护士的工作描述

1、护士的工作描述护士的工作描述篇一：护士的工作描述范文护士的工作描述范文1、熟练操作监护营业工作站，培训患者使用设备并负责设备的保管和维护保 养；2、与合作医院和医生的日常关系维护和协调，对患者进行接待；3、与监护护士有效沟通与协调处理客户问题；4、按要求完成工作记录、报表和报告；5与公司内部各岗位协作，完成对患者的健康管理。皙一府H * 护士工作内容护士工作职责1、在门诊医生领导下进行工作。2、协助医师的工作，按医嘱给病人进行各项治疗和处理。3、经常观察病员的病情变化，如发现异常及时通知医生。4、做好消毒隔离工作，防止交义感染。5、认真执行各项规章制度和操作规程，严格查对制度，做好交接班，严防

2、差 错事故的发生。6、负责诊室的整洁、安静，做好宣教工作。7、按期分工，负责领取，保管药品器械和其他物品。注射室工作制度1、各种注射应按处方和医嘱执行。自带针剂者，须经本院医师同意并开具治疗单，病人凭治疗单和收费单据到注射室注射。2、 严格执行“三查七对”制度，抽液时应仔细检查药瓶，如有损坏、沉淀、 浑浊、变色、标签不清等，应禁止使用。3、 注射一律在注射室或输液室进行，对过敬的药物，必须按规定做好注射前 的过敬试验。凡注射血清、青霉素等药品，患者要休息30分钟后方可离去。4、 严密观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时处理，并报告医师。5严格执行无菌操作规程，操作时要戴帽子、口罩。无菌

3、持物钳等器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度和液量。注射应做到一人一针一管一用一消毒，防止交义感染。6、无菌溶液（注射用水、生理盐水）要写明开启时间，超过12小时不能使用，萄萄糖溶液开启后超过6小时不能使用。7、 对传染病患者一律用一次性针头，进行注射，用后集中焚毁。8、 备用各种急救药品械，放在固定位置，定期检查，及时补充更新。9、 对病人热情、体贴，并适时做好卫生宣教工作。10、 保持室内整洁、安静，每天用紫外线灯消毒，每次30分钟，并建立消毒 记录。治疗室规章制度一、 上班时间仪表端正，治疗前必须做好一切准备工作，各种器械设备按固定 位置放好，工作有条不紊，穿工作服、戴帽子、口罩；

4、二、 对待病员态度和蔼、做到热情、耐心、周到服务、保持良好治疗秩序；三、 急重病员提前治疗处理，经急诊处理后车院并写好急救处理记录；四、 一次性医疗用品后浸入1:1000消毒灵中，有盖消毒桶3天更换一次，无盖的每天更换一次，注射器需损坏后浸入消毒液中，然后销毁并做好登记;五、 治疗室内医疗用品、药品需每天检查、严防过期、包装发生破损；六、 医疗器械浸泡溶液定期更换，容器定期消毒并贴 好消毒、更换日期；七、紫外线照射室内距离2米、物品消毒1米，每天2次每次30分钟并做好登记;八、门、窗、桌椅、地面每天用消毒灵擦拭，保持良好的室内、外卫生。篇三：责任护士工作内容及程序责任护士工作内容及程序1. 7

5、:50衣帽整齐，着装上岗。2.听取交班报告，尤其注意本组患者的病情、治疗、护理等情况。3.危重及有特殊病情变化的病人与夜班床头交接班，注意各种治疗和晨间护 理及特别注意事项。4.晨间护理：注意保持本组病房的整洁并查看患者的基础护理情况，有疑问的注意及时查看 医嘱并叮嘱基护班执行。5.注意专科护理：气管切开、呼吸机、吸痰、吸氧、鼻饲、胸腔闭式引流、PICC护理等项目。各 种管道注意掌握更换时间（如胃管、尿管、静脉留置针等），到期及时更换，并叮嘱 医生开医嘱。6.核对本组患者液体,熟知本组患者诊断、治疗、护理情况，做到心中有数。 保证危重患者各条液路通畅，标识清楚。7.负责参与倒床，与原责护做好交

6、接工作。8.重症患者及病情有变化的患者应做到准确及时记录。9.负责解决辅助护士在丄作中遇到的疑难问题。10.负责本组患者的抢救工作，注意做好与患者家属的解释沟通工作，减少护理纠纷隐患。11.完成新入院病人的入院评估工作。12.写好交班报告，尤其注意需下一班执行的务必交好班。13.做好出院指导，健康教育,携带管道者做好出院时管道的处理工作。14.下班前回忆是否有遗漏的工作.病情危重或穿刺困难者下班前建立并保留一条有效静脉通路，以备不时之需。15.做好压疮上报、登记、护理工作，完成工作量统计。责护班注意事项（1（新入院病人或转入我科病人：首先评估患者病情，皮肤*（有无破损压疮，有电话报告护理部并及

7、时填写压疮 评估上报表）与转科护士交接病人病情、液体治疗。2（出院病人：根据病情实施健康指导。携带尿管，胃管出院患者告知病人家属何时去当地 医院更换。做PPD试验未看出院患者应告知其何时到当地医院或社区门诊及时看结 果。3（严格执行交接班制度:保证每天早晨，下午上班，下午下班前转病房。交接 班时向病人介绍自己（今天我值班，我姓床头交接班时危重病人尤其注意：人工气道、皮肤、留置针（其他液路）、呼吸机、积水罐、胃管、尿管、监护 仪、气垫床、特殊药物滴速（泵速）等。特殊治疗，特殊护理，夜班需观察的重点 内容。均应体现在提示本上。4（气切换药：应做相应护理记录。即实施护理措施后有相应记录。（有问题需

8、有问题描述，有措施，有评价结果。包括PPD试验结果亦应体现予护理记录单上）气切换药内套管应每日清洗消毒，注意无菌操作，上呼吸机者观察气粪的充盈 度。（触之如鼻尖感）5（吸痰及时有效，不依黑家属。吸痰盐水用红笔标识清楚：气吸，口吸，气滴。每天清晨予以更换，确保吸痰用物清洁、无菌及时倾倒吸 痰瓶。及时添加呼吸机蒸镭水勿将蒸憎水置于患者处。6（置胃管，尿管后应告知 家属及病人基本注意事项，并标明日期。应用监护仪和呼吸机后应告知患者及家 属基本注意事项，以延长机器的使用寿命。7（对患者医嘱治疗有计划的输入，合 理安排先后顺序。8（负责病室内的整体环境安静、整洁，及安全隐患的发现，督 促病人穿病员服。9

9、（负责护理各环节的评估工作。10（倒呼吸机冷凝集水时要 远离病人（测所或污物室等等）篇四：导诊护士主要工作内容包括 导诊服务流程及技巧导诊服务流程及技巧 导诊护 士主要工作内容包括：迎候病人、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊病人、划价、引导病人和送 别。（参见服务流程图）每一步工作环环相扣，不得脱节，特别是与医生进行交接阶段。在一个环节结束之时应告知患者下一步该做 什么及将要做什么，让患者有一个清晰的认识和心理有准备，尽量避免患者具有不 确定性的心理。1（准备A、心理准备：忘却烦恼，精神饱满，意气风发，迎接新一天。B、行动准备。对照行为规范 自我检查：身着统一工作服，整洁有序，佩带牌号;头发疏

10、理整齐，戴好工作帽;充满热 情、面带微笑。站姿应精神饱满、两眼平视前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠、两脚成“丁”字形，两手在小腹不相握。C、检查所在工作区是否干净整洁，保持 工作区间的干净、排列整齐，安全并核实每件物品性能和工作状态。D、备好有关 资料和文件，日志本，分诊本，挂号本/登记本放在显眼、易拿到的桌面上，翻到 填写页，准备专用笔。随时可以填写，以利于及时记录。E、计划每日的工作及其 内容。，（迎候重要意义：真诚瞬间”，患者初次接触服务人员，会建立第一印象，这对确定医院的 专业服务形象有重要作用，也为后续工作定下基调，甚至可降低患者的价格敬感度，从而提高每单收费额。岗位位置：站在导诊台

11、内左侧，双手叠放于腹前。在患者进门后，站在患者的右侧。表情：当患者走近时微笑，LI光迎接顾客，主动点头示意。动作：当患者进入门诊时，主动迎上前。如果从门外朝医院进来，则应走到门前，左手开门迎候，右手做出请进动作。动作不宜过大。3、问候确认：询问两个问题，第一个问题：“您好小姐/阿姨，您是第一次过来的吗？”区分初诊和复诊的患者。如果是来复查或复诊的：“您挂复诊号就可以了，请直接到xx大夫诊室，好吗，”如果使初诊患者：“对不起，请问您贵姓，”“对不起，请问怎么称呼您，”（尽量记住。体现“以人为本”的理念）。并注意在随后称呼。“好的，林小姐/阿姨，请跟我来，我 帮您挂号登记一下。”4、分诊挂号自我介

12、绍：“衬小姐/阿姨，您好，我是xx”。让病人感觉随时可以得到帮助。了解情况：“您怎么不舒服，”简单评价：待回答之后，“哦，是这样。不过象您这种情况很常见（传递一种信息：这种疾病治疗不难，一方面舒缓患者紧张情绪，另一方面显示我们经验和技术 完全胜任）。推荐医生：我们医院能帮您解决。（确认问题能解决，但这要求对我们大夫技术水平有充 分的了解），特别是XX大夫在这方面很有经验，（”开始介绍医生和特长。分诊 挂号：“*小姐/阿姨，我帮您挂XX大夫的号，好吗,您是第X位。请问您把以前就 诊的资料带来了吗，”如果没带病历：“没关系，我们再给您一本病历本。”递交病历本：“这是您的病历本，请拿好，到这边来填写

13、”。引导到桌旁并随手递上笔。 嘱咐：“XX小姐/阿姨，现在大夫正在接待前一位患者，请您到候诊室，稍候我来带 您过去，好吗，” -一让患者知道下一步该做什么。5、关注候诊目的：一方面可以体现我们专业、自信，表现可靠性，化解患者疑虑，取得信任;另 一方面可以充分利用候诊时间，了解情况，为医生做好个性化诊疗方案提供有用信 息。注意候诊环境布置、准备和整理书报视听资料准备、不时与患者打招呼，有LI的地闲聊，了解基本信息，简单询问病史和基本情况。适当简要体检，以示关 注。注意事项：当你正在为患者服务时，还有其他紧急的事：“对不起，请稍等一下，我需要-一”当多个患者同时进来时，办（理）一安（抚）二招（呼）

14、三：“您好，请等我解答完这位小姐/阿姨再回答您，好嘛，请稍候”；对其他患者 点头示意打招呼。当患者山不满情绪时，耐心安抚，不和患者争辩:“XX小姐/阿姨，您好，请原谅我们服务不周” “不好意思，按规定 桂业务必须这样办理，请您谅解”“谢谢您给我们提出宝贵意见”。6、引领与划价引领：走在患者询方两侧，时时注意患者是否跟上，拐弯处应回身配合手势作引导 状，一般应中速行走，狭窄或拥挤的地方应适当减缓步速。行走路线选择空旷地 带靠边行走，过道走廊行走应黑两侧。迎面来之患者应侧身礼让、微笑或招呼“你 好”，不近身或超越同行的患者，感到后面来患者行速较快时应避让。因工作需要 超越患者时，应礼貌致歉。在引领

15、过程中，可以对进一步了解患者，适当介绍医 院、医生和服务流程等。指引：为病人指路时，应拇指并黑四指展开，热情礼貌地指给对方，不得用食指指 引。划价：适当时可以代患者进行划价。将划价单递交给患者时，密切关注患者的反应。如对价格心存疑虑，可按照价格解答技巧进行回答。必要时将患者带回首诊医生诊室，请医生帮助解决。在患者划完价之后，可以 返回或到稍远的地方：“xx小姐/阿姨，我在那边，如果有什么需要，就到那边找我，好吗，”但还必 须远距离关注，特别是交费时当发现患者还心存疑虑或在交费时有些犹豫，主动上 前进行解释，“您有什么问题需要我帮忙吗，”针对问题进行解答。如效果不大， 将其带到首诊医生那里：“我

16、们去请xx大夫了解一下/帮忙，好吗，”7、交接待医生接诊完上一位患者后，请下位患者进入诊室时，把在和患者接 触中发现的比较重要的信息传递给首诊医生。导诊走到患者跟前：“*小姐/阿姨，现在该您就诊了，请跟我来”。领患者走到诊室，对患者 介绍说:“这位是XX大夫”；并把相关资料（待规定）转交给医生，对医生：“*小姐/阿姨有点不适，请您接待一下。”8、返回交接完成之后，即刻回到自己岗位，及时记录刚才所得信息及下一步 在什么时间需要做的工作。等候下一位患者的光临或离开。放开其他事情，做出随时接待的准备。否则容易给患者产生忙乱和仓促的印象。9、送别患者 建立最后的印象。一般情况下，第一印象和最后印象，患

17、者记忆是最深的，最后印象如果做的好，可以缓解或消除不满情绪。当患 者结束诊疗并准备离开时，主动问候患者：“xx小姐/阿姨，结果怎样，”如果结果正常，可以恭喜她：“康复得不错嘛”“没问题就好，那就可以放心啦”如果结果不正常，“没关系，我们医院xx大夫能帮您看好的”“请您记得下次来复查”“如果您遵 照我们医生的医嘱，很快就会康复/好转的”。之后顺手递一份宣传资料：“在这次就诊过程中，如果您对我们有什么意见和建议可以帮助我们改进，请 打这个号码，我们将有小礼品赠送的。”“我们在哪做得不周，可以反映给我们医 务科，请打这个电话。”并指出医务科的电话号码：“请您多提宝贵意见。”医务科接电话时，应把投诉人的地址留下，以便邮 寄小礼品等，同时可以留下宝贵的客户资料。如果有小礼品赠送的话，应该履行承 诺。给出投诉电话可以让患者有一个对不满有发泄的通道，同时说明我们是诚信 医院。如果患者投诉说明她对我们医院的关心，可能还会再来，并且希望我们改 进。