提高理石墙面外贴文化石一次安装合格率(最终版改)

1、提高理石墙面外贴文化石一次安装合格率中冶东北建设（沈阳）工程技术有限公司2016年5月10日提高理石墙面外贴文化石一次安装合格率中冶东北建设（沈阳）工程技术有限公司通辽市民俗文化馆项目QC小组一、 工程概况工程名称：通辽市孝庄河文化产业带民俗文化馆工程（一四五六标段）工程地点：通辽市科尔沁区孝庄河CD段沿岸工程规模：总建筑面积约18675平方米，包括科尔沁文明之光博物馆、乌力格尔博物馆、蒙药博物馆、蒙医博物馆、生态建设博物馆、美术博物馆、蒙古族服饰博物馆等7座场馆。工程类型: 钢筋混凝土框架剪力墙结构、钢结构建设单位: 通辽市城市投资集团有限公司设计单位: 中国中建设计集团有限公司（蒙药博物馆

2、、乌力格尔博物馆） 清华建筑设计院（蒙医博物馆、生态建设博物馆） 中国建筑设计集团有限公司（蒙古族服饰博物馆、美术博物馆） 中科院建筑设计院（科尔沁文明之光博物馆）该工程为通辽市重点工程，虽然建筑面积小，但造型独特，结构新颖，工艺复杂，施工难度极大。其中蒙医馆总建筑面积约2690平方米,分地上一层，地下一层，局部二层，建筑主体高度16米，理石外贴文化石墙面8500平。二、 小组概况（一）QC小组活动情况 QC小组活动情况 表2-1小组活动日期2015年9月2015年10月课题类型现场型小组注册号JGQC-1602QC小组名称中冶东北建设（沈阳）工程技术有限公司通辽民俗文化馆项目QC小组课题注册

3、号JGQCKT-1602-0113（二） QC小组成员简介 QC小组成员 表2-2序号姓名性别年龄文化程度职务（称）组内职务TQC 培训课时活动时间活动次数出勤率活动任务1胡长亮男36大学本科项目副经理组长482015年9月2015年10月13100%现场组织、活动策划2徐开伟男44大学本科项目副经理副组长482015年9月2015年10月13100%现场组织、技术指导3韩腾飞男26大学本科资料员组员482015年9月2015年10月13100%资料整理、现场实施4周嗣延男25大学本科安全员组员安全监督482015年9月2015年10月13100%数据监测、现场实施5边润中男35大学本科预算负

4、责人组员482015年9月2015年10月13100%数据分析三、 选择课题（一） 课题背景蒙医馆地上部分由5座从下沉庭院中延展出来的倾斜塔楼组成，最高塔楼高16米，与水平面成80度倾角。设计要求塔楼外墙采用干挂理石外贴文化石的外装修方案。因内蒙古地区气候干燥、风沙大、昼夜温差大，文化石安装本就具有一定难度，而在高空作业的条件下，在倾斜墙面上如何高质高效的安装外装材料则成为外装修施工的重点。 （二） 选题理由1. 该工程为通辽市重点工程，业主及通辽市各级政府部门对该工程高度关注，对工程质量十分重视，对质量要求高。其中蒙医馆紧邻市政主路，外立面文化石施工质量更是受到了业主及相关政府部门高度重视。

5、2.该工程为市政房建工程，外装修施工不仅影响到建筑物外立面的美观，还直接影响到人民的生命财产安全，必须保证外装修的施工质量。3.在倾斜的理石表面安装文化石的相关技术规程、施工工艺还相对不成熟，而文化石作为外装修材料应用前景广阔，攻克质量控制难关将为公司今后施工提供可观的经济效益和宝贵经验。4执行中冶东北建设发展绿色科技、建设百年工程的企业使命，我们的每一个细节都要以创造用户满意工程为目标。5在初步调查中发现，在倾斜墙体上安装文化石，存在黏贴效果不理想，质量合格率低等现象，而该项施工进度直接影响到门窗安装等下步外装施工工序的进行，根据业主要求的工期目标，解决该问题迫在眉睫。（三） 确定课题综上所

6、述，为加快外装修施工进度，提高安装质量，经小组成员研究决定以“提高理石墙面外贴文化石一次安装合格率”作为本次QC小组活动的课题。 四、 现状调查 现状一：本工程相关管理人员21人，经现场调查6人对理石表面黏贴文化石有相关施工经验，仅占30%。现状二：2015年9月，本QC小组成员对已完成正负零以上部分文化石安装的蒙医馆E塔进行了现场抽查，并对部分位置的文化石进行了拉拔试验抽样，结果如下：表4-1序号缺陷类别检查点数检查方式发生频数频率%累计频率%1石材碎裂50现场实物检查52.32.32石材与石材、窗口衔接处缝隙过大5083.65.93石材倾斜、不美观5094.1104石材脱落20拉拔试验20

7、.910.95其他50资料检查20.911.86合计220综合检查2611.811.8根据现场抽样结果，绘制缺陷频率分布统计表：表4-2序号缺陷类别总发生频数发生频数缺陷分布频率%累计频率%1石材碎裂26519192石材与石材、窗口衔接处缝隙过大831503石材倾斜、不美观934844石材脱落28925其他28100根据上述质量统计表的数据画出排列图：统计数据排列图 图4-1从现场调查及上述图表中可得出结论，文化石施工质量的主要问题是石材衔接处缝隙过大和石材排列不美观，而石材脱落作为严重质量问题也将继续讨论。石材碎裂 图4-2五、 设定目标（一） 确定目标值根据以上现状调查，我们发现文化石安装

8、的一次合格率为：（220-26）/220×100%=88.2%结合本工程的总体进度计划要求，以及现场施工实际情况，QC小组研究决定，将目标合格率确定为97%。 目标合格率图 图5-1（二） 可行性分析可行性分析图 图5-2六、 分析原因针对影响文化石安装一次合格率低的各类因素，结合本工程特点、环境、设备等具体情况，小组于9月16日开会讨论，并邀请监理单位及石材厂家技术人员参加，通过研究分析，找出了理石墙面安装文化石一次合格率低的11个末端因素，并绘制了如下因果图：因果图 图6-1七、 确定主要原因 要因确认计划表 表7-1序号末端因素确认方法确认内容及初步对策完成时间负责人要因判别1

9、石材粘合面处理问题调查实验调查发现在施工过程中作文文化石黏贴基面的理石便面，有残留大量灰尘，甚至混凝土、杂物等现象，经派专人实验证明，这种情况会对部分文化石黏贴强度产生影响，经重新交底，情况已得以解决。2015年9月30日前徐开伟非要因2脚手架拆除碰撞导致破坏调查分析调查发现脚手架拆除时方法不当，对石材表面挂碰是造成石材表面损坏，甚至碎裂的主要原因，通过对架工重新进行技术交底，并派专人在脚手架拆除时予以监督，已得到了较好的解决。2015年9月30日前徐开伟非要因3二次设计不完善调查分析文化石每平方米约35kg，又是在倾斜架体上施工，锚固件的数量和锚固方式对施工质量有重要影响，通过现场调查及与二

10、次设计单位沟通，发现原设计存在缺陷，需进行必要的改进。2015年10月15日前韩腾飞要因4技术交底不到位调查分析QC小组对技术交底记录进行了调查、分析，并未发现严重问题，对于当前施工工艺的交底已完整，但缺失一些关于成品保护等的非关键交底，已组织补全。2015年9月15日前韩腾飞非要因5施工人员缺乏经验调查分析现场施工人员，包括管理人员在内，对理石外贴石材施工均缺乏施工经验，只有邀请厂家技术人员及以前同类施工技术人员进行现场讲解、培训，才能满足施工要求。2015年10月15日前韩腾飞要因6岗前培训不到位调查分析调查发现施工人员在进场前已经过岗位培训，因此小组对全部文化石施工人员进行了一次考核，考

11、核通过率为64%，综合考虑实际情况后，该问题与上一问题归为一类问题，小组决定待新技术交底制定完毕后，统一再次进行培训，问题可以即得到解决。2015年9月30日前韩腾飞非要因7气温影响科学分析施工气温寒冷及昼夜温差大会对石材粘合强度产生一定影响，但可以通过改良粘合剂品质减小此类影响，QC小组进过研究决定，将黏贴施工时间集中在上午10点至下午2点间，问题已得到部分解决，待改良粘合剂后将彻底解决。2015年9月30日前周嗣延非要因8架体搭设不合理调查分析调查发现现有架体体系步距过大，在高空作业，且作业面倾斜，保证安全的前提下，施工人员操作难度极大，易造成文化石安装不美观，粘合不牢固等现象，因此，架体

12、支撑体系必须改良。2015年10月15日前徐开伟要因9风干、暴晒等科学分析风、雨水、暴晒等会对已安装石材强度及理石基面均产生影响，但类似于气温影响，可以通过改良粘合剂品质减小此类影响，同时，通过对理石基面进行烘干处理，减少雨水影响，对安装完成待上强度的文化石，用塑料布进行维护，减少风沙、日晒影响，问题已基本得以解决。2015年9月15日前周嗣延非要因10使用粘合剂不正确调查分析调查发现石材安装使用的是普通洁面胶，综合考虑施工地区温度、气候、施工面倾斜等上述因素后，小组决定改良施工用粘合剂，以达到质量要求。2015年10月15日前徐开伟要因11进场石材质量不过关调查分析调查发现，进场石材存在薄厚

13、不一，马牙槎交错不齐等现象，并且在运输过程中不注意石材成品保护，造成部分文化石碎裂，同时震动导致文化石结构受到影响，安装过程中也更易碎裂，必须与石材生产厂家进行沟通，协调解决。2015年10月15日前周嗣延要因经过要因分析找出5个影响文化石施工质量的主要因素：1、二次设计锚固件不足，石材传力方式欠完善2、施工人员缺乏经验3、架体搭设不合理4、使用粘合剂不正确5、进场石材质量不过关八、 制定对策 针对上述主要原因，QC小组成员经过共同研讨，综合评价，相互比较，制定了相应的对策措施。对策表 表8-1序号要因目标对策措施地点完成时间负责人1二次设计锚固件不足，石材传力方式欠完善在节约成本的基础上，完

14、善石材传力方式与厂家二次设计人员沟通，完善设计1、 结合已有二次设计图纸及现场实际情况，对施工方法进行改进。2、 增加锚固件，并编制新的技术交底资料，指导现场施工。会议室、施工现场10.15韩腾飞2施工人员缺乏经验了解并熟悉同类型工程施工经验，使现场施工人员熟练掌握，并达到100%合格组织现场文化石镶贴技术施工培训1、 请文化石厂家的技术人员来现场指导，并组织工人培训、考核。2、 请同类工程文化石施工经验丰富的技术工人来现场指导施工。会议室、施工现场10.15韩腾飞3架体搭设不合理寻求更易于施工的倾斜面架体体系查找技术资料1、请经验丰富的架工提供指导，改善架体体系，完善脚手架搭设方案，并重新搭

15、设后续施工中的脚手架施工现场10.15徐开伟4使用粘合剂不正确找到更易于理石面粘贴文化石的粘合剂查找类似工程做法1、在传统理石胶中加入添加剂，并反复试验，改善石材黏贴质量。通辽建筑材料市场、施工现场10.15徐开伟5进场石材质量不过关使进场材料达到施工质量要求与厂家沟通1、派专人至石材生产厂家，提供现场质量，监督石材生产、发货盘锦石材生产厂家10.15周嗣延九、 对策实施 （一） 要因一 ：2016年9月27日上午，QC小组举行会议，并邀请石材二次设计单位、建设单位、监理单位、石材生产厂家技术人员、分包单位管理人员等，针对倾斜理石墙面外贴石材的石材传力问题进行了研究分析。经过讨论并参考同类施工

16、方法，并综合考虑成本、工期等因素，决定将与水平面成锐角的倾斜墙面的锚固件从每平米5.5个增加到9个，即平均每块石材上增加一个锚固件，其余墙面不变。小组针对改进方案编制了文化石黏贴专项施工措施，并在第二天并向相关施工人员（质检、班组长、长工等）进行了文字及口头交底培训。保证了施工过程的施工方法正确。开会研讨 图9-1（二） 要因二 ：2016年9月28日上午，小组邀请具有同类施工经验的两位工人师傅，配合石材石材生产厂家的技术人员，结合重新编制的文化石黏贴专项施工措施，对相关施工人员进行了讲解和现场全过程演示，针对以前出现的问题，和新的施工方案，进行了全面细致的交底。并在当天下午，对现场全部文化石

17、黏贴操作人员进行了考试，考试合格率为100%。（三） 要因三 ：2016年9月29日小组邀请两名经验丰富的架工师傅，与QC小组成员及分包单位技术人员一起，参与外脚手架体系改良，经过科学分析并考虑施工现场实际情况，提出了外脚手架体系改良措施，重点内容包括：减小脚手架步距，增加跳板数量，增加跳板宽度，在窗口处增设脚手架连墙件以提高架体稳定性等，与此同时，在“措施”中重新规范了脚手架拆除流程，避免出现石材的二次破坏。在“措施”制定完毕后，对现场架工进行了统一交底，并在后续的施工过程中，由小组派专人监督脚手架的搭设与拆除，确保严格执行。改良后脚手架体系 图9-2（四） 要因四 ： 小组对石材黏贴使用的

18、粘合剂进行了调查与研究，并通过与石材生产厂家的技术人员沟通，确定了初步方案。在通辽展开市场调查后，最终决定在原有黏贴剂中加入外加剂的方式，使这一问题得到了解决。（五） 要因五 ：2016年9月16日至2016年9月29日，小组针对进场石材质量规格，运输途中出现的问题，与石材生产厂家进行了沟通，并派专人前往石材厂家的生产现场，监督石材的生产、发货、运输。厂家对此也给予了积极支持，严格控制石材成品质量，并在石材装货、发货、运输途中增加木材、泡沫塑料垫等保护措施，最终石材进场成品率得到了很大提升。 文化石成品发货运输 图9-3 文化石成品发货运输 图9-4十、 效果检查 （一） 对策实施完成后，QC

19、小组成员对B、C、D三座塔楼文化石安装完成部位选取了200点进行跟踪检查，并详细记录如下数据： 表10-1序号质量问题检查点数检查方式不合格点数不合格率%总体合格率%1石材碎裂200现场实物检查31.597.52石材与石材、窗口衔接处缝隙过大20073.53石材倾斜、不美观200844石材脱落200215合计800202.5（二） 活动前后进度情况对比： 活动前后石材一次安装合格率对比图 图10-1（三） 经济效益： 通过本次QC活动，减少了石材安装出现质量问题后的返工，同时也节约了材料，每减少一平石材返工，可减少人工费150元，减少材料费110元，增加施工成本15元，通过计算可得出，本次活动

20、带来的理想经济效益为：8500-400-600=7500元7500×（1-88.2%）-7500×（1-97.5%）=698平698×150+698×110-7500×15=68980元可见，本次活动为公司带来了良好的经济效益。（四） 社会效益：本次活动对施工图纸进行了完善，就各方措施进行了综合分析，采取了较为合理的工艺措施，确保了工程质量达到业主的要求，设计方、材料供应商、监理单位对我方措施给予了高度评价，并为以后同类工程的设计和施工提供了宝贵经验，为公司树立了口碑，使新技术得到了实施和推广，为优质工程的争创奠定了坚实的基础。活动后石材安装整体效果 图10-2十一、 制定巩固措施 通过本次QC活动，我们积累了宝贵的新工艺、新技术的施工经验，经过整理总结，我们编制了提高理石墙面外贴文化石一次安装合格率QC活动成果即作业指导书，并装订成册，以便学习，作为后续施工的指导标准。指导书 图11-1在活动结束后直至冬休期的三个月中，小组对后续蒙医馆文化石粘贴施工实施了持续性动态监督，三个月中获得的检查数据如下：表11-1序号检查次数检