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文档简介
1、 网络销售聊天话术 网络销售技巧与话术网络销售技巧与话术: 教您几招做网络营销的话术技巧1、您的目的销售产品第一条就就是要明确自己的目的 , 您要卖给她产品 ,要知道您能帮助到对方什么 , 纯粹的营销 , 无目的的营销会使对方反感 , 所以要以自己的核心目的出发 , 比如您要向苏维博欣请教问题 , 您的目的就是让我们解答, 但就是如何保证我必须给您解答呢其实也很简单, 首先自己要抱着请教的心态去给我聊天 , 如果您一上来就问问题 , 试想一下我会快速回答您不 ?2、了解对方了解对方非常重要 , 尤其就是自己的潜在客户 , 她就是想买 , 还就是不想买, 就是一个爱犹豫的人不, 那么您就要先跟她
2、成为朋友然后成为合作伙伴, 让她了解您 , 您也进一步的了解她, 了解后她不想买也对您产品没有任何好感, 那也没有关系 , 至少已经给她留下了一个印象, 您就是做这个产品的。3、对方节奏瞧对方节奏的意思就就是, 瞧她的热爱程度, 有人瞧中就买,有人瞧中不买而去参考后再买, 做网络营销话术皆就是如此 , 懂了对方的节奏后,我们就可以按照这个节奏与她交谈4、对方模式了解对方现在的处境, 她现在用的什么产品 , 或者她现在用的什么方法 , 知道了她的模式后我们开始进入下一步 , 引导她进入自己的世界 !5、引导引导对方的话术很多 , 比如转移法, 向我们做外贸培训的 , 我们就会引导外贸人, 告诉她
3、培训与不培训的区别 , 本身外贸人就会遇到很多难题 , 不知道外贸流程啊, 不知道如何避免外贸风险啊 ,经过我们这样引导 , 她就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题 !6、暗示暗示与引导差不多 , 在营销话术中 , 要记住 , 该说的说 , 不该说的千万不要说, 说了就伤了一个人! 比如苏维智搜, 我们去宣传我们的外贸开发软件 , 我们就会暗示外贸人, 寻找海外客户 的纠结难题 , 也就是很多外贸人经常头痛的问题 , 而现在很多付费的 b2b平台竞争激烈 , 已经不能满足外贸人的需求, 这样就进入了软件时代7、高姿态 , 欲擒故纵其实在营销中不要急于成交, 一定要把握好潜在客户的心理,高姿态就
4、就是把自己的位置高一些, 不要老去求着她购买, 您越求她她就越认为您不行, 您要反过来让她求您 , 您今天给她发一个成功案例 , 过几天不理她, 然后在过几天又给她发一个成功案例 , 她就会感觉您心中还有她,说话中也就是如此8、平常心 , 针对销售 , 不就是所有人都就是您的菜无论网络营销还就是线下营销 , 很多人都就是这样想 , 想尽一切办法让她购买, 很多人都听过“如何把梳子卖给与尚” , 所以找对自己的菜 , 然后还要下一番功夫才可以成功 , 您见了 10 个客户 ,可能 10 个客户都不就是您的菜, 她们都不会与您合作 , 既然对自己没有好感 , 不想购买自己的产品 , 那么自己就离开
5、, 强制的营销就是不行的 , 要拥有平常心,10 个都不买 ,在换下一批,找对自己的菜吃着才香啊!9、了解产品 , 针对对方需求一定要非常熟悉自己的产品 , 自己的产品能给对方带来价值不 , 千万不要为了利益而夸大其词 , 那就骗 , 不仅自己的道德上出了问题 , 而且还会失去很多很多的朋友 , 比如您要向我卖陈安之老师的课程与seo 营销的课程您说我会买哪个呢?我的需求不就是seo 营销 , 因为我就在做seo 营销 , 陈安之老师的成功学、 激励方法才就是我要的, 知道对方的需求再去向对方营销产品就是不就是很容易成交啊?网络销售技巧与话术: 销售技巧与话术经典语句1、 对销售人员来说, 销
6、售学知识就是必须掌握的 , 没有学问作为根基的销售, 只能视为投机, 无法真正体会销售的妙趣。2、 一次成功的推销不就是一个偶然发生的故事, 它就是学习计划以及一个销售人员的知识与技巧运用的结果。3、 推销完全就是常识的运用 , 但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上 , 才能产生效果。4、 在取得一鸣惊人的成绩之前 , 必须做好枯燥的准备工作。5、 推销前的准备、计划工作, 决不可疏忽轻视, 有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白 , 该问的问题、该说的话,以及可能的回答。6、 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量 , 往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。7、 最优秀的销售
7、人员就是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。8、对与公司有关的资料、说明书、广告等, 均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析 , 以便做到知己知彼 , 采取相应对策。9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸, 了解国家、社会消息、新闻大事, 拜访客户这往往就是最好的话题 , 且不致于孤陋寡闻 , 见识浅薄。10 、 获取订单的道路就是从寻找客户开始的 , 培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。11 、 对客户无易的交易也必然对销售人员有害 , 这就是最重要的一条商业
8、道德准则。12 、 在拜访客户时, 销售人员应当奉行的准则就是即使跌倒也要抓一把沙, 意思就是销售人员不能空手而归 , 即使推销没有成交也要为客户为您介绍一位新客户。13 、 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力 , 不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。14 、 强烈的第一印象的重要规则 , 就是帮助别人感到自己的重要。 2 ) l0 s- q& q9 x1 c 15 、准时赴约 , 迟到意味着: 我不尊重您的时间 , 迟到就是没有任何借口的。 假使无法避免迟到的发生 , 您必须在约定时间之前打通电话过去道歉, 再继续未完成的推销工作。16 、 向可以做出购买决策的人推销 , 如果您的销售
9、对象没有权力说买的话, 您就是不可能卖出什么东西的。17 、 每个销售人员都应当认识到 , 只有目不转睛地注视着您的可户 , 销售才能成功。18 、有计划且自然的接近客户, 并使客户觉得有益处, 而能顺利进行商洽, 就是销售人员必须事前努力准备的工作与策略19 、 销售人员不可能与她拜访的每一位客户达成交易 , 她应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。20 、要了解您的客户, 因为她们决定着您的业绩。 21 、在成为一个优秀的销售人员之前 , 您要成为一个优秀的调查员 , 您必须去发现、去追踪、去调查, 直到摸准客户的一切 , 使她们成为您的好朋友为止。22 、 相信您的产品就是销售人员的
10、必要条件, 这份信心会传给您的客户 , 如果您对自己的商品没有信心, 您的客户对她自然也没有信心 , 客户与其说就是因为您说话的逻辑水平高而被说服, 倒不如说她就是被您的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败 , 部分原因就是她们对于自己与所推销的产品有不折不扣地信心。24 、了解客户并满足她们的需要, 不了解客户的需求, 就好像在黑暗中走路, 白费力气又瞧不到结果25 、对于销售人员而言, 最有价值的东西莫过于时间 , 了解与选择客户 , 就是让销售人员把时间与力量放在最有可能购买的人身上 , 而不就是浪费在不能购买您的产品的人身上。26 、 有三条增加销售额的法则 : 一就是集中精力
11、于您的重要客户 , 二就是更加集中 , 三就是更加更加集中27 、客户没有高低之分, 却有等级之分, 依客户等级确定拜访的次数、时间 , 可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。28 、 接近客户一定不可千篇一律公式化 , 必须事先有充分准备针对各类型的客户 , 采取最合适的方式及开场白。29 、推销的机会往往就是稍纵即逝, 必须迅速、准确地判断细心留意 , 以免错失良机, 更应努力创造机会。30 、 把精力集中在正确的目标 , 正确的使用时间及正确的客户您将拥有推销的老虎之眼。31 、 推销的黄金准则就是您喜欢别人怎样对您 , 您就怎样对待别人 , 推销的白金准则就是按人们喜欢的方式待人。32 、让客户谈论自己 , 让一个人谈论自己 , 可以给您大好的良机去挖掘共同点 , 建立好感并增加完成推销的机会33 、 推销必须有
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