发展战略后勤工作追求发展新高度

1、1后勤工作追求发展新高度我今天发言的题目是后勤工作追求发展新高度 我很高兴就学校后勤工作的追求和发展问题同大家进行探讨和 交流。 这些年我们老师对后勤工作会有不同的感受与认识， 很想听听 大家意见，学习和复制先进做法，从而更好地开展后勤工作。一般情 况下，有时我们会认为做好后勤工作不过是管好财和物， 做点死事情， 与人的联系比较少，同师生联系比较少； 现在我认为， 学校的后勤管 理工作不仅要管好财和物，还要做好人的工作，做好服务工作，还要 有追求，还要谋发展。这些年，我们是在努力改变观念， 努力做好后 勤工作， 尽管还有这样那样的缺点，但是我们的成绩、我们的努力还 是有目共睹的。 还有的老师可

2、能对我们了解不多， 中心学校要求我在 这次师德学习中发个言， 一方面把对我们后勤工作的认识、 思考与做 法向同志们作一次汇报， 另一方面，我们做得不好不够的方面向大家 做个道歉， 也非常欢迎大家对后勤工作提出宝贵的建议， 便于改进工 作。不当之处请指正。一、后勤工作追求不断提高。近几年， 校领导带领全校教师付出艰辛的劳动， 特别是喻校长敢为人先的办学气魄，让我们强烈的感受到学校的发展和前景。在激烈 教育竞争环境中，教育教学成绩不断攀升，各种荣誉纷纷而至，教育 教学管理示范学校落户溢水中学， 学校的知名度不断提高， 人们在谈 溢水中学的时候，都让人点头赞许。校强我荣，我感同深受。大家齐 心协力，

3、学校的综合实力提升了，得益的是学生，提升的是学校。正 是在学校快速发展的氛围之中， 后勤的同志们更加感到自己肩上的责 任重大，是2否是一支能为师生服务的队伍， 直接关系到学校发展的综 合能力。学校的竞争把我们推到综合学校实力的前台，我们认识到：后勤工作是学校发展的不可或缺的重要组成部分。 后勤工作者也不甘 落后，根近学校发展的步伐，在提高后勤人员素质，改善办学条件、学生生活、居住条件等方面做了大量工作。注重人员素质的提高。一流的学校要有一流的后勤， 而一流的后勤需要配备一流素质的人员。知识经济和信息化时代的到来，作为学校的后勤工作部门，应 积极优化组织结构，提高人员素质，改善服务质量，提高管理

4、水平，确立后勤工作的创新意识，适应学校的发展，全面推进素质教育，全 面推动学校跨越发展。 为此，我们从以下几方面提高后勤人员的素质：提高后勤人员政治思想素质人的各种素质中， 政治思想素质是灵魂， 是我们开展和做好一切工作的基础和前提，因此要将其作为提高后勤人员的必备素质来看 待，否则后勤工作就会错位乃至误入歧途。 后勤工作是学校的一大窗 口，后勤人员不仅与教师交往频繁，而且与学生也有着密切的联系，后勤人员的品德很自然的会对学生产生潜移默化的影响， 后勤部门不 仅是提供物质条件的基地， 同时也是教育学生的场所， 后勤人员是一 个不站讲台的老师， 他们的一言一行影响和教育学生， 后勤人员既是 服务

5、者又是教育者， 这就要求他们也必须具有较强的师德意识和师德 水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样 力量。我们采取多种形势， 通过多种渠道提高后勤人员的思想素质，办学习专栏，3把后勤人员在学习和工作中的感悟和体会写出来， 张贴 在学习专栏里与大家共勉； 鼓励后勤人员积极参加学校组织的各种活 动，培养他们的集体主义精神和集体荣誉感， 培养他们的参与意识和 竞技意识；给要求进步的同志搭建平台， 让他们有用武之地， 几年来， 余思尧同志带领食堂一班人，取得了一个又一个成绩，抱回了“放心 食堂”牌匾，自己也光荣地加入了中国共产党。提高后勤人员的业务能力“工欲善其事，必先利其器。

6、”后勤人员不能以为业务干得不错 就放松学习，要不断加强学习，更新知识，提高业务技能。在以人为 本，全面构建和谐社会的新时期，必须坚持终身学习，不断提高自己 的理论水平、业务水平和综合素质，提高自己全面修养的层次，树立 学而不厌的意识， 这样才能在求知中领悟终身学习的乐趣， 在为师生 服务中感受终身学习带来的益处，从中发现更实惠更高层次的东西。和前勤一样学校非常注重后勤人员素质的提高， 多次派后勤人员参加 培训，组织后勤人员到兄弟乡镇参观学习， 今年暑期还选派了总务主 任参加后勤副老长培训， 选派食堂班长参加营养师培训。 学校支持后 勤人员参加业务进修， 鼓励他们参加继续教育和各种培训， 以提高

7、他 们的业务素质 。提高后勤部门的服务质量 学校的一切工作都是为了学生。后勤工作更要坚持“管理育人、服务育人、全员育人”的原则，全面提高后勤人员的服务质量，实现 后勤的优质化服务。 学校后勤工作的优质化服务体现在到每一个被服 务者的身上， 服务质量的评定是通过多次服务4给出的， 它是由各个不 同内容的具体服务所构成， 如果说我们对每一对象提供服务的总和为 一产品， 则每次服务的个体效益就是这个产品的组成部分。这种“整 体效应”的特殊性，就要求每个职工必须增强优质化服务意识，以整 体利益为重， 顾全大局，服从全局，否则会“一步走错，全盘皆输” 。 而我们要求后勤职工要增强优质化服务意识， 就必须

8、不断树立信心实 现自我加压，在工作中做到八个字：主动、热情、耐心、周到，这是 服务艺术中最基本的要求，也是后勤优质服务所要追求的理想境界。提高后勤人员的法律意识 后勤人员平时接触最多的是钱、财、物，有些同志也错误的认为 “靠山吃山，靠水吃水”，沾点小便宜是天经地义的小事， “常在水 边走，那能不湿鞋。”久而久之，养成了不良习惯，先拣小利，后图 大财，以至走上犯罪道路，造成终身遗恨。所以，我们要求后勤人员 要具有较高的法律意识，要练就拒腐防变、淡泊名利的“慎独”功。一是以高度自觉性为前提；二是在独立工作，无人监督的环境下，也 能严格按照道德原则规范行事， 不做任何对国家、 社会和他人不道德 的事

9、情。真正作到一尘不染，两袖清风，淡泊名利，洁身自好，养成 一身正气，光明磊落做事，堂堂正正为人。总之，只有努力提高后勤人员的整体素质，提高管理水平，优化 服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面推进学 校素质教育，推动学校的发展， 才能适应新时期学校教育教学改革的 需要。二、后勤工作要追求创新。在新的时代环境下，后勤服务就要从机械被动转变到积极主动，要富有创造性地开展工作，要超前、优5质、高效地为师生服好务，为 教育教学服好务。要不断追求创新，才能充满活力。后勤管理模式的创新。后勤管理模式是后勤管理方法、 后勤管理手段、 后勤管理内容等有机统一。后勤管理模式的创新从来都与后勤所处

10、的时代背景密切相关。我校后勤管理的发展，经历了一个由分散走向集中统一、由经验 管理走向科学管理、由粗放管理走向集约管理的过程。人员实行目标量化管理。 在学校目标量化管理模式下， 后勤人员也实行目标量化管理，因岗定人，由岗定责，制订科学详细的后勤 人员量化考评细则，后勤工作量化管理，大大节约了管理成本，使 后勤管理更趋科学化，合理化，变人人找事做为人人有事做，变事事 无人管为事事有人管，开创了后勤管理新局面。食堂实行车间化管理。 实行食堂班长负责制， 食堂班长相当于车间主任，上班按时点名，穿戴工作衣帽，坚持晨会、夕会制度，严格 按食堂操作流程操作，管好每一个环节，杜绝一些责任事故的发生。进入库物

11、质实行企业化管理。严把采购质量关，入库检验关。实 行集体采购，专人检验，登记入库，建立出入库台账，月底盘点与实 物核对，保证了学校采购的价格和质量。财务资产产实行数字化管理学校经费和食堂经费实行电脑记账， 财产登记应用固定资产管理软件， 师生就餐实行刷卡管理， 这些极大地推动了学校数字化管理进 程，为学校管理现代化打下了坚实的基础。6后勤管理制度的创新 管理上水平，制度要先行，我们常说不依规矩，不能成方圆，这 里的规矩就是规章制度。 毛泽东同志曾说过： 纪律是执行路线的保证，没有铁的纪律，什么事也干不成。这里的纪律也是指规章制度。 要想 管理好学校后勤， 必须有一套切实可行的规章制度。几年来，

12、后勤管 理制度经历了从无到有、 从抽象到具体、 从挂在墙上到落实到行动的 转变， 先后制订了 财物管理制度 、 资产管理制度 、出纳会 计管理制度 、记账会计管理制度 、学生食堂管理制度、学 生食堂操作规程、食堂卫生制度、食堂采购制度 、食物 仓储制度、 食堂食品出入库制度、 饭菜留样制度、 后勤 会议制度 、食堂一日常规 、食品、 卫生责任追究制度 、责 任事故追究制度、 责任事故报告制度以及食堂安全事故应急 预案等。这些制度的制订，极大地丰富了学校的制度建设，也使后 勤管理趋于规范化，有章可依、有章可行。引进创新机制，激发创新意识。前苏联教育家苏霍姆林斯基说： 在人的心灵深处， 有一种根深

13、蒂固的东西，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。鼓励后 勤工作人员，总结经验，多动脑、勤动手，作一些技术改进，搞一些 创造发明。食堂工人在劳动实践中，善于总结经验，发现问题，为提 高工作效率、减轻劳动强度，他们搞出了许多小发明、小创造，有的 是变废为宝，有的是技术改良，有的是创造发明。自己动手制造自动 放粥器，改装去皮机，给磨刀石打点滴，自制饭盒刷，改装门槛等，在小发明和小创造方面石昌庭同志起到了模范作用， 他是创造发明的 多产者， 他还7把自己的发明创造写成了打油诗， 来表达自己创造发明 的喜悦心情和对工作带来的便利。我给大家宣读几首： 更衣间的管 家，食堂内部更衣间，帽衣巾盆放好看

14、。梳头相像我献镜，帽加内 圈象海军。自动放粥器，打粥艰难真费力，汗流夹背湿我衣。机 中生智造粥器，谁用此具都如意。 磨刀石供水记，切菜全靠刀锋 好，保锋牢记少磨刀。固定刀石自供水，磨刀省力多自豪。三、后勤工作追求和谐。人们常说：天时、地利、人和，天时不如地利，地利不如人和。 国家要创建和谐社会， 学校要创建和谐校园， 后勤也要打造和谐后勤。 万事和为贵， 这是人们口前的一句话，要做到这一点还真还是一件容 易的事，为此我们做了大量的工作。一是搞好内部团结。 俗话说， 十个指头有长短， 更何况一个集体 中，每个人的经历、性格各不相同，认识水平有高有低，看问题的角 度也不一样。就需要彼此沟通、加深理

15、解、建立同志式友谊，听取大 家的意见，包括不同的意见、 集思广益、求大同、存小异，择善而从。 有事多商量、多沟通，小事讲风格，大事讲原则，严于律己，宽以待 人，互相关心， 互相爱护，互相帮助。要求后勤人员做到： 心胸宽厚， 不小气；坦诚相见， 不设防；平等相处，不自傲；经常沟通，不结怨； 客观评价，不贬人；热心助人，不自私。接受任务，不讲价；工作主 动，不推诿；互相支持，不折台；勇挑重担，不争功；敢于负责，不 诿过。二是服务尽量到位。 后勤服务就是不断满足师生的需求， 需要得到了满足，自然就和谐了，我们在后勤工作中，本着“朴实、诚信、 勤勉、创新”的后勤人精神，坚持“微笑多一点、嘴巴甜一点、行动 快一8点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点、说话 轻一点、脑筋活一点”和“热心、细心、耐心、贴心、用心”的服务 准则为师生员工提供优质服务。三是与人为善，搞好配合。凡事都有因果善缘，种瓜得瓜，种豆 得豆，种下善意必会收获善果。在后勤工作中，我们倡导后勤人员多 做好事，在不失原则的基础上多给师