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文档简介
1、本文格式为word版,下载可任意编辑服装销售技巧发言 服装销售技巧发言 导读:我依据大家的需要整理了一份关于服装销售技巧发言的内容,详细内容:信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不行以哄骗客户。以下是我为大家整理的,盼望对读者有所关心。:服装导购怎样才能有更. 信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不行以哄骗客户。以下是我为大家整理的,盼望对读者有所关心。 :服装导购怎样才能有更好的销售技巧和口才呢? 作为服装店的导购员,不仅要懂得销售技巧,还要能说会道,同时需要有比较强的劝说力,这样才能够劝说消费者
2、们,让他们愿意选购服装,为服装产品满足埋单。我们都知道,服装导购员的销售技巧和口才都不是一朝一夕能够练出来的,而是经过平常的积累和努力。 作为服装店的导购员,不仅要懂得销售技巧,还要能说会道,同时需要有比较强的劝说力,这样才能够劝说消费者们,让他们愿意选购服装,为服装产品满足埋单。我们都知道,服装导购员的销售技巧和口才都不是一朝一夕能够练出来的,而是经过平常的积累和努力。 那服装店导购员要如何做,才能做到劝说光顾服装店的消费者呢? 一、管理好自己的心情: 在服务行业里,服务顾客的时候是不能带有不好的心情的,由于消费者是会简单受你的心情影响而放弃消费,同时还会让其留下不好的印象。 服装导购员肯定
3、要管理好自己的心情,不能使自己的心情太低落,同时也不能把易怒、易燥等心情带到工作中。 若是服装导购员不能快速调整自己的心情,就很简单被负面的影响打倒,从而导致销售失败。所以服装导购员,在工作的时候最好能保持乐观乐观的心态,给顾客一个乐观良好的印象。 二、用乐观的心情来感染客户: 许多顾客购买东西都受心情的影响,所以服装导购员要用乐观的心情来感染顾客,让顾客能够感受得到你的热忱和乐观,这样顾客便会简单放下芥蒂,接受服装导购员的建议和看法,从而安心选择服装。 三、预备工作: 1.专业学问的预备:先要对自己的产品布满信念,然后要对自己布满信念,这样顾客才会对你有信念,你说的话才更有劝说力。 2.精神
4、上的预备:把自己的心情调整到最价状态。 3.体能上的预备:人有力量,但没有强健的体魄是不行的。精力充足亦必不行少。 4.工具上的预备:比方自己的着装及公文包、样品、相关证件和推举函等。 四、查找准客户: 对于服装店来说,任何人都是顾客,但是并不是肯定顾客。顾客总是存在的,问题是你如何查找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。 五、建立信任感: 在销售领域,彼此没有信任感是无法达成任何销售的,要以诚待人。 六、激起顾客的爱好: 顾客对产品产生爱好是购买的基础,故,要设法激起其爱好。 七、了解顾客内心真实需求: 我们都知道,消费者选购服装产品,既有心情理由,也有理智的理由,服装导购员只要通过察颜观色
5、,才能进一步了解消费者的内心真实想法。 八、让顾客产生购买的欲望: 一般的服装导购员只是等着顾客消费,而聪慧的服装导购员是制造顾客的需求,通过各种方法促进顾客的购买欲望,既所谓:攻心为上。 九、承诺与成交: 在向顾客保证产品的时候,肯定要慎重,不要轻易说出做不到的承诺和没有把握的话,这样顾客才能彻底信任你,从而放心购买服装产品。 :服装导购问话有技巧 把握分寸是重点 售货员同顾客的沟通过程并不是简洁的谈天,需要把握肯定的技巧,并擅长运用询问获得自己想要的信息。询问时还肯定要留意态度,而且也并不是问的越透彻,问的越多越好。 开放式询问 询问时,尽量提出一些开放式的问题,这种问题的特点是,不要让顾
6、客用简洁的是或不是来回答,它的效果是鼓舞顾客和你沟通,表达清晰自己的意图。比如说,你的一位老顾客来了,你不要说:来看看秋季新品吗?而是要问:怎么这次自己来的啊?上次买的衣服穿着感觉怎么样,等等,这些可以打开顾客话匣子的问题。 询问方式对比 对比一下,第一个问题,顾客就会被引导回答简洁的确定否定,谈话随之结束,假如为了掌握局面,还需要重新找到另一个新的话题,假如还是此类的简洁式问答,问的多了势必会引起顾客的反感。而其次个问题就会显得随便轻松了很多,既可以让顾客感到你对她还是有印象的,又可以连续沟通,从她的回答中,你可以捕获有用的信息,还可以从顾客的回答中,随便的引申出其他的问题。 其实不要觉得高水平的问询有多么难,它是有肯定技巧可循的。接下来,就为您总结一下。开放性的问
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