报到日8：00前到人事部报到，填写员工档案表；3.3 人事部查验证件并留底保存；3.4 人事部给新员工配置办

8、公用品，并发送相关培训材料至新员工电脑； 3.5 人事部将新员工引到用人部门工作；3.6 与新员工签订录用协议及保密协议。四、附则1、本手册从2010年4月1日起执行；2、人事部负责最终解释。附件一：人员增补表附件二：招聘流程图附件三：面试流程图附件一：人员增补申请表填表日期：年 月 日申请部门增补职位现有在岗人增补额 人申请增补理由扩大编制 储备人力辞职补充 短期需要希望到职日期应具资格条件性 别婚姻年 龄学 历专 业外 语工作经验具备技能其它要求增加人员工作内容申请人部门负责人人事部意见 签字：年月日分管领导签批 签字：年月日总经理批示 签字：年月日附件二 招聘流程用人部门提出申请填写增补人员申请表并草拟职位描述及任职资格 未 未通 通过 过新员工报到记录推荐信息（综合部）核准（综合部） 通 过通获取求职者信息签批（分管领导）过进入外聘流程对内招聘或内部推荐 （综合部） 对内公布招聘信息 筛 选 审批（总经理）初试（分管领导）对外招聘（获取简历）（综合部） 通过用人部门出卷，笔试（综合部）确定入围名单（综合部、用人部门） 筛选新员工报到通知求职者报到及报到所需资料（综合部）复试并确认报到人员名单（综合部安排）（分管领导复核）附件三 面试流程图初试